Opiniones de clientes de 1001hobbies

Certificado de confianza
4,2 /5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 314 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.

Opiniones 1 y 4 estrellas

Restablecer filtros
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/06/2014
Magníficas miniaturas de metal para añadir a la colección de mi nieto. Es una pena que falten los tanques franceses del 39-45.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/05/2014
Estoy muy satisfecho con la tramitación de mi pedido, pero sólo tuve suerte al recibir el paquete cuando me lo entregaron. En el paquete no figuraba mi dirección completa. El empleado de correos me encontró en su base de datos y me localizó personalmente, de lo contrario el paquete habría sido devuelto. Así que sólo con mucha suerte.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/05/2014
con un solo pedido mi opinión no valdría mucho
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/05/2014
TIENE MUCHAS DE COSAS QUE NECESITO
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/05/2014
Muy amplia elección en el catálogo""aviación"" buena comunicación en caso de litigio. Los recomendaría.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/05/2014
Habiendo realizado un solo pedido y estando satisfecho, no tardaré en realizar nuevas compras. Thank you
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/05/2014
No hay suficiente elección en los coches deportivos recientes carece de un foro sobre el fabricante del modelo. Sería mejor poder elegir tu marca de pintura con las referencias equivalentes entre marcas. Por lo demás genial
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/05/2014
el servicio es fiable y la calidad de primera: sin duda merece la pena recomendarlo, todo depende de la marca del fabricante.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/05/2014
Buen precio.envio rapido
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/05/2014
Excelente sitio para recomendar.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/05/2014
Basura. Basura absoluta e inconfesable. Sus niveles de existencias en Internet son una ficción. Sus correos electrónicos sobre la falta de disponibilidad no coinciden con los artículos que realmente envían ni con los correos electrónicos posteriores que envían. Cuando envían algo, envían los artículos equivocados. Quizás la próxima vez deberían asegurarse de que el perro guía está despierto cuando recojan las existencias. No sé cómo una lancha de desembarco americana puede parecerse a un Tiger II, sospecho que con un camuflaje alemán inteligente. Evite esta empresa como la peste. Mi consejo es comprar en (referencia externa) en el Reino Unido. Yo lo haré a partir de ahora.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola Glenn, te pedimos disculpas por las molestias, te he enviado un correo electrónico en relación con este problema. Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/05/2014
Basura. Basura absoluta e inconfesable. Sus niveles de existencias en Internet son una ficción. Sus correos electrónicos sobre la falta de disponibilidad no coinciden con los artículos que realmente envían ni con los correos electrónicos posteriores que envían. Cuando envían algo, envían los artículos equivocados. Quizás la próxima vez deberían asegurarse de que el perro guía está despierto cuando recojan las existencias. No sé cómo una lancha de desembarco americana puede parecerse a un Tiger II, sospecho que con un camuflaje alemán inteligente. Evite esta empresa como la peste. Mi consejo es comprar en (referencia externa) en el Reino Unido. Yo lo haré a partir de ahora.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola Glenn, te pedimos disculpas por las molestias, te he enviado un correo electrónico en relación con este problema. Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits
C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/05/2014
No puedo opinar sobre la maqueta porque a fecha de hoy todavia no la he recibido. Cuando la reciba os mandare mi opinion saludos
C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/05/2014
Más de 17 días esperando el pedido sin ninguna explicación por parte de 1001 maquet
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/05/2014
He comprado en mas de una ocasión los precios son los del mercado el envío rápido y el costo normal. Sitio seguro y de confian
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/05/2014
Una manera fácil de encontrar todos los materiales sin moverte de casa
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/05/2014
¡Muy satisfecho con la entrega muy rápida!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/05/2014
Disponible para escucharnos claro plazo preciso cumplido ... qué pedir d
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/04/2014
Nunca más la empresa 1001 modellbau he pagado y conseguido nada más capitalista no es posible. Helmut Seichter Erfurt.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/04/2014
Pedido realizado el 2801 pagando además un recargo por entrega urgente parte de la mercancía recibida el 2802 tras continuas peticiones de plazos y explicaciones sobre la lentitud de la entrega. El último producto del pedido llegó el 0404 tras mi petición expresa de recibir al menos los productos en stock. Única explicación recibida "error por parte de uno de nuestros proveedores"" y una promesa de descuento en los gastos de la próxima entrega. Veredicto final muy mal ninguna explicación exhaustiva recibida afortunadamente había elegido la entrega urgente.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/04/2014
Empresa que cumple sus promesas. Sin sorpresas desagradables, aunque algunos plazos de entrega son un poco largos (tarifa estándar). Chronopost es más caro pero mucho más rápido. Buena elección de modelos y bastantes referencias disponibles.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/04/2014
Hola Sería interesante tener más detalles sobre ciertos productos. Por ejemplo, lo que acabo de pediros (Faller road). Tuve que ir a otro sitio para obtener información sobre la longitud y la anchura en particular. A pesar de esto, la información no era buena y no tengo suficiente. Domm
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/04/2014
Recibí mi pedido tal y como esperaba en 10 días. El material se ajusta al pedido. Cuando tenga necesidades no dudaré en consultarles. hasta pronto.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/04/2014
Por desgracia, los precios son desorbitados y la selección demasiado pequeña para mis necesidades.
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/04/2014
Excelente sitio para modelistas de distintos niveles de experiencia. Gran variedad de modelos para satisfacer casi cualquier búsqueda. Como la venta online llega a un público muy amplio podrían mantener los precios un poco más bajos pero también se puede encontrar lo inalcanzable con ellos. Envío rápido y embalaje perfecto.
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/03/2014
esta muy bien maquetas que no puedo encontrar y que pido en tiendasy después de esperar meses no llegan aquí las encuentro y a buen preciosolo creo que deberían reponer algunas no disponiblesque están muy solicit
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/03/2014
Primera compra en este sitio y decepcionante
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/03/2014
¡Hola ! Todo está en el título... Fabien LENFANT 4 impasse dupleix 62480 le portel
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/03/2014
No tengo nada en particular que decir excepto que recibí el artículo que pedí a tiempo con un embalaje excelente. nada más.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/03/2014
pérdida de tiempo y dinero Hey, me gustaría compartir con ustedes mi peor experiencia de compra que he tenido hasta ahora , aquí están los detalles del caso : Vi muchas publicaciones en revistas de construcción de modelos de sobre 1001modelkits.com , después de comprobar y comparar precios y ver críticas positivas en línea me decidí a probar y hacer una compra de ellos. el sitio parece muy impresionante y serio , con gran stock y precios tentadores - incluyendo gastos de envío bajos. Hice la compra el 7.3.14 y según los términos del sitio se ha dicho que el envío será enviado en no más de 48 horas. Después de varios días que no recibí de ellos ningún correo electrónico para documentar la compra (que normalmente recibo de inmediato por mi experiencia de compra en muchos sitios web) me puse en contacto con su departamento de servicio al cliente y después de unos días recibí el siguiente mensaje lacónico : "Estimado cliente , Tenga la seguridad de que hacemos todo lo posible para entregar a nuestros clientes rápidamente. Recibirá un número de seguimiento en cuanto se envíe el paquete. Saludos cordiales, Servicio de atención al cliente 1001modelkits"" Como el mensaje no decía nada sobre el plazo de entrega, el envío estimado ni el motivo del retraso (todos los productos estaban marcados como disponibles y en stock), intenté ponerme en contacto de nuevo con su departamento de atención al cliente con correos electrónicos y mensajes directos a sus servicios en línea, pero hasta ahora no he obtenido ninguna respuesta ni réplica.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola Arik, Hubo un problema con el producto que pediste. Esto ha causado un retraso pero hemos cancelado el pedido y te hemos reembolsado el dinero tal y como nos pediste. Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/03/2014
pérdida de tiempo y dinero Hey, me gustaría compartir con ustedes mi peor experiencia de compra que he tenido hasta ahora , aquí están los detalles del caso : Vi muchas publicaciones en revistas de construcción de modelos de sobre 1001modelkits.com , después de comprobar y comparar precios y ver críticas positivas en línea me decidí a probar y hacer una compra de ellos. el sitio parece muy impresionante y serio , con gran stock y precios tentadores - incluyendo gastos de envío bajos. Hice la compra el 7.3.14 y según los términos del sitio se ha dicho que el envío será enviado en no más de 48 horas. Después de varios días que no recibí de ellos ningún correo electrónico para documentar la compra (que normalmente recibo de inmediato por mi experiencia de compra en muchos sitios web) me puse en contacto con su departamento de servicio al cliente y después de unos días recibí el siguiente mensaje lacónico : "Estimado cliente , Tenga la seguridad de que hacemos todo lo posible para entregar a nuestros clientes rápidamente. Recibirá un número de seguimiento en cuanto se envíe el paquete. Saludos cordiales, Servicio de atención al cliente 1001modelkits"" Como el mensaje no decía nada sobre el plazo de entrega, el envío estimado o el motivo del retraso (todos los productos estaban marcados como disponibles y en stock), intenté ponerme en contacto de nuevo con su departamento de atención al cliente con correos electrónicos y mensajes directos a sus servicios en línea, pero hasta ahora no he recibido ninguna respuesta ni réplica.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola Arik, Hubo un problema con el producto que pediste. Esto ha causado un retraso pero hemos cancelado el pedido y te hemos reembolsado tal y como nos pediste. Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/03/2014
Todavía esperando la entrega ... 8 días después del correo electrónico de notificación de envío. Pedido realizado el 0503 y recibido el 1
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/03/2014
Pagué y no recibí nada tvisarl@wanadoo.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/03/2014
El embalaje y el seguimiento fueron muy buenos. Único inconveniente: plazo de entrega relativamente largo (casi 2 semanas) aunque los artículos estaban disponibles... punto a mejorar
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/03/2014
Grave problema de siteno.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/03/2014
Pedido conforme, recibido con bastante rapidez. Gran variedad de modelos
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/03/2014
Ningún pedido entregado hasta la fecha
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/03/2014
El pedido realizado y pagado el 22 de febrero todavía se está tramitando hoy, 6 de marzo. ¡¡¡¡Enviado correo pero no aparece nadie!!!!
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/03/2014
Muy bien atendido me pedido que no será el ultimo aunque ahora selecciono las maquetas para montar segun un crriterio de coloccionarlas por tema
C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/03/2014
Buenas tardes MRW no nos ha dejado ningún aviso ni ha contactado con nosotros en ningún momento. Sinceramente no me creo nada de lo que me dicen. Esta tarde pasaré por la oficina a ver si el pedido llegó o no... Y a ver lo que tardan en retornar un pedido de este tipo... Yo ya no quiero este pedido. Lo que quiero es que me devuelvan MI dinero YA! Si yo no pongo el comentario nunca hubiese tenido respuesta de su parte. Señores ya han pasado casi dos meses se les debería caer la cara de vergüenza! Fidel. Hoy 13 de Marzo vuelvo a intentar contactar con 1001maquetas. por esta vía porque ni se han puesto en contacto conmigo ni me ha llegado el pedido ni me han devuelto mi dinero. Creo que ya esta bien de tanta tomadura de pelo. Esta situación es inadmisible! Verdaderamente creo que me han estafado y por ello me veo obligado a iniciar la reclamación por la vía oficial. A continuación los usuarios podrán leer el primer mensaje enviado por esta vía. He pagado por algo que no he recibido. edido que ido. Por supuesto he pagado el citado pedido es decir he pagado por nada. He intentado ponerme en contacto con 1001maquetas en varias ocasiones sin exito. Lo único que me queda antes de iniciar una reclamación por la vía oficial es explicar mi problema aquí a ver si alguien de la empresa lo ve y se pone en contacto conmigo. Para esa persona dejo el número de pedido: 32709. Y el pedido fue validado el 23 de enero. A ver si tengo suerte y dentro de poco puedo volver a escribir que todo se ha solucionado. F