Opiniones de clientes de 1001hobbies

Buen servicio Buen servicio. Producto según lo anunciado.

entrega a tiempo y perfectamente anunciada

Plazos de entrega a veces muy largos, de hasta 4 semanas

falta de preparación en el embalaje ¡embalaje inexistente!

Muy bueno pero imposible pagar con tarjeta por lo que la entrega es lenta.

Muy buen servicio. Entrega rápida como se esperaba.

No tengo ninguna opinión particular orden llegó bien sin problema conveniente relé está a 2 pasos de mo

Muy buena atención al cliente, paciente y muy profesional. Entrega a tiempo imp

Excelente servicio, lo recomendaría encarecidamente

Pedido completo y entrega rápida, pero el tiempo de preparación un poco largo.... Es una pena....buena capacidad de respuesta del servicio en el

Un sitio muy serio y muy receptivo a los mensajes. Producto perfecto (Revell) - lástima de la entrega: ¡a veces un poco larga! Ref : 132015 - FA123625 transmitido

Ningún problema, entrega correcta en el plazo correcto

No recomendable, no se devuelve el dinero a la devolución sino sólo un vale que no me sirve para nada.

Gran variedad de productos en el sitio. Realmente ninguna preocupacion por la entrega del pedido completo. El único problema fue que el plazo de entrega fue un poco largo debido al aprovisio

Muy buen servicio y una selección razonable de accesorios.

Pedido enviado a tiempo. Excelente producto

Precio más alto para un servicio más lento. Tardé más de 10 días en recibir un modelo en stock. Pedí 12 artículos el mismo día a un competidor y los recibí en 3 días. Ya sé dónde voy a comprar en el futuro.

Tutto perfetto. Grazie tanto.

Tramitación sólida del pedido pero... los plazos de entrega son para el paciente. Quien espere plazos de entrega rápidos se sentirá decepcionado. Por lo demás bien.

Esta empresa me ha entregado la mercancía bien empaquetada y a tiempo. Además, tienen artículos que no se encuentran en otros sitios de la red. Son un must-have para los aficionados a tener en sus favoritos.

rapidez y cuidadoso embalaje precio razonable

Primer pedido recibido incompleto pero producto que faltaba reenviado gratuitamente. Productos de qu

Fotos no siempre autoexplicativas, pero respuesta rápida a los problemas

Productos y entrega perfectos

Muy bueno, pero el plazo de entrega fue un poco largo - mi segundo pedido llegó antes que el primero y no se les ocurrió comprobar lo que estaba en curso en su sistema informático. En cuanto a las pinturas para maquetas, la clasificación podría ser más clara. Pero en general, es serio. Cabe señalar que mi compañero de maquetas recibió un paquete muy mal embalado, que se abrió parcialmente a su llegada. Así que hay que arreglar algunas cosas, pero es cuestión de tiempo.

Muy buen sitio, mi primer pedido. Lo recomiendo encarecidamente.

Rápido y sencillo

Buenas comunicaciones. Respuesta rápida. No dudaría en volver a hacer negocios con ellos.

Hace un mes que hice el pedido y sigo sin recibirlo. Mi experiencia con ellos es pésima

Tramitación rápida del pedido, sólo un pequeño problema: la pintura de un modelo aparecía como brillante en la página web, cuando en realidad es satinada, que es lo que yo pensaba y esperaba, así que al final todo salió bien.

Es una pena que no me contestarais a mi mensaje cuando hice el pedido. También es una pena haber recibido mi lata de pintura Humbrol brillo 208 parcialmente aplastada, cosa que no se debió al transporte, ya que el embalaje llegó en perfectas condiciones. Por lo demás R A S Patrick DUMAS

La peor página web, aunque los artículos y las existencias son decentes, los plazos de entrega son terribles y la navegación es deficiente. He pagado un suplemento y llevo esperando casi dos semanas a que me informen sobre mi pedido. En cuanto a la calidad de los productos, el servicio y la atención al cliente son excelentes. Cuando compruebo mis pedidos actuales me dice que no tengo ninguno.

El peor sitio web que existe El peor sitio web que existe, aunque los artículos y las existencias son decentes, los plazos de entrega son terribles y la navegación es deficiente. He pagado un suplemento y llevo esperando casi dos semanas a que me informen sobre mi pedido. El servicio es muy bueno y la atención al cliente es muy buena. Cuando compruebo mis pedidos actuales, me dice que no tengo ninguno.

El peor sitio web que existe El peor sitio web que existe, aunque los artículos y las existencias son decentes, los plazos de entrega son terribles y la navegación es deficiente. He pagado un suplemento y llevo esperando casi dos semanas a que me informen sobre mi pedido. El servicio es muy bueno y la atención al cliente es muy buena. Cuando compruebo mis pedidos actuales, me dice que no tengo ninguno.

Pedido realizado el 03.05.2018 ... Mercancía no recibida hasta hoy. Cualquiera que ordene aquí debe saber que no se entrega desde DE. Viene de Francia. Cuando el pedido se especificó el envío en 24h esto tuvo lugar sólo después de 15 semanas. Absolutamente inaceptable. Ahora el paquete ha sido dañado y está con DHL. IT NERVT. Fue la primera y última vez que pedí algo aquí.

Entrega muy rápida, equipo que escucha, lo recomiendo... PERO si se me permite decirlo: pedí un kit y hubo un error en la elección de las pinturas. Había adjuntado a mi pedido un visual que identificaba claramente las pinturas que necesitaba. Tras ponerme en contacto con ustedes por teléfono, el miembro de su equipo reconoció claramente que se trataba de un error por su parte. Sin embargo, esto es lo que me han dicho: es imposible que me envíen la pintura que falta porque los gastos de envío son superiores a los del propio producto. Así que tengo que comprar la pintura que falta por mi cuenta (cosa que no haré), a pesar de que ustedes son responsables al 100% de este error, que han reconocido. Por lo tanto, creo que les correspondía a ustedes corregirlo. Es tanto más molesto cuanto que había dedicado mucho tiempo a detallar mi pedido: por teléfono y a través del chat de su sitio web. Este modelo es un proyecto que me interesa mucho. Es una pena que este punto importante (sí, un color menos es molesto cuando se tiene una idea precisa en mente...) haya empañado la experiencia cuando un pequeño gesto os habría permitido hacer un cliente feliz. A raíz de tu respuesta, me gustaría aclarar lo siguiente ya que parece que no lo has leído: ENVIÉ UNA FOTO CON MI PEDIDO PARA ELEGIR LOS COLORES. DESPUÉS ME PUSE EN CONTACTO CON USTEDES POR TELÉFONO PARA ASEGURARME DE QUE SE IBAN A ELEGIR LOS COLORES CORRECTOS. Fuisteis vosotros los que me aconsejasteis que cogiera este kit y que vuestro colega seleccionaría las pinturas que yo había pedido. No finja que no lo entiende, tengo la impresión de que no leyó mi mensaje, y menos mal.

Lamentablle el servicio de entrega y el de postventa. Compre una maquetA en enero y hoy 23 de mayo todavia estoy esperando que me devuelvan el dinero. Ahora mismo tienen la maqueta y no me devuelven el dinero de hecho no contestan ni a mis email No os recomiendo comprar nada en esta pagina: 1001maquetas Servicio lamentable!! Hoy dia 29 sigo sin recibir mi dinero a pesar de la respuesta del comercio

Embalaje muy regular entrega no muy rápida por lo demás ningún problema en particular

Muy satisfecho con el servicio, también muy ... Muy satisfecho con el servicio, también muy contento con el modelo gracias

Muy satisfecho con el servicio, también muy ... Muy satisfecho con el servicio, también muy contento con el modelo gracias