Opiniones de clientes de 1001hobbies

no se respetó el plazo de entrega (se anunciaron 2 días laborables, pero se enviaron 9 días más tarde). se cambió el método de entrega, por lo que es un fastidio recuperar el paquete. en resumen, no hay respuesta.

PEDIDO RECIBIDO RAPIDAMENTE Y SE AJUSTA A LO QUE PEDI

Hola. A pesar de haber realizado un pedido el 19 de diciembre con productos que supuestamente estaban en stock, el 1 de enero aún no me han entregado el paquete. Vivo en el extranjero y aproveché unas vacaciones en Francia continental para hacer un pedido en este sitio. Me enviaron correos electrónicos diciéndome que ciertos productos no estaban disponibles. A pesar de varios recordatorios e información diciéndome que el paquete se entregaría en correos, todavía no ha salido del almacén. Lástima para mí, voy a tener que hacer que envíen este paquete a mi lugar de residencia y eso me va a costar unos cuantos euros más. También me parece una vergüenza cobrar unos 50 euros por el envío al extranjero cuando la mayoría de los minoristas en línea ofrecen este servicio a un coste inferior. Habiéndolo experimentado yo mismo, este precio no está justificado debido al largo plazo de entrega y a los botes de pintura dañados a la llegada. Comprenderán que no pueda estar satisfecho con estos servicios por

Pedido realizado el 1712 - envío anunciado pero nada recibido. Envié un correo electrónico el 2112 sin respuesta. Resultado: ninguna comunicación, niño decepcionado por Navidad y 46 euros perdidos. Resultado: no se ha efectuado el pago del envío, no se ha respondido al correo electrónico, no se han respetado los plazos de envío. El niño no recibió el regalo solicitado. Relanzamiento el 10 de enero pero sin respuesta a los correos anteriores, por lo que añado

Tramitación correcta de los pedidos

Entrega deplorable. Hago un pedido antes de validar el pago y me dan un plazo de entrega de 4 a 6 días, es decir, hasta el 22 de diciembre. Inmediatamente después de validar el pago recibo un correo electrónico con un plazo de entrega más largo. Inaceptable NUNCA recomendaré su

Muy buen servicio y la entrega adecuada a mis expectativas y la necesidad de seguir asà y todos mis deseos para el año nuevo y de nuevo gracias Ã

pedido realizado el 15 de diciembre hoy 31 de diciembre todavía no se ha recibido nada No hay respuesta a los correos electrónicos enviados y los teléfonos no se contestan Ahora tengo que explicar a mi hijo que su regalo de Año Nuevo no ha sido entregado y que no hay nada bajo el árbol para él Gracias de antemano por el mal servicio

El producto corresponde perfectamente a mi compra

Era sencillo y fácil de hacer, pero las piezas se deshacían.

Embalaje en buen estado. Bonito modelo. Único problema: no hay instrucciones en francés, afortunadamente el destinatario del regalo es bastante experimentado y hay traductores en inte

Proceso de pedido claro y bueno. Lamentablemente, no quedé satisfecho con el envío. Hay tres métodos de envío. Opté por el del medio, que es un poco más rápido (2-4 días con número de seguimiento). Lamentablemente, sólo recibí el paquete 9 días después. Si se solucionara este problema, volvería a hacer el pedido con mucho gusto.

onbetrouwbare shop deze shop is niet aan te raden om er te kopen ben nog steeds op mijn geld aan het wachten van teruggestuurd produkt 737,33€ in totaal wat veel geld is nu al 2 maand ze houden een mens aan het lijntje zij hebben hun produkt terug en ik mijn geld niet best er niet kopen niet te vertrouwen ze lichten een mens op

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NO SE HIZO NINGÚN ESFUERZO POR ELEGIR LAS MEJORES... NO SE HIZO NINGÚN ESFUERZO POR ELEGIR LAS MEJORES CAJAS DE KITS PARA MÍ, ¡HABÍA ARRUGAS Y ABOLLADURAS EN MUCHAS ZONAS! EL PRECINTO DE FÁBRICA DE UNA DE LAS CAJAS ESTABA ROTO Y NO LES IMPORTÓ Y ME LA ENVIARON COMO SI NADA.

Pedido el 14 de diciembre con entrega garantizada antes de Navidad 1ª llamada telefónica prometiendo entrega antes del 24 2ª llamada no saben dónde está mi paquete 3ª llamada ¡no lo recibiré a tiempo porque es Navidad! ¿GAG? ¡Qué implicación! ¡Y qué cultura de ventas! Estamos a 27 de diciembre y todavía no he recibido mi paquete.

No se respetan los plazos Anulación del pedido sin explicación No se respetan las cantidades previstas inicialmente en la obra Entrega y preparación demasiado tarde

NO SE HIZO NINGÚN ESFUERZO POR ELEGIR LAS MEJORES... NO SE HIZO NINGÚN ESFUERZO POR ELEGIR LAS MEJORES CAJAS DE KITS PARA MÍ, ¡HABÍA ARRUGAS Y ABOLLADURAS EN MUCHAS ZONAS! EL PRECINTO DE FÁBRICA DE UNA DE LAS CAJAS ESTABA ROTO Y NO LE DIO IMPORTANCIA Y ME LA ENVIÓ COMO SI NADA HUBIERA PASADO.

Estaba un poco preocupado por la entrega, pero luego todo salió bien.

La entrega fue rápida y conforme a lo esperado. Me gustaría recibir un vale de descuento para mis futuros pedidos. Sería una gran ventaja

El paquete llegó a tiempo

Necesitaría recibir mi paquete para hacer una evaluación.

Muy mala experiencia... Hice un pedido el 9 de diciembre se suponía que era un regalo de Navidad por desgracia todavía estoy esperando para recibir mi paquete.... El servicio de atención al cliente no me ayudó en absoluto....

No he recibido mi pedido

Un poco más caro, ¡pero casi tan bueno como sus homólogos anglosajones!

Muy buena capacidad de respuesta cuando se trata de gestionar paquetes con problemas de recepción. Solo los plazos de entrega son un poco más largos que algunos competidores.

No he recibido mi paquete de Navidad, así que estoy decepcionado.

Muy buen sitio. Sitio bien hecho pedido fácil. Buen seguimiento del pedido por correo electrónico. El único inconveniente fue que el pedido tardó una semana en procesarse (pedido realizado a mediados de diciembre, por lo que sin duda vinculado a las vacaciones).

Servicio nefasto he realizado un pedido el día 25 de noviembre y estando a 24 de diciembre no he recibido nada. No me dan ninguna respuesta clara solo que no tienen el número de seguimiento de su transportista. Llevo 5 mails para que me devuelvan el dinero y me están dando largas. ¿solución? ninguna... #e

Plazos de entrega largos

un servicio muy bueno

Bien, pero olvidaste poner el mensaje con

Seguimiento del pedido Entrega puntual Producto bien protegido

Entrega según lo previsto. El resto tendrá que esperar...

Calidad en este producto

El pedido ha llegado bastante tarde pero creo que ha sido debido a la agencia de transportes. Por su parte 1001 maquetas ha respondido a todos mis correos y me ha ofrecido alternativas.

Cancelé mi pedido 10 minutos después de hacerlo, me llamaron por teléfono dos veces y lo enviaron de todos modos. Yo llamaría a eso hacer trampa.

Muy buen servicio pero no me gustó el cargo adicional por usar pay pal. La entrega tardó un poco más de lo esperado pero eso tiene más que ver con los servicios postales. El kit estaba bien empaquetado y el embalaje era muy fuerte y resistente. Sin duda volvería a utilizar 1001 model kits, especialmente para maquetas europeas difíciles de encontrar. Ya los he recomendado a mis amigos.

buenos productos buen servicio

Envío muy rápido. Mercancía acorde con la descripción. Sin embargo, el contenido de una de las cajas se salió de los soportes porque las cajas no están precintadas. Vendedor recomendado