Opiniones de clientes de 1001hobbies

Certificado de confianza
4,2 /5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 314 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.

Opiniones 1 y 4 estrellas

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/03/2014
Los productos están bien embalados y los plazos de entrega son rápidos y se respetan los plazos indicados en el momento del pedido. Este no es el caso de todas las tiendas de maquillaje por correspondencia.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/02/2014
los colores son exactamente los mismos que los de las maquetas con los números correspondientes, y quedan muy bien. Además, puedes conseguirlos por menos dinero.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/02/2014
pedido incompleto sin respuesta tras cont
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/02/2014
Lástima que no podamos obtener un número de seguimiento para los paquetes económicos.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/02/2014
Este sitio es un verdadero punto de referencia para los aficionados, que pueden encontrar lo que ya no está disponible en las tiendas físicas...... El envío es rápido, aunque el coste parece un poco caro. Se recomienda
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A
Acquirente Verificato
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/02/2014
Hice el pedido el 10 de febrero y pagué inmediatamente con tarjeta de crédito. El 25 de febrero me informan de que el artículo ya no está disponible y que me reembolsarán el importe. Pido una nota de crédito x hacer otra compra y no me contestan.... No es mi primera compra en este sitio, pero sin duda es la última. Las compras anteriores de material disponible también han tardado mucho en llegar.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/02/2014
Entrega rápida
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/02/2014
rápido, limpio y profesional
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A
Acquirente Verificato
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/02/2014
Pedido realizado el 19-02-2014 a fecha 26 -02-2014 sigo sin saber nada.Emails de explicaciones enviados sin respuesta por supuesto.El pedido sigue en tramitación y no me han facilitado número de seguimiento. Al menos se dignarían a decirme si mi paquete ha salido o no. ¡¡¡¡¡¡¡Primera y última vez que compro aquí!!!!!!!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/02/2014
adaptado y estético
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/02/2014
El paquete llegó en perfectas condiciones Mi pedido llegó en perfectas condiciones, había pedido calcomanías y me las enviaron en un paquete de plástico de burbujas. bien hecho, sin ninguna abolladura.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/02/2014
El paquete llegó en perfectas condiciones Mi pedido llegó en perfectas condiciones, había pedido calcomanías y me las enviaron en un paquete de plástico de burbujas. bien hecho, sin ninguna abolladura.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/02/2014
entrega rápida y perfecta pero a veces algo de retraso debido a la reposición de existencias ..... el servicio post-venta es sin embargo presente y encantador. Un muy buen servicio a glo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/02/2014
Bastante contento con todas las compras excepto la primera vez, cuando se indicó que las figuritas estaban en stock cuando no lo estaban y tuve que pedir otras diferentes y no necesariamente las que me interesaban. Las existencias se agotan muy rápidamente y algunos artículos tardan mucho en reponerse. Confío en que el sitio
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/02/2014
Recibí la entrega gratis. Afortunadamente, los productos que se ofrecen son de los más caros del mercado.
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/02/2014
Mi caso es simple hago el pedido de dos maquetas y solo me viene una. Intenté ponerme en contacto con ellos explicándoles el problema y no he tenido respuesta alguna.... y ya han pasado 10 días. Ante esta falta de respuesta no recomiendo a nadie la compra de ningún artículo a través de este p
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/02/2014
No estoy contenta con 1001 maquetas. Hice mi pedido el 31 de enero y no me lo han entregado, aunque me lo han cargado en la cuenta...
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/02/2014
Plazo de entrega razonable Embalaje perfecto Recomendaría
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/02/2014
¡Hermosas modelos! Una semana tarde pero no importa
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/02/2014
Todo fue como la seda
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/02/2014
Tienen artículos difíciles. Un poco caros los gastos de envío a Espa
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/02/2014
Casi 10 días después del pedido todavía nada recibido después de más de 2h30 de espera en el teléfono esmaltado de varios cuelgues a la nariz sistemática uno se digna finalmente a hablar conmigo haciéndome bien entender que yo e ellos ..... Comportamiento comercial y de entrega inaceptable. Estoy muy contento con el servicio y el precio. Pagar preferiblemente con paypal en caso de problema posibilidad de abrir una disputa es esperar un reembolso si se pierde el paquete. Con paypal si disputa el vendedor debe proporcionar la prueba del envío. Ahora los envíos en 1001 parecen aleatorios y no ser su principal preocupación por lo que tomar algunas precauciones son esenciales y no ha terminado después de 2 reclamaciones 1 teléfono 1 correo que prometen la entrega, pero se olvidan de decir cuando permanecen en el vago siempre en el vago que ahorra tiempo. Tengo miedo de haber invertido en perdido y nunca recibir mis maquetns parece extremadamente arriesgado la única solución optar por el contra reembolso.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/02/2014
Estoy contento con mi pedido. Bien empaquetado. Sólo lamento que el plazo de entrega sea un poco largo para mi gusto, pero sigue siendo en gran medida soportable.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/02/2014
de tres aviones comprados dos están sin los plásticos de las ventanillas de cabina vergonzoso!!!! no volveré a comprar nada!!!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/02/2014
Entregado a tiempo y sin complicaciones
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A
Acquirente Verificato
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/02/2014
Hice un pedido el 12012014regalmente pagado por transferencia bancariatodos los productos disponibles!!! hoy (0102) veo cancelado un producto porque no disponibilelo mismo que aun sigue disponible en el catalogo..y he esperado casi un mes para luego verme modificado el pedido...no tengo parolespero al menos en un reembolso ya que se han saltado todas las condiciones de venta publicadas en la pagina....
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/02/2014
Todo bien menos una cosa y es que tarde mucho en recibir el paquete + de 15 dias
V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/02/2014
Contenido de un correo electrónico que envié a kontakt@1001modellbau el 29 de enero de 2014 pero que aún no ha recibido respuesta: Estimado señor o señora: Hace aproximadamente una hora, el kit de maqueta Italeri C47 Skytrain 1:72 que les encargué fue entregado lamentablemente por DHL en un estado lamentable. Un camión debió de pasarle por encima (¡véanse las fotos adjuntas!). ¡Ya no se puede construir una maqueta con este kit! Como pagué por adelantado a través de paypal, incluidos los gastos de transporte, espero la entrega en buenas condiciones. ¿Qué pasa ahora? Espero un correo electrónico de respuesta de usted inmediatamente. ¡Con (todavía) saludos Walter Schmölling Espero recibir una respuesta aquí!
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A
Acquirente Verificato
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/02/2014
Se aceptó el pago de un kit disponible hace 9 días, luego no hay más noticias. Solicitado por correo electrónico, sin respuesta. ¿Qué pretenden? Este comportamiento es inaceptable: han cobrado el dinero, ¿dónde está mi modelo?
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/01/2014
El embalaje y el paquete del modelo de avión huelen mucho a nicotina, lo que es muy desagradable. Por lo demás todo genial.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/01/2014
fiabilidadbuena elecciónbuenas marcas
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/01/2014
hola pedido tramitado rapidamente y sin problema saludos cordiales Alain LI
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/01/2014
Me sorprende no haber recibido aún mi pedido, ya que he encargado productos similares en otros sitios y ya me los han entregado. Por otra parte, me gustaría felicitarles por ser mucho más rápidos que sus competidores en lo que se refiere a la domiciliación bancaria. No obstante, espero que me lo entreguen, aunque no emprenderé acciones legales por una pequeña pérdida.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/01/2014
Sitio muy bonito, le falta un poco de elección en coches de bomberos para montar uno mismo. Recomiendo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/01/2014
Después de 1 mes, todavía ningún pedido, a pesar de la confirmación por correo electrónico de que los productos habían llegado a su almacén. Estimado proveedor Guarde sus regalos comerciales no es un problema de precio pero bien de una falta de respeto del cliente. No hay información exacta sobre el problema con los correos electrónicos de seguimiento de pedidos - un pedido realizado el 4 de enero llegó a sus almacenes el 12 de enero (correo electrónico enviado por ustedes) 3 veces por teléfono confirmaron que el pedido saldría el mismo día - confirmación por escrito el 22 confirmando que el pedido había sido enviado - aquí estamos en la tarde del 30 y ningún pedido ha sido entregado. E
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/01/2014
NADA MAS QUE MENTIROSOS Y LADRONES Hice un pedido de dos artículos que se indicaban como en stock con una entrega en 10 días desde su tienda de EE.UU.. Después de terminar con el pago de PayPal me enviaron un correo electrónico de confirmación que indicaba que los artículos estaban en el extranjero y que esperara 15 días hábiles para la entrega. Los artículos serían enviados a su ubicación en EE.UU. y luego enviados por correo desde allí. Afirmaron que el proceso para llegar a sus instalaciones tomaría 7-9 días. Frustrado por las mentiras, el día 10 envié un correo electrónico a la empresa para conocer el estado del pedido. Su respuesta fue "Parece que dos de los productos que ha pedido no están disponibles y lamentablemente no sabemos cuándo volverán a estarlo. Atendiendo a su solicitud, le reembolsaremos 48,49 USD en su tarjeta de crédito o cuenta de Paypal."¡En ningún momento pedí un reembolso ni lo hubo! Acabé teniendo que abrir una disputa con Paypal que se elevó a reclamación y me concedieron el dinero. NO COMPREN A ESTE MINORISTA EN LÍNEA, ¡NO SON MÁS QUE MENTIROSOS Y LADRONES!
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Este problema se debió a un error de nuestros proveedores y se le informó tan pronto como tuvimos conocimiento de ello. Saludos cordiales, Equipo 1001modelkits
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/01/2014
NADA MAS QUE MENTIROSOS Y LADRONES Hice un pedido de dos artículos que se indicaban como en stock con una entrega en 10 días desde su tienda de EE.UU.. Después de terminar con el pago de PayPal me enviaron un correo electrónico de confirmación que indicaba que los artículos estaban en el extranjero y que esperara 15 días hábiles para la entrega. Los artículos serían enviados a su ubicación en EE.UU. y luego enviados por correo desde allí. Afirmaron que el proceso para llegar a sus instalaciones tomaría 7-9 días. Frustrado por las mentiras, el día 10 envié un correo electrónico a la empresa para conocer el estado del pedido. Su respuesta fue "Parece que dos de los productos que ha pedido no están disponibles y lamentablemente no sabemos cuándo volverán a estarlo. Atendiendo a su solicitud, le reembolsaremos 48,49 USD en su tarjeta de crédito o cuenta de Paypal."¡En ningún momento pedí un reembolso ni lo hubo! Acabé teniendo que abrir una disputa con Paypal que se elevó a reclamación y me concedieron el dinero. NO COMPREN A ESTE MINORISTA EN LÍNEA, ¡NO SON MÁS QUE MENTIROSOS Y LADRONES!
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Este problema se debió a un error de nuestros proveedores y se le informó tan pronto como tuvimos conocimiento de ello. Saludos cordiales, Equipo 1001modelkits
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/01/2014
Precisos puntuales buenos precios.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/01/2014
Transacción correcta en plus tar
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/01/2014
¡Descripción Yncompleto, sin fotos, no es lo que quería! 'nuff dicho anteriormente.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola Cliff, Tienes la posibilidad de devolver el producto si no estás satisfecho. Envíe un mensaje a [email protected] si necesita ayuda. Saludos cordiales, 1001modelkits Atención al cliente