1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Los modelos a escala de Hobby Master son siempre de buena calidad, comparable a los de Corgi Toys, pero el precio es un poco elevado, sobre todo para los modelos más recientes.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/08/2019
Un sitio de primera, fiable y siempre satisfecho con mis pedidos.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/08/2019
tarda un poco pero me llega lo que pido tarda un poco pero me llega lo que pido, así que no me puedo quejar
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/08/2019
Todo correcto
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/08/2019
La figura llegó bien. El envío tardó un poco, pero mereció la pena por los reducidos/prácticamente inexistentes gastos de aduana. Muy contento con mi compra, ¡sin duda la recomiendo!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/08/2019
tarda un poco pero me llega lo que pido tarda un poco pero me llega lo que pido, así que no me puedo quejar
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/08/2019
A día de hoy no he recibido ni mi pedido ni la devolución del importe pagado ni ninguna explicación sobre lo sucedido a pesar de haberla pedido. Una lástima pues hasta este momento nunca había tenido ningún problema con ninguno de mis pedidos. Espero que esto sirva para algo. Atentamente Bernat Quetglas E
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/08/2019
Gran servicio Lástima que estén en Francia El paquete siempre tarda una semana más en llegar
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/08/2019
Estoy esperando una respuesta, pero estoy muy satisfecho con el servicio.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/08/2019
nada en particular que comunicar, salvo que me ha gustado este arti
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/08/2019
Recibí un recordatorio por segunda vez en el que se me pedía que te puntuara bien aquí lo tienes Muy mal Llevo 6 semanas esperando un pedido que se dijo que se entregaría el próximo día laborable En la página web el pedido sigue pendiente Así que todavía no tengo nada
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/08/2019
Rápido, eficaz, claro y fácil de navegar - sin duda......commandez....
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/08/2019
Buen diálogo con una persona de contacto en caso de problema. Plazos de entrega a veces largos pero pedido respetado y bien embalado.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/08/2019
Recibí un artículo equivocado. Debido a la falta de una etiqueta de devolución, sólo fue posible devolver el artículo después de que tuviera que demostrar que estaba equivocado. --- QUOTE: "Adjunto encontrará una etiqueta de devolución para el barco que ha recibido. Para responder a sus preguntas este es el procedimiento del servicio postventa. Esto nos permite evitar algunas estafas. Atentamente, Servicio de Atención al Cliente"" QUOTE End --- ¡Aquí el cliente es visto como un estafador en potencia! Después devolví el artículo equivocado. La empresa de paquetería ha confirmado la entrega. Pero 1001 Modellbau no encuentra la devolución. Así que no hay devolución de dinero. Genial. Me pregunto quién es el estafador aquí. ¡¡¡¡¡Si quiere ahorrarse muchos problemas y frustraciones, es mejor que no haga el pedido aquí !!!!! Y no se deje engañar por la presentación alemana. Se trata de una empresa francesa. Eso no facilita un litigio posterior.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/08/2019
I ordered for 110€..never received my parcel. ¿Gracias Correos? ¿Gracias 1001maquettes? En cualquier caso no
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/08/2019
envío un poco largo
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/08/2019
La relación calidad-precio es desproporcionada
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/08/2019
buen producto facil de entender y montar muy bonito resultado para los apasionados de los detalles
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/08/2019
Yo creo q no entendí muy bien como pedir los colores de las pinturas porque hice una observación al respecto y no se cumplió mi deseo. Pero yo creo que fue error de comunicac
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/08/2019
Primero envie el coli se pierde un error puede ser el segundo envio esta muy bien estoy muy contento con mi kit de bote magnifico gracias y hasta la proxima por gerard jean
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/08/2019
Pedido aquí por primera vez. El envío llegó sin problemas. Seguiré comprando con esta gran oferta
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/08/2019
Buenos y bonitos productos pero un poco caros al igual que los gastos de envío (ver lo mismo en Amazon por ejemplo más barato y con envío gratis...
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/08/2019
entrega un poco lenta
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/08/2019
buenos buenos productos conformes
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/08/2019
Me reservo mi malísima opinión ya que no me dejan expresarme en los términos que quisi
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/08/2019
Siempre contento en general excepto por la entrega gratuita en punto de relé este último es demasiado largo en el tiempo de enrutamiento la próxima vez que tomaría la entrega en casa como de costumbre (pero esta vez era un regalo para mis hijos no quería ser entregado en mi ausencia). un poco decepcionado en el d
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/08/2019
Entrega rápida y todo llegó bien. Así que todo encaja.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/08/2019
para 1001 maquetas 4 estrellas el inconveniente importe demasiado alto del envio. Por otro lado 0 estrellas para correos que debía entregar el paquete en dos días según 1001 maquetas. El paquete salió el 26 de JULIO y hoy es 03 de AGOSTO Y TODAVÍA NO HA LLEGADO EL PAQUETE. Está retenido en la aduana porque no hay factura en el paquete. Así que hay riesgo de que lo devuelvan a Francia continental. Sabiendo que los paquetes son retenidos durante diez días en el depósito y que salen en dirección contraria sin que el cliente sea contactado. Continuará. Por otra parte, si se entregara, tengo la impresión de que bajarían los impuestos (octroi de mer 4% Daom 25% et TVA 85%), sobre todo para los productos que proceden de FRANCIA (¿no lo somos todos?).
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/08/2019
Buena tienda con mucha variedad. Entrega rápida y sin errores en los pedidos. Por otro lado, cuidado con coger sólo productos en stock. Los plazos indicados para los productos bajo pedido son erróneos y, por lo tanto, ¡mucho más largos! Por otro lado, la persona que apenas habla francés por teléfono es mediocre... hay que explicar durante mucho tiempo para entenderse bien. Pero esta persona es simpática. En respuesta a 1001 maquettes : Bonjour me he expresado mal. Error mío. Mi pedido de 230719 se recibió a tiempo, ya que los productos estaban en stock. Gracias por ello. Por otro lado, me refería a mi pedido de 220719 (1 día antes) que acaba de ser enviado el 020819 mientras que los productos se envían en un plazo de 2 a 4 días laborables. Así que el pedido del 2207 debería enviarse en el 2707 en el peor de los casos (no hay días no laborables entre las 2 fechas). Y si se tiene en cuenta el plazo de entrega, el paquete debería haberme llegado ayer. En cuanto a su colega, me alegra saber que es italiana... Yo también soy de origen italiano. Pero eso no invalida mi opinión, porque por un malentendido estuvo a punto de poner al teléfono a otra persona. Tiene mi confianza y seguiré haciendo pedidos en su tienda. Atentamente
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/08/2019
Muchas opciones llegan rápidamente en buen embalaje y buen estado recomienda único punto negativo no tenemos tantas opciones dependiendo de la marqu
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/08/2019
recibido lo suficientemente rápido bie
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/08/2019
Problema de entrega: ¡20 días después del pedido y del pago! Artículo devuelto a 1001 maquette sin haber pasado por mi domicilio. Ninguna acción comercial para solucionar el problema lo antes posible: 1001 maquette espera amablemente a que les llegue el artículo para enviármelo de nuevo por otro medio de entrega. Mientras tanto pasan los días y sigo sin tener nada (aunque está pagado les recuerdo) Hubiera bastado con enviarme otro artículo idéntico al primero y solucionar el problema por su parte con la primera empresa de reparto pero imagino que a 1001 maquette no le importa satisfacer a los mejores (así que también a los más rápidos) s
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/08/2019
¡en serio! muy feliz
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/08/2019
Hace 3 semanas hize un pedido .. hace 10 dias que esta retenido el paquete en la poste fr por direccion incompleta y no saben darme una solucion!!
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/07/2019
Buenos productos pero frescos y los plazos de entrega un poco largosÃ
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/07/2019
Entrega conforme al pedido - a tiempo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/07/2019
Buena pintura con buena cobertura
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/07/2019
Muy bien el servicio la entrega y las notificaciones.
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/07/2019
amplio catálogo y, sobre todo, excelente servicio
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/07/2019
Correo un poco lento.
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