Opiniones de clientes de 1001hobbies

Certificado de confianza
4,2 /5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 314 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.

Opiniones 1 y 4 estrellas

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/10/2014
El sitio está bien diseñado. Buena navegación. No se perderá.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/10/2014
PRODUCTO EN STOCK Y PLAZO DE ENTREGA ANUNCIADO ENTRE 4 Y 6 DÍAS CON SEGUIMIENTO COLISSIMO MUY MAL INFORMADO DEL RETRASO DE LA ENTREGA DE HECHO 10 DÍAS DE PLAZO DE ENTREGA SUPUESTAMENTE A CAUSA DE SU PROVEEDOR SERÍA NECESARIO QUE SU SITIO REALMENTE PONE EL NÚMERO EXACTO DE PRODUCTOS EN STOCK PARA LO QUE ES EL PRODUCTO NADA QUE CRITICAR
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/10/2014
el pedido a tardado unos 14 dias lo unico malo es que no tenia numero de seguimiento pero a llegado bien y me gusta ya pedire algo mas otro dia
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/10/2014
Pronto será de 2 meses (1608) desde que pedí un F4U1-D Corsair 132nd de 1001 Maquetas. Bajo un signo atractivo y un sitio que falsamente pone confianza nos engañan rápidamente 1 producto supuestamente disponible y enviado dentro de 4 a 6 días que todavía estamos esperando después de casi 2 meses un servicio al cliente inexistente (teléfono ninguno) a pesar de varias solicitudes de explicaciones por correo que son respondidas sólo por mensajes automáticos pre-formateados que le avisa que responderá tan pronto como sea posible. Seguimos esperando, así que evítenlo a toda costa. Para colmo, no dudan en enviarte recordatorios publicitarios para hipotéticos pedidos futuros, ofreciéndote los gastos de tu próximo envío cuando ni siquiera pueden atender tu pedido inicial. Demasiado amable. Ah sí, casi lo olvido, el pedido no entregado fue cobrado rápidamente. Bi
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/10/2014
Pronto será de 2 meses (1608) desde que pedí un F4U1-D Corsair 132nd de 1001 Maquetas. Bajo un banner atractivo y un sitio que falsamente da confianza te engañan rápidamente: 1 producto supuestamente disponible y enviado en un plazo de 4 a 6 días que seguimos esperando después de casi 2 meses un servicio de atención al cliente inexistente (teléfono ninguno) a pesar de varias peticiones de explicaciones por correo que sólo son respondidas por mensajes automáticos preformateados avisándote de que te responderán lo antes posible. Seguimos esperando, así que evitadlo a toda costa. Para colmo, no dudan en enviarte recordatorios publicitarios para hipotéticos futuros pedidos, ofreciéndote tus próximos gastos de envío cuando ni siquiera pueden atender tu pedido inicial. Demasiado amable. Ah, sí, casi lo olvido: el pedido no entregado fue cobrado rápidamente. Bi
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/09/2014
¡Recomendado! Me llevé 2 modelos bien empaquetados y velocidad de envío aceptable
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/09/2014
Pedido recibido en el plazo correcto embalaje cuidadoso
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/09/2014
gran variedad de modelos
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/09/2014
Mi nieto buscaba estos juguetes y está muy contento con ellos.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/09/2014
Con el correo lento, el paquete tarda un poco en llegar. Pero el placer de desembalarlo bien merece la espera.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/09/2014
Por desgracia, esta revisión es muy pobre. Pedí un kit AGM 109 en la última semana de julio de 2014 y pagué por adelantado. Entonces comenzó la espera. Aunque pude seguir el progreso del envío en el sistema de seguimiento de envíos, la última estación en la que se almacenó el paquete simplemente no lo entregó. Conseguí ponerme en contacto con DHL por teléfono. En respuesta, me dijeron cuándo recibiría finalmente el paquete al día siguiente. Después de siete semanas, lo tenía en mis manos. Este plazo de entrega tan largo se debió a que mi apellido estaba mal escrito, aunque no era mi primer pedido. A pesar de haber informado varias veces de este problema a 1001modellbau, sólo me remitieron a DHL, que transportó el envío. Incluso la cancelación de mi pedido fue ignorada por 1001modellbau. Ya no sé si volveré a hacer un pedido a 1001modellbau. Andreas
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/09/2014
Hace dos meses pedí dos kits que, según la tienda, estaban disponibles y llevaban la etiqueta "verde". Había pagado con Paypal y luego recibí un correo electrónico diciendo que los kits no estaban disponibles y que había que encargarlos. Me han dado largas durante semanas con correos electrónicos y ahora he cancelado el pedido y quiero que me devuelvan el dinero. Debería emitirse una nota de crédito, pero aún no he recibido el importe. La tienda no se ha puesto en contacto conmigo. Voy a denunciarles a la policía por fraude.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/09/2014
Tuvimos un evento no cambiable el 1309. Mi pedido con fecha 0509 con todos los artículos en stock debería haber sido entregado a tiempo... Lamentablemente no fue así, por lo que solicité la anulación del pedido, pero fue en vano.... muy mala opinión de este proveedor. Me encuentro con artículos que no tienen ut
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/09/2014
Recibí mi pedido hace una semana y se tramitó rápidamente. Bien hecho, recomendaré este proveedor a mis amigos.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/09/2014
Como primera compra, estoy satisfecho. Algunos artículos no estaban disponibles de inmediato y me avisaron.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/09/2014
entrega puntual
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/09/2014
Hola ante todo quisiera contar mi caso por si a alguien le ayuda a decidir si comprar o no en esta pagina web. He hecho mi primer pedido de maquetas para introducirme en este mundo tan interesante. Hice un pedido el día 11 de Agosto por valor de 23845 Euros (un barco velero y alguna cositas mas) bueno el caso es que todo correcto hasta el día 13 de Agosto que me envían el pedido según me indican en un correo informándome de que tardaría de 5 a 7 días. Al ver 2 semanas después que no llegaba me parecía raro pero decidí tener paciencia y enviarles un par de correos que por supuesto no han contestado. Mi sorpresa fue mayúscula cuando la pasada semana me dispuse a ver si había alguna novedad en mi pedido y cuando fui a entrar en su pagina habían eliminado mi usuario (con pedido y todo) de hecho intente darme de alta de nuevo y me lo permitió pero no aparecía mi pedido por ningún sitio. Por supuesto tampoco han contestado al correo al respecto que les envié. Hoy es 12 de Septiembre y aun no lo heramente no creo que lo reciba. No comprendo como aún funciona esta empresa aunque supongo que no le hará lo mismo a todo el mundo. En cualquier caso yo si fuera vosotros no compraría en esta pagina por si os pasa lo mismo que a mi. Lo único que me queda por hacer es esperar un poco mas y denunciar antes las autoridades y la
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/09/2014
buen producto entrega impecable un poco largo pero nada muy grave unos diez días pero lo recomiendo sin problema porque es un si excelente
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/09/2014
Llevo mucho tiempo buscando una tienda de maquetas online barata y completa creo que me ha tocado el premio gordo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/09/2014
Plazo de entrega muy largo, pero por lo demás perfecto.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/09/2014
Amplia selección . Varias marcas
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/09/2014
los pedidos se entregaron a tiempo y todo estaba en perfecto estado en el paquete
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/09/2014
no caben botes de pintura en la estacion 32€99 para nada la estacion de almacenamiento o no podemos almacenar !!!!!!! su expensiverrrrrrrr! el resto super nada que decir! y mas 15 dias nuestro recibir el paquete dado el precio del transporte ??????????????
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/09/2014
Hola, he pedido un modelo y no he tenido ningún problema ni con el pedido ni con la entrega. Hasta pronto para otros ach
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/08/2014
muy buen embalajeel producto conforme.la unica pega es el plazo de entrega8euros50 para un envio de mas de dos semanas es demasiado caro y demasiado l
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/08/2014
El único inconveniente fue el plazo de entrega que fue de 5 a 7 días y lo recibí a los 10 días.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 31/08/2014
¡¡¡Hola en realidad para nada lo que esperaba!!! ¡¡¡¡El personaje muy mini no está moldeado y por tanto no es en color, a diferencia de la foto de presentación!!!! Así que POUBEL
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/08/2014
Muy buena colección de productos y buenos precios pero si los productos están en stock no deberían tardar 1520 días en ser entrega
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/08/2014
Hice el pedido a 1001 Model Kits, pero la factura era de 1001 Maquettes. El plazo de entrega prometido de 7-9 días no se cumplió y los artículos anunciados como disponibles no lo estaban. El tiempo de respuesta a las preguntas del servicio de atención al cliente fue de 2-3 días laborables, lo cual es muy deficiente. No volvería a hacer un pedido a esta empresa ni recomendaría a nadie que lo hiciera. Cancelé mi pedido, que nunca fue entregado. Recibí un reembolso completo tras solicitarlo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/08/2014
el pedido llegó rápido los botes de pintura no son muy caros
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/08/2014
Buen envío y facilidad de compra. Único defecto un poco de retraso debido a la falta de productos en stock.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/08/2014
Un gran sitio para encontrar todos los modelos a escala que desee. Los menús desplegables bien diseñados y el cuadro de búsqueda facilitan la búsqueda de la maqueta deseada. Entrega rápida y precisa. En resumen, ¡perfecto! Único inconveniente: las dimensiones de los objetos no se indican en su página de descripción. Aunque sepas que un camión es a escala 150, es difícil imaginar las dimensiones.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/08/2014
Al hacer el pedido, no estaba claro que la entrega pudiera retrasarse debido a la inclusión de un proveedor no nombrado previamente. Si pagas por adelantado, quieres que te informen con más precisión, sobre todo porque el fraude por Internet va en aumento (ya he pagado sin recibir la mercancía, incluso en e-bay). Así que me fijaré más en el futuro.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/08/2014
SITIO PARA RECOMENDAR Y REORDENAR
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/08/2014
El 24 de julio hice un pedido de productos marcados como "en stock". Al cabo de unos días me dijeron que tenía que esperar a que los proveedores hicieran la entrega...??!!!? El 1 de agosto me dijeron que mi pedido había sido enviado (por Collissimo, por el que pagué para que me lo entregaran en 4 días). Hoy, 06 de agosto, ¡todavía no tengo nada! Para su información, hice un pedido en el sitio de un competidor el mismo día, con unos minutos de retraso... Recibí mi pedido 4 días más tarde (a pesar de que están en el extranjero). Es la segunda vez que les hago un pedido y ya tuve problemas la primera vez (1 mes de espera). Es la última vez que os hago un pedido. No creo que os interese un cliente pequeño en el mercado actual de maquetas en auge, pero me tomaré la libertad de haceros publicidad en los foros de maquetas y en las numerosas exposiciones a las que he asistido.
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/08/2014
Muy lento los despachos no me ha llegado el pedido No son confiables en la lista de países no aparece Colombia mi pedido hace un mes lo estoy esperando
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/08/2014
Bastante bien. Hubo un pequeño problema a la hora de averiguar si el artículo que aparecía en su página era el que yo buscaba. La foto muestra el artículo fuera de la caja y no se muestra ninguna caja en la foto. Les envié un correo electrónico y me dijeron que intentarían obtener más información sobre el artículo de su proveedor. Transcurridas dos semanas, no obtuve respuesta. Decidí seguir adelante y pedirlo ya que era sólo 10 dólares (muy buen precio) y resultó que era lo que estaba buscando. El seguimiento no se actualizó durante el envío, pero eso no es culpa de la empresa.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/08/2014
Bastante bien. Hubo un pequeño problema a la hora de averiguar si el artículo que aparecía en su página era el que yo buscaba. La foto muestra el artículo fuera de la caja y no se muestra ninguna caja en la foto. Les envié un correo electrónico y me dijeron que intentarían obtener más información sobre el artículo de su proveedor. Transcurridas dos semanas, no obtuve respuesta. Decidí seguir adelante y pedirlo ya que era sólo 10 dólares (muy buen precio) y resultó que era lo que estaba buscando. El seguimiento no se actualizó durante el envío, pero eso no es culpa de la empresa.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/08/2014
Recibí mi pedido con mucho retraso para productos que estaban en stock, y a 2 cajas de modelos les faltaban piezas.
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/08/2014
Vendedor poco fiable El sitio web del vendedor decía que el modelo estaba disponible y que se enviaría en 10 días. 21 días después, ninguna actualización, ningún número de seguimiento, ningún estado. Emails fueron respondidas con genérico "le haremos saber cuando recibimos un status"". Al cabo de 45 días me devolvieron el dinero. Procesaron mi reembolso a tiempo, así que supongo que eso es positivo. Ahora me he perdido el cumpleaños de mi tío y tendré que hacer el pedido desde cero en otro sitio. No hagan pedidos aquí si tienen una fecha límite que cumplir.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola Simon, El producto que pediste estaba siendo reabastecido, esto explica el retraso. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits