1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Los precios son muy justos, hacer el pedido es muy fácil. La entrega fue un problema, al parecer llegó a EE.UU. y luego fue devuelto porque mi dirección no estaba "verificada"... me comuniqué con el vendedor, volvieron a enviar los artículos y los recibí poco después, todo lo que pedí. El problema de la entrega no fue un gran problema, ya que la comunicación del vendedor fue buena. Volvería a comprarles y se lo recomendaría a otras personas.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/03/2022
¡Muy buen embalaje, el artículo se ha entregado rápidamente y la elección para el modelista es estupenda!
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/12/2021
La gestión logística en cuanto a gestión de almacén deja mucho que desear, esperando inadecuadamente el material pedido, y más aún el reembolso. Estoy expresamente decidido a cambiar de proveedor... ¡olvídalo!
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/03/2022
Modelo muy bonito en detalles.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/03/2022
Tardó un poco en procesarse el pedido. pero una vez enviado, llegó bastante rápido. El producto superó las expectativas. Volvería a visitarles. Ya había pedido anteriormente a 1001.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/02/2022
Todavía no he recibido el engranaje recto que pedí hace 5 meses. Intentaron resolver el problema pero me enviaron el artículo equivocado y acabé comprando otro. Yo evitaría si se puede, simplemente no puede conseguir repuestos LRP en el Reino Unido de cualquier otra persona.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/02/2022
todo ha ido bien - el pedido ha llegado a tiempo - como es un regalo no puedo juzgar si todo funciona
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/03/2022
es mi primera compra a 1001hobbies y la respuesta me ha gustado
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/03/2022
una gran elección, un buen seguimiento. A veces las existencias están desfasadas, pero no hay prisa. :-).
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/03/2022
Información clara
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/03/2022
Nunca compré de ellos pedí el 1 de septiembre de 2021 2 protege card ultimatum guard que estaba disponible en el sitio, tan pronto como pagué el producto estaba a la espera de entrega proveedor el pedido se pospuso cada mes durante 2-3 meses después de no más noticias tuve que llamarlos después de 6 meses me enviaron 1 protege card porque era el último, pedí un reembolso para la 2ª protege card se debe hacer dentro de una semana y 2 meses más tarde todavía nada ...nunca mas en este sitio, productos puestos a la venta mientras que ellos no lo tienen en stock es su proveedor quien lo almacena y cuando compras el proveedor no tiene el producto
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por este incidente, por favor considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y calidad que ofrecemos. Le invitamos a que nos envíe un correo electrónico a [email protected] Que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/03/2022
Siempre bien empaquetados modelos de buena calidad nada de que quejarse
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/03/2022
Estoy satisfecho con todo: sencillez, rapidez, cumplimiento de los plazos. Impec
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/03/2022
3 ORDERS NOT MET: DieCast Tiger 1/312 1944 Referencia 9346220.......: DieCast M4A3E8 Middle Tank - 64th Tank Bat. Easy model Referencia 9346259....................... : Diecast USN Vehilcle Landing Craft LCM3 Referencia 9344901 ...............!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/03/2022
siempre arriba
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/03/2022
Primer pedido, entrega rápida.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/03/2022
Muy decepcionado con este sitio, lo desaconsejo totalmente.
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por este incidente, por favor considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y calidad que ofrecemos. Le invitamos a que nos envíe un correo electrónico a [email protected] Que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente.
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/03/2022
El envío no cumplió el plazo de entrega que se publicitaba, que indicaba estar en stock y con envío en 24 horas. Por otra parte, es cierto que la atención al cliente fue buena. Una vez el producto estuvo en stock, todo el proceso de envío hasta recepción fue muy bueno y perfectamente informado.
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/03/2022
Allí satisfactorio.
V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/01/2022
mi envío llegó con el embalaje dañado y el contenido roto no he recibido respuesta a mi queja hasta ahora muy mal servicio nunca volveré a comprar aquí
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por su comentario. Su opinión es muy importante para nosotros. Gracias por tomarse el tiempo @ pronto https://www.1001hobbies.co.uk/
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/02/2022
No hay reembolso, han pasado 2 meses, no es una empresa del Reino Unido a pesar de su engaño
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/01/2022
El pedido no llegó hasta demasiado tarde.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/03/2022
satisfactorio
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/02/2022
Maqueta enviada en un simple sobre postal. Al recibirlo, la mitad del sobre estaba aplastada y la maqueta inutilizable.... Sin más comentarios.
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por este incidente, por favor considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y calidad que ofrecemos. Le invitamos a que nos envíe un correo electrónico a [email protected] Que tenga un buen día 1001hobbies atención al cliente.
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/03/2022
Recibí un producto incorrecto. Llegó en la caja como se anuncia, pero el producto en el interior no era correcta
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por su comentario. Lamentamos este incidente y le pedimos disculpas. Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarle. hasta pronto https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/03/2022
En general, todo va bastante bien, pero cuando se trata de reembolsos (tras su impago), el retraso es muy grande& 2 meses& Atentamente
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/03/2022
rápido y adecuado. Sólo una lástima que la retroalimentación es posible durante el proceso de pedido
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/03/2022
En general, quedé muy satisfecha con la experiencia de compra. El sitio web era fácil de navegar y toda la información que necesitaba para encontrar y comprar el regalo que buscaba estaba fácilmente disponible. El precio era muy justo y 1001hobbies proporcionó un gran servicio en cuanto al envío de alertas sobre el proceso de cumplimentación y envío de mi pedido, hasta la entrega en mi puerta. El único aspecto que podría y debería mejorarse es el embalaje para el envío. La caja de cartón ondulado utilizada era especialmente ligera y poco rígida. Uno de los lados se aplastó durante el transporte. Además, el embalaje interior no era muy protector: sólo un poco de papel doblado que no llenaba el espacio ni amortiguaba el objeto. Así que la caja del kit estaba un poco doblada y arrugada cuando llegó, debido a los daños sufridos por el cartón exterior. Podría haberse envuelto mejor con plástico de burbujas o almohadas de aire, sobre todo teniendo en cuenta lo fino que era el cartón exterior.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/12/2021
Muy mala experiencia. Pedí 2 modelos de coche en diciembre de 2021 por unos 72,00 €. Enviado por correo electrónico varias veces después de 2 meses cuándo esperar la orden. Sería enviado. Por supuesto recibido nada. Entonces 4 solicitud de reembolso de la cantidad que pagué. Respuesta fue, pasó a la administración financiera, tenga en cuenta 2 semanas de procesamiento. Después de un año y medio todavía nada reembolsado.
Muy mala experiencia. Pedí 2 modelos de coche en diciembre de 2021 por unos 72,00 euros. Enviado por correo electrónico varias veces después de 2 meses cuando esperar la orden. sería enviado. Recibido nada por supuesto. Entonces 4 solicitud de reembolso de la cantidad pagada por mí. Respuesta fue, pasó a la administración financiera, tiene en cuenta 2 semanas de procesamiento. Très mauvaise expérience. Commandé 2 voitures miniatures en décembre 2021 pour environ 72,00 €. Envoyé plusieurs fois par e-mail après 2 mois quand attendre la commande. serait expédié. Rien reçu bien sûr. Après 4 demande de remboursement du montant payé par moi. La réponse était, compte tenu de l'administration financière, prend 2 semaines à traiter. Après un an et demi toujours rien remboursé
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por publicar su comentario. Le agradecemos que se haya puesto en contacto con el servicio de atención al cliente. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible. Lamentamos este incidente y le pedimos disculpas. Gracias por su comprensión, Atentamente, 1001hobbies servicio al cliente.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/02/2022
Me gustaría darles las gracias por su excelente servicio.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/03/2022
Entrega rápida y se ha tenido en cuenta una anomalía en el pedido. El equipo de 1001Hobbies es muy reactivo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/03/2022
La navegación es complicada Demasiadas manipulaciones antes de hacer una elección. Entre la ciudad o el sitio dice en stock y entrega 2 meses más tarde qué más se puede decir.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/02/2022
La entrega tardó un poco pero bien
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/03/2022
El pedido y la entrega se realizaron rápida y correctamente, el único inconveniente es que no era muy fácil buscar productos en el sitio.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/02/2022
Artículo correcto, servido con rapidez, ningún problema.
C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/02/2022
La caja de artilleria belgica waterloo 1815 estaba abierta y faltan piezas...os he escrito y no habeis contestado..estas cosas hay ke avisarlas antes de enviar
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/02/2022
TODO BIEN. (SALVO EL ENVIO DE CORREOS ESPAÑA)
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/03/2022
Por favor, indiquen más claramente la fecha de entrega, por lo demás todo muy bien.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/01/2022
bien
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/03/2022
Todo perfecto, un poco largo el procedimiento de envío...
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