Opiniones de clientes de 1001hobbies

Pedí mi producto el 7 de junio con un plazo de entrega de 1 a 2 semanas. No me di cuenta de que el almacén estaba en Francia. Tuve que esperar 10 días a que se tramitara el pedido. Entonces estaba listo para el envío. El viernes a última hora apareció un error en mi pedido. Envié un correo electrónico a principios de la semana siguiente para averiguar cuál era el problema y cuándo recibiría el producto, y me dijeron que mi pedido tenía un error informático, por lo que había que volver a crearlo y se entregaría en 3 días. Tuve que esperar otros 7 días mientras se procesaba el pedido. El pedido estaba listo para ser enviado y, sorpresa, apareció un error. Volví a enviar un correo electrónico para cancelar el pedido. Me respondieron que el pedido se había enviado y que si quería que me devolvieran el dinero tendría que devolver el producto. UPS no recogió el producto del almacén hasta el mediodía del día siguiente. Nunca volveré a utilizar esta empresa.

El código de seguimiento no es útil

La entrega tarda mucho más de lo prometido. Semanas, no días. En cualquier caso, el producto era como se describía y responden a las comunicaciones.

Información sobre escalas algo liosa, que he llegado a confundir varios productos.

Anunciaron la versión rara del producto (y todavía lo hacen) sin embargo enviaron la versión común que puedo conseguir en amazon en su lugar. Todavía estoy esperando respuesta con una etiqueta de devolución gratuita.

Artículo tal y como se describía, envío muy rápido

Mala muy mala, todavía no recibí mi pedido. Cobráis unos portes altos de mensajería rápida. Ya pasaron más de tres semanas. Lamentable servicio. No volveré a comprar nada más con ustedes, eso seguro.

Pido aquí por la diversidad y la calidad del servicio.

Por fin he recibido mi pedido estoy muy contento y los aviones tienen muy buena pinta aun no he intentado construirlos ya que sigo trabajando en la nave pero son exactamente lo que quería estoy bastante satisfecho

Yo estaba bastante contento con la entrega, teniendo en cuenta que no estaba a un tiro de piedra Saludos RKA

El pedido llegó rápidamente y como se esperaba.

Muy buena

Hola, es mi primera compra en este sitio, que no conocía. Una ligera falta de visibilidad con respecto a la disponibilidad (pero es posible que yo no vi o no entendía cómo funcionaba), sin embargo, ya sea una cuestión de entrega o servicio post-venta, hay un buen nivel de capacidad de respuesta. A confirmar en un próximo pedido.

Todo bien.

Fino

Muy bueno. Recomendar a amigos.

Este pedido y anteriores, bien. Pero hay dos pedidos pendientes y especialmente uno que ya debería tener stock de los tres productos, empiezan a ir retrasados. Estoy seguro que se subsanará pronto el problema

producto pedido fácilmente

Precio correcto y entrega rápida.

Fácil de usar, el pedido puede llegar un poco más rápido.

Entrega rápida y paquete sin problemas Precio ligeramente elevado

muy bien

El artículo llegó con más de un mes de retraso, además no estaba cerrado herméticamente y gran parte del aceite estaba en el sobre.
La mercancía se encargó a principios de mayo y debía entregarse antes del 18/05, evidentemente el pago se realizó en el momento de la emisión del pedido. De los dos artículos encargados, sólo llegó uno y después de múltiples recordatorios, ya que no advirtieron de ninguna falta de disponibilidad de existencias. Para el otro artículo se emitió una nota de crédito a principios de junio, pero en el momento de la transferencia no hay ni la sombra de un reembolso.
Empresa a evitar absolutamente, muy falta de organización y seriedad.

Primero te dicen que el pedido se ha cancelado porque la figura que pediste no está disponible. Al cabo de un rato, cuando pides que te devuelvan el importe que pagaste hace meses, recibes un mensaje en francés diciendo que la devolución puede tardar semanas. Después de estos mensajes, pedí la figura en otro sitio y, de repente, recibo un mensaje diciendo que, después de todo, la figura se ha enviado. Mi correo electrónico pidiéndoles que no lo hicieran (ya lo tenía) y que me devolvieran el dinero fue ignorado......

el paquete llegó en el plazo previsto

Todo ha ido bien. La comunicación fue buena. Compré 8 pinturas Aqua Color. Una estaba congelada, pero se podía recuperar añadiendo agua. Las pinturas se enviaron desde Europa, por lo que los gastos de envío fueron elevados. No sé si esto es habitual en su inventario, pero hay que tenerlo en cuenta.

El resto está muy bien.

Perfecto, tal y como esperaba

Sitio bien diseñado entrega ok

Perfecto

Entrega rápida pero el paquete llegó aplastado. Embalaje frágil

Puntualidad y buen precio de envío

El sitio era fácil de navegar, pedí una bolsa que me dijeron que estaba en stock, cuando comprobé el progreso una semana más tarde la bolsa estaba pendiente de stock, así que me puse en contacto con el servicio de atención al cliente, ya que no quería esperar un mes por ella. Me aseguraron que me la enviarían lo antes posible y la recibí unos días después, no estoy seguro de cuál fue el problema, pero me la entregaron y estoy contento.

tjrs très bien .

Elección y calidad

nuuuuuulll nuuuullll

MUY BUEN PRODUCTO

No he tenido ningún problema

¡¡¡Muy bueno!!!

¡El sitio es muy bueno y fluido! Lo mejor sería poder ver, en la descripción de cada modelo, las referencias de pintura necesarias para realizar el modelo. La entrega es muy buena, ¡a tiempo! Sin embargo, se han pegado etiquetas en los botes de pintura para asegurar la traducción al francés, pero resulta que estas etiquetas suelen ocultar la referencia de la pintura... Quizás se podría encontrar otro sistema, o etiquetas más pequeñas mejor colocadas en los botes. Quizás se pueda encontrar otro sistema, o etiquetas más pequeñas y mejor colocadas en los botes. Saludos cordiales