Opiniones de clientes de 1001hobbies

Certificado de confianza
4,2 /5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 316 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.

Opiniones 1 y 4 estrellas

Restablecer filtros
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/04/2017
pedido tramitado sin problemas embalaje muy correcto
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/04/2017
Ningún problema excepto el paquete de regalo: muy mal envuelto así que lo quité.
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/04/2017
Envío un poco lento por lo demás perfect
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/04/2017
nuestro pedido fue el 19 de marzo pero aún ... nuestro pedido fue el 19 de marzo pero aún no he recibido el producto se ha perdido no se le dio un número de seguimiento por lo que pensó que no había sido dispachted dónde está mi paquete
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Al parecer el envío se ha perdido desafortunadamente, prepararemos un nuevo pedido para enviarle de nuevo los productos lo antes posible. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Saludos cordiales, Atención al cliente 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/04/2017
nuestro pedido fue el 19 de marzo pero aún ... nuestro pedido fue el 19 de marzo pero aún no he recibido el producto se ha perdido no se le dio un número de seguimiento por lo que pensó que no había sido enviado ¿dónde está mi paquete
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Al parecer el envío se perdió desafortunadamente, prepararemos un nuevo pedido para enviarle de nuevo los productos lo antes posible. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Saludos cordiales, Atención al cliente 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/04/2017
Entrega puntual
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/04/2017
Paquete no conforme con mi compra
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/03/2017
Cumplieron lo prometido. Proporcionaron un par de juegos de calcomanías difíciles de encontrar y respondieron a las preguntas. El envío tardó una eternidad, pero me devolvieron la confianza. Volvería a hacer un pedido a 1001 Modelkits.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Debería recibir su pedido muy pronto. Por favor, póngase en contacto con nosotros de nuevo si no lo ha recibido en 5 días : [email protected] Saludos cordiales, Atención al cliente 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/03/2017
Cumplieron lo prometido. Proporcionaron un par de juegos de calcomanías difíciles de encontrar y respondieron a las preguntas. El envío tardó una eternidad, pero me devolvieron la confianza. Volvería a hacer un pedido a 1001 Modelkits.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Debería recibir su pedido muy pronto. Póngase en contacto con nosotros de nuevo si no lo ha recibido en un plazo de 5 días: [email protected] Saludos cordiales, Servicio de atención al cliente 1001modelkits
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/03/2017
Resido em Portugal. Numa primeira encomenda a entrega demorou 3 meses! Mas numa segunda encomenda a entrega demorou apenas 7 dias! Os produtos -- miniaturas de aviões -- são de grande qualidade e a embalagem é muito protectora. Voltarei a fazer novas encomendas -- se os portes continuarem a ser gratuit
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/03/2017
Buen servicio, sobre todo en caso de defecto
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/03/2017
realmente nada que objetar pedido enviado en 48h recibido en 72h todos los productos pedidos estaban presentes y sin defecto lo que pedir
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/03/2017
ningún problema entrega rápida
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/03/2017
Estoy decepcionado por la calidad de la hoja de calcas para el avión Georges Guynemer, escuadrón Nieuport cigüeñas. Las calcas se rasgan y son inservibles. Me temo que las calcas de las esvásticas harán lo mismo. Estoy muy
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/03/2017
Se podría mejorar el tiermpo de recepción. De todas formas correct
C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/03/2017
Pague 17 € a mayores por un servicio de envío que prometía entregar el paquete entre 2 y 3 días y ha tardado una semana y media. Me puse en contacto con la empresa y lo único que me supieron decir es que el paquete ya se ha enviado de la estafa de los 17 € no se quisieron pronunciar. Horrible nunca más volveré a comprar nada e
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/03/2017
Servicio de níquel buena comunicación entrega rápida
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/03/2017
Modelos y colores muy bonitos
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/03/2017
problemas menores al procesar mi pedido pero por lo demás muy bien
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/03/2017
En dos pedidos el plazo de entrega del primero se superó con creces sin ninguna información, pero en el segundo fue perfecto. Me gustaría que me informaran por correo electrónico de cualquier retraso. Muchas gracias.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/03/2017
ninguna preocupación en particular
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/03/2017
Me sorprendió mucho la rapidez y calidad de la entrega. En dos semanas recibí mi pedido en buenas condiciones aquí en Holanda. Buen trabajo, confío en ustedes para hacer más pedidos en el futuro:)
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/03/2017
Precio elevado pero por lo demás todo genial y recomendable.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/03/2017
Me sorprendió mucho la rapidez y calidad de la entrega. En dos semanas recibí mi pedido en buenas condiciones aquí en Holanda. Buen trabajo, confío en ustedes para hacer más pedidos en el futuro:)
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/03/2017
una ligera falta de comunicación que causó un retraso de 2 semanas en la entrega (para el equipo supuestamente en stock), pero esto fue mejorado posteriormente y un buen reflejo comercial porque yo era capaz de tener gastos de envío gratis en el siguiente pedido buen sitio bien surtido equipo amable Yo recomendaría
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/03/2017
dado el coste de los gastos de envío, no recibir su pedido 6 días después de haberlo realizado es inaceptable
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/03/2017
El pago a cuenta también estaría bien. La entrega tardó un poco, pero fue absolutamente correcta. Puedo recomendar 1001 modellbau.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/03/2017
Todo va bien
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/03/2017
Claro más apio
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/03/2017
No respeta los plazos prometidos dice nada acerca de la disponibilidad de los productos pierde los paquetes. Defectos encontrados dos veces, la primera vez que tuvieron que reembolsarme después de 15 días de espera para la orden de hecho no disponible.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/03/2017
Faltaban las pinturas actuales. (Negro mate). Por lo demás, servicio impecable.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/03/2017
¿Orden rápida para ver los vales de fidelidad?
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/03/2017
Buena relación calidad-precio pero no se respetan los plazos de entrega
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/03/2017
Hace mes y medio que me prometen la devolución del dinero porque los artículos que pedí no estaban en stock. La empresa ya ha sido denunciada ante la DDPP de París por problemas similares. ¿A quién debo dirigirme? ¿Quién manda en esta empresa? ¿Quién es capaz de hacer una simple transferencia a una cuenta que se ha dado muchas veces de baja? ¿Qué se hace con la palabra dada por los miembros de la empresa? ¿No debería considerarse un robo la no devolución de la cantidad entregada? ¿QUIÉN SE RESPONSABILIZARÁ Y REALIZARÁ LA TRANSFERENCIA COMO ES DEBIDO? Empresa no seriada Hola Hoy mismo estoy siguiendo este asunto con mi gestor. Lamentablemente no gestiono devoluciones directamente. Le mantendré informado. Atentamente ...¡Y faltan 4 días más!
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/03/2017
Por mi parte estoy muy decepcionado con 1001 Maquettes el plazo de entrega es demasiado largo.Los productos elegidos no siempre están disponibles.Pedido realizado el 210217 estamos en el 130317 todavía NADA.Llegué a pensar durante mucho tiempo que era un sitio fraudulento.Lo desaconsejo totalmente.
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/03/2017
Basura 14 días y ninguna información sobre dónde está el paquete.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Su pedido fue enviado el 28/02/17, el día después de realizar su pedido, y entregado el 13/03/16. Le pedimos disculpas por el retraso que se debe a un error del transportista Hermes. Saludos cordiales, Servicio de atención al cliente 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/03/2017
Basura 14 días y ninguna información sobre dónde está el paquete.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Su pedido fue enviado el 28/02/17, el día después de realizar su pedido, y entregado el 13/03/16. Le pedimos disculpas por el retraso que se debe a un error del transportista Hermes. Saludos cordiales, Servicio de atención al cliente 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/03/2017
El paquete está debidamente protegido. Se respetó el plazo de entrega. Recomiendo esta empresa para las compras.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/03/2017
Buen sitio con muchos artículos y bien organizado
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/03/2017
Servicio bueno y fiable
Opinión traducida