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A
Nota: 4 de 5
¡Eficaz!
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Opiniones de clientes de 1001hobbies
Certificado de confianza
4,2
/5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 747 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
1001hobbies se destaca por una entrega rápida y rastreada, con varios comentarios que mencionan recibir los pedidos en plazos razonables y en buen estado gracias a un embalaje cuidadoso. Los clientes valoran la variedad de productos y la disponibilidad de artículos, además de la atención y respuestas rápidas en consultas y el desempeño del servicio de entrega. También destacan la protección del contenido en muchos casos y la confiabilidad general del proceso de compra, con experiencias positivas de recompra y satisfacción con la calidad y el servicio.
Opiniones 1 y 4 estrellas
Restablecer filtrosA
Nota: 1 de 5
Muy decepcionante Los plazos de entrega eran demasiado largos Y al final recibí una caja con la mitad de las instrucciones en inglés o japonés La otra mitad era inexistente Luego un avión en el que faltaban piezas Y el Pompón cuando llamamos nos dijeron @hago un mail que reenviamos a nuestro proveedor " No se si lo han reenviado pero después de 1 semana ninguna respuesta En resumen venden artículos que no tienen y lo que es peor que no conocen y no saben aconsejar A
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C
Nota: 1 de 5
En varias ocasiones hemos solicitado informacion y se aporta a cuenta gotas tarde e incompleta.
A
Nota: 4 de 5
buen material entregado a tiempo con buena sui
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A
Nota: 4 de 5
Servicio de pedido y envío bueno y acorde con las expectativas.
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V
Nota: 1 de 5
Sin problemas buen servicio. Buen inglés.
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V
Nota: 1 de 5
Servicio de atención al cliente pésimo sistema telefónico. Entrega extremadamente lenta, 2-3 semanas cuando ya se ha enviado. No se indicaba nada en la página web en el momento de la compra. Recibí un correo electrónico horrible. Muy molesto que me llamen mentiroso y calumnien mi comportamiento por dejar una opinión sincera....
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A
Nota: 1 de 5
Servicio de atención al cliente pésimo sistema telefónico. Entrega extremadamente lenta, 2-3 semanas cuando ya se ha enviado. No se indicaba nada en la página web en el momento de la compra. Recibí un correo electrónico horrible. Muy molesto que me llamen mentiroso y calumnien mi comportamiento por dejar una opinión sincera....
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A
Nota: 4 de 5
Servicio rápido y profesional
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V
Nota: 1 de 5
Pude recibir un producto que quería, pero no había seguimiento hasta EE.UU. y tardó bastante más de lo esperado (34 días). Por desgracia, eran regalos y uno de ellos había sido abierto previamente y cerrado con cinta adhesiva y ambos paquetes estaban aplastados, aunque el embalaje exterior no mostraba daños.
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V
Nota: 1 de 5
Sistema telefónico horrible. Entrega extremadamente lenta: 2-3 semanas cuando ya se ha enviado. No se indicaba nada en la página web en el momento de la compra. Recibí un correo electrónico horrible. Muy molesto que me llamen mentiroso y calumnien mi comportamiento por dejar una opinión sincera....
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C
Nota: 4 de 5
Muy buen servicio y mejor atención al client
A
Nota: 1 de 5
He recibido el artículo y no corresponde a mi pedido. La devolución del pedido corre a mi cargo. Es una estafa. No volveré a hacerles un pedido. Me han robado 68 euros.
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V
Nota: 4 de 5
La entrega tardó un poco. Por lo demás, todo bien.
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V
Nota: 1 de 5
He devuelto un artículo por valor de 21509 más gastos de envío al comprobante de DHL y a la dirección de devolución que me dieron. Devuelto el 27.05.2019. Hoy es 21 de julio y no me han devuelto el dinero. Nunca más. ¡¡¡Acciones corruptas en el extranjero mala comunicación a costa del cliente!!! ¡Más de 200 euros es mucho dinero que tengo que trabajar!
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A
Nota: 4 de 5
muy buen servicio, solo una pequeña queja: el precio es ligeramente superior al diseño.
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A
Nota: 4 de 5
Comerciante serio. Entrega a tiempo.
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V
Nota: 4 de 5
Buen servicio y entrega rápida
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A
Nota: 4 de 5
Una maceta con el tapón roto Cordial pero rápido servicio Cordialemen
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A
Nota: 4 de 5
Un pequeño problema con el embalaje de los cepillos. Los cepillos se colocaron en el paquete individualmente y uno de ellos se salió por la parte inferior de la caja sin precintar.
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V
Nota: 1 de 5
Dos veces seguidas Dos veces seguidas, enviaron el artículo equivocado
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Respuesta de 1001hobbies
Buenos días, señor, Le pedimos disculpas por este incidente. Hemos visto su Email, por lo que continuaremos con el procedimiento de Servicio Post-Venta por Email. Un cordial saludo
A
Nota: 1 de 5
Dos veces seguidas Dos veces seguidas, enviaron el artículo equivocado
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Respuesta de 1001hobbies
Buenos días, señor, Le pedimos disculpas por este incidente. Hemos visto su Email, por lo que continuaremos con el procedimiento de Servicio Post-Venta por Email. Un cordial saludo
A
Nota: 4 de 5
No construyo maquetas, pero sí rompecabezas. Son muy bonitos y no son demasiado difíciles de hacer.
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A
Nota: 4 de 5
Muy bueno bastante rápido y bien empaquetado puede ser aún demasiado c
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A
Nota: 4 de 5
Muy satisfecho con el servicio, como con mis pedidos anteriores.
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A
Nota: 4 de 5
Nada que decir, el material está bien y el embalaje es correcto. El único problema es el tiempo entre el pedido y la entrega. Un poco largo. Es más, recibí un mensaje diciendo que su paquete llegaba hoy a su punto de relevo, pero no fue así. Sólo 2 días después llegó el mismo mensaje y resultó ser incorrecto.
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A
Nota: 4 de 5
La razón aducida para esperar determinados productos de un proveedor extranjero es comprensible, pero ¿por qué no decir al cliente en el momento de hacer el pedido que determinados productos no están en stock?
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V
Nota: 1 de 5
Dos veces seguidas enviaron el artículo equivocado
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A
Nota: 4 de 5
Amplia oferta al precio justo
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A
Nota: 4 de 5
conforme, producto de calidad entrega rápida
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A
Nota: 1 de 5
Hola hace poco hice una compra de una maqueta del Titanic para regalarsela a mi hijo me decepciono mucho hasta el punto que tire la caja al garaje y estoy buscando mas por la red. hola
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A
Nota: 4 de 5
Muy buen sitio, sólo la falta de elección en Humbrol y Revel pinturas en aerosol.
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V
Nota: 4 de 5
Llevo años buscando 2 ARF específicos de Top Flite Greatplanes. Ambos ARF fueron descatalogados hace más de 10 años. 1001 Modelkits los tenía en stock. No podía creer que por fin hubiera encontrado los aviones. El envío a los EE.UU. tomó más de una semana, ambos aviones llegaron de forma segura y en perfectas condiciones. No podría estar más contento. ¡Thank you!
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C
Nota: 1 de 5
Muy mala experiència el 1 de mayo pedí una maqueta que nunca llego nadie se puso en contacto conmigo y nadie me soluciono nada. Hoy 13 de Julio aún no e recibido el reembolso. Siempre detrás de ellos. Estoy muy decepcion
V
Nota: 1 de 5
Cancelado el pedido, pero aún así recibió el artículo Cancelado el pedido, pero aún así recibió el artículo, y tuvo que pagar por s & amp; h no va a hacer negocios con otra vez.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Como le dijimos, lamentablemente era demasiado tarde para anular el pedido cuando se puso en contacto con nosotros, porque el paquete ya se estaba preparando. Para obtener un reembolso, por favor devuelva el paquete: el reembolso será procesado el miércoles, tan pronto como hayamos recibido el artículo. Encontrarás más información sobre la política de devoluciones en el correo electrónico que te enviamos hace un par de días. Saludos cordiales, El equipo 1001Hobbies
A
Nota: 1 de 5
Cancelado el pedido, pero aún así recibió el artículo Cancelado el pedido, pero aún así recibió el artículo, y tuvo que pagar por s & amp; h no va a hacer negocios con otra vez.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Como le dijimos, lamentablemente era demasiado tarde para anular el pedido cuando se puso en contacto con nosotros, porque el paquete ya se estaba preparando. Para obtener un reembolso, por favor devuelva el paquete: el reembolso será procesado el miércoles, tan pronto como hayamos recibido el artículo. Encontrarás más información sobre la política de devoluciones en el correo electrónico que te enviamos hace un par de días. Saludos cordiales, El equipo 1001Hobbies
A
Nota: 4 de 5
rápido y eficaz
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A
Nota: 4 de 5
El servicio es bueno, pero los precios suelen ser más elevados que los de la competencia.
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V
Nota: 4 de 5
Cancelado el pedido, pero aún así recibió el artículo y tuvo que pagar por s & amp; h no va a hacer negocios con otra vez.
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V
Nota: 4 de 5
Entrega más rápida de lo anunciado.
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