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A
Nota: 1 de 5
Error en el pago retraso en el envío servicio al cliente muy l
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Opiniones de clientes de 1001hobbies
Certificado de confianza
4,2
/5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 746 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
1001hobbies se destaca por una entrega rápida y rastreada, con varios comentarios que mencionan recibir los pedidos en plazos razonables y en buen estado gracias a un embalaje cuidadoso. Los clientes valoran la variedad de productos y la disponibilidad de artículos, además de la atención y respuestas rápidas en consultas y el desempeño del servicio de entrega. También destacan la protección del contenido en muchos casos y la confiabilidad general del proceso de compra, con experiencias positivas de recompra y satisfacción con la calidad y el servicio.
Opiniones 1 y 4 estrellas
Restablecer filtrosA
Nota: 1 de 5
Nooit Meer ....shi.... Voor de eerste maal een bestelling gedaan op 04/04/2018 . Na een 8 dagen mailtje verzonden met de vraag waar mijn bestelling was. Bestelling was niet voorradig was het antwoord???? waarom dit dan aanbieden ???? Op 13/04/2018 naar mondialrelay . Zonder verwittiging beslissen ze totaal zelf om leveringsadres te wijzigen. We zijn nu 19/04/2018 eindelijk bevestiging van levering??? Totaal onaanvaardbaar. Nooit nog iets bestellen. 0/10
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V
Nota: 1 de 5
Nooit Meer ....shi.... Voor de eerste maal een bestelling gedaan op 04/04/2018 . Na een 8 dagen mailtje verzonden met de vraag waar mijn bestelling was. Bestelling was niet voorradig was het antwoord???? waarom dit dan aanbieden ???? Op 13/04/2018 naar mondialrelay . Zonder verwittiging beslissen ze totaal zelf om leveringsadres te wijzigen. We zijn nu 19/04/2018 eindelijk bevestiging van levering??? Totaal onaanvaardbaar. Nooit nog iets bestellen. 0/10
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A
Nota: 4 de 5
Un pequeño problema con el pedido, que no estaba completo, pero se solucionó rápidamente.
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A
Nota: 4 de 5
En general, todo bien excepto un inconveniente, que es el plazo de entrega. Mi paquete se recogió el jueves, pero no llegó al punto de relevo hasta el miércoles por la tarde.
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A
Nota: 4 de 5
Buen sitio buen servicio
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A
Nota: 4 de 5
Pedí una gran cantidad de pinturas porque el precio era... Pedí una gran cantidad de pinturas porque el precio era competitivo. El envío fue un poco lento y no se enviaron detalles de seguimiento, por lo que no pude comprobar el estado de la entrega. Las pinturas llegaron tal y como las pedí, aunque un poco tarde. Hasta ahora no he tenido problemas con la calidad de la pintura y el pedido se ha completado. Estaría encantado de volver a utilizarlos, pero sólo si veo una ventaja en el precio.
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A
Nota: 4 de 5
Pongo 4 estrellas porque no siempre se cumplen los plazos pero no es 1001 maquetas responsable de la entrega creo yo
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V
Nota: 4 de 5
Pedí una gran cantidad de pinturas porque el precio era... Pedí una gran cantidad de pinturas porque el precio era competitivo. El envío fue un poco lento y no se enviaron detalles de seguimiento, por lo que no pude comprobar el estado de la entrega. Las pinturas llegaron tal y como las pedí, aunque un poco tarde. Hasta ahora no he tenido problemas con la calidad de la pintura y el pedido se ha completado. Estaría encantado de volver a utilizarlos, pero sólo si veo que el precio es ventajoso.
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A
Nota: 4 de 5
Todos los artículos que necesitaba estaban disponibles. Envío muy rápido, seguimiento excelente, pero es una pena que se envíe en un simple sobre de burbujas, sobre todo cuando contiene botes de barniz.
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A
Nota: 4 de 5
todo perfecto excepto el cartel... Gran sitio y más pedidos seguirán. Gracias
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V
Nota: 1 de 5
La entrega aún no ha llegado después de 4 semanas.
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C
Nota: 1 de 5
Muy mal organizado todo. Mando dirección de sucursal de correos y la empresa de transporte me dice que tengo que recogerlo a unos 50 km de mi domicilio. Después de varias gestiones telefónicas por mi parte lo traen tres días después. Y cuando he abierto el paquete he alucinado. La maqueta de avión no cumple con la escala que anuncian. Vamos un timo. La primera y la
A
Nota: 4 de 5
Servicio rápido a precios competitivos
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A
Nota: 1 de 5
Muy decepcionado paquete sobre doblado para foto corte no terrible
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V
Nota: 4 de 5
EntregaRendimiento bueno. Sin evaluación adicional.
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A
Nota: 4 de 5
Paquete conforme al pedido plazo de entrega un poco largo estoy satisfecho con mi pedido
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C
Nota: 4 de 5
Es la primera vez que compro en su tienda y todo correcto
A
Nota: 4 de 5
Nada que decir, fue perfecto de principio a fin.
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A
Nota: 4 de 5
1ª compra en 1001 maquettessatisfecho con esta compraentrega rápida.
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C
Nota: 4 de 5
compre 2 maquetas de vehiculos y al abrir las cajas que estaban precintadas a una le faltaban los 5 neumaticos les llame y me trajeron por correo los neumaticos sin ningun coste
A
Nota: 1 de 5
Enorme problème de livraisons colis perdu et celà ne ma fait pas l'impression d'inquiétude pour 1001 maquette très déçu ne recommanderais plus ch
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A
Nota: 4 de 5
Tramitación rápida de mi pedido. Entrega en punto relé sin preocupaciones.
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A
Nota: 4 de 5
Buen trato Entrega rápida
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A
Nota: 4 de 5
Después de un comienzo un poco accidentado, todo fue bien: el pedido llegó a tiempo y la maqueta de TAMIYA era realmente precisa: sin ajustes, sin clavijas de posicionamiento, etc... Un comentario sin embargo: deberíais especificar que utilizáis un pegamento especial para las piezas de cristal porque me engañaron y los faros se volvieron opacos cuando los pegué tras la evaporación del disolvente.
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C
Nota: 1 de 5
Plazo de entrega ( 15 dias) excesivo
A
Nota: 4 de 5
orden y plazos cumplidos bi
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V
Nota: 4 de 5
todo bien excepto los largos plazos de entrega
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A
Nota: 4 de 5
Entrega rápida y figuritas de calidad pero algunas figuritas tienen problemas de precisión (rifle cortado pata de caballo inexistente cañones de rueda un poco deformados en cajas HAT o ITALIA en su gama napolÃ
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V
Nota: 1 de 5
Llevo esperando más de 8 días por un pedido que se envió el 23.3.18. Probablemente no vuelva a pedir nada allí.
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V
Nota: 1 de 5
Producto ideal. El mecanismo de seguimiento una vez recibida la notificación de que el artículo había sido enviado no parecía funcionar.
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A
Nota: 4 de 5
Buena transacción, pedido tramitado sin problemas, información sobre seguimiento, envío y entrega. Recomendaría
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A
Nota: 4 de 5
Producto ideal. Producto ideal. El mecanismo de seguimiento una vez recibida la notificación de que el artículo había sido enviado, no parecía funcionar.
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V
Nota: 4 de 5
Producto ideal. Producto ideal. El mecanismo de seguimiento una vez recibida la notificación de que el artículo había sido enviado, no parecía funcionar.
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A
Nota: 1 de 5
Pésimo servicio de atención al cliente/empresa. Servicio de atención al cliente horrible. Compré un artículo y una semana después me dijeron que no lo tenían. Dijeron que me darían una fecha de llegada y nunca lo hicieron. Esperé casi un mes para que me devolvieran el dinero. (Si no hubiera sido para otra persona como regalo no estaría tan enfadado) Nunca volveré a hacer negocios con ellos. Si pudiera dar 0 estrellas lo haría. Una pérdida de tiempo y dinero. Actualización- esto es a la respuesta de la empresa. Es una mentira absoluta. ¡Por favor, no utilice esta empresa, son realmente una pérdida de tiempo!
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Respuesta de 1001hobbies
Sra. Miller, le informamos de que el artículo no estaba disponible al día siguiente de su pedido, no una semana después como usted afirma. Hicimos todo lo posible por volver a suministrarle el artículo en un plazo razonable pero, como no pudo ser, le reembolsamos el importe íntegro de su pedido ayer, 10 días después de que realizara el pedido, no un mes como afirma. Disculpe las molestias. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
A
Nota: 4 de 5
calidad de servicio perfecta rapidez fiabilidad plazo respetado trazabilidad ... ¡gracias! lo recomiendo
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V
Nota: 1 de 5
Pésimo servicio de atención al cliente/empresa. Servicio de atención al cliente horrible. Compré un artículo y una semana después me dijeron que no lo tenían. Dijeron que me darían una fecha de llegada y nunca lo hicieron. Esperé casi un mes para que me devolvieran el dinero. (Si no hubiera sido para otra persona como regalo no estaría tan enfadado) Nunca volveré a hacer negocios con ellos. Si pudiera dar 0 estrellas lo haría. Una pérdida de tiempo y dinero. Actualización- esto es a la respuesta de la empresa. Es una mentira absoluta. ¡Por favor, no utilice esta empresa, son realmente una pérdida de tiempo!
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Respuesta de 1001hobbies
Sra. Miller, le informamos de que el artículo no estaba disponible al día siguiente de su pedido, no una semana después como usted afirma. Hicimos todo lo posible por volver a suministrarle el artículo en un plazo razonable pero, como no pudo ser, le reembolsamos el importe íntegro de su pedido ayer, 10 días después de que realizara el pedido, no un mes como afirma. Disculpe las molestias. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
A
Nota: 4 de 5
los artículos venían bien embalados los artículos venían bien embalados, llegaron en un tiempo razonable desde la UE, el precio era estupendo
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A
Nota: 4 de 5
satisfecho. entrega rápida y artículos en orden
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V
Nota: 4 de 5
los artículos venían bien embalados los artículos venían bien embalados, llegaron en un tiempo razonable desde la UE, el precio era estupendo
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