Opiniones de clientes de 1001hobbies

NINGÚN PROBLEMA QUE SEÑALAR

Portes demasiado caros para el envío que hice.

Buen sitio, a veces es difícil encontrar lo que se busca

el sitio era claro, mucha variedad, buena relación calidad-precio y buena entrega

Buen sitio, con marcas interesantes. Me sorprendió un plazo de entrega inesperado cuando el artículo figuraba como disponible en el momento del pedido, pero todo llegó sin problemas y con muy buen seguimiento desde el pedido hasta el envío.

Entrega rápida y sin complicaciones, lamentablemente un poco caro

Je n'ai toujours pas reçu de colis

Fácil navegación. Se pueden encontrar muchos modelos. Quizá debería acelerarse la entrega. Sin embargo mi opinión es muy buena

¡Me estoy hartando (por decirlo educadamente) de tus repetidos correos electrónicos cada vez que haces una compra! Ya se lo he dicho: cada correo electrónico equivale a una bombilla de 40 vatios encendida durante 24 horas. Tendrá que preguntarle al "cadsup" que dirige su departamento de ventas cuántas olas de calor, deshielos de glaciares e incendios forestales necesita para entenderlo, o si prefiere que sus hijos le expliquen dentro de 20 años lo eficaz que ha sido su estrategia de ventas, climáticamente hablando. Mientras tanto, en la medida de lo posible, evitaré comprarle en el futuro, sólo para poder explicarle de inmediato lo eficaz que ha sido, comercialmente hablando.

El nivel de atención al cliente es pésimo. Inmediatamente después de hacer el pedido, necesité cancelarlo, y mirando la información del pedido, estaba pendiente de embalaje, y no enviado. A pesar de que me puse en contacto con ellos por correo electrónico y por teléfono, simplemente se negaron a ayudar, hasta el punto de ser groseros y condescendientes. Como la dirección web era .co.uk y el número de teléfono del Reino Unido, supuse que eran una empresa con sede en el Reino Unido, pero tienen su sede en Francia, así que si lo devuelvo, tendré que pagar unos gastos de envío elevados. No me ha impresionado en absoluto la forma en que han gestionado este asunto y recomiendo encarecidamente evitar esta empresa tan difícil y poco servicial.

Hice la devolución en las condiciones del derecho de desistimiento. 3 semanas después sigo esperando el reembolso. Estoy decepcionado con el servicio de atención al cliente.

He recibido un artículo erróneo, me he puesto en contacto con 1001hobbies por teléfono y correo electrónico y no he recibido ninguna respuesta.

Muy lentos en los pedidos. Un montón de problemas.

Embalaje ligero para la entrega: plástico de burbujas para envolver la caja. Producto defectuoso. Envié un correo electrónico al que no respondieron. No estoy contento.

La entrega fue muy buena, lamento haber tenido que descargar el plan yo mismo, el contacto por correo electrónico fue excelente, sigan con el buen trabajo y hasta pronto

Sitio de fácil acceso

Me enviaron un artículo diferente, ¡no lo que pedí! Parece que no conocen los productos que venden ni a los fabricantes. Recibí refound enviando el producto de vuelta, pero si pido algo espero recibir lo que pido, no recibir otra cosa y luego perder mi tiempo para enviarlo de vuelta y esperar refound. ¡Muy mala experiencia!

¡Nada en mi pedido, 3 días para llegar a casa bien embalado!

Paquete recibido rápidamente, pero el producto estaba en stock en el sitio, pero ahora está a la espera de la entrega.

No recibí dos de los cuatro artículos que pedí (fuera de stock). Pero los dos que recibí eran sin duda de calidad.

recibido paquete dañado, muy mal protegido,

Sitio bien diseñado,

Falta de comunicación, plazos de entrega desorbitados, primeros y últimos pedidos

buena gestión de mi compra buena tienda

Hola, hay que mejorar la búsqueda de referencias de pintura en el sitio. Por lo demás, el servicio es impecable. Atentamente

Quizá algunos precios sean un poco elevados....

Para ser justos, me doy cuenta de que la inflación nos está matando a todos, por eso no he pedido muchas cosas este año. Lo que he pedido ha sido gestionado muy bien por 1001 hobbies. Muchas gracias.

Entrega rápida

Ya he hecho varios pedidos a este sitio. La entrega siempre va bien. Los modelos de madera son de muy buena calidad y el resultado final es sorprendente (moto, tren, barco, catapulta, helicóptero-avión, bólido...) en resumen, lo recomiendo.

Muy buena

Demasiado tiempo de entrega más de 2 meses, mientras que la información en stock en su sitio.

Un completo desastre en todo el proceso del pedido.

Entrega rápida Amplia selección de juegos

No se puede contactar por teléfono, los correos electrónicos no se responden. Y después de la solicitud de contacto no se ha hecho ningún contacto. Para una devolución.
1 entrega que era bueno se entregó ordenadamente y era bueno.

buen articulo, buen precio, tardo mas de lo esperado, pero al final llego

Primera experiencia positiva,llegó en un tiempo prudencial,la lástima es no poder hacer un seguimiento más exacto del producto comprado pero en general bien.

Hice el pedido el 6 de julio y aún no me ha llegado, estamos a 9 de agosto, intento ponerme en contacto vía email pero no hay forma, he mandado 3 o 4 correos ya y no me dan respuesta, parece ser que he perdido el dinero pidiendo aquí

El servicio es excelente.

El pedido ha llegado en buenas condiciones y en un tiempo razonable.

Sería mejor puntuación si el tiempo de envío fuera más rápido