1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Gracias por su opinión. Lamentamos escuchar que aún no ha recibido su pedido. Comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente, y lo asistiremos rápidamente para resolver este asunto.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
V
Valentina C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/03/2026
El paquete fue entregado tardíamente sin avisar de este retraso respecto a la fecha prevista.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Buenos días Valentina,
Le agradecemos por compartir su experiencia. Nos disculpamos por el retraso en la entrega del paquete y entendemos lo frustrante que puede ser. Haremos nuestro mejor esfuerzo para mejorar la comunicación en el futuro. Su opinión es importante para nosotros.
A
Antonio G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/03/2026
Descripción incorrecta del artículo, no envían lo que compras, demasiado caro y más de un mes hasta que se recibe, No vuelvo a comprar más en este sitio
Respuesta de 1001hobbies
Bonjour Antonio,
Le agradecemos por compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos que el artículo no haya cumplido con sus expectativas y que haya tenido inconvenien
R
Rolf S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/03/2026
Producto Prima
Opinión traducida
P
philippe B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/01/2026
No estoy satisfecho en absoluto
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola David,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que su experiencia con nuestro producto no ha estado a la altura de sus expectativas. Su retroalimentación es valiosa y nos ayuda a mejorar constantemente la calidad de nuestras ofertas. No dude en contactar a nuestro servicio al cliente, estaremos encantados de asistirle y encontrar una solución satisfactoria.
Atentamente,
El equipo 1001hobbies
E
enrique S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/03/2026
He pagado más por el transporte y me lo han enviado por correo que es más barato
Respuesta de 1001hobbies
Hola Enrique,
Agradecemos su comentario y lamentamos que su experiencia no haya sido la esperada. Nos esforzamos por ofrecer las mejores opciones de envío y tomaremos en cuenta su opinión para mejorar en el futuro. Si tiene alguna duda o necesita asistencia adicional, no dude en contactarnos.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
H
HERVE Z.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/03/2026
Pedido entregado muy rápidamente, productos de muy buena calidad.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola Hervé,
Le agradecemos calurosamente por su respuesta positiva respecto a su pedido en nuestro sitio "1001hobbies". Nos alegra saber que ha estado satisfecho con la rapidez de la entrega y la calidad de los productos. Su satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos verlo pronto para nuevos pedidos.
F
Franck F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/02/2026
nunca recibido
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola Benoit,
Lamentamos saber que no ha recibido su pedido. Su satisfacción es nuestra prioridad y nos gustaría ayudarle a resolver este problema. ¿Podría contactarnos directamente a través de nuestro servicio al cliente para que podamos verificar su situación?
Gracias por su comprensión.
H
herve S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/03/2026
paquete bien recibido. gracias
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola Hervé,
¡Muchas gracias por su opinión y su calificación de 4/5! Nos alegra saber que su paquete le fue entregado correctamente. Su satisfacción es nuestra prioridad. ¡No dude en volver a contactarnos para sus próximas compras!
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies.
C
Christ V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/03/2026
¡4 semanas de espera es demasiado tiempo!
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Estimado Christ,
Gracias por su comentario. Lamentamos saber que el tiempo de espera fue más largo de lo esperado. Hacemos nuestro mejor esfuerzo para mejorar el proceso y apreciamos su paciencia. No dude en contactarnos para más preguntas.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
A
Alessandro I.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/03/2026
No he recibido el paquete y no responden al correo
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Buenos días Alessandro,
Le agradecemos por su comentario. Lamentamos saber que aún no ha recibido su paquete y que no ha podido contactarnos. Le invitamos a escribirnos nuevamente a la dirección de correo electrónico [email protected], donde estaremos encantados de ayudarle a resolver el problema.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
F
Florine F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/03/2026
He recibido un modelo, con elementos dañados. Sin embargo, todavía estoy esperando una respuesta del servicio al cliente, que está ausente. Por ahora, no se han tomado la molestia de responder a mi correo con fotos sobre el estado del modelo. Es muy decepcionante.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola Florine,
Le agradecemos por su respuesta y lamentamos saber que su experiencia no ha estado a la altura de sus expectativas. Su satisfacción es nuestra prioridad y nos aseguraremos de que su situación sea tratada rápidamente. Un miembro de nuestro equipo se pondrá en contacto con usted pronto para resolver este problema.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
F
Forrest R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/03/2026
Tengo la impresión de que esto es una estafa porque cuando intento la opción de seguimiento de invitados, lo único que sucede es que me envían a una aplicación de nuevo miembro. Me pregunto si han enviado algo en absoluto, o si esto es solo una forma de capturar datos con fines de marketing. ¿Realmente compré algo de ustedes? ¿Alguna vez me enviaron algo o caí en algún tipo de estafa china? Supongo que lo veremos
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola Forrest,
Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus preocupaciones. Entendemos que la experiencia de seguimiento de pedidos puede haber causado confusión, y estamos aquí para ayudarlo. Para aclarar su situación, no dude en comunicarse con nosotros directamente a través de nuestro servicio al cliente. Estamos comprometidos a proporcionarle toda la información necesaria sobre su pedido.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
M
Mikel S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/03/2026
No se realiza el envio del pedido completo el cual aparecia en stock. Si no se reclama el pedido queda paralizado indeterminadamente. Mal servicio
Respuesta de 1001hobbies
Bonjour Mikel,
Le agradecemos por su comentario y sentimos que su experiencia no haya sido satisfactoria. Su opinión es muy valiosa para nosotros y estamos aquí para ayudarle. Para resolver cualquier inconveniente con su pedido, le invitamos a ponerse en contacto con nuestro servicio al cliente, donde estaremos encantados de asistirl
E
Eric C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/03/2026
Muy bien
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola Eric,
¡Le agradecemos sinceramente por su opinión y su calificación de 4/5! Nos alegra que su experiencia en nuestro sitio "1001hobbies" haya sido positiva. No dude en hacernos llegar sus sugerencias para permitirnos mejorar aún más nuestros servicios. ¡Esperamos verlo pronto!
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
E
Ermelinda T.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/01/2026
Recibí el pedido con 2 meses de retraso y estaba incompleto.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Estimada Ermelinda,
Le agradecemos por compartir su experiencia. Nos disculpamos sinceramente por el retraso y la incompletud de su pedido. Estamos trabajando para mejorar nuestros servicios y la satisfacción de los clientes es nuestra prioridad. Le invitamos a contactarnos directamente para resolver la situación.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
F
Frederic S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/02/2026
Sitio serio y profesional. Nunca he tenido el menor problema durante las entregas o cualquier otra cosa....
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola Frederic,
Le agradecemos por su opinión y nos alegra saber que ha tenido una experiencia positiva con nuestras entregas. Su satisfacción es nuestra prioridad, y estamos a su disposición para cualquier sugerencia de mejora.
Atentamente
J
jose M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/03/2026
Despues de 7 dias de la fecha prevista de entrega, aun no he recibido el envio y no tengo ninguna noticia sobre el motivo del retraso
Respuesta de 1001hobbies
Hola José,
Lamentamos sinceramente la demora en la entrega de su pedido. En 1001hobbies, nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad y entendemos lo importante que es para usted recibir su envío a tiempo. Estamos investigando su situación y le proporcionaremos una actualiz
B
Brock G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/03/2026
“Envío rápido garantizado a los EE. UU.”, mi trasero, tardó más de un mes en entregar unas pocas latas
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola Brock,
Gracias por tomarse el tiempo para compartir su opinión. Nos disculpamos por la demora que experimentó con su pedido. Entendemos cuán importante es el envío puntual y estamos trabajando continuamente para mejorar nuestros servicios. Su opinión es invaluable para nosotros, y apreciamos su comprensión.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
D
Denis B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/03/2026
Falta de seriedad, se me ha debitado la tarjeta cuando el pedido no está disponible, mala gestión del catálogo marcado como en stock al hacer el pedido, 15 días de espera para nada porque las piezas no están a la escala, francamente, eviten esta empresa.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola Denis,
Le agradecemos por su respuesta y lamentamos saber de su decepción. Tomamos muy en serio la gestión de nuestro catálogo y vamos a examinar esta situación para mejorar nuestros servicios. No dude en contactarnos directamente para que podamos asistirle de la mejor manera.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
W
Wladimir S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/03/2026
El tiempo de espera para el pedido fue de 4 meses...
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola Wladimir,
¡Muchas gracias por su opinión! Entendemos su decepción por el tiempo de entrega. En 1001hobbies nos esforzamos por mejorar nuestro servicio y reducir los tiempos de espera. Su satisfacción es nuestra máxima prioridad y esperamos poder demostrarle nuestro compromiso en el futuro.
Atentamente,
el equipo de 1001hobbies
J
jan D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/03/2026
se ve muy bien
Opinión traducida
V
VINCENZO D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/05/2025
Envío rápido con entrega en los plazos previstos. Es la segunda vez que compro un producto de 1001 y me he sentido bien también por el costo.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Buenos días Vincenzo,
Le agradecemos por su comentario y por haber elegido nuevamente 1001hobbies. Nos alegra que el envío y los costos hayan sido de su agrado. Nos comprometemos a mejorar continuamente nuestra oferta y tomaremos en cuenta sus comentarios para garantizar un servicio siempre mejor. Estamos a su disposición para cualquier necesidad.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
T
T. A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/11/2025
Quería cancelar la preorden, pero no querían devolverme mi dinero. Cuando lo pedí, también pagué extra por un envío seguro, pero se colocó de manera desordenada en la caja con solo papel en la parte inferior. Odio esta empresa, espero que quiebre. Ladrones.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola T.,
Gracias por su comentario. Lamentamos saber que ha tenido una experiencia negativa con su pedido. En 1001hobbies nos esforzamos por lograr la máxima satisfacción del cliente y tomamos muy en serio sus comentarios sobre el envío y la cancelación. Queremos ayudarle a encontrar una solución. Por favor, póngase en contacto con nuestro servicio al cliente para que podamos revisar su situación.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
J
Jean-yves G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/01/2026
No, solo he recibido las pequeñas banderas, normalmente debería haber recibido las dos cruces que están en la parte delantera y trasera del Bismarck en el puente, pero no las tengo.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola Jean-Yves,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que su pedido no contenía todos los elementos esperados. Le invitamos a contactar a nuestro servicio al cliente para resolver este problema rápidamente. Su satisfacción es nuestra prioridad.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
J
Jean charles G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/03/2026
Último pedido, siempre ausente.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola Jean Charles,
Lamentamos saber que su pedido aún no ha llegado. Le invitamos a contactar a nuestro servicio al cliente para resolver este problema rápidamente. Su satisfacción es nuestra prioridad.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
D
DANIEL A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/01/2026
Buen servicio
M
Michele P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/03/2026
¡Experiencia pésima! Compré una mochila dimatex pero además de la demora en el envío, no responden a los correos y si lo hacen, después de muchos días. El producto recibido no corresponde al de la foto y a pesar de haberlos contactado, nunca recibí respuesta. Pésimos. La mochila recibida se encuentra en el sitio oficial a 40 euros menos. La había comprado porque en la foto se retrataba una versión diferente que no está presente en el sitio oficial. Nunca más con ellos.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Estimado Michele,
Lamentamos sinceramente saber que su experiencia con 1001hobbies no ha estado a la altura de sus expectativas. Le agradecemos por habernos señalado el problema relacionado con el envío y la discrepancia del producto. Nos importa mejorar y le aseguramos que estamos trabajando para resolver estos problemas. Le invitamos a contactarnos directamente para encontrar una solución adecuada.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
P
Philippe B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/03/2026
Producto, elección, disponibilidad nada que decir sobre 1001hobbies. Sin embargo, quito una estrella por la atención al paquete. Caja de poco grosor, maqueta sin protección ni papel burbuja, también había pedido un Tumbler que se movió durante todo el viaje, caja de maqueta aplastada, cartón aplastado... A revisar en este punto.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola Philippe,
Le agradecemos por su respuesta positiva sobre nuestros productos y la disponibilidad de nuestro sitio. Sin embargo, tomamos muy en serio sus comentarios sobre el embalaje y la protección de los paquetes, y los transmitiremos a nuestro equipo para mejorar esta experiencia para nuestros clientes. Su satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos poder ofrecerle un servicio a la altura de sus expectativas en su próximo pedido.
P
pascal F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/03/2026
Bien
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola Pascal,
Le agradecemos sinceramente por su evaluación positiva de 4/5 y estamos encantados de que nuestro sitio "1001hobbies" le convenga. Si tiene sugerencias de mejora o comentarios adicionales, no dude en compartirlos con nosotros, ya que su satisfacción es nuestra prioridad.
A
ANDREA D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/02/2026
Dos meses para entregar artículos que ya estaban en stock. Demasiado tiempo para la entrega.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Buenos días Andrea,
Le agradecemos por su comentario. Lamentamos sinceramente la demora en la entrega. Estamos constantemente comprometidos a mejorar nuestro servicio y nos aseguraremos de que situaciones similares no se repitan en el futuro. Agradecemos su paciencia y estamos aquí para cualquier asistencia adicional.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
L
Luke D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/02/2025
Después de más de un año y no recibir mi pedido anticipado, los contacté para cancelar. Se negaron y enviaron el pedido de inmediato. Me pregunto cuántas veces solo esperan que la gente olvide. Estafadores
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola Luke,
Gracias por compartir su opinión. Lamentamos escuchar sobre su experiencia y apreciamos su paciencia durante el proceso. Nuestro objetivo es asegurar la satisfacción del cliente, y siempre estamos aquí para ayudarlo con cualquier inquietud. No dude en comunicarse con nuestro servicio al cliente para obtener más apoyo.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
A
Arne L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/03/2026
No se indica bien que son franceses, envían artículos en francés que no se pueden rastrear y luego ponen problemas con las devoluciones.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Buenas tardes Arne,
Gracias por su comentario. Lamentamos saber que su experiencia no cumplió con sus expectativas. Nos esforzamos por proporcionar información clara sobre nuestros productos y servicios. Sus comentarios son valiosos para nosotros y los utilizaremos para mejorar nuestra comunicación. Si tiene más preguntas o comentarios, estamos a su disposición.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
P
PATRICK G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/04/2025
No, me mantengo en mi primera impresión. Recibí un pedido 1 año después de haber pagado. Si no hubiera dejado una reseña negativa, probablemente nunca lo habría recibido. Y he hecho casi un centenar de llamadas, enviado correos. Tuve que hacer un segundo pedido por error, para que el primero me fuera enviado. Y, por supuesto, ni disculpas, ni gesto comercial.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
-
T
Tristan G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/03/2026
Pedido conforme y llegado en perfecto estado en plazos razonables
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola Tristan,
Le agradecemos sinceramente por su opinión positiva y por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que su pedido le ha llegado en perfecto estado y dentro de plazos satisfactorios. Su satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos verlo pronto en 1001hobbies.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
E
Enrico B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/03/2026
entrega puntual y precisa
Opinión traducida
A
Anne B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/03/2026
No recibí los productos correctos y no recibí respuesta a mi correo
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola Anne,
Lamentamos saber que no ha recibido los productos correctos y que no ha tenido respuesta a su correo. Su satisfac
H
Hedwig T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/02/2026
Un poco de espera, pero por lo demás todo estuvo bien
Opinión traducida
D
Didier B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/03/2026
Primero, a diferencia de lo que había leído, esta empresa no es una estafa. Hice un gran pedido y todo fue entregado. El único problema es que están en reestructuración y los plazos de respuesta son más largos debido a un servicio telefónico en reestructuración completa. Pero si se contacta por correo, se obtienen respuestas y un seguimiento correcto. Me cambiaron una caja que el productor tardaba una eternidad en proporcionar. Pongo 4 estrellas por el servicio telefónico ausente por ahora
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola Didier,
Muchas gracias por su opinión y sus comentarios constructivos. Estamos encantados de saber que su pedido fue entregado con éxito y que apreció nuestro seguimiento por correo electrónico. Entendemos que los plazos de respuesta pueden ser frustrantes en este período de reestructuración, y estamos trabajando activamente para mejorar nuestro servicio telefónico. Su retroalimentación es valiosa y nos ayuda a mejorar.
¡Esperamos verlo pronto en 1001hobbies!
Atentamente,
El equipo 1001hobbies
L
Louis-Raphaël P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/03/2026
Paquete enviado rápidamente, precio correcto. Sin embargo, compré pintura (4 humbrol al óleo y 1 humbrol al agua me parece.) Y la última estaba ligeramente seca. De lo contrario, nada que decir (4,5/5) diría.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Les agradecemos sinceramente
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