Opiniones de clientes de 1001hobbies

Es un sitio con una gran selección, donde compro mis figuras desde hace muchos años. SIN EMBARGO, me gustaría decir que me parece una pena que los precios en este sitio sean tan altos: 40€ por una caja que se puede encontrar por 11€ en otros sitios... subidas de precio que me llevan cada vez más a otros sitios.
Servicio de entrega y devoluciones impecable.

Mucha variedad y servicio rápido

Hola, satisfecho con el artículo pedido y la entrega.

Buen sitio, seguimiento garantizado.

¡Todo bien tal y como se describe! ¡El único defecto es el envío, que aunque se indica una entrega hipotética sería útil si se pudiera utilizar un servicio más rápido!

Buen sitio, nada que decir

Comunicación imposible.1 mes de retraso en la entrega sin explicación a pesar de las numerosas peticiones realizadas por correo y llamadas imposibles porque la línea está siempre saturada. ¡Se suponía que era un regalo de Navidad pedido el 22/11/22 y llegó el 30/12/22! ¡Así que no estoy satisfecho! ¡Por qué en el sitio se especifica la entrega en 48h! ¡Esto no es cierto en absoluto!

El regalo que le hice a mi nieta mayor llegó después de Navidad pero estaba en perfectas condiciones y mi ella estaba aquí cuando llegó. Estoy satisfecha con mi experiencia con 1001 Hobbies y volvería a hacerles un pedido.

Satisfecho pero una pena no recibir respuesta a un e-mail enviado.

Entrega rápida y buena comunicación. Sugeriría poner el artículo en una caja para proteger mejor el embalaje en lugar de utilizar solo plástico de burbujas, ¿a no ser que fuera para facilitar el paso por la aduana?

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Productos a juego, sólo falta un modelo y tiene que ser sustituido inmediatamente por otro a petición mía.

En general, estoy muy satisfecho, salvo por el envío, que podría ser un poco más rápido. No puedo decir con seguridad si el largo tiempo de espera se debió al expedidor o al servicio de paquetería.

Estoy contenta con mi pedido, que he recibido rápidamente. Gracias, 1001 hobbies.

Pedido realizado el 04.12.22 enviado el 21 después de varios recordatorios. Afortunadamente se recibió el 23, pero el paquete se abrió y faltaba un producto. Difícil rechazar el paquete en Nochebuena.

Llevo solicitando el reembolso desde el 20 de diciembre y todavía no me lo han devuelto.

Envio rapido y siempre informado.

Los modelos correspondían bien a lo solicitado. Plazo de entrega correcto. Recomendaría 1001 hobbies sin ningún problema. Pedí envoltorio de regalo, pero los 2 modelos venían envueltos juntos, eran para personas diferentes y además, el envoltorio de regalo llegó roto.

Llegó tarde, pero a la vuelta de Navidad encaja. Todo lo demás estaba bien.

¡Pedido entregado rápidamente en el punto de relevo! Pero el punto de relevo más cercano sigue estando a 35 km de mí.

Sitio web perfecto

¡Un retraso extraordinario! Pequeño consuelo: ¡entrega gratuita en su próximo pedido!

El pedido ha venido incompleto

Muy buena compra.

Los artículos llegaron dañados en cajas muy deterioradas.

Corresponde a lo que se presenta en el sitio web. Sorprendido al recibirlo de que no estuviera en una caja de cartón sino en plástico de burbujas.

Esta empresa tiene productos muy buenos que me gustaría seguir comprando. Lo único que me anima a comprar otros productos es el largo plazo de entrega desde Francia.

Al principio, estaba muy enfadado y frustrado con esta empresa por las siguientes razones: 1. Durante una semana mis artículos no habían sido enviados o procesados a pesar de que la página web decía que enviaban los artículos en 48 horas. 1. Durante una semana mis artículos no habían sido enviados o procesados a pesar de que la página web decía que enviaban los artículos en 48 horas. 2. Debido al retraso, el artículo principal para el que había hecho el pedido se había agotado. 3. Me dieron un vale para utilizarlo más adelante en el sitio web, pero el servicio de atención al cliente lo solucionó y me reembolsó el dinero, con toda la razón.
4. 4. Tenía la impresión de que la empresa era del Reino Unido, ya que utilizan un nombre de dominio y un sitio web del Reino Unido, pero en realidad tienen su sede en Francia. Tuve suerte de no tener que pagar gastos de aduana.
Fue un proceso muy estresante porque me pareció que el sitio web no era muy transparente. SIN EMBARGO, el envío fue bastante rápido desde el extranjero y los artículos que recibí son de una calidad fantástica. Una vez que planteé un problema al servicio de atención al cliente, también respondieron con bastante rapidez. Volvería a utilizarlo en el futuro, pero tendría en cuenta la posibilidad de un cargo por encargo y haría el pedido con tiempo suficiente.

muy satisfecho

Muy mal servicio. Tardé 4 meses en recibir mi pedido, lo iban retrasando. Muy recomendable.

Por lo que a mí respecta, no siempre es fácil encontrar las pinturas recomendadas en las instrucciones de los modelos, porque los nombres y a veces las referencias son diferentes entre el sitio y las instrucciones. Un sistema normalizado sería de agradecer y facilitaría las cosas a los "novatos", entre los que me cuento. Por lo demás, el número de modelos es impresionante, los plazos de entrega se respetan (¡con algún que otro "fallo"!) He descubierto los modelos de madera, que requieren menos herramientas que los de plástico o metal, y que producen objetos preciosos.) He descubierto los modelos de madera, que requieren menos utillaje que los de plástico o metal y producen objetos preciosos. El único problema es que pido los modelos más rápido de lo que los monto, y estoy acumulando bastantes existencias i Pero es tan tentador...

Difícil encontrar complementos y alternativas

El producto llegó bien empaquetado y en un tiempo prudencial.

Se lo desaconsejo encarecidamente. Orden tarde, productos que faltan y no conformes en definitiva nada va ... Un servicio al cliente más dudosa ver inexistente ... El número de teléfono es inútil una semana de llamada no hay respuestas. Los problemas con mi pedido aún no se han resuelto ... en resumen, nada funciona. En una palabra, Fuyez....

Error de entrega no conforme con mi pedido. Ver mi email de reclamación

entrega rápida

Gran variedad de modelos, en varias escalas y precios. Fácil uso del sitio, es possibile fácilmente eligió el modelo correcto.

Hice mi primer pedido con ellos y ni siquiera llegó el paquete, ni el reembolso de lo que pagué.

Uno de los artículos llegó aplastado, es para Navidad no lo hemos abierto pero ya no es bonito para regalar, mejor comprar de segunda mano si el nuevo llega en mal estado.
No se informó de la entrega, y descubrí mi paquete escondido en mi cobertizo por casualidad (lo cual está bien, pero un simple mensaje de texto para informarme de la entrega y del escondite es esencial). Era un calendario de adviento, pero desgraciadamente lo descubrí demasiado tarde para regalarlo a tiempo para diciembre. La preparación y el envío son bastante largos en comparación con los comerciantes electrónicos locales.

Como era mi primer pedido, sólo puedo calificarlo de bueno. También respondieron bien a mi consulta cuando tenía dudas sobre el producto. Lo único que podría haber dado lugar a un delito penal fue la forma en que el servicio de entrega depositó el envío.