Opiniones de clientes de 1001hobbies

Un poco caro para un HG, pero era un kit difícil de encontrar, y agradezco que puedan suministrarlo.

TOTALMENTE SATISFECHO CON EL SERVICIO (seguimiento del paquete, pago seguro...).

compruebe sus existencias antes de ponerlas a la venta

Estoy satisfecho con mi pedido, salvo que no me lo entregaron en el lugar definido pero como es Chronopost quien lo entregó ni me sorprende, hacen lo que quieren.

La compra y el pago del artículo fueron muy fáciles, pero la entrega fue lenta, ya que se envía desde Francia y estuvo retenido en la aduana estadounidense durante una semana.

Hice un pedido a finales de octubre de 3 gunpla, uno disponible inmediatamente, otro acababa de anunciarse que volvía a estar en stock, y el último estaba en prepedido, con fecha de entrega estimada para noviembre. 2 semanas más tarde, justo después del periodo de retirada, cambian los plazos, nada en stock, todo se pospone a diciembre y enero. Me dicen que tenga paciencia, que uno de los modelos es un producto muy demandado y que si me doy de baja salgo perdiendo, y que en cualquier caso no hay devolución posible porque el derecho de desistimiento está caducado. Lo estoy pasando mal, ya que es un regalo de Navidad valorado en casi 300 euros que no he podido hacer. A mediados de diciembre volvieron a ampliar los plazos a finales de enero y finales de marzo. Me puse en contacto con la empresa a finales de enero para pedirles que hicieran un envío aparte, que yo pagaría si fuera necesario, en cuanto estuviera disponible cada modelo (recordemos que 2 de ellos estaban disponibles en octubre de 2024) porque no había habido ningún cambio en los plazos de entrega, pero me dijeron que no, que no estarían disponibles. No he tenido ninguna comunicación sobre el seguimiento de mi pedido, así que voy a la página web y los plazos de entrega son ahora para finales de julio de 2025. Como contratista que hago pedidos de material y suministros en el extranjero, sigo preguntándome sobre la seriedad de esta empresa y su gestión de stock online, así como las importantes diferencias de precio cuando se venden 2 productos idénticos en su tienda, a veces con una diferencia de 15€ por el mismo producto, y un servicio de atención al cliente evasivo que te quiere hacer ver que no estás en tu derecho.
Mientras tanto, me han robado 300 euros, un familiar decepcionado que no entiende mis disculpas por su regalo de Navidad y piensa que le estoy mintiendo descaradamente para no regalarle nada, y mucho estrés causado por esta situación. Empiezo a pensar que nunca veré el color de estas gunpla.

Bien. Envío en su propio embalaje personalizado.

un poco más de tiempo

Me ha llegado sólo un producto de los dos que dicen que venían en la misma caja. Llevo toda la mañana intentando ponerme en contacto con ellos y me cuelgan el tlf.

Todo ha ido bien.

Las cifras son buenas. La entrega tardó relativamente

Los modelos solicitados son excepcionales. Se pueden encontrar modelos casi inalcanzables. Mi única observación, muy molesta, es que se indique en la ficha del producto que está disponible. Por otra parte, en mi segunda experiencia de compra, he comprobado que los modelos hay que solicitarlos a los proveedores y que los plazos son muy largos. Me gustaría añadir que hoy en día hay vendedores en línea (véase Amazon) donde los plazos de entrega son muy rápidos. Comprendo que hayan adoptado una política de venta destinada a ahorrar dinero para las estructuras logísticas, pero sería mucho mejor indicarlo claramente antes del pago. En cualquier caso, es un sitio fiable y bien surtido, gracias.

El paquete es tal y como se pidió. Pedido en un período muy ocupado, llegó después de unos 15 días.

Dommage ce n'est pas en français tu dois t'amuser pour traduire

Entrega rápida. El embalaje podría ser mejor. La parte superior ya estaba medio suelta y solo podía ver la caja de gundam.

Es bueno, pero a veces tardan en enviar a Italia, tienen un montón de cosas en pre-orden

La entrega tarda un poco (unas 8 semanas)pero todo llegó bien.

Entrega en 1 semana, sin embargo, lamento que los soportes triangulares inferior y superior sean incompatibles con mi Buggy T2M Pirate XT-C, a pesar de que la página web indicaba compatibilidad.

El pedido se retrasó, pero en todo momento me mantuvieron bien informado de su progreso, hasta la entrega final.

Pedí 3 artículos que figuraban como disponibles y con entrega en una semana, pero una vez encargados, algunos figuraban como pendientes de pedir al proveedor. Como resultado, el pedido se entregó con 2 semanas de retraso. Además, al haber pagado un poco más que otros vendedores que indicaban los productos como no disponibles, me sentí molesto. No haré más pedidos a este sitio

Largo plazo de entrega, probablemente debido a la temporada festiva ...

La entrega llegó a mediados de febrero, y se ajustó a nuestro pedido realizado a finales de diciembre.

Por desgracia, la entrega tardó mucho. Al parecer, la mercancía sólo se encarga una vez que uno mismo ha hecho el pedido. Me parece una pena. Pero la mercancía parece estar bien.

Bien, nada de lo que quejarse. Lo recomiendo.

Problema con el tapón de pegamento Tamiya roto, fuerte olor en el paquete

Pedido recibido casi 1 mes después del pedido.

nada que decir

Totalmente satisfecho con mi compra, sólo decepcionado por haber tenido que esperar un mes por un producto que se suponía que iba a estar disponible directamente en 24 horas.

Claramente organizados, muchos fabricantes, marcas de coches

Estoy muy satisfecho

pedido completo, enviado rápidamente. Perfecto.

Satisfecho.

Todo bien; mucho tiempo de espera, pero esto estaba anunciado

Siempre hay una amplia gama de buenos productos ustedes son la mejor empresa de Europa.

Pedido enviado 1 mes después del pago en los artículos en stock reembolso de los gastos de envío por encima de 90 € Tengo que pagar el costo de colisimo y ni siquiera un gesto cuando soy un cliente desde hace años y me voy en promedio más de un centenar de euros. No volveré a hacerles pedidos y no volveré a hacer publicidad en foros de modelismo.

Se indicó un plazo de entrega estimado de 3-5 días. Al final fueron algo más de 2 semanas. Pero llegó bien y eso es lo más importante.

Parece que se puede comprar algo en ese sitio que está disponible de inmediato, pero yo tuve que esperar más de 5 semanas por mis cosas. Esto es absurdo en los tiempos que corren. Todo fue enviado sólo cuando todo estaba en stock. Hubo muchas otras opciones (las borlas estaban agotadas al parecer) pero no hubo comunicación al respecto. De haberlo sabido, habría elegido otras borlas. El material era para un proyecto en las vacaciones de Navidad, así que no me hizo gracia que no me lo entregaran hasta febrero. Así de fácil.

Plazo de entrega según lo indicado, mercancía bien embalada, sólo el envío gratuito a partir de 99 € no funcionó.

Muy buena

Como se indica en mi correo electrónico, el pedido es inutilizable debido a un embalaje deficiente combinado con un servicio de entrega torpe. La página web: si en la página web dice que un artículo está en stock, debería estarlo realmente. No envíe entonces un correo, "lo hemos pedido a nuestro proveedor". Las existencias no las tiene su proveedor, sino usted directamente, listas para ser enviadas. Caldereros