Opiniones de clientes de 1001hobbies

Nunca desearía este tipo de comportamiento comercial. La mercancía pedida estaba etiquetada como en stock. Al poco tiempo recibí una notificación de envío. Pero el pedido no llegó ni siquiera después de un mes. Cuando pregunté, recibí una nota de crédito porque uno de los artículos no estaba disponible. Entonces anulé el pedido, ya que para este modelo se necesitan los dos artículos. Entonces recibí otro mensaje diciendo que mi pedido se estaba tramitando. Una vez más, anulé el pedido. ¿Y ahora qué? ¡Una nota de envío! ¿De verdad quieren iniciar un litigio? Otras empresas de Europa entregan en un plazo de 2 a 4 días.

Les escribí numerosas veces para cancelar el pedido, pero no leyeron ni contestaron a mis correos electrónicos. El número de teléfono no funciona y el mensaje de texto tampoco.

Hice el pedido el 22 de diciembre de 2021 y hasta la fecha no he recibido nada. Hoy es 2 de febrero de 2022. Si no pueden realizar la entrega, me gustaría que me devolvieran el dinero rápidamente.

Hola. Estoy contento con mis compras en su sitio, excepto con una de las alfombrillas que pedí en A5, que es más grande que el modelo A4 habitual. Pero sólo he recibido el modelo A4. Por lo demás, estoy muy contenta con su sitio, muy bien diseñado. Todo está muy claro. Gracias por darnos nuestra opinión. Es bueno que nos escuchen, porque a veces eso es lo que falta. Otras personas podrán leer esto. Atentamente Que tenga un buen día y una buena noche. Pierrelebelgeapau.

entrega puntual

No volveré a comprar, la mercancía llega de Francia con tiempos bíblicos 13 días para mercancía en stock.Otro pedido al que le falta un color por encontrar quien sabe cuando y si llegará.Se niegan a responsabilizarse del derecho de desistimiento, además por causa justificada, no contestan a los correos mienten sobre la mercancía en stock, conmigo han perdido mucho dinero son terribles.

Artículo no disponible después de 2 meses y disponibilidad futura desconocida. Me ofrecieron un vale en lugar del reembolso. Totalmente inaceptable.

Pedido realizado el 5/01/2022, aún no enviado aunque todos los productos estaban disponibles en stock con envío inmediato.

El sitio es muy completo y está bien surtido. El seguimiento de la entrega fue correcto, aunque por desgracia el servicio de mensajería no es de los mejores en cuanto a comunicación. En general, estoy muy satisfecho.

impecable! si es posible, indique las pinturas que necesita con sus números, para poder hacer un pedido global sin esperar a recibir el modelo, y evitar tener que revisar su amplísimo catálogo, color a color, para encontrar la pintura recomendada. hasta pronto.

Llegó bien sin problemas

Pedido no recibido en su totalidad - a la espera del saldo

Hice el pedido el 3.9 y hasta ahora no ha llegado nada y mi email no ha sido contestado desde hace 1 mes 1001hobbies me ha estafado 65 euros 1001hobbies es un sitio francés y no alemán ya no puedo recuperar mi dinero porque lo he transferido he sido muy estúpida, simplemente no sois y definitivamente no pidáis nada aquí

buen servicio sin problemas. gracias ..

Bien, no hay problemas que señalar.

No recibí mi pedido ni me devolvieron el dinero

Buena Experiencia, creo que faltan articulos en catalogo.

PD HICE UN PEDIDO HACE UN MES Y AUN NO LO HE RECIBIDO, ADEMAS DE PEDIR EXPLICACIONES, ESCRIBIR AL CONTACTO, Y AUN NO HE RECIBIDO UNA TRUFA? BO ME VOY A ENTERAR

¡¡¡¡3 meses después de mi pedido, sigo esperando mi paquete sin respuesta ni explicación !!!!

Entrega rápida y cuidadosa

Muy buena página web con una amplia selección de diseños. En cuanto a la navegación, prefería la versión antigua (actualizada en enero), sobre todo por los filtros de búsqueda. En cuanto a la entrega, nada de lo que quejarse, enviada y entregada rápidamente.

Que bien poder pedir esos modelos que no estaban disponibles en NL. Lástima que a esos precios (1001 hobbies no es barato) no se incluya pegamento y pintura. Hubiera estado bien con un pedido tan grande. La entrega del pedido está bien así como la forma de ofrecer

buen material que tienen en oferta sólo una lástima que no todos los artículos tienen la escala correspondiente / relación enumerados.

El artículo en stock listo para su envío tardó 1,5 semanas. El embalaje del modelo estaba roto y pegado con cinta adhesiva. Desde el fabricante viene normalmente retractilado.

Pedido realizado. Entrega en 3 días. Todo en orden.

Hola, 1 artículo bloqueó el pedido (más de 1 mes) porque no está disponible. Su correo electrónico no funciona. Por otra parte, muy buen servicio al cliente por teléfono, el problema se resolvió en 5 minutos. Sitio serio, pedido conforme.

recibido un poco tarde... pero por lo demás conforme

Seis dias desde la orden en enviar el pedido,total 18 dias en recibirse. dos items uno de ellos equivocado y la solucion que dan es que envie el cliente el item equivocado y despues mandaran ellos el correcto, asi tratan a los clientes. Nunca mas con estos

Todavía estoy esperando mi pedido, originalmente era para Navidad cuando hice el pedido y quedaba un ejemplar. Cuando confirmé mi pedido todo estaba bien y unos días después me dijeron que había falta de stock ?????? me ofrecieron un abono, pero como es seguro que nunca recomendaría esta página, lo rechacé.

La espera fue larga, más de lo indicado cuando hice el pedido, pero el pedido llegó.

Hice un pedido el 5 de diciembre para un regalo de Navidad. Al no recibir ninguna actualización, llamé la semana siguiente y dejé un mensaje de voz. Como seguía sin recibir respuesta, envié un correo electrónico el 22 de diciembre y finalmente el 23 de diciembre me dijeron que mi pedido estaba pendiente de entrega, pero que en su lugar me iban a reembolsar el dinero (no me ofrecieron ninguna otra opción). De hecho, me reembolsaron el 16 de enero, pero obviamente no me sirvió de nada para comprar el regalo de Navidad y tuve que buscar otra tienda de pasatiempos.

Me enviaron un producto incompleto, problema del fabricante no de 1001 Hobbies, y me cambiaron el producto sin problemas. Como negativo, la comunicación fue un poco lenta, comprensible por el periodo en el que ocurrió el pedido.

Producto comprado OK. Envío a comprobar de nuevo, compra realizada cerca de Navidad.....

pedido realizado el 04/11/21 con tres articulos en stock despues de una semana un email me informa que el producto esta en reorden por lo tanto no esta en stock como se indicaba despues de un mes sin noticias pregunto por email donde esta mi pedido respuesta el producto no se repondra me ofrecen o un reembolso o un credito o coger otro producto con un pequeño descuento lo cual hago mirando que este en stock me dicen por email que el pedido saldra el 23 de diciembre a principios de enero y sin noticias envio un nuevo correo para saber respuesta esperando entrega por parte del proveedor. producto con un pequeño descuento que hice mirando que estuviera en stock me dicen por email que el pedido saldría el 23 de diciembre a primeros de enero y sin noticias envío otro correo para saber respuesta esperando la entrega por parte del proveedor por lo que el producto no estaba en stock me dicen que el pedido saldría el 17 de enero, el 12 de enero un correo electronico de collisimo me informa que mi paquete sera entregado el 14 de enero pero no un correo electronico de 1001 hobbies asi que dos meses para obtener un pedido no hay informacion para el cliente y los productos no estan en stock como se indica y mucho mas caro que los competidores no es serio como indicacion fue mi primer pedido en este sitio pero tambien el ultimo Patrick

Como nunca recibí el pedido y no pudieron darme ninguna información de seguimiento, estoy atascado con la pérdida porque no puedo hacer una consulta sin esta información. Muy mal servicio.

Agradable porque encontré lo que buscaba rápidamente, un coste de entrega adecuado, por otro lado el precio de los modelos es mucho más caro que en otros sitios igualmente serios en Francia, incluso en oferta...

Pedido bloqueado debido a un producto que estaba a la espera de ser entregado por un proveedor. Llamada al servicio posventa que desbloqueó el pedido inmediatamente. Servicio posventa disponible, fácil de contactar y atento.

Plazo de entrega algo largo para artículos supuestamente en stock.

El producto llegó bien embalado y en un tiempo razonable. Algunas piezas del kit venían desprendidas de su parrilla, pero entiendo que ese es un tema del fabricante.

Todavía no he recibido mi pedido.