Opiniones de clientes de 1001hobbies

Certificado de confianza
4,2 /5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 316 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.

Opiniones 1 y 4 estrellas

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A
Ac M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/12/2023
La entrega fue buena... y bien empaquetada... sólo la larga espera fue un inconveniente
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C
Christian S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/12/2023
un poco más largo de lo esperado, pero entrega correcta
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K
K B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/11/2023
Amplio surtido Entrega razonablemente rápida
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J
Joël E.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/12/2023
cumple mis expectativas
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M
Manfred P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/11/2023
El plazo de entrega era de 1 semana, pero al final fue de 6 semanas. Aplazado una y otra vez, sin respuesta a las preguntas. Otra vez no.
Al menos el pedido ya ha llegado, qué suerte...
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F
francisco andres P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/11/2023
aun no las empece, por el servicio recivido ha sido excelente
S
siem B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/11/2023
El pedido tardó demasiado en llegar. ¡Track and trace was via a French concernediest and not translatable to ned or eng.Looks very much like dropshipping, I order from them and only then goes to order 1001 hobbies from the supplier! La próxima vez voy a saltar ... lástima
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J
Jan R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/12/2023
Me parece que cuando pido algo me llegan señales de que no ha completado que tengo. Me resulta muy molesto y tarda demasiado en llegarme el pedido, lo cual es una pena para 1001 hobbies.
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J
JACQUES C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/12/2023
Buenos productos, entrega un poco larga.
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K
Krzysztof Z.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/11/2023
Paquete enviado 3 semanas después del plazo prometido en la descripción. La caja llegó incompleta: se olvidaron de meter un artículo. Luego me dijeron que no podían reembolsarme el artículo que no había recibido, así que tenían que enviármelo de nuevo. Así que aquí estoy esperando, otra vez. No volveré a comprar aquí, a no ser que esté desesperado por hacerlo.
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D
Daniele M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/11/2023
excelente servicio, rápido, preciso y a un precio justo. gracias
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P
Philippe P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/11/2023
Ninguna queja
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C
Christophe S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/12/2023
Error en el pedido. Información incorrecta en el sitio web. Información incorrecta del producto por teléfono. Y ninguna solución o gesto comercial ofrecido. Para un pedido de casi 160e
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas y le rogamos que considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y la calidad que ofrecemos. Por favor, envíenos un correo electrónico a [email protected] o póngase en contacto con el servicio de atención al cliente a través del formulario de su cuenta de cliente. Que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente.
K
Kelly P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/11/2023
Si pudiera poner menos de 1 estrella, lo haría ... Más de una semana y media para enviar mi pedido y todavía tenía que escribir para activar las cosas amenazando con poner una disputa paypal. Pedí para un cumpleaños, el resultado no tengo nada más que ofrecer el día y recibir mi pedido sorpresa pinturas ordenados no coincidían. Ahorro de mala fe, además de ser desagradable que mantiene que no eran conscientes o tengo la captura de pantalla que demuestra lo contrario ... Nunca voy a recomendar y aconsejar a hacer lo mismo. Debería haber consultado las críticas de antemano porque el problema es obviamente recurrente.
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas y le rogamos que considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y la calidad que ofrecemos. Por favor, envíenos un correo electrónico a [email protected] o póngase en contacto con el servicio de atención al cliente a través del formulario de su cuenta de cliente. Que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente.
E
Eric C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/11/2023
Los plazos son un poco largos, pero te mantienen informado del seguimiento, y eso es tranquilizador.
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J
jacques V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/12/2023
Estoy muy contenta con el pedido y os agradezco el servicio, un servicio de calidad.
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C
CHRISTOPHE L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/11/2023
El artículo llegó completamente roto e inservible.
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas y le rogamos que considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y la calidad que ofrecemos. Por favor, envíenos un correo electrónico a [email protected] o póngase en contacto con el servicio de atención al cliente a través del formulario de su cuenta de cliente. Que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente.
L
luciano C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/12/2023
El paquete llegó a tiempo, fácil recogida.
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P
patricia W.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/12/2023
Muy buen sitio, buena navegación, sorprendido de haber encontrado un 380gt suzuki. Espero que más adelante tendrá el 750gt suzuki
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P
philippe H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/12/2023
Modelo superior
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M
Michel C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/11/2023
productos muy interesantes en oferta: precio, plazos de entrega, entrega.
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J
Julie D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/11/2023
El artículo cumplió mis expectativas y se envió rápidamente. El único inconveniente fue el precio de los gastos de envío, pero por lo demás quedé completamente satisfecho.
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F
Francis C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/11/2023
Muy satisfecho con los productos entregados, una observación sobre los gastos de envío execif para menos de 200g, 9,90 € por Colissimo en un sobre de burbujas !!!! La tasa de 4,25 € por menos de 250g!!!!
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F
Frederic B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/11/2023
Pedido de 7 vitrinas para maquetas de coches. Metidas en una caja de cartón sin ninguna protección. Resultado: 3 de las 7 rotas. Se está discutiendo la devolución del dinero y me vuelven a pedir fotos, a pesar de que ya las había enviado con mi primer correo electrónico. Encima tengo que pagar 22 CHF de gastos de aduana. Realmente decepcionante y más.
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas y le rogamos que considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y la calidad que ofrecemos. Por favor, envíenos un correo electrónico a [email protected] o póngase en contacto con el servicio de atención al cliente a través del formulario de su cuenta de cliente. Que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente.
P
Pierantonio G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/11/2023
Entrega rápida aunque haya pasado tiempo desde el pedido
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F
Freddy V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/11/2023
Mercancía bien recibida en el plazo previsto. ¡Qué pena los gastos de envío!
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M
Mohanad N.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/09/2023
Mi pedido tardó mucho tiempo, pero sé que la Sra. sazbi es muy rara y creo que hicieron un buen trabajo al proporcionarme uno de los que pedí, gracias.
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M
Magda G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/11/2023
El pedido tardó mucho en entregarse, como ocurre con todos los pedidos
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S
Sena Bing R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/09/2023
Tuve que esperar a veces porque el proveedor cambia de fecha como muchas veces. Pero el servicio de atención al cliente me hizo quedarme. Equipo de primera
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A
Anko W.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/11/2023
Buen sitio sólo que todavía necesita la función de "ordenar" el precio de menor a mayor, etc. Por lo demás bien
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C
Christian P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/11/2023
Pedí unas diez latas de pintura. Algunas se declararon en stock y hubo que suministrarlas, pero el pedido se entregó con bastante rapidez, con un retraso aceptable...
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T
Thibault D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/11/2023
buen servicio; paquete recibido en el plazo acordado por correo electrónico.
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J
jean-pierre S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/11/2023
Largo plazo de entrega. Falta pintura. Falta de explicaciones para principiantes. Un poco decepcionado.
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A
Alain S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/11/2023
Satisfecho
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I
ignacio D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/11/2023
cuando no hay problemas todo va bien
J
jean-yves D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/11/2023
El paquete fue bien recibido por su parte, pero hubo un problema con el servicio de paquetería, que rechazó el paquete por primera vez, lo que provocó un nuevo retraso de dos días.
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J
Jean-Paul B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/11/2023
Todo es casi perfecto excepto la entrega en el punto de relevo, que no se realiza en el lugar elegido.
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J
Jean-Christophe M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/11/2023
Paquete mal encintado.
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P
Paul S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/11/2023
no hay problema, un poco complicado estimar la velocidad de entrega de 1001 hobbies o track.
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R
roger W.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/10/2023
La entrega tardó bastante pero mereció la pena la espera. Material de buena calidad
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