1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Pedí una bolsa de dados y dados. Me enviaron la bolsa de dados sin dados. Intenté ponerme en contacto con la empresa para que me enviaran el resto del pedido, pero no hicieron nada. No volveré a utilizar este sitio.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola , Gracias por su correo electrónico Nos disculpamos por este incidente por favor envíenos un correo electrónico o [email protected] Saludos cordiales
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/07/2022
Gran sitio, cumplen lo que prometen.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/07/2022
Muy decepcionado con mi compra. El artículo no funciona.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/06/2022
Plazo de entrega decepcionante
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/06/2022
El envío podría ser más rápido
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/06/2022
El seguimiento del pedido está muy bien organizado. El envío a Suiza a través del servicio postal CH Colissimo no es ciertamente la elección correcta. Este servicio postal se sintió obligado a realizar un control de despacho de aduanas ...¡y esto mientras masacraba el embalaje!... Es una pena que 1001 Hobbies haya elegido la fórmula "Colissimo"...¡les ha costado 1 estrella ...y a mí una factura extra!... Saludos cordiales.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/06/2022
El pedido y el pago fueron fáciles. La comunicación con 1001 hobbies fue excelente. El pedido llegó pronto y seguro. Volvería a comprar
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/06/2022
Muchas gracias a mi novio le encanta excelente calidad gracias
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/06/2022
Tardó un poco en llegar pero todo en orden
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/06/2022
Pedí mi producto el 7 de junio con un plazo de entrega de 1 a 2 semanas. No me di cuenta de que el almacén estaba en Francia. Tuve que esperar 10 días a que se tramitara el pedido. Entonces estaba listo para el envío. El viernes a última hora apareció un error en mi pedido. Envié un correo electrónico a principios de la semana siguiente para averiguar cuál era el problema y cuándo recibiría el producto, y me dijeron que mi pedido tenía un error informático, por lo que había que volver a crearlo y se entregaría en 3 días. Tuve que esperar otros 7 días mientras se procesaba el pedido. El pedido estaba listo para ser enviado y, sorpresa, apareció un error. Volví a enviar un correo electrónico para cancelar el pedido. Me respondieron que el pedido se había enviado y que si quería que me devolvieran el dinero tendría que devolver el producto. UPS no recogió el producto del almacén hasta el mediodía del día siguiente. Nunca volveré a utilizar esta empresa.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por su comentario. Lamentamos este incidente y le pedimos disculpas. Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarle. hasta pronto https://www.1001hobbies.co.uk/
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/06/2022
El código de seguimiento no es útil
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/04/2022
La entrega tarda mucho más de lo prometido. Semanas, no días. En cualquier caso, el producto era como se describía y responden a las comunicaciones.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/05/2022
Información sobre escalas algo liosa, que he llegado a confundir varios productos.
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/02/2022
Anunciaron la versión rara del producto (y todavía lo hacen) sin embargo enviaron la versión común que puedo conseguir en amazon en su lugar. Todavía estoy esperando respuesta con una etiqueta de devolución gratuita.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por su comentario. Lamentamos este incidente y le pedimos disculpas. Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarle. hasta pronto https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/06/2022
Artículo tal y como se describía, envío muy rápido
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/06/2022
Mala muy mala, todavía no recibí mi pedido. Cobráis unos portes altos de mensajería rápida. Ya pasaron más de tres semanas. Lamentable servicio. No volveré a comprar nada más con ustedes, eso seguro.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/06/2022
Pido aquí por la diversidad y la calidad del servicio.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/06/2022
Por fin he recibido mi pedido estoy muy contento y los aviones tienen muy buena pinta aun no he intentado construirlos ya que sigo trabajando en la nave pero son exactamente lo que quería estoy bastante satisfecho
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/06/2022
Yo estaba bastante contento con la entrega, teniendo en cuenta que no estaba a un tiro de piedra Saludos RKA
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/06/2022
El pedido llegó rápidamente y como se esperaba.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/05/2022
Muy buena
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/05/2022
Hola, es mi primera compra en este sitio, que no conocía. Una ligera falta de visibilidad con respecto a la disponibilidad (pero es posible que yo no vi o no entendía cómo funcionaba), sin embargo, ya sea una cuestión de entrega o servicio post-venta, hay un buen nivel de capacidad de respuesta. A confirmar en un próximo pedido.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/06/2022
Todo bien.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/06/2022
Fino
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/06/2022
Muy bueno. Recomendar a amigos.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/06/2022
Este pedido y anteriores, bien. Pero hay dos pedidos pendientes y especialmente uno que ya debería tener stock de los tres productos, empiezan a ir retrasados. Estoy seguro que se subsanará pronto el problema
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/05/2022
producto pedido fácilmente
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/06/2022
Precio correcto y entrega rápida.
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/05/2022
Fácil de usar, el pedido puede llegar un poco más rápido.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/06/2022
Entrega rápida y paquete sin problemas Precio ligeramente elevado
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/06/2022
muy bien
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A
Acquirente Verificato
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/05/2022
El artículo llegó con más de un mes de retraso, además no estaba cerrado herméticamente y gran parte del aceite estaba en el sobre.
La mercancía se encargó a principios de mayo y debía entregarse antes del 18/05, evidentemente el pago se realizó en el momento de la emisión del pedido. De los dos artículos encargados, sólo llegó uno y después de múltiples recordatorios, ya que no advirtieron de ninguna falta de disponibilidad de existencias. Para el otro artículo se emitió una nota de crédito a principios de junio, pero en el momento de la transferencia no hay ni la sombra de un reembolso.
Empresa a evitar absolutamente, muy falta de organización y seriedad.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, El segundo producto será reembolsado lo antes posible, tal y como se indica en el e-mail enviado el viernes 24 /06, en cuanto hayamos recibido su BIC y su iban por e-mail. Gracias por su comprensión, 1001 hobby servicio al cliente.
V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/06/2022
Primero te dicen que el pedido se ha cancelado porque la figura que pediste no está disponible. Al cabo de un rato, cuando pides que te devuelvan el importe que pagaste hace meses, recibes un mensaje en francés diciendo que la devolución puede tardar semanas. Después de estos mensajes, pedí la figura en otro sitio y, de repente, recibo un mensaje diciendo que, después de todo, la figura se ha enviado. Mi correo electrónico pidiéndoles que no lo hicieran (ya lo tenía) y que me devolvieran el dinero fue ignorado......
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por su comentario. Su opinión es muy importante para nosotros. Gracias por tomarse el tiempo @ pronto https://www.1001hobbies.uk
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/06/2022
el paquete llegó en el plazo previsto
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/06/2022
Todo ha ido bien. La comunicación fue buena. Compré 8 pinturas Aqua Color. Una estaba congelada, pero se podía recuperar añadiendo agua. Las pinturas se enviaron desde Europa, por lo que los gastos de envío fueron elevados. No sé si esto es habitual en su inventario, pero hay que tenerlo en cuenta.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/06/2022
El resto está muy bien.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/06/2022
Perfecto, tal y como esperaba
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/06/2022
Sitio bien diseñado entrega ok
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/05/2022
Perfecto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/06/2022
Entrega rápida pero el paquete llegó aplastado. Embalaje frágil
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