Opiniones de clientes de 1001hobbies

aun no he recibido nada

aun no he recibido nada

La calidad es buena solo que tarda mucho en llegar el pedido

Recibí el paquete con un envoltorio de regalo muy bonito y el producto era idéntico a la descripción. La entrega fue rápida así que estoy muy satisfecho. La única pega es que había pedido dejar una nota pero no había ninguna ni en el embalaje ni en el regalo. Pero por lo demás, ¡lo recomiendo!

Tiempo muy largo entre el pedido y la entrega.
Poco o ningún seguimiento. Producto no disponible.
Sin embargo, quiero dar las gracias sinceramente a LAURE, responsable del servicio de atención al cliente, que me escuchó desde el principio de mi reclamación y siguió todo mi caso con eficacia y capacidad de respuesta para que recibiera hoy mi entrega después de casi 1 mes de espera.

aún no he recibido el pedido

maquetas difíciles de conseguir , disponibles en este templo

Una empresa absolutamente horrible, el pedido tardó siglos en llegar, luego el pedido era erróneo, todavía estoy intentando que me devuelvan el dinero 5 semanas después, la comunicación es inexistente. ¡¡¡¡Deberían cerrar la empresa!!!!

¡No hay entrega!

Promocionar productos indicando en el sitio web que están en stock cuando en realidad no lo están. Si no hubiera enviado un correo electrónico al servicio de atención al cliente, nunca me habría enterado de que mi pedido no se iba a tramitar, ya que el producto ya no estaba disponible :-( pero el reembolso fue correcto. Había planeado un regalo de Navidad para mi hija, pero nunca lo recibió. Una decepción total, no volveré a hacer pedidos en este sitio.

El primer pedido fue muy bien, pero el segundo fue un fracaso total y ahora estoy esperando el segundo mes para que me devuelvan el dinero.

El sitio web desde el que hice el pedido parece tener su sede en el Reino Unido, con una dirección de correo electrónico y un número de teléfono británicos. Se hacía referencia a que el pedido se enviaba desde la UE, lo que tal vez causara retrasos. No se mencionaba que la empresa tiene su sede en Francia y que habría que pagar impuestos de importación y gastos de tramitación. No puedo hacer negocios con una empresa que se comporta así. D

Pedí el regalo de Navidad el 10 de diciembre después de llamarles y tener que aclarar mis dudas en una llamada telefónica en inglés... Por supuesto, hay que pagar por adelantado. La entrega debería hacerse en un plazo de 7-9 días. Como el 20 de diciembre no tenía noticias, llamé. Tuve que volver a llamar en inglés, porque tampoco había personal que hablara alemán. Me dijo que seguían esperando parte del pedido, que se entregaría allí el 24 y probablemente me lo enviarían el 27 de diciembre. Volví a decirles que era un regalo de Navidad y que me había fiado de los datos de entrega al hacer el pedido. Me comentaron esto cancelando el pedido y terminando la conversación, a pesar de que yo pedí la entrega. Entonces escribí a la empresa y me pidieron que decidiera si quería cancelar o conservar el pedido. Volví a pedir que enviaran el paquete y que me dijeran cuándo podía esperarlo. El 30.12.21 me contestaron que habían iniciado la cancelación y me desearon una Feliz Navidad y un Próspero Año Nuevo. Me devolvieron el dinero el 11.01.22. No puedo recomendar esta empresa a nadie.

Como todavía estoy esperando mi pedido (desde diciembre), que en realidad estaba en stock y ahora tengo que esperar hasta abril-mayo, no puedo darle más de 1 estrella. Lo siento.

Pedido anulado 6 días después de haberlo realizado porque no se había tramitado y anunciado que no se tramitaría hasta 10 días después de haberlo realizado. El pago se cargó el día siguiente a la realización del pedido y se reembolsó 21 días después de la anulación.

Pude encontrarlo fácilmente

¡a menudo un fraude - modelo romano trirreme NUNCA disponible con el cambio de precios que no figuran en la oferta inicial de estos "distribuidores" (Francia con seguridad y Alemania también! ¡¡¡También LARGO "tiempo de entrega a la cadena comprador a lo largo - definitivamente comprador tenga cuidado!!!

Artículo de mala calidad, tuercas de aluminio completamente desteñidas, en lugar de un rojo vivo, son rosas o casi blancas. Muy mala calidad.

Pedí productos en este sitio porque estaban marcados como disponibles, pero más de 2 semanas después, todavía no se ha enviado el paquete y los productos están marcados como agotados...

Proceso de pedido totalmente opaco. En ningún momento quedó claro cuándo se realizaría la entrega. Sólo me prometieron una fecha de entrega a finales de diciembre cuando pregunté por teléfono. Hasta la fecha no se ha realizado ninguna entrega.

El artículo estaba en stock en el sitio web, pero no físicamente, ni tampoco con su proveedor. Llevo esperando el reembolso desde entonces. Inaceptable.

Despues de dos meses, ni he recibido el pedido, ni contestan a los correos ni me devuelven el dinero

Entrega puntual y conforme.

rápido y eficaz

este vendedor confirmó la recepción de mi pedido con prontitud y facilitó fechas de entrega estimadas.

Aún no he recibido nada.

Sólo he recibido una parte de mi pedido, a través del correo electrónico no puedo ponerme en contacto con la tienda. Nunca antes había tenido una experiencia tan mala con una tienda online. Si 1001hobbies lee esto, me gustaría recibir el resto de mis productos, o que me devolvieran el dinero de estos productos.

Anulebel pedido ybaun sigo sin recibir el reembolso

No cumplió mi pedido, al final me devolvió el dinero pero nunca contestó a uno de mis correos electrónicos.

Tuve que pagar 68,51 libras extra en la entrega por encima del coste del pedido. No hay respuesta de 1001 aficiones cuando se le preguntó, sin mención de los costes adicionales en el pedido. La empresa de mensajería UPS no acepta cheques (sigue siendo moneda de curso legal).

Porque tienen productos a la venta en su sitio web que no tienen en stock. Hice un pedido el 18/12/2021. Y me dijeron que esperara a que su proveedor me entregara el producto. Que aparentemente estaba agotado. Esto es inaceptable. Quiero que me entreguen el paquete esta semana. O que me devuelvan el dinero. CDLT

No puedo opinar todavía porque aún no he recibido el producto.

Muy insatisfecho con este sitio. No recibí mi pedido. La empresa privada de paquetería dijo que yo estaba ausente el día de la entrega, lo cual era totalmente falso, sobre todo teniendo en cuenta que se trata de una consulta médica con secretaria. Desde entonces, el servicio de mensajería ha devuelto el paquete a 1001 hobbies y me dice que no puede hacer nada más. Y no hay noticias de 1001 hobbies a pesar de mis correos electrónicos. Es imposible ponerse en contacto con ellos. Y por supuesto tampoco me han devuelto el dinero.

Encontré el sitio difícil de navegar, una vez que había localizado un artículo, me pareció difícil de encontrar de nuevo. La descripción de muchos artículos es demasiado escueta, de ahí que pagara el precio de un kit que supuse que serían piezas de aleación fundida, pero resultaron ser piezas de plástico barato. Una vez hecho el pedido me enteré de que venía de Francia, lo que tardó unas 2 semanas, pero me mantuvieron informado (incluso recibí un correo electrónico unos días después de haberlo recibido para decirme que todavía estaba en camino). Cuando llegó, pensé que debía ser una caja vacía, era tan ligera. Abrí la caja muy bien hecha para encontrar unas cuantas bolsas de plástico que contenían las piezas que en su mayoría parecían muy delicadas. Esto resultó ser cierto, ya que también eran muy frágiles y se rompieron muy fácilmente. Procedí a utilizar las piezas rotas lo mejor que pude, pero cuando una parte importante se rompió en dos, fue suficiente y todo el lote fue a la basura - un error expensine.I siento que esta empresa quiere mejorar su control de calidad y dejar de vender kits como este (Fordson Tractor Big) para un alto precio rediculous .

Productos marcados como disponibles pero no los tienen en stock, plazos de entrega muy largos, desde el 27 de diciembre todavía no he recibido mi pedido y no sé qué ha pasado con él. No volveré a comprarles.

El pedido fue sencillo y fácil, el pago fue sencillo y fácil, eso es todo. Hice el pedido el 13 de diciembre, hasta la fecha no ha llegado ninguna entrega, ni respuesta a los correos electrónicos. Una pena, la verdad es que estaba muy convencido.

bien como siempre gracias

después de 20 mensajes de doble pago por un pedido del que sólo obtuve 1 reembolso, me rendí y simplemente acepté mi pérdida de 250 euros

Hola, la válvula de flujo de aire es un poco caro, pero me permitió construirme una pequeña instalación agradable con un gunze PS259, que habría comprado en su sitio si lo hubiera encontrado.

Betyder bueno.