1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Horrible Horrible. No estaba empaquetado en una caja y protegido. Puede dañado y abierto y dijo que había sido reembalado. Le hice fotos. No he podido contactar con nadie en absoluto para hablar de esto. Le doy 0 estrellas
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado señor, gracias por su mensaje. ¿Cómo ha intentado ponerse en contacto con nosotros? ¿Intentó llamarnos? Puede ponerse en contacto con nosotros en [email protected] y enviarnos las fotos si lo desea. También puede ponerse en contacto con nosotros por teléfono llamando al +1 (872) 225-1206 de 10:00 a 18:00 (hora de París) Saludos cordiales, Servicio de atención al cliente de 1001Modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/04/2019
MODELO PEQUEÑO Y FÁCIL DE CONSTRUIR, IDEAL PARA PRINCIPIANTES
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/04/2019
plazos de entrega cumplidos y productos conformes. solo un pequeño esfuerzo en el precio de los portes y será perfecto.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/04/2019
Excelente servicio envío rápido ¡Gracias!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/04/2019
todo está bien organizado
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/04/2019
Recibido a tiempo. RA
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/04/2019
Pues de momento no me ha llegado mi pedido ni me han informado desde hace varios días don6se encuentra. Así que de momento y hasta que no lle6mi pedido estoy decepciona
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/04/2019
Entregado en un plazo razonable y... Entregado en un plazo razonable y bien embalado.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/04/2019
Entregado en un plazo razonable y... Entregado en un plazo razonable y bien embalado.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/04/2019
Sin problemas para desempaquetar el coli
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/04/2019
Recibido a tiempo y parece de buena calidad.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/04/2019
Buenos Días : Mi valoración sobre el servicio es POSITIVA solo que creo que se podría mejorar en dos cosas : -La rapidez en la importancia de tener disponibles los artículos en cualquier momento y para cualquier momento . No se pude garantizar un servicio que después va con retraso - El servicio de reparto se podría mejorar aún más disponiendo de un serv""service point "" para una recogida màs cómoda de los pedidos pues en un principio el paquete estaba previsto que llegara por medio de DHL que si dispone de servicio d""service point"" y terminó llegando por colossimo services y SEUR que carecen de dicho servicio por lo demás todo correcto graci
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/04/2019
A veces puede llevar mucho tiempo tramitar un pedido, pero sigue siendo razonable. No hay problemas de envío. Buen servicio Clie
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/04/2019
Pongo una estrella por que no puedo poner menos puntuación para hacer un comentario. Llevo 1 mes esperando un pedido he mandado correos y escrito por instagram sin ninguna respuesta. Nefasto
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/04/2019
No hay problema.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/04/2019
Entrega rápida. Pedido conforme. Se podría mejorar la interfaz del sitio y utilizar una caja de cartón de gran tamaño para una pequeña cantidad de material.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/04/2019
Buen timingbuenos precios
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/04/2019
Pésimo unos estafadores después de esperar un mes me dicen que mi pedido no lo encuentran y que el error es mío. No me dan opción a un seguimiento de mi pedido ni el transportista se pone en contacto conmigo. Después de este mes me dicen que tengo que volver a pagarlo!. Llamo al teléfono con prefijo (+34) y me dicen que estoy llamando a París. Vamos unos verdaderos ladrones. NO COMPREN EN ES
C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/04/2019
COMPRE UNOS CATALOGOS A PRIMEROS DE MARZO Y A DIA DE HOY AUN NO LOS HE RECIBIDO.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/04/2019
Muy buen producto conforme
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/04/2019
Realice dos pedidos recibido una polea de aluminio RC en primera order.excellent envío y embalaje. Segundo pedido recibido dos productos RC un producto estaba fuera de stock a la espera de reembolso de la tienda de RC para reembolsar mi cuenta de Pay Pal. Buena compañía Gracias
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/04/2019
Pedido realizado el 19022019 fue enviado el día 2602 al existir un producto con disponibilidad 5-7 días. El 15032019 aun no se ha recibido el pedido contacto con atención al cliente me dicen que a veces se pierden y que no saben donde se encuentra el pedido que si en unos días no lo recibo vuelva a llamar. El día 22032019 cansado de esperar solicito devolución del importe y cancelación del pedido me comentan que tardara una semana en abonarse el importe. A fecha de hoy 08042019 aun no me han ingresado dicho importe lo siguiente será una denuncia en consumo por
C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/04/2019
Chorizo devolverme el dinero del pedido que todavía no he recibido 23 euro
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/04/2019
Producto engañoso El artículo en venta decía que se enviaría en 24 horas. En realidad tardaron 5 días en enviarlo. Luego me echaron la culpa del retraso a mí por haber elegido Eco Post, que no era barato. Como el artículo se compró como regalo y llegó demasiado tarde para cumplir su propósito, tuve que comprarlo en otro sitio. Cuando llegó, rechacé la entrega y lo devolví. Desde entonces no he vuelto a saber nada, es decir, nada que pueda entender, ya que sus comunicaciones son en francés cuando saben claramente que soy inglesa.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/04/2019
Producto engañoso El artículo en venta decía que se enviaría en 24 horas. En realidad tardaron 5 días en enviarlo. Luego me echaron la culpa del retraso a mí por haber elegido Eco Post, que no era barato. Como el artículo se compró como regalo y llegó demasiado tarde para cumplir su propósito, tuve que comprarlo en otro sitio. Cuando llegó, rechacé la entrega y lo devolví. Desde entonces no he vuelto a saber nada, es decir, nada que pueda entender, ya que sus comunicaciones son en francés cuando saben claramente que soy inglesa.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/04/2019
Estoy satisfecho con su servicio, el único inconveniente es que las entregas tardan mucho. Hasta pronto para otra compra.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/04/2019
Enviado desde el extranjero. Los kits de modelo son justo lo que pedí. No podría estar más contento.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/04/2019
Es bueno con transferencia bancaria. ¡Sin ninguna duda ! ¡Buena calidad ! Gracias de antemano Sr. Grégory ChandÃ
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/04/2019
Hice una pregunta sobre el seguimiento del pedido y todos los productos estaban en stock en el momento de mi pedido (pedido el 2603). Normalmente mi pedido debería haberse enviado en 48h00 como máximo, sabiendo que todos los productos estaban en stock, pero el pedido no salió hasta el 3003 y cuando pregunté me dijeron que algunos productos no estaban en stock cuando todos estaban bien, así que es mejor decir que no me dio tiempo a enviarlo que buscar excusas poco convincentes (tengo pruebas de ello en forma de impresión de pantalla en la que aparecen todos los productos).
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/04/2019
Aún no puedo dar mi opinión. Montaje no inmediato
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/04/2019
buena tienda y buen servicio emptrega tarda mucho
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/04/2019
No hay problema.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/04/2019
El + Muy buen contacto en (Magasindépôt?) Vendedores amistosos. Algunas acciones (Para figuritas de plástico172e) (+- pedidos por siempre rápido) El - GRAN diferencia en los precios más altos (Para figuritas de plástico172e) Dependiendo del fabricante un aumento entre 3 € 50 a 7 € 50 para un producto idéntico en otro.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/04/2019
Bueno pero caro
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/03/2019
Pedí 17 paquetes de separadores de tarjetas de varios colores y me quedé sin 4 paquetes, ya que en la página web ponía que no había existencias. Un rato después de hacer el pedido me avisaron de que tenían que traer stock aunque ponía en stock y lo actualicé hasta la compra y no se puede comprar si no hay stock. Los artículos llegaron 2 semanas y media más tarde en una caja de gran tamaño con una factura en francés. Los gastos de envío eran muy caros, más de 7 euros. El producto era tal y como se describía, que es la única ventaja.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/03/2019
Excelentes profesionales. Servicio al cliente cortés y productos bien hechos con una gran selección disponible.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/03/2019
Muy buen precio el paquete llegó a tiempo y el producto en muy buen estado.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/03/2019
Lamentablemente estoy decepcionada con el envío mi paquete se quedó en el buzón porque no cabía el mensajero ni siquiera se dignó a llamar al timbre ya que yo estaba en casa y podría haberlo recogido en persona. Me pregunto que hubiera pasado si no lo hubiera visto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/03/2019
Buen servicio. Lástima que hubiera algunas piezas rotas en la caja.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/03/2019
Entrega un poco lenta
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