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V
Nota: 4 de 5
Puntualidad y buen precio de envío
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Opiniones de clientes de 1001hobbies
Certificado de confianza
4,2
/5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 323 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Opiniones 1 y 4 estrellas
Restablecer filtrosV
Nota: 4 de 5
El sitio era fácil de navegar, pedí una bolsa que me dijeron que estaba en stock, cuando comprobé el progreso una semana más tarde la bolsa estaba pendiente de stock, así que me puse en contacto con el servicio de atención al cliente, ya que no quería esperar un mes por ella. Me aseguraron que me la enviarían lo antes posible y la recibí unos días después, no estoy seguro de cuál fue el problema, pero me la entregaron y estoy contento.
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A
Nota: 4 de 5
tjrs très bien .
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A
Nota: 4 de 5
Elección y calidad
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A
Nota: 1 de 5
nuuuuuulll nuuuullll
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por este incidente, por favor considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y calidad que ofrecemos. Le invitamos a que nos envíe un correo electrónico a [email protected] Que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente.
A
Nota: 4 de 5
MUY BUEN PRODUCTO
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C
Nota: 4 de 5
No he tenido ningún problema
A
Nota: 4 de 5
¡¡¡Muy bueno!!!
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A
Nota: 4 de 5
¡El sitio es muy bueno y fluido! Lo mejor sería poder ver, en la descripción de cada modelo, las referencias de pintura necesarias para realizar el modelo. La entrega es muy buena, ¡a tiempo! Sin embargo, se han pegado etiquetas en los botes de pintura para asegurar la traducción al francés, pero resulta que estas etiquetas suelen ocultar la referencia de la pintura... Quizás se podría encontrar otro sistema, o etiquetas más pequeñas mejor colocadas en los botes. Quizás se pueda encontrar otro sistema, o etiquetas más pequeñas y mejor colocadas en los botes. Saludos cordiales
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C
Nota: 1 de 5
los artículos agotados bloquean todo el proceso y, por lo tanto, si está impaciente, siga su camino
V
Nota: 1 de 5
El peor tiempo de envío y entrega. Más de 3 semanas para entregar lo que dicen que tienen en stock. No volvería a comprarles.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimados clientes, les agradecemos su comentario. Tenemos 148.000 referencias en el sitio, y comprenderá que no podemos almacenar 148.000 referencias en nuestro almacén. También nos gustaría informarle de que hay 3 nociones a tener en cuenta en nuestro sitio: En stock: envío en 48 horas laborables. Se almacenan físicamente en el almacén de la empresa en Saint-Quentin-Fallavier. Disponible: envío en un plazo de X a X días. Estos productos no se encuentran actualmente en el almacén de la empresa en Saint-Quentin-Fallavier y se envían generalmente en un plazo de X a X días tras el pedido del usuario, en función de los plazos de entrega de los distintos proveedores. No disponible: estos productos están actualmente agotados y no pueden pedirse en este momento. Gracias por su comprensión 1001hobbies
A
Nota: 4 de 5
Todo ok, material perfecto tal y como se describe. Envío no muy rápido, pero sólo hay que tener un poco de paciencia y todo llega.
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G
Nota: 4 de 5
Un poco inconveniente que el servicio de atención al cliente no entienda neerlandés. Esto mejoraría el contacto telefónico.
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C
Nota: 4 de 5
El envío creo que es un poco lento
A
Nota: 4 de 5
Bonjour bien recu il manque encore 1 puisque j'avais commande DEUX (2) salutations
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A
Nota: 4 de 5
Recibí mi pedido en 2 entregas (4 y 5 semanas después de mi pedido). Uno de los productos se retrasó pero todo llegó bien. Tardó un poco pero no estoy decepcionado con los productos.
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A
Nota: 4 de 5
En serio...
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C
Nota: 1 de 5
Tardo mucho para ser un pedido dentro de Espana. Hice un pedido, y despues de 3 dias de espera, compre la misma cosa de otra tienda, y ademas llego antes del pedido original.
Se envio yo un paquete por correos, llega antes a otro paises, que el meotodo que usa 1001 hobbies.
Puede ser que me equivoco, y su almacen esta en Singapore.
Se envio yo un paquete por correos, llega antes a otro paises, que el meotodo que usa 1001 hobbies.
Puede ser que me equivoco, y su almacen esta en Singapore.
A
Nota: 1 de 5
Mucho tiempo para un pedido de entrega hecho el 2/06/2022 entregado el 17/06/2022 luego no hacéis ningún gesto comercial para los clientes de larga fecha A partir de ahora iré a ver a otro sitio
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C
Nota: 4 de 5
Entrega rápida. Todo perfecto
V
Nota: 4 de 5
después de los problemas iniciales debidos a la pérdida del primer envío por parte de dhl. el segundo envío funcionó de maravilla. gracias
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A
Nota: 4 de 5
Es genial!! y muy rápido! Muchas gracias.
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A
Nota: 1 de 5
1 mes esperando el reembolso y 0 respuesta sobre la localización de mi paquete...
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A
Nota: 1 de 5
Mi paquete se entregó con seguimiento, pero no he recibido nada en mi buzón. El servicio de atención al cliente ya no responde.
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A
Nota: 4 de 5
Serios, fiables y rápidos en el servicio.
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C
Nota: 1 de 5
Aún no he recibido el pedido y han transcurridos 18 días, no creo que esta situación sea lógica. Si no voy a recibirlo podrían devolverme el dinero pagado
V
Nota: 4 de 5
Todo fue como la seda y sin complicaciones.
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A
Nota: 4 de 5
Todos
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G
Nota: 1 de 5
El artículo era diferente al de la foto.
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V
Nota: 1 de 5
Nunca lo recibí - la oficina de correos local indicaba que se había entregado pero no fue así - no pueden encontrar el paquete - sé que no es del todo culpa de 1001 pero es mucho menos probable que vuelva a comprar a esta empresa
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G
Nota: 1 de 5
La entrega se hizo con retraso respecto a lo anunciado
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G
Nota: 4 de 5
bien empaquetado, lástima que fuera plástico de burbujas transparente. por lo demás muy satisfecho
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V
Nota: 1 de 5
Lento y sin seguimiento, mala actitud
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A
Nota: 1 de 5
Entrega costosa y lenta (más de una semana para los problemas)
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A
Nota: 4 de 5
buen sitio, plazo de entrega un poco largo pero dada la situación económica es normal.
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G
Nota: 4 de 5
No hay comentarios así que todo bien
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A
Nota: 1 de 5
muy insatisfecho, a mi pedido le falta un producto que ustedes no tienen en stock. Y no habéis contestado a mi correo electrónico sobre el artículo que falta en mi pedido.
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A
Nota: 1 de 5
Artículo incompleto, falta mando a distancia, cargador, batería, servomotor y servorreceptor. Sinvergüenzas, por hacer.
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C
Nota: 4 de 5
Bien el artículo, variedad en la página web e información sobre la entrega
A
Nota: 4 de 5
El único inconveniente es el color rojo, que resulta un poco molesto cuando se quiere volver a pintar encima.
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