1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
RAS todo fue muy bien a excepción de la recepción recibí el correo electrónico de entrega el sábado por la mañana fui por la tarde a la retransmisión: no recibido el lunes cerrado tomé posesión ese día.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 31/10/2018
Todavía no he recibido mi pedido, pero me han dicho que tengo que esperar. Solo pedí una maqueta hace un mes.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/10/2018
Servicio de primera calidad. No pude encontrar algunos artículos que necesitaba, pero un correo electrónico y mis preguntas fueron respondidas en un día. Sin duda volveré a utilizar esta empresa.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/10/2018
Empresa pésima Empresa pésima, sobrevalorada, cobraron recargo por pagar con paypal. Por lo que veo nunca enviaron la mercancía, no pudieron proporcionar un número de seguimiento y aparentemente no pudieron reembolsarme el dinero. Tuve que abrir una disputa con PayPal para que me devolvieran el dinero. Me alegro de haber pagado el recargo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/10/2018
Empresa pésima Empresa pésima, sobrevalorada, cobraron recargo por pagar con paypal. Por lo que veo nunca enviaron la mercancía, no pudieron proporcionar un número de seguimiento y aparentemente no pudieron reembolsarme el dinero. Tuve que abrir una disputa con PayPal para que me devolvieran el dinero. Me alegro de haber pagado el recargo.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/10/2018
Muy buena selección de productos interesantes, muy buena gestión de los pedidos. Un par de notas sobre la entrega: la caja de cartón llegó rota (aunque no faltaba nada) y el mensajero después de llamar no esperó a que bajara sino que dejó el paquete en el patio.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/10/2018
para los pedidos de pintura, sería más sencillo clasificar las refs. cronológicamente del 1 al 100xxxx, lo que facilitaría su localización en relación con las instrucciones de montaje del modelo A reflé
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/10/2018
OJO! Muy poca seriedad y nada de profesionalidad! Después de haber hecho el pedido y pagarlo nunca lo he recibido! Resulta que por error interno no se han enterado del pago por parte de PayPal que he hecho 14 días antes de mi reclamación y no hicieron ningún seguimiento del pedido averiguando porque no han recibido el dinero. Resulta que cuando pregunte por el pedido (con el numero de referencia dado por ellos) me han tratado como si les intento a engañar. al final de un chat on line muy poco productivo he optado por la opción de REEMBOLSO porque no pienso tratar c""empresa"" en el futuro proximo...ni el lejano!
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/10/2018
Pedido realizado el lunes por la tarde y recibió el viernes con collisimo 48h tan aceptable. Modelo fiel a la descripción perfecto para hacer un primer modelo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/10/2018
Empresa escandalosa Empresa escandalosa, pagué 6,52 libras por el envío para que me dijeran que no había seguimiento ni seguro. Después de más de tres semanas de espera finalmente decidieron cancelar mi pedido. Si haces un pedido desde el Reino Unido ahorra tiempo y dinero y compra en otro sitio.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, aparentemente su pedido no fue enviado por el transportista correcto. Disculpe las molestias. Su pedido fue reembolsado el 24 de octubre. Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/10/2018
La empresa pagó 6,52 euros de gastos de envío y me dijeron que no había seguimiento ni seguro. Después de más de tres semanas de espera finalmente decidieron cancelar mi pedido. Si usted está ordenando desde el Reino Unido ahorrar su tiempo y dinero y comprar en otro lugar.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/10/2018
gran servicio y valor
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/10/2018
recibido todo perfectamente
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/10/2018
gran servicio y valor gran servicio y valor
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/10/2018
Empresa escandalosa Empresa escandalosa, pagué 6,52 libras por el envío para que me dijeran que no había seguimiento ni seguro. Después de más de tres semanas de espera finalmente decidieron cancelar mi pedido. Si haces un pedido desde el Reino Unido ahorra tiempo y dinero y compra en otro sitio.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, aparentemente su pedido no fue enviado por el transportista correcto. Disculpe las molestias. Su pedido fue reembolsado el 24 de octubre. Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/10/2018
gran servicio y valor gran servicio y valor
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/10/2018
Pues aún no ha llegado el paquete... así que no puedo valorar más que el tiempo de entrega. En la página te ponen unos plazos que se pasan por el forro. Pedido realizado el día 7 de este mes y aún esperando que llegue. Desde luego si alguien lo necesita para una fecha concreta le recomiendo que lo compre por Amazon por ejemplo porque aquí no tienes ni idea ni de cuándo ni cómo llegará... Actualizo: me invitaron a esperar hasta final de mes para dar el pedido por perdido y solicitar el reembolso. Lo solicité el día 2 de Noviembre y a día 20 sigo sin recibir el dinero... todo un desastre. De verdad no vuelvo a comp
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/10/2018
Problema de entrega no causado por 1001 maquettes sino por Mondial Relay. Tras mi llamada, 1001 maquettes me envió inmediatamente un colissimo sin coste adicional que recibí muy rápidamente, así que estoy satisfecho con la gestión de mi problema de entrega.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/10/2018
Malo. No respondieron a mis preguntas. Tuve que esperar más de 2 12 semanas para la entrega después de la transferencia. No funciona en absoluto. Las preguntas al 1001 quedaron sin respuesta. No volveré a hacer pedidos aquí.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/10/2018
la selección de modelos es muy interesante. rapidez en la tramitación del pedido y en la entrega. Sigan trabajando así de bien. Saludos cordiales
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/10/2018
Pedido cumplido, pero cuando hay problemas de suministro sería útil informar al cliente de los plazos de entrega.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/10/2018
Amplia oferta, servicio rápido y artículos bien protegidos. Sin embargo, los precios son un poco elevados: se pueden encontrar más baratos... No obstante, soy cliente habitual.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/10/2018
Transacción rápida.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/10/2018
Satisfecho con el servicio y el plazo de entrega
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/10/2018
Muy buen embalaje
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/10/2018
Siempre hago mis pedidos por teléfono: siempre bien entendido y bien atendido: nada más que decir.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/10/2018
muy contento
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/10/2018
desastre absoluto. Un modelo cancelado antes del envío, también por teléfono. se envía de todos modos y el dinero se deduce (mejilla !!!) ahora corriendo tras el dinero. El segundo modelo (BF109 117-€) completamente deletantisch montado. Motor torcido, los controles no ajustados correctamente. Conclusión no vuela y es por la tonelada nunca ordeno allí de nuevo !!! excepto caro nada demasiado bueno.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/10/2018
Muy mala compre un producto que decía... Muy mala compre un producto que decía entrega entre 4 y 6 días y llevo 1 mes esperando y aún nada sinceramente es muy malo el servicio te dicen una cosa y después que pagas todo es mentira una experiencia muy mala
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/10/2018
Muy mala compre un producto que decía... Muy mala compre un producto que decía entrega entre 4 y 6 días y llevo 1 mes esperando y aún nada sinceramente es muy malo el servicio te dicen una cosa y después que pagas todo es mentira una experiencia muy mala
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/10/2018
No me habeis mandado lo que pedi. Encima ahora no day señales de vid
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/10/2018
Me mantuvieron perfectamente informado del estado de mi pedido y la calidad de lo que me ofrecieron estuvo a la altura de mis expectativas
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/10/2018
Primera experiencia con 1001maquettes. Sitio web fácil de usar. Hacer el pedido es fácil. Se hace un seguimiento del pedido y se conoce el estado. El material pedido llegó en un embalaje bien protegido. En general, la transacción fue muy fluida.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/10/2018
gracias por todo gp
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/10/2018
Tuve un problema al validar mi pedido. En unos pocos correos electrónicos se solucionó el problema y recibí el paquete a tiempo. Había escrito una reseña de un modelo y no la encuentro. Quería mostrar una foto del modelo que había hecho... imposible. En resumen Servicio como
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/10/2018
content du cite 1001 maquettes .
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/10/2018
Ho effettuato l'ordine al 10 di agosto al 5 settembre ancora non avevo alcuna news da parte loro solo un ipotetico stiamo cercando di recuperare presso il nostro fornitore il suo modello. Juicio negativo al massimo. Ho attivato Paypal per recuperare i miei soldi che grazie a loro ho ricevuto indietr
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/10/2018
Plazos de entrega demasiado largos
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Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/10/2018
Ho effettuato l'ordine al 10 di agosto al 5 settembre ancora non avevo alcuna news da parte loro solo un ipotetico stiamo cercando di recuperare presso il nostro fornitore il suo modello. Juicio negativo al massimo. Ho attivato Paypal per recuperare i miei soldi che grazie a loro ho ricevuto indietr
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/10/2018
En la página indicaba""producto en stock entrega en 24 horas"" después al pagar me indican que 7 días al final tardó 15 días en llegar. No vuelvo a comprar a
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