Opiniones de clientes de 1001hobbies

Certificado de confianza
4,2 /5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 312 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.

Opiniones 1 y 4 estrellas

Restablecer filtros
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/03/2013
Si no me hubiera enfadado tanto con la amenaza de una "mano courante" por no respetar el contrato de compra de una maqueta y una hoja de calcas ordinarias estoy seguro de que tres sí tres meses después del pedido todavía estaría esperando mi paquete de 1001 Maquetas. Así que comprenderán que a partir de ahora no me tome este sitio muy en serio, a diferencia de otros sitios ingleses, alemanes, polacos o checos que son mucho más eficientes.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/03/2013
pequeño problema con la recepción de mi colie le falta un elemento problema solucionado al día siguiente!!! casa muy seria los productos corresponden a mis esperas ha advisei
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/03/2013
Desaconsejo encarecidamente este sitio. Después de hacer un pedido, todo salió mal y el producto se entregó con 7 días de retraso en un paquete dañado. No respondieron a mis correos electrónicos ni a mis llamadas telefónicas. Básicamente mi peor experiencia de comercio electrónico en 10 años. No recomiendo si
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/03/2013
Pedido el 1 de marzo un artículo "en stock" " enviado el 8 de marzo pero aún no entregado (17 de marzo)
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/03/2013
El sistema de búsqueda es eficaz para mi gusto, pero lamento una cosa: no poder crear una lista de deseos que pueda guardarse entre visitas. Yo
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/02/2013
Servicio deficiente, lento, pedido incompleto Muchos artículos no estaban en stock a pesar de que el pedido web decía que estaban en stock listos para enviar. Para los artículos no en stock, se me emitió un ""abono" para ser utilizado en el próximo pedido sin mi permiso. No puedo imaginarme volver a hacer un pedido, así que ahora estoy luchando para que me devuelvan el dinero. Ha sido la peor experiencia que he tenido haciendo un pedido por Internet en 15 años.
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/02/2013
Servicio deficiente, lento, pedido incompleto Muchos artículos no estaban en stock a pesar de que el pedido web decía que estaban en stock listos para enviar. Para los artículos que no estaban en stock, me emitieron un "abono" para ser utilizado en el siguiente pedido sin mi permiso. No puedo imaginarme volver a hacer un pedido, así que ahora estoy luchando para que me devuelvan el dinero. Ha sido la peor experiencia que he tenido haciendo un pedido por Internet en 15 años.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/02/2013
rápido y eficaz
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/02/2013
Ofrecen muchas cosas buenas que no se pueden comprar fácilmente en otros sitios. Hay para todos los gustos, pero por desgracia la tienda tiene su sede en Francia, lo que se nota en el plazo de entrega y en el pago.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/02/2013
Muy buena selección de modelos... Precio razonable... En cambio, la entrega fue un poco lenta (hay que esperar 4 días laborables para que se haga el paquete). El embalaje debe mejorarse (¡recibí una notificación de Correos indicando un defecto de embalaje que retrasó la entrega 1 día! Afortunadamente no faltaba nada
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/02/2013
Un montón de elección Pero en una referencia Tamyia pasta de pulir recibido otra marca. Pero yo recomendaría con confianza.
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/02/2013
Se hacen pasar por una empresa con sede en Alemania. Línea directa sólo en francés. Plazos de entrega muy largos o la mercancía no llega. Se ignora la solicitud de reembolso del precio de compra.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/02/2013
SOIS UNA EMPRESA ESTAFADORA PEDI UN HELICOPTERO PARA MI NIETO QUE ME COSTO 29.99 Y RECIBI TRES AVIONCITOS QUE PODIA HABER COMPRADO EN LA TIENDA DEL DOLAR POR UN DOLAR. CUANDO LLAMÉ PARA HABLAR CON ATENCIÓN AL CLIENTE, LA REPRESENTANTE DE ATENCIÓN AL CLIENTE SÓLO HABLABA EN FRANCÉS Y NO ENTENDÍA INGLÉS, LUEGO ME COLGÓ. NUNCA VOLVERÉ A COMPRAR EN SU SITIO.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Estimado señor, lo siento, parece que hemos invertido los artículos con otro cliente : le enviaré en un correo electrónico separado la dirección del otro cliente donde puede enviar los artículos equivocados: él le enviará el artículo correcto. Nick Servicio al cliente
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/02/2013
SOIS UNA EMPRESA ESTAFADORA PEDI UN HELICOPTERO PARA MI NIETO QUE ME COSTO 29.99 Y RECIBI TRES AVIONCITOS QUE PODIA HABER COMPRADO EN LA TIENDA DEL DOLAR POR UN DOLAR. CUANDO LLAMÉ PARA HABLAR CON ATENCIÓN AL CLIENTE, LA REPRESENTANTE DE ATENCIÓN AL CLIENTE SÓLO HABLABA EN FRANCÉS Y NO ENTENDÍA INGLÉS, LUEGO ME COLGÓ. NUNCA VOLVERÉ A COMPRAR EN SU SITIO.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Estimado señor, lo siento, parece que hemos invertido los artículos con otro cliente : le enviaré en un correo electrónico separado la dirección del otro cliente donde puede enviar los artículos equivocados: él le enviará el artículo correcto. Nick Servicio al cliente
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/02/2013
8 semanas desde la compra hasta la entrega Me cargaron el pedido en la tarjeta de crédito el 29 de diciembre de 2012 y llegó el 10 de febrero de 2013. 1001modelkits alegó un retraso en su cadena de suministro, pero todo lo que pedí fueron 15 botes de pintura Tamiya de 1 onza. Nunca volveré a hacerles un pedido.
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/02/2013
1001 tenía lo que necesitaba a un precio razonable. Necesitaba una placa Aber y 1001 Models la tenía en stock. La verdadera ironía es que el importador norteamericano de Aber vive a una milla de distancia, pero estaba fuera de stock en ese momento. La velocidad de entrega fue razonable, sin contratiempos aduaneros al cruzar la frontera canadiense (y con un retraso mínimo por la nieve). Cliente satisfecho por primera vez, he reservado el sitio para futuros suministros. Gracias,
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/02/2013
8 semanas desde la compra hasta la entrega Me cargaron el pedido en la tarjeta de crédito el 29 de diciembre de 2012 y llegó el 10 de febrero de 2013. 1001modelkits alegó un retraso en su cadena de suministro, pero todo lo que pedí fueron 15 botes de pintura Tamiya de 1oz. Nunca volveré a hacerles un pedido.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/02/2013
Aquí está mi pedido que no he recibido: Horsa Mk.I Troop Carrier Glider. Incluye paracaidistas británicos 135 - Master Box modelo de avión y esto es lo que he recibido: He recibido lo siguiente: la tripulación del tanque soviético y todavía no hay respuesta cuando llamo a la persona en línea no es competente para responder a mí esto es inaceptable sobre todo porque estoy creando un blog que será seguido por un modelo de club dio en el essonne He pedido por 500 euros a verlinden EE.UU. todo llegó dentro de 8 días (genial) y 300 en tonyshop 200 en azimut para el resto dadas las circunstancias no será con usted.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/02/2013
1001 tenía lo que necesitaba a un precio razonable. Necesitaba una placa Aber y 1001 Models la tenía en stock. La verdadera ironía es que el importador norteamericano de Aber vive a una milla de distancia, pero estaba fuera de stock en ese momento. La velocidad de entrega fue razonable, sin contratiempos aduaneros al cruzar la frontera canadiense (y con un retraso mínimo por la nieve). Cliente satisfecho por primera vez, he reservado el sitio para futuros suministros. Gracias,
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/02/2013
Plazos de entrega correctos y seguimiento online impecable - nada de lo que quejarse - no pierdas el ritmo
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/02/2013
Buen vendedor, pero la entrega fue un poco lenta...Por lo demás RA
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/02/2013
¿HAY QUE SALIRSE DE LO COMÚN PARA TENER UNA OPINIÓN VÁLIDA? ¿HAY QUE SONAR COMO UN MARCIANO PARA QUE TE ESCUCHEN? ¿ACASO LAS PALABRAS COTIDIANAS NO TIENEN VALOR PORQUE SE DICEN CON SENCILLEZ? ¿ESTAMOS AL BORDE DE UNA DICTADURA DEL BLING BLING O DEL EXCESO DE PENSAMIENTO? EN SERIO, HASTA AHORA NO HE TENIDO PROBLEMAS EN 3 O 4 MESES. PERO, ¿CUÁL ES UNA HERRAMIENTA FIABLE QUE NOS PERMITA DIAGNOSTICAR UNA LAGUNA EN UNA CADENA DE SUMINISTRO EN TÉRMINOS DE POSIBLES RIESGOS FUTUROS?
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/02/2013
Hice un pedido de dos artículos tras un recordatorio 10 días después y todavía no había recibido el paquete. Al tercer mensaje me dijeron que uno de los artículos no estaba disponible en el color que había pedido. Tras aceptar, recibí mi paquete pero sólo tenía uno de los dos artículos. Me dijeron que no sabían cuándo estaría disponible. Por lo tanto, me cargaron el importe en la fecha de mi pedido y, a día de hoy, el servicio de atención al cliente sigue sin dar señales de vida. Les aconsejo encarecidamente que no hagan pedidos
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/02/2013
Muy buen sitio para modelismo de todo tipo y más particularmente para figuritas históricas. La entrega es
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/01/2013
Un vendedor fiable. Este es el segundo pedido que he hecho con este vendedor y volvería a hacer negocios con ellos.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/01/2013
Un vendedor fiable. Este es el segundo pedido que he hecho con este vendedor y volvería a hacer negocios con ellos.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/01/2013
El sitio está bien hecho, aunque los motores de búsqueda son a veces complicados. El plazo de entrega puede tardar unos días, pero nunca he tenido sorpresas desagradables en la entrega. Los precios son buenos para algunos productos y muy por encima del precio de mercado para otros. Lo recomendaría, pero es importante
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/01/2013
orden 13652 para mi hijo Luc 12 años. ordenó 5 penceaux dos modelos y pintura bien recibido, excepto que sólo hay 1 cepillo. Respuesta reclamada: siempre se vende solo. Bizarro porque la foto estaba bien 5 y o 3 cepillos para 2,60 aproximadamente. Vuelvo al sitio y sorpresa ........ las fotos de cepillos veces 5 o fe 3 han desaparecido. ¿Cómo se puede reorganizar mi confianza? muy saludos I Bur
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/01/2013
El pago se hizo a Francia, que yo recuerde. Eso me confundió un poco. Sin embargo, la mercancía llegó relativamente rápido, ya que no pagué con tarjeta de crédito ni por domiciliación bancaria.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/01/2013
precios muy competitivos con una amplia gama de productos
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/01/2013
Hice el pedido el 10.01. Confirmación de recepción del pago el 12.01. (¡genial hasta ahora!) pero sólo recibí notificación el 17.01. de que los artículos habían sido enviados. Hasta ahora está bien, pero no es lo mejor. Si los artículos no están disponibles inmediatamente, sería deseable una notificación al cliente. Con todo, no es la última vez que hago un pedido). Desgraciadamente, la mayoría de mis pedidos (y los de modelistas conocidos) van a parar a otros distribuidores que ofrecen los mismos artículos a precios considerablemente más bajos. La diferencia de precio de los artículos que he pedido recientemente a otras tiendas oscila entre insignificante e increíble. insignificante precio similar Aires cockpit por 1499€ - otra tienda también - pedido a 1001modellbau increíble artículo Tamiya por 3299€ - pedido a otra tienda por 1895€ - recomendación Tamya: 2350 $ (Atención: Dólar) - ¡ni siquiera pago la diferencia en una tienda con buen asesoramiento y café proporcionado! Italeri artículo para 2199 € - ordenado de otra tienda para 1495 € Conclusión - absolutamente loable enorme selección, especialmente para los conjuntos de andamios (aquí también los precios comparables). - confirmación rápida de la recepción del pago por adelantado (que hace una buena corazonada) - envío relativamente rápido - por desgracia claramente demasiado caro para los kits (a veces casi el doble del precio en comparación con la competencia) ... que estropea muchos pedidos que terminaría con usted a un precio comparable porque yo (y también colegas de modelismo) los colocaría con las piezas de andamiaje Dado que el precio no es ningún secreto y todo lo demás es serio, todavía hay 4 estrellas.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/01/2013
SIN PROBLEMA. EN SERIO. SIGAN ASÍ.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/01/2013
Acabo de leer varios comentarios y he observado que el servicio de atención al cliente se inclina muy a menudo por achacar los retrasos a las fiestas de fin de año. Sin embargo, por lo que a mí respecta, mi pedido se realizó después de las fiestas y la entrega siguió tardando 15 días.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/01/2013
Después de pedir varios productos que supuestamente estaban"disponibles" ¡resulta que en 1001maquettes estos productos no están en stock! Es lamentable, y al final los plazos de entrega se alargan. ¡Los gastos de envío son desorbitados! Pagar 890 euros más gastos de envío para recibir un sobre de burbujas con tus productos dentro es, en mi opinión, ¡tomarse el pelo!
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/01/2013
El pedido completo llegó sin problemas. Los plazos de entrega a veces un poco largo, pero amplia gama de modelos de accesorios.
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/01/2013
El artículo se entregó mucho después de lo prometido y el servicio de atención al cliente es horrible Pedí un modelo para que me lo entregaran para las vacaciones y me lo acabaron entregando con un par de semanas de retraso. Intenté contactar con el vendedor varias veces sin respuesta. No lo recomiendo.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/01/2013
muy buena presentacion del sitioencontrar facilmente todas las marcas y escaleras.embalaje bien recibido y bien protegido
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/01/2013
Hermosas reproducciones de soldados aliados en el eje y muy raro Difícil""cortar" " por otro lado Entrega a tiempo en perfecto estado
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/01/2013
El artículo se entregó mucho después de lo prometido y el servicio de atención al cliente es horrible Pedí un modelo para que me lo entregaran para las vacaciones y me lo acabaron entregando con un par de semanas de retraso. Intenté contactar con el vendedor varias veces sin respuesta. No lo recomiendo.
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/01/2013
Véase a continuación Pedí algo como se muestra en el sitio web, se acusó recibo del pedido, luego se envió (tras un retraso no especificado) y lo recibí más o menos como esperaba
Opinión traducida