Opiniones de clientes de 1001hobbies

El artículo entregado no coincidía con la descripción de la página web en cuanto a color y diseño (kit en lugar de modelo acabado). Largo plazo de entrega debido al envío desde Francia. El embalaje de regalo ofrecido era una broma: bolsa de papel azul oscuro grapada por descuido. Los gastos de devolución a Francia corren totalmente a cargo del cliente (DHL 11 euros en mi caso) y no hay ni albarán de devolución ni línea de atención telefónica. Llevo esperando 3 semanas a que me devuelvan el importe de la compra; tampoco me han contestado por correo electrónico...

Un poco caro pero una opción más que interesante

Pedí y pagué un paquete de regalo para poder ofrecerlo de inmediato. Ni rastro del paquete de regalo ni disculpas adjuntas: ¡una decepción!

Servicio de atención al cliente poco receptivo. Domm

Entrega a tiempo. El sitio 1001 maquetas es un poco lento si no tiene problemas.

Muy satisfecho, aunque los plazos eran un poco ajustados.

Buena descripción y precio razonable

ningún problema importante con los pedidos, los pagos y las entregas fred. ( morbihan 56)

Servicio rápido y cortés, precios y envío adecuados. ¡Recomendable!

Estoy muy decepcionado con mi pedido. Porque en la foto hay 3 guardabarros mientras que en la foto de la caja que recibí 1 guardabarros para 3 twin essieus. Y lo había visto en otro sitio 2 x más barato con 1 guardabarros. Pero yo quería los 3, así que tuve que pagar más del doble por ellos.

Para Navidad pedí un modelo que nunca llegó y tampoco el reembolso prometido ¡Huele a estafa! Evitadlo absolutamente!

Tramitación puntual incluso durante las vacaciones

¡Me parece muy bien que también pueda pagar por transferencia bancaria! Porque no tengo tarjeta de crédito. ¡También con los pagos de Pay Pal se requiere el número de una tarjeta de crédito! ¡A pesar de que vivo en el extranjero (Países Bajos) las figuras fueron entregados a mí dentro de un tiempo limitado después del pago!

Hice el pedido el dia 30 aun no tengo la maqueta....casi 20 euros de gasto de envio... 15 dias minimo en recibirlo.

Hice una compra el 28 de diciembre y pagué envío rápido nada menos que 1699 euros. A 10 de enero aún no he recibido el pedido.El 6 de enero puse una queja en atención al cliente y ni me han contestado. Creo que no volveré a comprarles a pesar de que me gusta la variedad que t

Hice un pedido de baterías en noviembre de 2016.2 meses después nada y solo una respuesta a mis correos diciéndome que esperara.....¿A quién quieren engañar? Ni siquiera sé si me reembolsarán porque para mi desgracia confié en ellos y pagué inmediatamente.Y 1001 maquetas cobradas inmediatamente..... Eviten este sitio mercantil que esconde ladrones ya que cobran sin honrar el pedido ni informarte del seguimiento. Estoy furiosa y descontenta porque esperaba estas pilas para los niños.

El pedido ni siquiera se ha procesado Hice un pedido el 25 de noviembre de 2016 y lo pagué íntegramente el mismo día. A fecha 8 de enero de 2017 el pedido aún no ha sido procesado ni enviado. No hay respuesta del servicio de atención al cliente después de 2 correos electrónicos.

Pedí un artículo el 4 de diciembre y pagué a través de Pay Pal. En respuesta a mi consulta el 24 de diciembre, me dijeron que la consulta se remitiría al servicio de atención al cliente.

El pedido ni siquiera se ha procesado Hice un pedido el 25 de noviembre de 2016 y lo pagué íntegramente el mismo día. A fecha 8 de enero de 2017 el pedido aún no ha sido procesado ni enviado. No hay respuesta del servicio de atención al cliente después de 2 correos electrónicos.

I bestellte am 4.12.16 einen Artikel und habe direkt per Pay Pal bezahlt. Auf meine Anfrage am 24.12. wann ich denn Endlich die Lieferung bekäme erhielt ich die Info mein Anliegen werde an den Kundenservice weitergeleitet.... ich warte immernoch vergebens auf ein Feedback bzw. eine Reaktion oder bestenfalls auf die Lieferung......Ich kann die guten Bewertungen über diese Firma nicht nachvollziehen. Einmal und nie wieder... ANHANG.... RESULTADO DE LA RESPUESTA: En KW32017 recibí un correo electrónico del servicio de atención al cliente O-To""anscheinend"" se ha enviado el artículo y el usuario ha cancelado la factura. ¡¡Und für diese Erkenntnis braucht es über 1.12 Monate ??!! Für mich nicht nachvollziehbar

Fue fácil encontrar lo que quería y aproveché la oportunidad para ver qué me podría interesar más adelante. El único inconveniente es que Mondial Relay no siempre comunica la entrega del paquete: todavía estoy esperando el mensaje que me dice que mi paquete ha sido entregado.

una vergüenza... un pedido realizado hace más de un mes... mensajes telefónicos y correos electrónicos sin respuesta.... == Voy a presentar una denuncia por fraude.

El sitio está muy mal gestionado en cuanto a existencias y envíos. En dos ocasiones les hice un pedido de productos que supuestamente estaban en existencias y en cada ocasión faltaban uno o más productos.

He encontrado muchos productos y el servicio perfecto puntualidad y eficacia... no puedo decir nada. gracias

El pedido nunca llegó (enviado a través de DHL según el sitio, pero sin ningún número de seguimiento - una primera vez para DHL si este es realmente el caso) hace casi 2 meses y ninguna respuesta del servicio post-venta inaceptable.... más de 300 € gastado en

Sitio web perfecto. Buena comunicación.

Recibí el pedido rápidamente, buen producto, encantado.

El pedido nunca llegó (enviado a través de DHL según el sitio, pero sin ningún número de seguimiento - una primera para DHL si este es realmente el caso) hace casi 2 meses y ninguna respuesta del servicio post-venta inaceptable.... más de 300 € gastados en

Hice un pedido nº 94285 y nunca he sido

ningún problema

Primer intento con esta empresa. Pude conseguir un kit que llevaba tiempo deseando y que era excelente. El sitio era fácil de usar, hasta que llegué a los datos de la tarjeta de crédito, ya que el formulario en línea estaba totalmente en francés. Lo resolví, pero me informaron de que había un problema con el pago. Intenté llamar al teléfono de ayuda, pero el mensaje grabado también estaba en francés y no lo entendí. Envié un correo electrónico y recibí una respuesta en inglés. La entrega tardó unas 2 semanas, lo que me pareció un poco largo. No obstante, volvería a recurrir a ellos.

Primer intento con esta empresa. Pude conseguir un kit que llevaba tiempo deseando y que era excelente. El sitio era fácil de usar, hasta que llegué a los datos de la tarjeta de crédito, ya que el formulario en línea estaba totalmente en francés. Lo resolví, pero me informaron de que había un problema con el pago. Intenté llamar al teléfono de ayuda, pero el mensaje grabado también estaba en francés y no lo entendí. Envié un correo electrónico y recibí una respuesta en inglés. La entrega tardó unas 2 semanas, lo que me pareció un poco largo. No obstante, volvería a recurrir a ellos.

El paquete se envió más de 4-5 días después del pedido, pero la entrega rápida es realmente genial.

Pagué el precio máximo (¡8990 euros!) por la entrega rápida por DHL. Lamentablemente, contrariamente a lo que se anuncia en el sitio, el plazo de entrega es el mismo que si hubiera pagado por la entrega normal. Me siento engañado y

Pedido realizado el 231216 anotado en 48h expedición. ¡Pago debitado al día siguiente, pero 15 días más tarde todavía no hay orden o respuesta a mi queja por correo electrónico!

A pesar de la pantalla, el pedido nunca salió. Me gustaría que me reembolsaran el importe de este pedido y no tener que volver a tratar con este sitio. Estoy acostumbrado a hacer pedidos por Internet y nunca había visto tanto desprecio por el cliente.

entrega puntual según mi pedido

muy buen servicio sin preocupaciones rápido eficiente

GRACIAS POR EL CONSEJO SOBRE EL TELÉFONO SUPER REGALO QUE ME HIZO EL DÍA

Producto según descripción plazo de entrega corto y fiabilidad