Opiniones de clientes de 1001hobbies

Sitio excelente, producto impecable, plazo de entrega largo, respuesta inmediata, con primeras respuestas vagas tras ninguna queja, pero ya saben que los modelistas recibiríamos nuestros productos enseguida.

Digamos que llevo unos 20 años comprando por Internet. Pues bien, 1001 Hobbies.co.uk es el primer y único vendedor por Internet en el que me siento estafado. Pedí (07/2021) un kit de maqueta Space Probe Voyager pero recibí una bolsa de rodamientos de bolas. Se hizo un segundo intento (mediante vale de crédito / 02/2022) pero tuve que pagar gastos de envío de nuevo, de nuevo recibí una bolsa de rodamientos de bolas. Finalmente pedí un reembolso, pero no hubo respuesta real a esto. De mí siguiente consejo: mejor comprar a otro proveedor en línea. Le ahorrará muchos disgustos.

Rápido y eficaz, pero un poco caro

Muy mal.No entregan a tiempo; pidieron dos cosas una la recibieron; demasiado tarde.Llevan semanas esperando la devolución del artículo no entregado y no llega nada.No volverán a pedir nada.

Sehr großes und vielseitiges Angebot + sehr schnelle Lieferungen, besser geht es nicht. Danke das es euch gibt...

Bueno, ¿qué puedo decir? En lugar del kit que pedí, recibí un juego de máscaras de pintura ya que hubo una confusión con el número de serie. En el pedido figuraba claramente el nombre del avión del kit que pedí, pero eso no pareció cambiar nada. Me dijeron que me quedara con las máscaras y que me devolverían el dinero. No ocurrió hasta que se lo recordé semanas después.

Sería útil disponer de algunas categorías más específicas

Mejorar información previa sobre el producto en venta.
Resto del servicio es satisfactorio.

¡Si hubiera cero estrellas lo HARIA! ¡¡¡Hice mi pedido en diciembre y a día de hoy no ha llegado!!! ¡Estoy cabreada! ¡Estafa total había reservado especialmente el envío urgente porque era 17.12.2021 y quería que estuviera allí para mi marido en Navidad! Nunca volveré a hacer un pedido aquí. Y cada vez que intente contactar con ellos. Sólo lo lamentarán, etc. No hay actualización, no hay reemplazo, ¡nada! Totalmente decepcionada. Nunca más

Estoy muy descontento con el trato que he recibido de 1001 Hobbies. Cuando estuve en su página web tenía la intención de pedir algunas calcas, pero cuando llegué al punto en el que me enteré de los gastos de envío, me pareció que era demasiado. Así que no completé el pedido. NO COMPLETÉ EL PEDIDO. 1001 Hobbies sabía que no había completado el pedido porque me enviaron un correo electrónico para preguntarme por qué. Se lo dije. Entonces me cobraron US$71. y lo enviaron de todos modos. Cuando me quejé a Pay Pal y a 1001 Hobbies, 1001 Hobbies me dijo que me devolverían el dinero CUANDO RECIBIERAN LAS COSAS. Así que ahora tengo que pagar para enviarlo de vuelta, cuando yo no lo quería en primer lugar. Aún no ha llegado, pero lo devolveré en cuanto lo reciba. No volveré a hacerles un pedido nunca más.

La entrega fue inútil

una pieza rota, una rueda rota, no pasa nada, la vuelvo a pegar.

Ras ok

Buen servicio, los productos se enviaron envueltos simplemente en plástico de burbujas por lo que los productos son totalmente visibles. Creo que se podría mejorar metiéndolos en una caja de cartón, aunque no se produjo ninguna rotura en los productos.

El stock de la tienda no es real y una vez has pagado te dicen que no podrán enviarlo en el plazo estimado. Menos mal del pago con paypal que me dio ciertas garantías.

Recibí mi pedido rápidamente y estoy muy satisfecho. Para el futuro espero que nada cambie.

Un modelo estaba roto, ¡¡¡y tuve que pagar derechos de importación!!!

Tienda muy buena y muy rica

Satisfecho por mi 1er pedido.plazo de entrega respetado.el modelo es precioso.no hay blister alrededor de la caja.¿es normal? Si no, volveré a utilizar 1001 hobbies.fr. Gracias

El proceso de pedido fue sencillo. Me mantuvieron informado de cuándo se enviaba el libro. Lo malo es que la información de seguimiento no indicaba el plazo de entrega. Se me notificó que había sido entregado cuando en realidad fue al día siguiente.

Nunca recibí el producto y tras repetidos correos electrónicos tampoco me devolvieron el dinero. Estoy muy insatisfecho. No sé si algún día me devolverán el dinero.

Aparte de un pequeño retraso en el envío de la mercancía, el pedido se completó con éxito. SAV sin reproches.

¡Tercer intento! Poco después de hacer el pedido, lo cancelé por correo electrónico. Tres semanas más tarde, el paquete llegó de todos modos. Lo devolví corriendo con los gastos. Hasta ahora no he recibido ningún dinero.

Muchas referencias, tramitación de pedidos rápida y eficaz.

empresa deshonesta y poco fiable. sitio web co.uk. Por desgracia, se trata de información errónea porque el envío es de Francia, el vendedor no proporciona el costo real de la compra, tuve que pagar más de £ 45 derechos de aduana. no responden a los correos electrónicos enviados.

Expreso mi decepción con respecto al pedido UD8IBUARU.
Dicho pedido constaba de dos kits: - Kit SMER - Fiat CR.32 - Kit Flying Machine - Paggio P108 Ahora bien, mientras que el kit SMER llegó exacto, el kit Flying Machines llegó incorrecto respecto a lo publicado en su catálogo on-line.
De hecho, en lugar del kit, llegó un sobre transparente con una tarjeta dentro con la foto de un avión, que ni siquiera tiene relación con el Piaggio p108.
¡Gran decepción!
¡¡¡¡El hecho de que el sobre tuviera una etiqueta con un código de barras y el P108 escrito, creo que fue un descuido durante el almacenamiento, al menos esto quiero creer!!!!
Ya he expresado mi queja por correo electrónico porque no he encontrado la forma de hacerlo en su página.
Pero ninguna respuesta ni contestación.
Me gustaría poder devolver la mercancía equivocada, y tal vez comprar algo diferente.
Ps: Me di cuenta, lamentablemente después de la compra y después de la queja por e-mail, que otro usuario ya había recibido el mismo trato.

Muy bien. Error subsanado y más que compensado. A+++

SIGO ESPERANDO MI PEDIDO REALIZADO EL 09/02......

sitio bien diseñado,mucha variedad,entrega bastante rápida.todo lo que necesitas para ser feliz cuando te gusta hacer maquetas.

Os hubiera dado 5 estrellas sin dudarlo, pero me disteis un susto al enviarme un mensaje diciendo que no podíais preparar mi pedido hasta que no hubiera pagado, a pesar de que se había cargado en mi cuenta. Por lo demás, sois de lo mejor, así que la próxima vez me daréis 6 estrellas.

Demasiado pequeño y nada práctico de montar

satisfecho

Así que pedí un hg kshatriya y recibió el artículo equivocado un gundam grado de entrada (por como una cuarta parte del precio) y envió un correo electrónico a ellos, pero todo lo que recibí de vuelta fue enviarnos de vuelta esto es inaceptable pido que u enviar el artículo correcto o si se puede hacer que un reembolso completo esto es terrible 1 de los peores sitios nunca me siento como que me han tratado como una taza más cuando traté de llamar r siempre cerca si u puede volver a mí lo antes posible para que podamos resolver este problema

Pésima experiencia. Pese haber solicitado repetidas veces que dejen de enviarme Spam de su empresa, continuan haciéndolo.

Estoy muy satisfecha con la calidad del producto y el plazo de entrega, pero lamento que las cuerdas de la cortina no estén incluidas en el paquete.

Hay que mejorar la claridad y seguridad de los pagos

Producto equivocado entregado después de 4 semanas de plazo de entrega

¡Qué falta de profesionalidad! Cuando devuelvo un producto, el sitio web dice que la solicitud de reembolso ha sido procesada, pero ya ha pasado más de un mes y a pesar de varios recordatorios, nunca he visto un céntimo de vuelta... ¡Es una pena que mis futuras compras en este sitio se hayan visto comprometidas!

Nunca más

El sistema de pedidos estaba bien, era fácil de navegar. No me di cuenta de que algunos artículos estaban pendientes de entrega, por lo que el envío tardó un poco, pero no fue excesivo. Me decepcionó un poco el etiquetado no estándar en francés que cubría las instrucciones en inglés y el etiquetado de precaución, algo que creo que debería abordarse en origen, especialmente cuando se dirige al mercado británico. Por lo demás, todo bien, los artículos son los descritos y correctos, buena relación calidad-precio, ninguna queja en realidad.