Opiniones de clientes de 1001hobbies

Informar a los clientes cuando se produce un retraso mas allá de lo que se indica en la pagina

Envío rápido para el extranjero El tiempo de procesamiento es largo, pero el envío fue rápido. Compensó el tiempo.

Les hablo y no me contestan no entiendo porque no me aclaran donde está mi pedido y me dan alguna solución ya llevo dos semanas y no se nada es increíble ... Espero que me deis una respuesta lo antes posible y me solucioneis el problem

Envío rápido para el extranjero El tiempo de procesamiento es largo, pero el envío fue rápido. Compensó el tiempo.

Muy buenos modelos y gran variedad para elegir

Error de facturación resuelto en un santiamén, ¡de primera! Mi pedido se envió el 29/3, por lo que aún no ha llegado a Canadá (lo que no me sorprende) - de ahí la puntuación de 4". Descubrí una discrepancia de precio entre el 29/3 y el 10/4 y el personal de 1001 lo solucionó enseguida. Impresión general: muy buena.

Error de facturación resuelto en un santiamén, ¡de primera! Mi pedido se envió el 29/3, por lo que aún no ha llegado a Canadá (lo que no me sorprende) - de ahí la puntuación de 4". Descubrí una discrepancia de precio entre el 29/3 y el 10/4 y el personal de 1001 lo solucionó enseguida. Impresión general: muy buena.

He recibido un producto muy bueno pero el embalaje no era lo suficientemente resistente. El mío había recibido un golpe que afectó a mi modelo por dentro. Por lo demás una buena empresa.

Todo bien pero podrian ser algo mas rapidos en los envios ordinarios

¡¡¡¡¡¡4.4.16 Pago recibido 5.4.16 Procesamiento de la orden Entonces ?????????????????????????????????? 13.4.16 todavía nada con la entrega DHL suele tardar 2-3 días Quería construir el modelo de este año !!!!!!

Hice mi pedido a principios de enero (más de 100 euros) y ¡nunca lo recibí! En marzo me puse en contacto con el servicio posventa por correo electrónico, ya que la asistencia telefónica no aparecía por ninguna parte. Me contestaron en menos de una hora, diciéndome que me dieran más información... Todavía estoy esperando sus explicaciones. Aunque les he escrito 2 o 3 veces, ¡no me han contestado! Ya estamos en abril y ya no espero una entrega que nunca llegará, pero me gustaría tener mi dinero.

Portes abusivos

No es bueno en plástico.faut tout coller .mieux en métal on a vi

No soy exigente en cuanto a los plazos de entrega (es imprescindible que las personas que trabajan allí puedan hacerlo en las mejores condiciones posibles y sin tener que exprimirse como limones). Sin embargo, los precios de los productos son a veces exagerados en comparación con la competencia. Le doy una estrella menos y podría ser más severo.

Muy buen sitio, satisfecho de principio a fin. El único inconveniente es que las muestras de pintura no reflejan realmente la realidad una vez aplicadas.

...buenos precios servicio comunicacion... ¡pero plazo de entrega algo largo si el cliente no tiene presion de tiempo esta en muy buenas manos aqui...!

El pedido nunca llegó

Hice el pedido el 010316 siendo procesado al día siguiente 020316 hasta entonces todo normal 050316 decido dejar un mensaje en el pedido para tener noticias recibo un mensaje diciéndome que un artículo está fuera de stock (5 a 7 días según lo estipulado) así que no hay preocupaciones espero hasta 110316 ¡todavía sin respuesta! mientras que normalmente el tiempo de espera es de entre 5 y 7 días no diez días. También decidí en 1103 a retractarse (sin respuesta, incluso en mi buzón de correo) 1503 recibo un mensaje en mi buzón de correo diciéndome que mi pedido será enviado respondo a este mensaje diciendo que hice una solicitud de retirada, pero me dicen que es demasiado tarde! realmente decepcionado me ordenaría mis modelos en otro lugar espero que el reembolso será más "" entrega ""!

Hice el pedido el 010316 siendo procesado al día siguiente 020316 hasta entonces todo normal 050316 decido dejar un mensaje en el pedido para tener noticias recibo un mensaje diciéndome que un artículo está fuera de stock (5 a 7 días según lo estipulado) así que no hay preocupaciones espero hasta 110316 ¡todavía sin respuesta! mientras que normalmente el tiempo de espera es de entre 5 y 7 días no diez días. También decidí en 1103 a retractarse (sin respuesta, incluso en mi buzón de correo) 1503 recibo un mensaje en mi buzón de correo diciéndome que mi pedido será enviado respondo a este mensaje diciendo que hice una solicitud de retirada, pero me dicen que es demasiado tarde! realmente decepcionado me ordenaría mis modelos en otro lugar espero que el reembolso será más "" entrega ""!

Pedí pinturas Revell el 24.01.16 y el 05.02.16 recibí un correo electrónico diciendo que se enviarían en un plazo de 7 a 9 días. El 11.02.16 recibí otro correo electrónico con un número de seguimiento que decía: "El plazo de entrega es de 5 a 7 días" Mientras tanto había perdido la esperanza y conseguí los colores en otro sitio. Cuando llegaron quise hacer uso de mi derecho de devolución de 30 días. No encontré ninguna nota de devolución, así que empaqueté un paquete y lo envié de vuelta a Francia por 10 euros de gastos de envío a la dirección indicada para devoluciones. Se negaron a aceptarlo y el paquete fue devuelto el 14 de marzo. He cancelado el dinero de los colores. No es una buena práctica comercial y sólo puedo recomendar a todo el mundo que no compre allí.

Envío completo en un tiempo muy razonable. Precio un poco por encima de la media.

crees que estás pidiendo un modelo del ""1001"" y acabas con accesorios ornamentales para un modelo... ¡que el concesionario, una vez contactado, ni siquiera tiene en tienda! Un consejo: no te dejes engañar por la bonita foto en la que acabas de hacer clic. Lee atentamente la información.

nada en particular que reprochar al sitio todo fue bien en los tiempos indicados al principio tal vez un poco de luz en la rembourrage del paquete pero no era productos frágiles para un 1er pedido totalmente satisfecho en general volveré con p

Pedido conforme y bien empaquetado y recibido a tiempo. Problemas con los códigos de seguimiento global y enlaces rel.

Muy mal

¡Gran sitio!

Amplia oferta y servicio rápido.

Satisfecho Todo estaba en orden. Todo en orden

Satisfecho Todo estaba en orden. Todo en orden

envío rápido una referencia pintura modelo desconocido e inencontrable Modelo de qual

Todo fue bien, sólo un poco incómodo. Primero recibí los correos en francés y luego en inglés. La página web necesita una revisión.

Una amplísima gama de productos, desde los más sencillos hasta los más sofisticados y técnicos. Precios muy competitivos. Entrega rápida, a menudo antes de lo previsto. LA referencia. Lo recomiendo sin dudarlo.

Cheng ho barco Todo bien. Direcciones y piezas. Preferiría una combinación de colores recomendada.

Cheng ho barco Todo bien. Direcciones y piezas. Preferiría una combinación de colores recomendada.

Sitio con una variada selección de modelos y miniaturas. Muy bueno

Ningún producto, ningún reembolso, ningún contacto Pedido el 2 de diciembre de 2015. Iba a ser un regalo de Navidad. Un par de días antes de Navidad envié un correo electrónico. Dijeron que el pedido aún se estaba completando. Ni rastro del pedido en enero de 2016. Trató de ponerse en contacto con ellos de nuevo por correo electrónico y teléfono. No hay devolución de llamadas telefónicas o correos electrónicos. ¡¡¡¡Ningún reembolso !!!! Empresa horrible. ¡¡¡¡¡¡Absolutamente la peor empresa con la que he tratado!!!!!!

sería bueno indicar cuándo un producto no está en stock para evitar esperas.

como ya se ha mencionado

Ningún producto, ningún reembolso, ningún contacto Pedido el 2 de diciembre de 2015. Iba a ser un regalo de Navidad. Un par de días antes de Navidad envié un correo electrónico. Dijeron que el pedido aún se estaba completando. Ni rastro del pedido en enero de 2016. Trató de ponerse en contacto con ellos de nuevo por correo electrónico y teléfono. No hay devolución de llamadas telefónicas o correos electrónicos. ¡¡¡¡Ningún reembolso !!!! Empresa horrible. ¡¡¡¡¡¡Absolutamente la peor empresa con la que he tratado!!!!!!

Realicé la reserva de una maqueta a través de esta página la pasada semana y ya la tengo en casa. Envío aproximado en unos 10 días pero te avisan previamente. En todo momento recibes correos sobre la situación de tu pedido. Quizás un poco caros los gastos de envío en relación con el tiempo que tarda en llegar el