Opiniones de clientes de 1001hobbies

Patético Me pidió que revisara mi compra actual de su organización. Mi pedido número 61394 se realizó el 22 de junio de 2015 y recibí un correo electrónico el 26 de junio de 2015 diciendo que se había enviado. Pues bien, ya estamos a 4 de julio y todavía no ha llegado. Tengo que decir que su servicio es diabólicamente malo y no volveré a hacerles un pedido cuando finalmente llegue.

Recibí el artículo, tardó un poco Después de dos semanas de mi transacción "pendiente", mi artículo finalmente enviado. Sin embargo, aparte del retraso, mi experiencia fue estupenda.

Recibí el artículo, tardó un poco Después de dos semanas de mi transacción "pendiente", mi artículo finalmente enviado. Sin embargo, aparte del retraso, mi experiencia fue estupenda.

Horroroso no me ha llegado el pedido aun en otras tiendas de la red como hobbymdelismo son más profesionales ya que puse la misma direccion y en este caso si llegÃ

Problemas con mi pedido, pero 1001 modelkits cumplió. A pesar de enviar el pedido equivocado y de algunos retrasos en la rectificación del problema, 1001 modelkits finalmente resolvió el problema sin coste alguno para mí. Compre con confianza.

Problemas con mi pedido, pero 1001 modelkits cumplió. A pesar de enviar el pedido equivocado y de algunos retrasos en la rectificación del problema, 1001 modelkits finalmente resolvió el problema sin coste alguno para mí. Compre con confianza.

Todo está bien, sólo un comentario: el tiempo de preparación puede ser un poco largo. La preparación y el envío deberían ser immedia por lo tanto más rápidos. Dicho esto, lo importante es tener el producto adecuado en el puerto adecuado, que siempre se hace muy bien en 1001 Maquet.

En las directrices sobre tallas figura que la 32ª y la 35ª son equivalentes. Esto nunca ha sido así, ya que la talla 35 tiene una cabeza menos. Algunos fabricantes, al ver resurgir el entusiasmo por la talla 32, se han limitado a cambiar la etiqueta de sus figuras de talla 35 y venderlas como 32 en lugar de crear nuevos moldes. Obviamente, esto es rentable para ellos, pero sin duda una decepción para el comprador. Una cabeza menos es una cabeza menos y eso puede ser decepcionante. No veo la forma de averiguarlo sin poder abrir la caja. A menos que se pueda especificar el tamaño de una figura de pie de pies a cabeza.

Publicidad falsa, envío lento, falta de comunicación sobre el estado del pedido. Hice mi pedido el 23 de mayo de 2015. Tardaron casi dos semanas en informarme de que uno de mis kits de maquetas no estaba en stock cuando en su sitio web aparecía como disponible. Han pasado dos semanas desde entonces y todavía no tengo ningún pedido ni ninguna información sobre el estado de mi pedido. Han ignorado numerosos mensajes y llamadas telefónicas sobre el estado de mi pedido. En mi opinión, es un mal servicio de atención al cliente, sobre todo porque hice un pedido grande. Hoy en día tardar un mes en "procesar" un pedido es inaceptable. Coger el dinero de un cliente al instante y hacerle esperar un mes o más a que llegue su pedido es ""mal negocio". Además, el menú de voz del servicio de atención al cliente está en francés, no en inglés y francés. No es útil para los clientes de Estados Unidos. Tienen un gran sitio web y parecen tener una gran selección de kits de modelo. Mucho potencial perdido por un mal servicio de atención al cliente. Esperemos que se despierten y huelan el café (al menos lo suficiente como para contestar al teléfono). Ha pasado otra semana y por fin se han puesto en contacto conmigo (en mi opinión, sólo porque he publicado una mala crítica). Afirmaron que mi pedido había tenido problemas en la aduana y que estos problemas se habían resuelto y que mi pedido se enviaría en una semana. Pasó una semana y no sabía nada, así que envié un correo electrónico al servicio de atención al cliente sobre el estado de mi pedido. Me dijeron que uno de los artículos se había perdido durante el envío y que, por supuesto, ya no estaba disponible. Me ofrecieron otro vale por el precio del producto. Sin embargo, un vale no sirve de nada si la empresa no es capaz de tramitar y enviar un simple pedido. Ahora mismo no confío en que esta empresa sea lo suficientemente competente como para tramitar otro pedido. Quiero un reembolso completo o emprenderé acciones legales contra esta "estafa" de una empresa. Eviten esta empresa. Ya estamos casi en julio y todavía no sé nada de mi pedido ni he recibido nada de lo que pedí. Sólo un pequeño consejo 1001 model kits: En un pedido de varios artículos, si hay un artículo en el pedido de alguien que no tenéis en stock (que dijisteis que teníais) enviad los artículos que sí tenéis y no retengáis TODO EL pedido durante semanas. Para mí sería más rápido cruzar el Atlántico y recoger los artículos en su almacén de Francia. Descuelgue el teléfono. Comuníquese con sus clientes. No aceptes su dinero a menos que les hayas prestado un servicio.

Pobre: ¡sólo he recibido la mitad de mi pedido! Les envié un correo electrónico el sábado, así que pensé que recibiría respuesta hoy, pero aún no. Me han enviado un Fairey Swordfish a escala 1/72 en lugar de un B-17G Flying Fortress a escala 1/48. Supongo que ustedes corregirán el pedido, pero necesito saber qué hacer con él. Supongo que ustedes corregirán el pedido pero necesito saber qué hacer con el modelo extra. Gracias

Pobre: ¡sólo he recibido la mitad de mi pedido! Les envié un correo electrónico el sábado, así que pensé que recibiría respuesta hoy, pero aún no. Me han enviado un Fairey Swordfish a escala 1/72 en lugar de un B-17G Flying Fortress a escala 1/48. Supongo que ustedes corregirán el pedido, pero necesito saber qué hacer con él. Supongo que ustedes corregirán el pedido pero necesito saber qué hacer con el modelo extra. Gracias

Publicidad falsa, envío lento, falta de comunicación sobre el estado del pedido. Hice mi pedido el 23 de mayo de 2015. Tardaron casi dos semanas en informarme de que uno de mis kits de maquetas no estaba en stock cuando en su sitio web aparecía como disponible. Han pasado dos semanas desde entonces y todavía no tengo ningún pedido ni ninguna información sobre el estado de mi pedido. Han ignorado numerosos mensajes y llamadas telefónicas sobre el estado de mi pedido. En mi opinión, es un mal servicio de atención al cliente, sobre todo porque hice un pedido grande. Hoy en día tardar un mes en "procesar" un pedido es inaceptable. Coger el dinero de un cliente al instante y hacerle esperar un mes o más a que llegue su pedido es ""mal negocio". Además, el menú de voz del servicio de atención al cliente está en francés, no en inglés y francés. No es útil para los clientes de Estados Unidos. Tienen un gran sitio web y parecen tener una gran selección de kits de modelo. Mucho potencial perdido por un mal servicio de atención al cliente. Esperemos que se despierten y huelan el café (al menos lo suficiente como para contestar al teléfono). Ha pasado otra semana y por fin se han puesto en contacto conmigo (en mi opinión, sólo porque he publicado una mala crítica). Afirmaron que mi pedido había tenido problemas en la aduana y que estos problemas se habían resuelto y que mi pedido se enviaría en una semana. Pasó una semana y no sabía nada, así que envié un correo electrónico al servicio de atención al cliente sobre el estado de mi pedido. Me dijeron que uno de los artículos se había perdido durante el envío y que, por supuesto, ya no estaba disponible. Me ofrecieron otro vale por el precio del producto. Sin embargo, un vale no vale nada si la empresa no es capaz de tramitar y enviar un simple pedido. Ahora mismo no confío en que esta empresa sea lo suficientemente competente como para tramitar otro pedido. Quiero un reembolso completo o emprenderé acciones legales contra esta "estafa" de una empresa. Eviten esta empresa. Ya estamos casi en julio y todavía no sé nada de mi pedido y aún no he recibido nada de lo que pedí. Sólo un pequeño consejo 1001 model kits: En un pedido de varios artículos si hay un artículo en el pedido de alguien que no tenéis en stock (que dijisteis que teníais) enviad los artículos que sí tenéis y no retengáis TODO EL pedido durante semanas. Para mí sería más rápido cruzar el Atlántico y recoger los artículos en su almacén de Francia. Descuelgue el teléfono. Comuníquese con sus clientes. No aceptes su dinero a menos que les hayas prestado un servicio.

sin preocupaciones sitio práctico y plazos cumplidos

Pedido aún no recibido

No hay manera de identificarse este sitio funciona mal el envío de 3 correos electrónicos sin respuesta un verdadero desastre para huir al parecer las críticas positivas son por lo tanto ficticios. S"" responsive"" engañosa.

No hay manera de identificarse este sitio funciona mal el envío de 3 correos electrónicos sin respuesta un verdadero desastre para huir al parecer las críticas positivas son por lo tanto ficticios. S"" responsive"" engañosa.

Perfecto para hacer pedidos y hacer un seguimiento. El único inconveniente es que tarda de 6 a 7 días desde el pedido hasta la entrega (incluidos los fines de semana). No es muy bueno

Sitio recomendable. Compre con confianza. Producto recibido con prontitud.

El 03.01.2015 hice un pedido en este sitio con el pago de PayPal. Después de 2 días me escribieron: ""Su pedido está listo puede acceder al seguimiento del envío"". En ese momento me sorprendió porque el artículo tenía un plazo de entrega previsto de 10-12 días laborables. Pensé que se trataba de un error y por eso esperé un mes sin recibir el material antes de pedir una aclaración. Me contestaron que harían todo lo posible por enviar el paquete lo antes posible (pero ¿no estaba listo un mes antes?). Dos meses después del pedido y ante mi petición de explicaciones, me informaron de que lamentablemente el material no estaba disponible, que cancelaban el pedido y que me devolverían el pago. Después de 20 días de silencio absoluto, envié un correo electrónico para solicitar el reembolso, pero no me contestaron. Esperé otros 15 días para recibir otro correo recordatorio, pero de nuevo sin respuesta. Pasa otro mes y estamos a 12.05.2015 otro correo mío y como siempre sin respuesta. A día de hoy 03.06.2015, 5 meses después del pago y casi 3 meses después de la cancelación del pedido, aún no he recibido la devolución. Por último también la burla: en la web el artículo que había pedido aparece como disponible. Por lo expuesto anteriormente, dejo a quienes me lean cualquier valoración sobre la seriedad, corrección y profesionalidad de los responsables de este sitio.

He realizado un pedido de un material que estaba en stock según la web realizo el pago me confirman el pedido cargan en la tarjeta. Y oh sorpresa una semana después del confirmarme el pedido y cargar la tarjeta me comunican que no tienen el material. No creo que vuelva a comprar en una tienda que primero cobra y luego comprueba si puede cumplir los encargos. Eso si me han ofrecido un montón de soluciones que espere que compre otra cosa que me dan un vale y en ultimo lugar el reembolso. Espero que a la hora del reembolso se den tanta prisa como para cobrar. Fernando M

Todo llegó a tiempo

Tarda una eternidad. Veintiocho días después de hacer el pedido, y pagar, y no hay producto. Ninguna explicación, nada de nada. Muy descontento.

Tarda una eternidad. Veintiocho días después de hacer el pedido, y pagar, y no hay producto. Ninguna explicación, nada de nada. Muy descontento.

desde el 28:03:2015 estoy esperando mi pedido o su devolución

la elección de los envíos de acuerdo con el pedido, con plazos de entrega correctos y embalajes sin reproc

El plazo de entrega (entrega simple por correo) es un poco largo, así que no hay que preocuparse. Pero lo principal es que se arregla

Fácil elección de orden y recepción en las normas adecuadas = sitio apreciado

¡Los minoristas se quejan de las malas ventas! ¡El cliente se queja del comercio minorista!

Ordenado el 29 de abril con los modelos y otros en stock en el momento de la compra y luego patatttttra... fuera de stock más de una semana después de ordenar el correo de servicio al cliente... cambiamos los productos ok no hay problema y después de 15 días patttaaaattrrra ya no en stock con c""CADEAU"" !!! un ""avoir"" con gastos de envío Tan comercial estas personas allí ?!?!! ¡¡¡¡TODAVÍA NO HA LLEGADO !!!! INTERMINABLE PARA LOS NIÑOS NO RESPONDER A TEL NB: ORDEN del BCP inglés MÁS SERI

2 meses esperando y aún no hay rastro de mi pedido...

buena tramitación del pedido sin problemas particulares

hay que tener mucha cara para pedir una opinion de un material que todavia NO se recibido me parece que tienen un problema por mi parte NUNCA aconsejare a nadie que compren sus maquetas.

pedido realizado el 04 de mayo es 12 no hay recepción tan daube o peor ... a sui

estafa total esta empresa da un mal nombre a la industria no responden a las solicitudes de reembolso no tienen el producto anunciado ningún número de teléfono o dirección que aparece en su sitio, debería haber recogido que ninguna razón aparte de que saben que no pueden ser contactados después de obtener su dinero. NO CONFIEN EN ESTA EMPRESA.

estafa total esta empresa da un mal nombre a la industria no responden a las solicitudes de reembolso no tienen el producto anunciado ningún número de teléfono o dirección que aparece en su sitio, debería haber recogido que ninguna razón aparte de que saben que no pueden ser contactados después de obtener su dinero. NO CONFIEN EN ESTA EMPRESA.

Ningún problema en absoluto. Entrega rápida y embalaje correcto.

muy serio y puntual .

Muy satisfechos con la diversidad de su catálogo de equipos y la rapidez de envío tras el pedido. Además, no es obligatorio hacer un pedido máximo.

Sitio bien hecho buen servicio respetado plazos sitios como nos gustaría encontrar más a menudo ... El único inconveniente es que los precios son un poco altos

BUENA COMPRA Y MEJOR RESULTADO... EXCELENTES PRODUCTOS Y SERVICIO.