Español 
G
Nota: 4 de 5
nada es 100% pero el articulo pedido era excepcional.
Opinión traducida
Opiniones de clientes de 1001hobbies
Certificado de confianza
4,2
/5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 324 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Opiniones 1 y 4 estrellas
Restablecer filtrosA
Nota: 4 de 5
Todo efectivo.
Opinión traducida
G
Nota: 4 de 5
Buen producto y precio, pero entrega lenta
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
El producto estaba en stock cuando no lo estaba. Buena comunicación.
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
pedido procesado en el tiempo anunciado. La única queja es que la alerta de disponibilidad del punto de relevo debería enviarse también por sms... más práctico para gente como yo que no consulta su correo electrónico todos los días. por lo demás RAS recomiendo este sitio y sin duda lo volveré a recomendar.
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Respuestas rápidas a las preguntas que tenía
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Muchas gracias, como siempre
Opinión traducida
A
Nota: 1 de 5
El modelo de Roco pedido llega con retraso, después de dos falsos avisos de entrega por parte de la empresa de mensajería SDA elegida por 1001 Hobbies para la entrega. Cuando llega el pedido NO funciona. Me veo obligado a abrirlo varias veces para comprobar los contactos de las ruedas. Después de cada comprobación funciona bien, pero sólo durante un breve espacio de tiempo. A la tercera comprobación ya NO funciona. Me veo obligado a reparar la locomotora pedida a mi costa. ÚLTIMA EXPERIENCIA CON 1001 HOBBIES que NUNCA contestan al teléfono de contacto 02124120034
Opinión traducida
G
Nota: 4 de 5
El kit parece muy sólido. No sabía qué esperar, pero tiene buena pinta. Ya está bajo el árbol de Navidad. Tengo curiosidad por ver qué opina el destinatario.
Entrega rápida y cuidada. Gracias.
Opinión traducida
Entrega rápida y cuidada. Gracias.
A
Nota: 4 de 5
bien pero no el plazo de entrega anunciado en la pagina pero por lo demas muy bien el seguimiento de la entrega
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Impecable como siempre, solo un pequeño problema con el tamaño de la caja, un poco grande para lo que había dentro .... no muy verde :)
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Plazo de entrega un poco largo... ¡¡¡3 semanas!!!
Opinión traducida
G
Nota: 4 de 5
Toda la organización en torno al pedido es buena. Es fácil seguir el estado del pedido. La calidad de los kits de construcción depende de la marca. Me gustaría poder introducir mejoras. Por ejemplo, en el manual. Saludos Hans
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
conforme y a tiempo
Opinión traducida
C
Nota: 1 de 5
Un desastre. Se equivocaron al enviarme el producto. Para poder devolver tuve que llamar varias veces y nunca había nadie que hablara en español. Al final me mandaron una etiqueta de devolución. Después de tres semanas sigo sin el producto y sin la devolución de mi dinero. no volveré a comprar en esta página y no la recomiendo.
A
Nota: 4 de 5
pedido bien recibido: el blister y la caja de cartón están en buen estado (era una figura de Masters del Universo: el estado de éstos es importante para un coleccionista) y la figura es magnífica. Le doy 4 estrellas (dudé en darle 3) porque el tiempo transcurrido entre el pedido y la recepción fue extremadamente largo... Pero quizás se deba al gran número de pedidos por las fiestas... (de ahí la 4ª estrella en lugar de 3) ¡Gracias!
Opinión traducida
A
Nota: 1 de 5
Al principio estaba muy contenta con el plazo de entrega, pero una vez que tuve el paquete en mis manos, me di cuenta de que no había recibido en absoluto el producto correspondiente al visual, nada que ver, estoy muy decepcionada...
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por este incidente, por favor considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y calidad que ofrecemos. Le invitamos a que nos envíe un correo electrónico a [email protected] Que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente.
A
Nota: 4 de 5
Entrega recibida con un poco de retraso pero satisfecha con mi compra
Opinión traducida
A
Nota: 1 de 5
No he recibido mi pedido muy decepcionado
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por este incidente, por favor, considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y la calidad que ofrecemos. Le invitamos a que nos envíe un correo electrónico a [email protected] Que tenga un buen día 1001hobbies atención al cliente.
C
Nota: 4 de 5
Buena compra, buen tiempo de respuesta.
V
Nota: 4 de 5
Bien
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Lástima del problema de pintura de Heller.
Opinión traducida
V
Nota: 4 de 5
Para un artículo, primero tuvimos que esperar a que la mercancía llegara en stock, aunque el pedido se hizo con "en stock". Envío desde Francia. Artículo impecable, envío bien embalado
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Hola, siempre he apreciado el seguimiento de este pedido, que se completó con éxito gracias a sus buenos servicios. Les deseo lo mejor.
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Hola, quedé muy satisfecho y las personas con las que hablé fueron siempre muy amables y atentas. No pude conseguir el Mirage 2000 D pero eso es ajeno a su buena voluntad porque todavía no está construido como modelo. Por favor, avísenme cuando esté disponible y se lo pediré, pero no hay prisa. Atentamente
Opinión traducida
V
Nota: 4 de 5
Buen servicio, rápido y fiable
Opinión traducida
V
Nota: 4 de 5
aprox. 10 días desde el pedido/pago hasta la llegada a Alemania
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Entregado a tiempo. La caja de uno de los modelos está ligeramente dañada pero nada grave. Por otro lado dejad de ofrecer envoltorios de regalo si es para envolverlos tan mal. Aún así seguiría haciendo pedidos en su página.
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Estoy satisfecho, los modelos se entregaron a tiempo. Sólo queda montarlos...
Opinión traducida
A
Nota: 1 de 5
Aunque pagué el precio máximo de envío para la entrega en 48 horas, el paquete se entregó 7 días más tarde. En conclusión, no volveré a hacer pedidos a 1001Hobbies.
Opinión traducida
G
Nota: 1 de 5
Hola buenos días recibí el primer artículo roto (dentro de su embalaje ROTO), solicité el cambio a donde devolverlo y nunca recibí respuesta de la página, volví a comprar el artículo y recibí el producto con el embalaje original muy roto, que casualidad (? ), lamentablemente no pudo ser el regalo, que tengan una feliz navidad
Opinión traducida
A
Nota: 1 de 5
El artículo está roto en el embalaje y nadie me responde...
Opinión traducida
A
Nota: 1 de 5
Estoy muy insatisfecho con su logística porque he esperado 1 mes antes de contactar con ustedes porque mi paquete ha permanecido en preparación durante todo este tiempo. La respuesta de su servicio es simplemente infame, "hay que esperar" ninguna explicación, ninguna excusa nada. La respuesta de su servicio es simplemente infame, "usted tiene que esperar" ninguna explicación, ninguna excusa nada. Y extrañamente 2 horas más tarde mi paquete está en estado enviado. Gracias por mejorar su servicio al cliente.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por este incidente, por favor considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y calidad que ofrecemos. Le invitamos a que nos envíe un correo electrónico a [email protected] Que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente.
A
Nota: 4 de 5
Agradable y rápido
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
saludos cordiales
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
gran selección de modelos y artículos de todo tipo a precios competitivos. la única queja es la lentitud de la entrega, pero en el período prenavideño entiendo que esto puede suceder.
Opinión traducida
C
Nota: 4 de 5
Muy buen servicio de entrega , llegó más rápido de lo que esperava.
A
Nota: 4 de 5
Paquete muy bueno y cuidadosamente embalado. Entrega a tiempo. Recomiendo
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
satisfecho con el producto, la entrega... pero no es fácil ponerse en contacto con alguien, la solución del correo electrónico no siempre es deseable. y un poco molesto para mi gusto.
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
una estrella menos por los gastos de envío
Opinión traducida