Opiniones de clientes de 1001hobbies

Certificado de confianza
4,2 /5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 316 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.

Opiniones 1 y 4 estrellas

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A
Acquirente Verificato
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/06/2017
Vendedor poco fiable e irritante. Compra realizada hace un mes responde con cuentagotas con comunicaciones que solo sirven para dar largas. A la última consulta repetida dos veces para obtener un correo electrónico en respuesta escribieron: "Hemos contactado con nuestro logistician. Le informaremos. Ha pasado una semana y sigo sin saber nada. A estas alturas me estoy convenciendo de que he tirado mi dinero. La dirección de entrega en mi pedido y en su confirmación de pedido es correcta y corresponde a una empresa donde siempre hay alguien dispuesto a recibir.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/06/2017
A C H T U N G A C H T U N G SOSPECHA DE FRAUDE La mercancía fue pedida y pagada el 19 de mayo. A día de hoy (14 de junio) no hay mercancía y desde el 9 de junio no hay respuesta del servicio de atención al cliente. Esto huele a FRAUDE - ¡quien haga un pedido aquí debería quedarse con el dinero y pedir la mercancía en otro sitio! ¡Sólo puedo decir: FINGER WEG !
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/06/2017
Necesitamos más información sobre los productos que están agotados. Para poder hacer pedidos lo antes posible. Porque la reposición de existencias en el plazo de un mes sigue siendo demasiado vaga.
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/06/2017
Productos excelentes con un amplio surtido. Precios a veces no competitivos pero que poseen piezas de nicho. Entrega a acelerar
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/06/2017
Me sorprendió pagar gastos de envío sabiendo que mi pedido superaba los 59 euros.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/06/2017
Designación de pintura, por ejemplo feldgrau ("gris campo de batalla") poco clara en humbrol entre aut
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/06/2017
El proceso de envio es lento desde que pedí hasta que se envio pasaron 5 días cuando el pago fue realizado en el mismo día. La empresa a pesar de usar un dominio .es no está ubicada en España sino en Francia lo que hace que el envío sea más caro y se dilate en el tiempo. Estoy acostumbrado a comrpar en Europa y normalmente en 4 días las cosas llegan no en 10 como ha sucedido y eso que el envio era a una zona metropolitana de Madrid. Si tienes prisa mira otro sitio. ----------------------- Respecto la respuesta de la web el tracking dice lo siguiente pagado el 31 el día 2 DHL recibe el número de seguimiento pero el paquete no es procesado (no llega realmente a DHL) hasta el día 6. La realidad es que el paquete no ha sido entregado a la agencia hasta una semana después. Desde que el paquete es entregado a la agencia hasta su entrega si dos días pero es 1001 maquetas quien no cumple al no procesar realmente el pedido. Dudo realmente que 1001 maquetas tenga en stock todo lo qu
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/06/2017
EL EQUIPO DE LA EMPRESA SE HA PUESTO MANOS A LA OBRA Y ... EL EQUIPO DE LA EMPRESA SE HA PUESTO MANOS A LA OBRA Y SE HA PUESTO MANOS A LA OBRA Y SE HA PUESTO MANOS A LA OBRA Y SE HA PUESTO MANOS A LA OBRA Y SE HA PUESTO MANOS A LA OBRA Y SE HA PUESTO MANOS A LA OBRA Y SE HA PUESTO MANOS A LA OBRA Y SE HA PUESTO MANOS A LA OBRA Y SE HA PUESTO MANOS A LA OBRA.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Su pedido fue entregado el 15 de abril, le hemos enviado la prueba de entrega por correo electrónico. Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/06/2017
EL EQUIPO DE LA EMPRESA SE HA PUESTO MANOS A LA OBRA Y ... EL EQUIPO DE LA EMPRESA SE HA PUESTO MANOS A LA OBRA Y SE HA PUESTO MANOS A LA OBRA Y SE HA PUESTO MANOS A LA OBRA Y SE HA PUESTO MANOS A LA OBRA Y SE HA PUESTO MANOS A LA OBRA Y SE HA PUESTO MANOS A LA OBRA Y SE HA PUESTO MANOS A LA OBRA Y SE HA PUESTO MANOS A LA OBRA Y SE HA PUESTO MANOS A LA OBRA.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Su pedido fue entregado el 15 de abril, le hemos enviado la prueba de entrega por correo electrónico. Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/06/2017
pedido muy rápido
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/06/2017
Buen contacto comercial
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/06/2017
Excelente producto - rápido - lástima que los gastos de envío sean tan elevados
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/06/2017
muy buen servicio la pena es que había pagado por envolver el regalo con una nota de cumpleaños que no se envió.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/06/2017
Rapido. Y mejor de lo esperado.ya que yego por dhl. Y todo ok.
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/05/2017
Plazo de entrega un poco largo, pero el resto del proceso de pedido hasta la entrega estuvo bien.
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/05/2017
En principio, un minorista decente y de buena reputación. El primer pedido fue un poco accidentado, ya que un artículo ya no estaba disponible y el vale concedido para él no funcionó al principio. Sin embargo, el problema se resolvió inmediatamente con un nuevo vale. El tiempo de respuesta a las consultas y reclamaciones fue bueno, algo menos de un día. Al parecer, el servicio de atención al cliente tiene su sede en Francia y el alemán no es perfecto, pero te mantienen bien informado. Recibes una notificación de envío de los productos solicitados, que llegan unos días más tarde dependiendo del almacén desde el que se hayan enviado. Todo bien hasta ahora. Pero cuidado: fíjese siempre en los precios y compare. Los precios normales en este distribuidor son ""precios de farmacia"" pero con las ofertas especiales puedes dar el golpe sin dudarlo (por ejemplo, el Hasegawa 148 N1K2 "George"original" por 899 euros o las calcas de AeroMaster 148 por 499 euros).
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/05/2017
Recibido después de mes y medio muy decepcionado modelo o nada abre interior que anda no detallado muy decepcionado do coma
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/05/2017
aleluya!!!...mi paquete llegó el 2305...aunque habíamos acordado el 1005 por email el envío de este paquete...13 días no es un mal plazo de entrega. Para mi 1er pedido el plazo de entrega fue de 15 días...¡¡¡Hay mejor!!!Así que sé que en el 1er pedido un producto ya no estaba disponible pero si después de 10 días no os llamo puede durar más y para el 2º paquete una avería informática.... Vaya, que mala suerte tengo...Vamos, sed serios!!!.Hice otros 2 pedidos en 2 sitios de la competencia y los recibí en 3 y 4 días respectivamente...Eso es más aceptable... Más en serio, los plazos de entrega son demasiado largos. ¡Estoy comprometido a construir modelos de aviones de la 2 ª GM para amigos coleccionistas y si uso aquí mis amigos tendrán su ma""Saint Glinglin"! Es una pena, aquí hay mucho donde elegir pero si buscas bien en la red encuentras casi los mismos productos. Una verdadera lástima. Un bon entendeur.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/05/2017
Buenas noches, he tenido un problema con mi pedido que ya se ha resuelto a pesar de la devolución del paquete. Estoy bastante contento. Cuando haya un problema, ¿con quién debo ponerme en contacto? Esto me animará a realizar otros pedidos. Cordia
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/05/2017
Los envíos podrían ser mas rápidos. Por lo demás excelente servi
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/05/2017
Hasta la fecha estoy muy satisfecho con su servicio de envío de pedidos. Pero lo que lamento es que no haya más noticias sobre los depósitos de 39 a 45 y también que no ofrezcáis descuentos más importantes a vuestros clientes habituales.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/05/2017
Tramitación fiable y rápida, pero plazo de entrega largo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/05/2017
Demasiados modelos están agotados, aunque se indique que el producto está disponible en varios ejemplares al hacer el pedido. Sería más prudente dar sus existencias y no las de su proveedor. He recibido 4 pedidos de aviones de combate en el último mes, dos de los cuales tardaron entre 10 y 15 días en entregarse. Bi""Se puede hacer mejor"".
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/05/2017
WARGAME 172 FIGURITAS PEDIDO RESPETADO EN TÉRMINOS DE CALIDAD Y PLAZOS DE ENTREGA
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/05/2017
Pedido recibido sin problemas
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/05/2017
Entrega un poco tarde, posiblemente después de la orden. Would and packaging ok. Entrega anterior nunca llegó.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/05/2017
Mi pedido se envió hace 8 días y todavía no se ha entregado.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/05/2017
Buen precio muchas gracias Buen precio muchas gracias
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/05/2017
Amplia selección de referencias de pintura para los modelos. Precios justos. Un poco tarde en el pedido pero notificado por 1001 maquett
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/05/2017
Buen precio muchas gracias Buen precio muchas gracias
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/05/2017
Los gastos de envío a Suiza son elevados.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/05/2017
buena experiencia.sin preocupaciones
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/05/2017
Buen servicio pero sitio confuso La transición a la confirmación del pedido en el proceso de pedido me parece confusa. Es la 2ª vez que he tenido que interrumpir mi pedido antes de conseguir finalmente finalizarlo.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/05/2017
Pedido pagado Mercancía no recibida. Servicio no disponible por teléfono. Servicio contactado por e-mail, sin respuesta, Paypal activado, sin reacción, bueno qué más puedo decir, supongo que ahora viene la respuesta estándar de que es un problema con DHL, así se suele responder a las reseñas que están relacionadas con mercancías no recibidas. DHL es sin duda también la culpa por el hecho de que el servicio al cliente no muestra ninguna reacción y que el comprador no se le da un número de envío. por suerte no todas las tiendas en línea son tan modesto Desde que por desgracia no puedo responder a la respuesta recibida a esta evaluación de otra manera, voy a añadir esto. no ha habido ningún reembolso y no hay mercancías hasta el momento. el caso con Paypal sigue abierta y no ha habido ninguna reacción hasta la fecha.Sobre todo, me pregunto cómo puede haber un problema con el producto si la mercancía ya ha salido, quizás alguien en DHL comprobó el contenido y les dijo eso, para mí raya en el fraude lo que está pasando con esta empresa, sólo excusas o silencio, coger dinero y no entregar, no sé cómo lo llaman en Francia pero aquí en Alemania lo llamamos fraude.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/05/2017
Primer pedido. Níquel. No pongo 5 estrellas porque esta es la primera vez que pido y voy a ver más adelante para uno más.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/05/2017
Sitio web fácil de usar y los artículos llegaron ... Sitio web fácil de usar y los artículos llegaron a tiempo
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/05/2017
Tardó un poco más. Por lo demás todo bien, ¡volvería encantado!
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/05/2017
Sitio web fácil de usar y los artículos llegaron ... Sitio web fácil de usar y los artículos llegaron a tiempo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/05/2017
Entrega un poco larga
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/05/2017
Listo para el envío en 4-6 días. Llevo esperando la mercancía que pedí desde el 17/04/2017. No se puede trabajar así. Para mí, la calificación sería aún peor que una estrella. Sólo con un montón de - - - - - signos. Muy mal
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