Opiniones de clientes de 1001hobbies

Certificado de confianza
4,2 /5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 316 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.

Opiniones 1 y 4 estrellas

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/11/2017
Tarifas elevadas en comparación con otros sitios equivalentes. Buen servicio y variedad l
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/11/2017
La mercancía (2 semanas) aún no ha llegado. Sin respuesta a las consultas
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/11/2017
Comprado el 16/10/17 Super Mario Bros. Puzzle Ground Pound Entrega disponible 2-4days. Llamado 1 semana alrededor de entrega dentro de una semana lo siento. Mal acento francés alemán.2 semanas alrededor de la entrega llamada dentro de una semana lo siento. por lo que se prolongó durante 6 semanas. El paquete vino de Francia a través de los Países Bajos. Sólo recibí números de seguimiento falsos y ninguno de DHL. El mismo caballero con acento francés era siempre difícil de entender, sobre todo debido a su voz alta. números alternativos o empleados no estaban disponibles. Era tranquilo y relativamente amable pero no de mucha ayuda. Constantemente diciendo ""la entrega vendrá definitivamente dentro de una semana"" con la esperanza de que será correcto en algún momento no ayuda. por suerte habíamos comprado otros regalos de cumpleaños en otros lugares. Incluso los chinos habrían sido más rápidos y por la mitad de dinero. ¡¡¡¡¡Tienda de zumos nunca más!!!!!
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/11/2017
Equipo de atención al cliente Pedido Equipo de atención al cliente Pedido: 116445 Realizado el 13/11/2017 05:06:45, Productos solicitados: CC030-2 Pince Cravate / Tie Clip : Mig 29 Fulcrum, Transportista de envío: DHL Enviado en 4-6 días 19,99, Total pagado: $45.18. Entregado 28/11/2017 13:33 Pince Cravate / Tie Clip : Bell 206 Jetranger. ¿Cómo resolver este problema?
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Si no ha recibido el artículo correcto, por favor envíenos algunas fotos por correo electrónico para que podamos resolver el problema: [email protected] Sentimos las molestias. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/11/2017
Excelente elección pero quizás faltan algunos modelos de automoción para montar como algún Volvo 240 740 760 850 940 Berton ... Algunos de grano más fino papel de lija 6000 8000 12000 ... ¡Por lo demás muy buen sitio! Saludos cordiales CALLENS B
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/11/2017
Gran variedad. Pero los modelos son caros y los plazos de entrega largos.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/11/2017
Equipo de atención al cliente Pedido Equipo de atención al cliente Pedido: 116445 Colocado el 13/11/2017 05:06:45, Mercancía pedida: CC030-2 Pince Cravate / Tie Clip : Mig 29 Fulcrum, Transportista: DHL Enviado en 4-6 días 19,99, Total pagado: $45.18. Entregado 28/11/2017 13:33 Pince Cravate / Tie Clip : Bell 206 Jetranger. ¿Cómo resolver este problema?
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Si no ha recibido el artículo correcto, por favor envíenos algunas fotos por correo electrónico para que podamos resolver el problema: [email protected] Sentimos las molestias. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/11/2017
Increíble. El paquete no ha llegado todavía. Un desastre. No recomendable.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/11/2017
Ordenado recibido a tiempo, pero la calidad y el tamaño del modelo es una broma ... plástico moldeado Estoy seguro de encontrar lo mismo por 1 € en eBay ... mientras que allí está ...
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/11/2017
Estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto. La entrega es rápida y el embalaje es bueno, aunque la caja exterior es un poco grande.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/11/2017
Para un pedido realizado el 6 de noviembre, sigo esperando la entrega de material supuestamente en stock.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/11/2017
no responde rápidamente a los correos electrónicos para mejorar los modelos un poco caro en comparación con otros
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/11/2017
El pedido llegó a tiempo
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/11/2017
plazo de entrega correcto servicio posventa amable contacto
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/11/2017
Nunca más Nunca más El despacho y el envío tardan demasiado. Hice el pedido hace 5 semanas y todavía no he recibido nada. Ninguna reacción al reclamar por correo. Precios horribles: La mayoría de los artículos tienen casi el doble de precio en comparación con competidores como Hannants. No es aceptable. Sólo hice el pedido porque encontré este kit especial en otro sitio.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Su pedido fue enviado el 04/11/17, 7 días hábiles después de que usted hizo su pedido. Al parecer hubo un problema con DHL ya que el seguimiento acaba de ser actualizado. Debería recibir su pedido mañana. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Saludos cordiales, Servicio de atención al cliente
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/11/2017
Fácil de encontrar lo que necesitaba y gran ... Fácil de encontrar lo que necesitaba y gran selección.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/11/2017
Nunca más Nunca más El despacho y el envío tardan demasiado. Hice el pedido hace 5 semanas y todavía no he recibido nada. Ninguna reacción al reclamar por correo. Precios horribles: La mayoría de los artículos tienen casi el doble de precio en comparación con competidores como Hannants. No es aceptable. Sólo hice el pedido porque encontré este kit especial en otro sitio.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Su pedido fue enviado el 04/11/17, 7 días hábiles después de que usted hizo su pedido. Al parecer hubo un problema con DHL ya que el seguimiento acaba de ser actualizado. Debería recibir su pedido mañana. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Saludos cordiales, Servicio de atención al cliente
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/11/2017
Buena tramitación del pedido. Sin embargo, hay que mejorar el embalaje. Caja dañada y falta cinta adhesiva.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/11/2017
Fácil de encontrar lo que necesitaba y gran ... Fácil de encontrar lo que necesitaba y gran selección.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/11/2017
Un gran sitio para hacer pedidos rápidos, con una amplia selección disponible y plazos de entrega rápidos, por no mencionar el hecho de que se le avisa si su pedido tiene un ligero retraso.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/11/2017
Buen sitio, no hay que preocuparse por el pedido, todo va bien.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/11/2017
plazos de entrega demasiado largos 1 semana para un pedido que requiere 2 días según 1001 maquette
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/11/2017
Entrega rápida, bien protegido y tal y como se describía. Gracias 1001maquettes
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/11/2017
No entiendo por qué utilizas colissimmo para 8 pinzas, con todos los costes que ello conlleva, cuando utilizar un sobre de burbujas hubiera sido mucho más barato.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/11/2017
¡muchos articulos no disponibles. entrega despues de 16 dias ni la sombra. descargo inmediato de la tarjeta de credito. descripcion del articulo pobre o inexistente. muy mala experiencia!
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/11/2017
I've placed an order and it has been 10 days and still delivery I've placed an order and it has been 10days now and I have not received my products and yet my credit card has been charged. Me he puesto en contacto con el sitio web sin ninguna resolución o razón de por qué no he recibido mis productos pedidos.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Al parecer hay un problema con DHL, se está llevando a cabo una investigación para averiguar su estado actual. Le informaremos tan pronto como tengamos más información. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/11/2017
I've placed an order and it has been 10 days and still delivery I've placed an order and it has been 10days now and I have not received my products and yet my credit card has been charged. Me he puesto en contacto con el sitio web sin ninguna resolución o razón de por qué no he recibido mis productos pedidos.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Al parecer hay un problema con DHL, se está llevando a cabo una investigación para averiguar su estado actual. Le informaremos tan pronto como tengamos más información. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/11/2017
Pedido y entrega: ningún problema. Sólo queda montar el modelo para ver si es el material adecuado. Nota: no todas las pinturas son resistentes al horno.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/11/2017
muy mala experiencia con este sitio. stock no actualizado. pedido de pintura realizado con ellos con stock disponible que aparece en el sitio. pero dos semanas después tengo que llamarles para que me digan que mi pedido no sale porque hay 3 referencias que están en pedido... Ninguna iniciativa por su parte (retraso en el envío, gesto comercial, etc.).
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/11/2017
Excelente selección y rápida ... Excelente selección y rápida entrega, incluso transatlántica. A veces un poco caro, otras mejor que las tiendas locales.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/11/2017
cada modelista tiene su propia escala meng y ICM:135=150 hobby boss realmente 13
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/11/2017
Excelente selección y rápida ... Excelente selección y rápida entrega, incluso transatlántica. A veces un poco caro, otras mejor que las tiendas locales.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/11/2017
muy buena un poco larga la entrega cuando hay prisa pero buena relación calidad precio
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/11/2017
Point relais pas sérieu
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/11/2017
¡todo va bien!
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/11/2017
Por favor ahórrenme este tipo de correos no quiero tener nada más que ver con esta miserable empresa. Pésimo comportamiento comercial Compré un modelo el primer paquete sin contenido pero con gastos de aduana el segundo paquete con contenido pero de nuevo gastos de aduana. ¿Quién me reembolsará -por culpa de esta empresa- los primeros gastos de aduana?
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/11/2017
Recibí mi pedido a tiempo, pero recibí una maceta de acrílico en lugar de esmalte en un solo molde.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/11/2017
He comprado. Has cumplido. ¿Qué más quieres saber
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/11/2017
La tapa de un bote de pintura Tamiya se rompió durante el transporte. 1001 maquetas me lo cambió enseguida.
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/11/2017
After 2 months(!) still didnt receive ... Después de 2 meses(!) todavía no he recibido nada. Envié varios correos electrónicos para pedir información sobre mi pedido. Primero obtuve respuesta "Debería recibir su producto en breve". Después de preguntar de nuevo una semana más tarde, por primera vez alguien comprobaría si el envío podría haberse perdido (?!?!?!?) De nuevo una semana más tarde todavía ninguna información en absoluto. Con diferencia, la peor tienda en línea que he conocido. Me siento como si me hubieran robado el dinero.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, se está llevando a cabo una investigación para averiguar el estado del envío. Si resulta que se ha perdido, prepararemos un nuevo paquete y lo enviaremos lo antes posible. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits