1001hobbies se destaca por una entrega rápida y rastreada, con varios comentarios que mencionan recibir los pedidos en plazos razonables y en buen estado gracias a un embalaje cuidadoso. Los clientes valoran la variedad de productos y la disponibilidad de artículos, además de la atención y respuestas rápidas en consultas y el desempeño del servicio de entrega. También destacan la protección del contenido en muchos casos y la confiabilidad general del proceso de compra, con experiencias positivas de recompra y satisfacción con la calidad y el servicio.
la calidad de los productos es conforme recomiendo pues este sitio
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/01/2023
El sitio web es una traducción de google del sitio web francés. Es posible que los productos no estén en neerlandés, pero esto no se menciona necesariamente. Evite la tienda online.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por el importante mensaje que nos ha enviado. Lamento esta decepción. La página web indica que el idioma del juego es el francés, pero entiendo que a la gente le pase desapercibida esta información. Intentaremos encontrar una solución para que sea más visible. Que tenga un buen día.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/12/2022
¡¡¡¡Primer envío en un simple sobre.llegó aplastado por supuesto.devolución del fig.me dijeron que me enviaban de nuevo esta vez bien protegido en una caja.recibido después de 1 mes de espera, todavía en un simple sobre, blister de nuevo aplastado por supuesto!!!! Colección de juguetes en migajas, que termina en la basura .perdu 38 eu., Bravo !!!!!!!Nul....j renunciar a tratar de ordenar un producto de personas que no respetan nada, o sus clientes.à évitez .escros
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Respuesta de 1001hobbies
Hola Señor, Gracias por tomarse el tiempo para calificarnos. Lamentamos esta experiencia. A menos que nos equivoquemos, el servicio de atención al cliente no tiene ninguna queja a su nombre. Por favor, envíe un correo electrónico a [email protected]. Le pedimos disculpas y esperamos tener noticias suyas. Gracias por su tiempo, 1001hobbies servicio al cliente.
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/02/2023
Tienen bastante, pero no todo. Sus ofertas son buenas.
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/01/2023
buen servicio al cliente, también de Francia, el sitio web es claro, los productos están bien descritos, puedo recomendar 1001hobbies
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/02/2023
Pedido correcto recibido 17 días después de pedido
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/01/2023
Envío demasiado largo y entregado en el buzón, por lo demás pedido correcto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/01/2023
Muy bonito artículo recibí todo aunque no tuve respuesta con mis mensajes a causa de mi pedido expedido en varias veces con tiempo tuve todo perfectamente
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/01/2023
Bien
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/01/2023
bien
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/01/2023
Pedido realizado el 27/11/22, mitad recibido el 22/01/23 después de 3 recordatorios. Ahora estamos a mediados de febrero y estoy esperando el resto de mi pedido tras otros 2 recordatorios. Vendedores de mala fe (el sitio indicaba disponibilidad inmediata y se atreven a decirme que la disponibilidad se retrasó 3 semanas tras un retraso de... ¡7 semanas!), incompetentes (tengo que decirles lo que me enviaron para evitar duplicaciones innecesarias. Y sí, yo tampoco soy partidario de perder el tiempo =p). Así que si quieres perder el tiempo y el dinero, o si te gusta sufrir, hazles un pedido. Si no, prueba con otra empresa, que será mucho más eficiente, competente y agradable.
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por este incidente, por favor considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y calidad que ofrecemos. Le invitamos a que nos envíe un correo electrónico a [email protected] Que tenga un buen día 1001hobbies atención al cliente.
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/01/2023
El sitio web decía que mi pedido se enviaría en un plazo de 14 días a partir de mi compra. Recibí mi pedido casi seis semanas después y para cuando lo recibí ya había hecho otros arreglos para sustituir los modelos de cartón que pedí. No recomiendo 1001Hobbies a nadie.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Gracias por su mensaje tan importante para nosotros. Sentimos que el producto haya tardado más de lo esperado en llegar. No dude en enviarnos un correo electrónico a [email protected] para indicarnos si desea devolver el producto y solicitar un reembolso. Gracias de antemano
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/01/2023
deben utilizarse vales de descuento
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/02/2023
Un poco caro pero disponible para la venta.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/01/2023
siempre entregado a tiempo caja de cartón demasiado grande para el producto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/01/2023
Perfectamente limpio
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/12/2022
Después de hacer el pedido, recibes correos automáticos a intervalos regulares en los que se te piden opiniones, imágenes de modelos, etc. Lamentablemente, el botón para darse de baja es inútil contra estos correos basura.
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/02/2023
Buen aspecto y entrega rápida
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/02/2023
Estoy satisfecho, entrega rápida a Suiza
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/01/2023
mal
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por este incidente, por favor considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y calidad que ofrecemos. Le invitamos a que nos envíe un correo electrónico a [email protected] Que tenga un buen día 1001hobbies atención al cliente.
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/01/2023
Todo bien
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/12/2022
Lo recibí tal como lo pedí. Tardó un poco más, ya que hice el pedido en un momento de gran volumen y vivo en EE.UU., pero lo volvería a hacer sin problemas.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/02/2023
Todo perfecto Sin sorpresas desagradables
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/01/2023
entregado a tiempo
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/12/2022
EL FUNKO POP DE KYLIAN MBAPPE NUNCA ME LLEGÓ Y EL OTRO UN MES TARDE, NUNCA MAS VOLVERE A PEDIR NADA EN ESTA PAGINA
Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por su mensaje. Sentimos mucho esta situación y la comprendemos. Según lo acordado, procederemos al reembolso del pedido en cuanto lo recibamos. Que tenga un buen día
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/01/2023
El producto es el esperado. El plazo de entrega es algo superior al habitual puesto que envían el producto desde Francia. En mi caso ha tardado una semana
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/01/2023
Según lo ordenado
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 31/08/2022
Plazo de entrega meses después de la compra sin comunicación. Mercancía no reembolsada hasta la fecha después de ser devuelta por cuenta propia. Ya escrito a 4 veces. Sin respuesta. Realmente no recomendable. En cambio, recibo constantemente correos publicitarios. Nunca más.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por su mensaje. Efectivamente, estoy observando un estado con la expectativa de que recibamos el mensaje. Lo aclararé con el servicio de atención al cliente por mi parte y le mantendremos informado. Sentimos mucho que esta situación no nos haya llegado. Que tenga un buen día
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/01/2023
Buen trato, quizás un plazo de entrega largo pero sin problemas para mi.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/02/2023
nada que decir
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A
Acquirente Verificato
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/01/2023
Compré por error un aeromodelo sin radiocontrol y, como era un regalo, compré inmediatamente otro más caro con radiocontrol. He solicitado varias veces la devolución del primer modelo de avión, pero no he recibido respuesta. NO VOLVERÉ A COMPRAR EN 10001 HOBBIES
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, ¿puedes enviarnos un correo electrónico a [email protected]? Veremos qué podemos hacer. Gracias.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/01/2023
Las figuritas se ajustan muy bien a mi elección. La entrega me parece demasiado larga. Otros cotizaron más rápido.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/01/2023
en mi opinión, el tiempo que transcurre entre la realización de un pedido y su recepción podría ser menor.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/01/2023
Hola, siento la longitud del mensaje, pero por favor, lea las instrucciones. La persona que atiende el teléfono es muy, muy buena.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/01/2023
Muy contento.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/01/2023
Amswer como arriba
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/01/2023
RAS,satisfecho
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/01/2023
No es muy barato pero conseguí exactamente lo que buscaba y bajo el lema "mejor caro que no a la venta" estoy contento con mi pedido
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