Opiniones de clientes de 1001hobbies

Certificado de confianza
4,2 /5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 746 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

1001hobbies se destaca por una entrega rápida y rastreada, con varios comentarios que mencionan recibir los pedidos en plazos razonables y en buen estado gracias a un embalaje cuidadoso. Los clientes valoran la variedad de productos y la disponibilidad de artículos, además de la atención y respuestas rápidas en consultas y el desempeño del servicio de entrega. También destacan la protección del contenido en muchos casos y la confiabilidad general del proceso de compra, con experiencias positivas de recompra y satisfacción con la calidad y el servicio.

Opiniones 1 y 4 estrellas

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/07/2017
Satisfecho con mi pedido
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/07/2017
¡Hace 1 año el día 080716 pedí un modelo (lotus tipo 72c 1970 de ebbro: ref EMSF001) pagado 10751euros cobrado al día siguiente, pero aún no ha recibido la orden! ¡Después de varios correos electrónicos, el último con una respuesta de fecha 160916 de un tal Guillaume Mortier, no más respuestas, que toman a la gente por tonta, mientras que en mi cuenta en su sitio de la orden todavía se está procesando! Dejé de recibir correos electrónicos pero siguen cobrando el dinero desde hace un año. No les hagáis pedidos mientras esté bien y sean más caros.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/07/2017
1001 Maquettes ha progresado mucho con una mejor presentación del sitio y una rápida tramitación de los pedidos. A confirma
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/07/2017
gran eleccion - productos de calidad - servicio de entrega ok excepto la parte""mondial relay"" que adolece de algunos fallos (error de retraso de lugar de entrega no se tiene en cuenta el horario de apertura del punto relay) Sin este punto negativo que no pone en duda el sitio en si... todo lo demas esta bien
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/07/2017
En general fue una buena experiencia En general fue una buena experiencia. Mis calcomanías llegaron ligeramente dañadas debido a un embalaje inadecuado. Recomiendo que la próxima vez que envíen calcomanías, las coloquen entre 2 láminas finas de cartón para evitar que se doblen... Aparte del ligero daño a las calcas, el tiempo de envío fue muy razonable... Gracias David
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/07/2017
Entrega a tiempo según lo prometido y ... Entrega a tiempo según lo prometido y excelente calidad del producto .... definitivamente pediré más de lo mismo cuando sea necesario ....
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/07/2017
Entrega a tiempo según lo prometido y ... Entrega a tiempo según lo prometido y excelente calidad del producto .... definitivamente pediré más de lo mismo cuando sea necesario ....
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/07/2017
En general fue una buena experiencia En general fue una buena experiencia. Mis calcomanías llegaron ligeramente dañadas debido a un embalaje inadecuado. Recomiendo que la próxima vez que envíen calcomanías, las coloquen entre 2 láminas finas de cartón para evitar que se doblen... Aparte del ligero daño a las calcomanías, el tiempo de envío fue muy razonable. Gracias David
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/07/2017
Paquete aún no recibido ya con 1 mes de retraso aunque estaba marcado en stock debería esperar a que lo repongan pero el paquete se perdió así que me enviaron uno a su cargo me dijeron pero con un transportista muy lento salvo que básicamente pagué por una entrega rápida y no quieren hacer ningún gesto aún estoy esperando mi paquete no recomiendo la compra
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/07/2017
plazo de entrega un poco largo perfoi
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/07/2017
Entrega un poco lenta pero muy bien empaquetado
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/07/2017
Se conocen todas las etapas del pedido...Un verdadero placer
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/07/2017
¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡entrega a Suiza un poco lenta !!!!!!!!!!!!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/06/2017
Hola Sobre las pinturas para modelos, sería un plus tener acceso a todas las referencias aún con un plazo de entrega mayor. Cordia
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/06/2017
Orden correspondiente a mis expectativas Del'ai entrega de una semana (un poco largo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/06/2017
Globalmente satisfactorio
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/06/2017
amplia elección buena legibilidad del sitio. El tiempo entre el pedido y la entrega a veces es un poco largo, pero no es un problema. Buena información de seguimiento del pedido. Entrega fia
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/06/2017
fiable y conforme
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/06/2017
Pedido recibido a tiempo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/06/2017
Vendedor serio. Uno de los únicos vendedores fiables, sobre todo para los productos que figuran como disponibles en el sitio web y para el cumplimiento de los plazos de entrega.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/06/2017
excelente embalaje1o correos para avisar del envío es un poco excesivoenvío un poco largo 5 días para una hoja de calcas pero queda muy p
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/06/2017
Muy buena elección entrega perfecta pero precio elevado. Dom
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/06/2017
El único problema habitual es la lentitud en el envío de un pequeño paquete (sobre) para una pieza en stock. Para el resto, R
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/06/2017
plazos de entrega demasiado largos.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/06/2017
¡Transacción satisfactoria pero el envío un poco largo! Con un poco más de rapidez sería perfecto.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/06/2017
Experiencia totalmente ridícula Experiencia totalmente ridícula. El pedido se realizó hace más de 6 semanas. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente y me dijeron dos veces que el artículo se había enviado. Desde entonces he intentado ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente 4 veces más (2 por teléfono y 2 por correo electrónico). No he conseguido que me devuelvan la llamada ni el correo electrónico.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, al parecer el envío se ha perdido. ¿Debemos enviarle una nueva copia del artículo o desea que le reembolsemos el importe de su pedido? Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/06/2017
Experiencia totalmente ridícula Experiencia totalmente ridícula. El pedido se realizó hace más de 6 semanas. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente y me dijeron dos veces que el artículo se había enviado. Desde entonces he intentado ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente 4 veces más (2 por teléfono y 2 por correo electrónico). No he conseguido que me devuelvan la llamada ni el correo electrónico.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, al parecer el envío se ha perdido. ¿Debemos enviarle un nuevo ejemplar o desea que le reembolsemos el importe de su pedido? Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/06/2017
Pedido recibido casi a tiempo (más o menos un día) Pero nunca va lo suficientemente rápido cuando estás esperando""joujoux"" :o) ¡Artículos de calidad a precios muy competitivos! La única pega es que completé mi pedido con un jeep al 40% de descuento, que luego encontré en otro sitio casi al mismo precio.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/06/2017
Bien embalado y entregado con bastante rapidez, aunque no a la velocidad del rayo. Precio muy justo (modelo + envío).
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/06/2017
nada que comunicar
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/06/2017
SERVICIO LENTO Todavía no he recibido mi pedido que se realizó el 3 de junio.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Su pedido fue enviado el 6 de junio, aparentemente se perdió durante el envío. Mañana prepararemos un nuevo pedido para enviarle de nuevo el producto. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/06/2017
SERVICIO LENTO Todavía no he recibido mi pedido que se realizó el 3 de junio.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Su pedido fue enviado el 6 de junio, al parecer se perdió durante el envío. Mañana prepararemos un nuevo pedido para enviarle de nuevo el producto. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits
A
Acquirente Verificato
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/06/2017
Vendedor poco fiable e irritante. Compra realizada hace un mes responde con cuentagotas con comunicaciones que solo sirven para dar largas. A la última consulta repetida dos veces para obtener un correo electrónico en respuesta escribieron: "Hemos contactado con nuestro logistician. Le informaremos. Ha pasado una semana y sigo sin saber nada. A estas alturas me estoy convenciendo de que he tirado mi dinero. La dirección de entrega en mi pedido y en su confirmación de pedido es correcta y corresponde a una empresa donde siempre hay alguien dispuesto a recibir.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/06/2017
A C H T U N G A C H T U N G SOSPECHA DE FRAUDE La mercancía fue pedida y pagada el 19 de mayo. A día de hoy (14 de junio) no hay mercancía y desde el 9 de junio no hay respuesta del servicio de atención al cliente. Esto huele a FRAUDE - ¡quien haga un pedido aquí debería quedarse con el dinero y pedir la mercancía en otro sitio! ¡Sólo puedo decir: FINGER WEG !
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/06/2017
Necesitamos más información sobre los productos que están agotados. Para poder hacer pedidos lo antes posible. Porque la reposición de existencias en el plazo de un mes sigue siendo demasiado vaga.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/06/2017
Productos excelentes con un amplio surtido. Precios a veces no competitivos pero que poseen piezas de nicho. Entrega a acelerar
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/06/2017
Me sorprendió pagar gastos de envío sabiendo que mi pedido superaba los 59 euros.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/06/2017
Designación de pintura, por ejemplo feldgrau ("gris campo de batalla") poco clara en humbrol entre aut
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/06/2017
El proceso de envio es lento desde que pedí hasta que se envio pasaron 5 días cuando el pago fue realizado en el mismo día. La empresa a pesar de usar un dominio .es no está ubicada en España sino en Francia lo que hace que el envío sea más caro y se dilate en el tiempo. Estoy acostumbrado a comrpar en Europa y normalmente en 4 días las cosas llegan no en 10 como ha sucedido y eso que el envio era a una zona metropolitana de Madrid. Si tienes prisa mira otro sitio. ----------------------- Respecto la respuesta de la web el tracking dice lo siguiente pagado el 31 el día 2 DHL recibe el número de seguimiento pero el paquete no es procesado (no llega realmente a DHL) hasta el día 6. La realidad es que el paquete no ha sido entregado a la agencia hasta una semana después. Desde que el paquete es entregado a la agencia hasta su entrega si dos días pero es 1001 maquetas quien no cumple al no procesar realmente el pedido. Dudo realmente que 1001 maquetas tenga en stock todo lo qu
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/06/2017
EL EQUIPO DE LA EMPRESA SE HA PUESTO MANOS A LA OBRA Y ... EL EQUIPO DE LA EMPRESA SE HA PUESTO MANOS A LA OBRA Y SE HA PUESTO MANOS A LA OBRA Y SE HA PUESTO MANOS A LA OBRA Y SE HA PUESTO MANOS A LA OBRA Y SE HA PUESTO MANOS A LA OBRA Y SE HA PUESTO MANOS A LA OBRA Y SE HA PUESTO MANOS A LA OBRA Y SE HA PUESTO MANOS A LA OBRA Y SE HA PUESTO MANOS A LA OBRA.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Su pedido fue entregado el 15 de abril, le hemos enviado la prueba de entrega por correo electrónico. Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits