1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Un completo desastre en todo el proceso del pedido.
Respuesta de 1001hobbies
Hola , Pedimos disculpas por este incidente Envíenos un correo electrónico a [email protected] Sinceramente
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/08/2022
Entrega rápida Amplia selección de juegos
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/08/2022
No se puede contactar por teléfono, los correos electrónicos no se responden. Y después de la solicitud de contacto no se ha hecho ningún contacto. Para una devolución.
1 entrega que era bueno se entregó ordenadamente y era bueno.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por publicar su comentario. Le agradecemos que se haya puesto en contacto con el servicio de atención al cliente. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible. Lamentamos este incidente y le pedimos disculpas. Gracias por su comprensión, Atentamente, 1001hobbies servicio al cliente.
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/07/2022
buen articulo, buen precio, tardo mas de lo esperado, pero al final llego
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por su comentario. Su opinión es muy importante para nosotros.
Gracias por tomarse este tiempo, hasta pronto https://www.1001hobbies.co.uk/
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/07/2022
Primera experiencia positiva,llegó en un tiempo prudencial,la lástima es no poder hacer un seguimiento más exacto del producto comprado pero en general bien.
C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/07/2022
Hice el pedido el 6 de julio y aún no me ha llegado, estamos a 9 de agosto, intento ponerme en contacto vía email pero no hay forma, he mandado 3 o 4 correos ya y no me dan respuesta, parece ser que he perdido el dinero pidiendo aquí
Respuesta de 1001hobbies
Hola , El paquete enviado no tiene número de seguimiento, por lo que está en modo económico y puede tardar hasta 1 mes en llegar. Le agradecemos su paciencia y comprensión
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/08/2022
El servicio es excelente.
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/07/2022
El pedido ha llegado en buenas condiciones y en un tiempo razonable.
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/07/2022
Sería mejor puntuación si el tiempo de envío fuera más rápido
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/07/2022
plazo de entrega del producto vendido como disponible extremadamente largo. otros proveedores entregan en dos días ....
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por sus comentarios.3 Póngase en contacto con nosotros en [email protected] El servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted lo antes posible. Gracias por su comprensión, Laure
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/07/2022
amplia selección buena
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/07/2022
Incapaz de entregar 1 caja de soldados en 1 72. Me envió 1 caja dos veces en 1 35. Nada serio. No voy a hacer un pedido, iré a ver a la competencia.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por este incidente, por favor considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y calidad que ofrecemos. Le invitamos a que nos envíe un correo electrónico a [email protected] Que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente.
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/07/2022
Plazos de entrega razonables, aunque mejorables, y perfecto embalaje.
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/07/2022
gran surtido, entrega rápida y sin problemas.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola, nos gustaría agradecerle su comentario tan positivo. Es muy importante para nosotros. Nos gustaría darle las gracias de nuevo. @bald en nuestro sitio web, El servicio de atención al cliente
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/07/2022
El paquete llegó de Francia al Reino Unido con una sola capa de plástico de burbujas como embalaje, ¡sin caja en absoluto! Como resultado, mi artículo, que era una pieza de coleccionista, resultó muy dañado. Para colmo de males, también pegaron con cinta adhesiva mi otro artículo a la caja de artículos de coleccionista, dañándolo aún más. Me puse en contacto con ellos pero no he recibido respuesta hasta ahora, no recomendaría 1001 Hobbies.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por su comentario. Lamentamos este incidente y le pedimos disculpas. Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarle. hasta pronto https://www.1001hobbies.co.uk/
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/07/2022
Lástima que no busqué en la web antes de comprarlo ya que podría haberlo conseguido más barato. Pero ahora para cada modelo que creo que me gustaría construir lo he buscado en google y si el modelo no es considerablemente más barato para otros de precio similar se puede conseguir sin pagar gastos de envío. Lo siento, no voy a utilizar de nuevo a menos que esté desesperado y cuidado con la entrega de 2 meses.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por su comentario. Lamentamos este incidente y le pedimos disculpas. Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarle. hasta pronto https://www.1001hobbies.co.uk/
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/07/2022
Se anuncian como 1001hobbies.co.uk pero he tenido que pagar derechos de importación de £80.00 ¿Cómo creen que me siento con ustedes?
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por su comentario. Lamentamos este incidente y le pedimos disculpas. Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarle. hasta pronto https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/07/2022
Amplia gama de productos. Buen seguimiento de los pedidos.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/07/2022
Pedí 1 caja de soldados en 1/72 y dos veces recibí la misma caja en 1/35 después de casi 3 semanas. Nada serio, sobre todo después de equivocarse 1 vez y volver a cometer el mismo error. No voy a recomendarles y pedir un reembolso completo de mi pedido.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/06/2022
No hay mucho que decir. Todo fue bien aunque mi última pregunta sobre mi pedido quedó sin respuesta.
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/06/2022
Era demasiado pequeño y en la foto parecía más grande.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/07/2022
Sitio claro y coherente, muchos artículos en stock listos para su envío. Amplia gama de accesorios y herramientas para modelismo y Gunpla, y esperamos ver muy pronto nuevos productos de Gundam y Transformers.
Entrega rápida y cuidadosa, lo recomiendo. ¡Hasta pronto! ^^ Papy TF @youtube.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/07/2022
Paquete recibido rápidamente, bien embalado
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/07/2022
Las piezas de madera del modelo están cortadas con una delicadeza asombrosa.
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/07/2022
un pequeño malentendido al principio, pero luego resuelto muy bien. Bravo
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/07/2022
j4AI TROUV2 CE QUE JE CHERCHAIS UN PEUTE LONG SI JE N'AVAIS PAS RELANCE ET MALHEUREUS PAS BEAUCOUP DE CHOIX POUR MA GRANDE COLLECTIONDE VOITURES 1/24 POUR LES 24 H DU MANS MAIS J'Y REVIENDIS AU CASE OU
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/07/2022
nada que decir
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/06/2022
Hola, lástima que el producto no estuviera en stock.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/07/2022
He recibido un puzzle de Mickey, pero la foto de la página web es de gatos. Yo quería los gatos. Decepcionado porque la foto y el título no coinciden.
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/07/2022
Una alternativa real a los minoristas locales y establecidos
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/07/2022
La mercancía se ajustaba al pedido y el envío fue Cellere, los precios son medio-bajos. Todo OK
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/07/2022
Atentos, amables. Tuve que esperar un poco más.
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/07/2022
Entrega rápida y bien empaquetada
C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/06/2022
Parte del pedido no corresponde con lo comprado.
Ya he enviado dos correos a atención al cliente y no me han contestado.
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/07/2022
Buena navegación de la página web. Muy bien los productos. Bien el reparto.
C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/06/2022
Página nada recomendable después de un mes de espera para un pedido que ponía de 2 a 3 días me ha venido la figura que no era en vez de mandar la versión cara te cobran como si fuera esa y te mandan una normal
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/06/2022
Buena selección. Procesos sencillos.
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/05/2022
1001 tiene un buen stock de productos. Cuando me puse en contacto con él, respondió y se mostró receptivo.
Dos fallos: un producto que inicialmente se informó que estaba disponible (y que yo había comprado) más tarde se declaró que ya no estaba disponible (pero recuperé lo que ya había pagado con otra compra); había pedido un retraso en la entrega y me confirmaron que esto ocurriría y en cambio me enviaron la mercancía inmediatamente. Pequeños problemas que deberían gestionarse mejor.
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/06/2022
Después de haber realizado el pedido hace un mes, no me ha llegado todavía el paquete
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/07/2022
Servicio rápido y eficaz. El único problema menor fue que no se pudo aplicar el descuento de 5 € (ya no estaba activado).
Opinión traducida
Utilizamos cookies con fines de medición de audiencia y mejora de la experiencia del usuario.
Español 