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G
Nota: 1 de 5
Mi pedido estaba dañado
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Opiniones de clientes de 1001hobbies
Certificado de confianza
4,2
/5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 747 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
1001hobbies se destaca por una entrega rápida y rastreada, con varios comentarios que mencionan recibir los pedidos en plazos razonables y en buen estado gracias a un embalaje cuidadoso. Los clientes valoran la variedad de productos y la disponibilidad de artículos, además de la atención y respuestas rápidas en consultas y el desempeño del servicio de entrega. También destacan la protección del contenido en muchos casos y la confiabilidad general del proceso de compra, con experiencias positivas de recompra y satisfacción con la calidad y el servicio.
Opiniones 1 y 4 estrellas
Restablecer filtrosA
Nota: 4 de 5
.....
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V
Nota: 1 de 5
Volví a escribir para preguntar acerca de los problemas que tuve en vano. 1 parte era el número de pieza incorrecta (sin valor) 1 parte (soportes de modelo universal) se rompió tan pronto como inserté el montante (sin valor) el modelo 3 era como se anuncia. Ya es bastante malo que el producto sea incorrecto o defectuoso al instante, ¿pero que no respondan a los problemas?
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A
Nota: 1 de 5
Lo siento, ¡pero es absolutamente basura!
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V
Nota: 1 de 5
Había pedido algo para mi hijo por Navidad. Lamentablemente, lo que pedí (dos figuras de flexión) no llegó a tiempo. Tampoco había información de que la mercancía no estuviera en stock. Sólo recibí la respuesta correspondiente y rápida cuando pregunté (¡de ahí el Steen!). Por desgracia, tampoco hubo respuesta a mi correo electrónico en el que les decía que cancelaba el envío porque no llegaría a tiempo. Si haces un pedido allí como invitado, no parece ser importante para 1001Hobbies y una devolución tampoco parece ser deseada...
A ver qué pasa ahora... Personalmente, no volveré a hacer pedidos aquí.
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A ver qué pasa ahora... Personalmente, no volveré a hacer pedidos aquí.
V
Nota: 4 de 5
No es como yo creía, pero seguiré decepcionado.
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A
Nota: 4 de 5
Buen sitio, pero más caro que la mayoría de los demás
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A
Nota: 4 de 5
Bueno pero sin fecha de entrega precisa
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G
Nota: 1 de 5
Hombre hombre enviado desde Francia (odio esto de todos modos no ponga .nl con su sitio web). Semanas en tránsito. Se acabaron las vacaciones de Navidad. Simplemente basura. Una vez y nunca más.
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A
Nota: 1 de 5
Muy mala descripción del producto, no recibí lo que pensaba que tenía, caro para lo que recibí, plazo de entrega interminable y un repartidor que no encuentra la dirección del relé! realmente decepcionado
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G
Nota: 4 de 5
Está claro que encontré rápidamente lo que buscaba.
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A
Nota: 4 de 5
Entrega demasiado tarde pero productos de buena calidad
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A
Nota: 1 de 5
Muy mala experiencia. No cumplieron el plazo de entrega previsto, no entregaron el mensaje personalizado por el que había pagado extra, y la guinda del pastel... entregaron un producto en un idioma diferente al indicado en el nombre del producto en su página web. Además, diría que son malos ya que no facilitan una forma de ponerse en contacto con ellos: sus números de teléfono están desconectados y los correos electrónicos se contestan días después, si no semanas. Ahora estoy esperando una respuesta para que me devuelvan el dinero teniendo en cuenta la estafa que me han hecho... pero está claro que me ignoran. Totalmente desaconsejable.
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C
Nota: 4 de 5
Hujbhhjbvbbnnvb
V
Nota: 1 de 5
Recibí la mercancía equivocada, un servicio de atención al cliente muy poco profesional. Recibí respuestas en tres idiomas por correo electrónico y tuve que explicar varias veces lo que no funcionaba. Comunicación imposible.
Ningún reembolso hasta la fecha.
Tengan mucho cuidado al comprar aquí.
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Ningún reembolso hasta la fecha.
Tengan mucho cuidado al comprar aquí.
V
Nota: 1 de 5
Encargué un modelo JagdPanther a escala 1/35 y aproximadamente un mes después recibí un F-14A de la USN. Modelo a escala 1/72. No hagan pedidos a 1001Hobbies. Recomiendo ScaleHobbyist.
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A
Nota: 1 de 5
Estoy muy decepcionado por el pedido, que me llegó muy tarde. De hecho, me atrevo a decir que es simplemente una estafa!!! El modelo que recibí, que me costó casi 100 euros, no puede, en mi opinión y comparando este producto con algo similar, valer más que sólo 20 euros. Me parece inconcebible que especialistas como ustedes no se hayan dado cuenta de esto....
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por este incidente, por favor considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y calidad que ofrecemos. Le invitamos a que nos envíe un correo electrónico a [email protected] Que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente.
A
Nota: 1 de 5
Hola, os he enviado varias quejas. Aún no me habéis contestado. La bombilla defectuosa se fundió el mismo día, quemando el casquillo. La bombilla de recambio también se fundió. ¿Deberían cambiar el artículo, reembolsarme el dinero o repararlo? Ya no me atrevo a enchufar esta lámpara (¿riesgo de incendio?). Gracias por su respuesta. Saludos cordiales
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Respuesta de 1001hobbies
Hola , Todavía estamos esperando a que nos devuelvan el producto en tienda , una vez recibido , le reembolsaremos directamente Atentamente 1001 Hobbies team
A
Nota: 1 de 5
Muy decepcionado.... Paquete pedido el 15/12 recibido el 30....
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Respuesta de 1001hobbies
Hola , Nos gustaría pedir disculpas por este incidente , la temporada de vacaciones fue por desgracia muy complicado , y los retrasos más de lo habitual Renovamos nuestras disculpas y gracias por su comprensión Atentamente el equipo 1001 aficiones
V
Nota: 4 de 5
Estupenda mochila de Loungefly. Muy buena calidad. Envío un poco demasiado largo. Por lo tanto sólo 4 estrellas.
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C
Nota: 4 de 5
La página es muy completa y fácil de navegar en ella. Se accede fácilmente a los artículos deseados. La atención es correcta y el envío rápido. Otra cuestión muy distinta, y en la que la tienda no tiene culpa alguna, es en la calidad del kit que es absolutamente espantosa, con numerosas rebabas, el encaje y ajuste entre las piezas es horrible y la calidad de éstas deja mucho que desear. Enfin, trataré de construir este Polikarpov I16, type 5, de la mejor manera y aplicando body putty con mucha generosidad.
A
Nota: 4 de 5
Buen seguimiento, unos días de espera debido a un proveedor (tamiya)
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A
Nota: 1 de 5
Muy decepcionante. Parcela mal protegida. Deteriorado. Cajas dobladas como un acordeón. Pedido devuelto. No utilizado. Artículos de segunda mano.
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C
Nota: 4 de 5
La navegación a través del móvil regular. La entrega, aunque se retraso un poco pero me llegó a tiempo ybel producto perfecto
A
Nota: 1 de 5
Entregas extremadamente largas
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A
Nota: 4 de 5
A tiempo, el material es bueno y llegó en buen estado
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V
Nota: 1 de 5
Muy mala comunicación, no respondieron a mis correos electrónicos durante más de dos semanas y la mercancía no llegó hasta casi tres semanas después. Otros proveedores hacen lo mismo en tres días.
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A
Nota: 4 de 5
un sitio web bien preparado con una navegación fácil de usar
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A
Nota: 1 de 5
Si no puedes averiguar dónde está el paquete que has enviado y se pierde por el camino, ¡no estás vendiendo! Cuando te dicen que tienes que esperar un máximo de 15 días para que te reembolsen y dos semanas después te dicen que no hay ninguna solicitud de reembolso en tu expediente, ¡es una vergüenza! No les compres, ¡son unos auténticos incompetentes! lo habrás entendido, ¡estoy muy decepcionada!
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por este incidente, por favor considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y calidad que ofrecemos. Le invitamos a que nos envíe un correo electrónico a [email protected] Que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente.
V
Nota: 4 de 5
Todo estaba bien, pero no estaba contento con el plazo de entrega. Escribían que el paquete llegaría para Navidad con envío urgente. No elegí este método de envío, pero con un poco de suerte podría haber llegado hasta el 24 de diciembre. Por eso les hice el pedido. Por desgracia, el paquete no se envió hasta un día y medio después de recibir el pedido y llegó el 28 de diciembre.
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A
Nota: 4 de 5
Paquete recibido, envuelto adecuadamente para regalo.
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A
Nota: 4 de 5
Temporizador misterioso 2. Cuaderno de edad 12. Imagen inferior derecha de la solapa del cierre (flechas verdes a la derecha): los cierres son 1,16 mm demasiado largos. ¿Debo cortarlos para sujetarlos? Gracias BH
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A
Nota: 4 de 5
Fecha de entrega anunciada antes de Navidad, finalmente recibí el paquete el día 27 con un artículo de los 2. Contacté con el sitio web, me dijeron que me habían avisado por correo electrónico de que uno de los 2 artículos estaba agotado, pero no tenía nada, el correo electrónico de confirmación del envío sí indicaba los 2 artículos del paquete. Al final me enviaron otro paquete. Servicio postventa serio pero decepcionado por no haber recibido mis artículos para Navidad.... Espero que los modelos sean de buena calidad.
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C
Nota: 4 de 5
Contento con el servicio
C
Nota: 1 de 5
Eñ paquete no llego a tiempo para las navidades y tuve que comprar otro regalo
G
Nota: 4 de 5
Entrega rápida. Buena página web.
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A
Nota: 1 de 5
El paquete con el número 6A22653865676 COLISSIMO nunca llegó al buzón. Sin embargo, Correos mencionó la entrega el 28 de diciembre en el buzón...
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por este incidente, por favor considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y calidad que ofrecemos. Le invitamos a que nos envíe un correo electrónico a [email protected] Que tenga un buen día 1001hobbies atención al cliente.
A
Nota: 4 de 5
entrega accidentada
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C
Nota: 1 de 5
Me falta un pedido me han mandado 2 veces el mismo
C
Nota: 4 de 5
Todo llego correctamente