Opiniones de clientes de 1001hobbies

Certificado de confianza
4,2 /5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 746 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

1001hobbies se destaca por una entrega rápida y rastreada, con varios comentarios que mencionan recibir los pedidos en plazos razonables y en buen estado gracias a un embalaje cuidadoso. Los clientes valoran la variedad de productos y la disponibilidad de artículos, además de la atención y respuestas rápidas en consultas y el desempeño del servicio de entrega. También destacan la protección del contenido en muchos casos y la confiabilidad general del proceso de compra, con experiencias positivas de recompra y satisfacción con la calidad y el servicio.

Opiniones 1 y 4 estrellas

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C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/09/2018
He realizado un pedido de 3 maquetas y a pesar de que me ha llegado a tiempo venian envueltos los paquetes en plastico sin proteccion ni aviso de paquete fragil con lo que me han llegado los paquetes rotos y una de las maquetas rota. Me he puesto en contacto con atencion al cliente y al principio me contestaron rapido pero al llegar al punto de aceptar una de las opciones que me dieron no volvieron a dar señales de vida y tras 3 correos en el plazo de 3 semanas para darles tiempo de responder aun sigo esperando
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/09/2018
Entrega rápida y buen embalaje. Me informaron rápidamente sobre la tramitación de mi pedido.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/09/2018
a pesar del retraso del transportista, simplemente lamento que ni en el catálogo ni en internet se indique siempre el número de piezas, ni personalmente ni para un sobrino de 9 años. por lo demás, la calidad de la recepción y del embalaje es excelente. A recomm
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/09/2018
Envié por el modelo de Douglas Bader spitfire que llegó hoy en una caja marrón liso que estaba en perfectas condiciones "Pero"" cuando lo abrí para revelar la caja del kit no estaba contento un poco la caja del kit estaba maltratada de hecho si hubiera ido a una tienda de modelos local y era el último kit en stock no lo habría traído en esa condición. No volveré a comprar nada a este vendedor.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/09/2018
Es terriblemente lento: los artículos se envían 5 días después de la fecha del pedido y se reciben 6 días más tarde. Mondial Relay tarda dos semanas en tener artículos en stock. No se puede
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/09/2018
Es terriblemente lento: los artículos se envían 5 días después de la fecha del pedido y se reciben 6 días más tarde. Mondial Relay tarda dos semanas en tener artículos en stock. No se puede
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/09/2018
R.A.S.......................................
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A
Acquirente Verificato
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/09/2018
No he recibido el paquete no se donde esta y el servicio de atención al cliente no contesta. Muy mal
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/09/2018
4 artículos pedidos el 1508, anunciados como en stock y finalmente expedidos el 0309 para entrega el 0509... Como muchos otros, observé que el embalaje dejaba que desear (estaba simplemente filmado) y que una de las 4 cajas pedidas estaba abierta (precintos abiertos, piezas fuera de las bolsas = ¿falta de piezas?). Asegúrate de comprar con antelación si quieres regalar algo (en mi caso me perdí el cumpleaños de mi sobrino y tuve que comprar otra cosa como reserva). El servicio de atención al cliente contesta al teléfono. Pero es un problema de logística"". El formulario de pedido y la devolución no tienen nada que ver con lo que pedí. La devolución parece complicada. En resumen, para mi es un fracaso y francamente muy decepcionante.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/09/2018
4 artículos pedidos el 1508, anunciados como en stock y finalmente expedidos el 0309 para entrega el 0509... Como muchos otros, observé que el embalaje dejaba que desear (estaba simplemente filmado) y que una de las 4 cajas pedidas estaba abierta (precintos abiertos, piezas fuera de las bolsas = ¿falta de piezas?). Asegúrate de comprar con antelación si quieres regalar algo (en mi caso me perdí el cumpleaños de mi sobrino y tuve que comprar otra cosa como reserva). El servicio de atención al cliente contesta al teléfono. Pero es un problema de logística"". El formulario de pedido y la devolución no tienen nada que ver con lo que pedí. La devolución parece complicada. En resumen, para mi es un fracaso y francamente muy decepcionante.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/09/2018
Delgado y rápido.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/09/2018
satisfactorio
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/09/2018
buen contacto servicio rápido
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/08/2018
Sería perfecto con plazos de entrega más cortos. 6 días para un producto en stock es un poco largo.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 1 de 5
tras una compra de 31/08/2018
¡¡¡Todavía no he recibido mi paquete!!! ¡¡¡¡No tengo ni idea de donde se lo han llevado si lo han entregado o no!!!!
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/08/2018
No es la entrega más rápida
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/08/2018
Rápido y acorde con las fotos
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/08/2018
Servicio rápido y fiable Tramitación de pedidos sin fallos
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/08/2018
Buena experiencia
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/08/2018
Esta fue la única tienda de hobbies en línea donde pude encontrar cinturones de seguridad a escala HGW. (Eso no quiere decir que pueda haber otras.) Hice mi pedido pensando que la tienda estaba en Estados Unidos. Sólo después de las tres semanas que tardaron en llegar los artículos me di cuenta de que la tienda en línea se encuentra en Europa. Por lo demás, una compra en línea satisfactoria.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/08/2018
Esta fue la única tienda de hobby en línea... Esta fue la única tienda de hobby en línea donde pude encontrar cinturones de seguridad a escala HGW. (Hice mi pedido pensando que la tienda estaba en Estados Unidos. Sólo después de las tres semanas que tardaron en llegar los artículos me di cuenta de que la tienda en línea se encuentra en Europa. Por lo demás, una compra en línea satisfactoria.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/08/2018
pedido del 08.08.2018 aún no recibido. gracias
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/08/2018
Hola me gustaría dar mi opinión pero mi paquete pedido el 78 todavía no ha llegado. 3 cambios de punto de entrega con Mondial Relay. Normalmente debería haberlo recogido hoy: son las 13:45 y aún no ha llegado.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/08/2018
Llegó en el momento justo... Todo según lo pedido. Un servicio rápido y atento.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/08/2018
Pedí un pegamento para poliestireno. El pegamento que me enviaron derritió el poliestireno.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/08/2018
Nada que ver con la foto por el precio no vamos a hablar de 100 € ni siquiera el pegamento y proporciona brevemente de lo contrario el modelo y las partes bien partido bien repro
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/08/2018
Buen orden
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/08/2018
Malos acabados solo para interior a pesar del coste y del tamaño no merece la pena. Llego a tiempo y buen embalad
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/08/2018
BUEN ENVIO . ¡Gran modelo !
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/08/2018
Entrega rápida. Ligero malentendido sobre un producto no disponible que fue sustituido por otro pero que luego volvió a estar disponible. La incomprensión se aclaró rápidamente tras un intercambio de correos electrónicos para aclarar la situación.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/08/2018
Excelente servicio el material llegó rápido y bien embalado. Sin duda compraré más piezas. Los precios también son buenos. Hola y buen día a todos.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/08/2018
tout tre bien re bon service
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/08/2018
Tras cancelar mi pedido (179392) por los retrasos me indicaron la cantidad a devolver y acepté. Eso fue el 24052018. Hoy 19082018 aún NO ME HAN DEVUELTO EL DINERO. He enviado un correo el 11072018 que no ha sido respondido. Estoy muy decepcionad
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/08/2018
Amplisima selección en stock y rapidez de servirlo. Es confusa la apelación de la ofert""para pedidos superiores a 50€ envio grat"". En efecto ha sido gratis pero enviado por correo normal cuyo coste es minimo aunque tambien es verdad que me ha llegado antes de lo esperado.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/08/2018
Nunca más volveré a tratar con esta... Nunca más volveré a tratar con esta empresa. Exactamente una semana mientras que después de tomar mi dinero una semana entera que procesa mi orden. Luego recibo un mensaje de que mi pedido llegará en 2 semanas? Nunca más
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado Sr. Neal, Usted hizo su pedido el 9 de agosto. El retraso se anunció entre el 28 y el 29 de agosto. El producto que usted pidió no está en stock en nuestros almacenes, sino en los de nuestros proveedores, como consta en nuestras fichas de producto. Enviamos desde Francia, y usted vive los EE.UU.. Es por eso que el retraso es mayor, pero actualmente estamos respetando el retraso, que se anunciaron en primer lugar. Atentamente, El equipo de 1001modelkits
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/08/2018
Nunca más volveré a tratar con esta empresa. Exactamente una semana mientras que después de tomar mi dinero una semana entera que procesa mi orden. Luego recibo un mensaje de que mi pedido llegará en 2 semanas? Nunca más
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/08/2018
Nunca más volveré a tratar con esta... Nunca más volveré a tratar con esta empresa. Exactamente una semana mientras que después de tomar mi dinero una semana entera que procesa mi orden. Luego recibo un mensaje de que mi pedido llegará en 2 semanas? Nunca más
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado Sr. Neal, Usted hizo su pedido el 9 de agosto. El retraso se anunció entre el 28 y el 29 de agosto. El producto que usted pidió no está en stock en nuestros almacenes, sino en los de nuestros proveedores, como consta en nuestras fichas de producto. Enviamos desde Francia, y usted vive los EE.UU.. Es por eso que el retraso es mayor, pero actualmente estamos respetando el retraso, que se anunciaron en primer lugar. Atentamente, El equipo de 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/08/2018
Muchas gracias. Catálogo rico en elección superior a la competencia francesa y el precio incluyendo gastos de envío más barato que la competencia strang.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/08/2018
Muy buen trato. magnifica y completa oferta de productos.relativa rapidez en los envios
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/08/2018
He disfrutado mucho. Altamente recomendado
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