Opiniones de clientes de 1001hobbies

Certificado de confianza
4,2 /5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 324 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.

Opiniones 1 y 4 estrellas

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/03/2020
Paquete pedido el 18 de marzo aún no enviado a fecha de hoy (25 de marzo). Sé que hay una situación excepcional pero me he puesto en contacto con ellos para obtener información sobre la entrega desde el 20 de marzo y hasta la fecha no ha habido respuesta del equipo de logística. En respuesta a la respuesta del vendedor... El 4 de marzo es un pedido anterior. Cómo se recibe un pedido el 4 de marzo que se realizó el 18 de marzo. ¿Qué significa esto? ¿Quizás no se fijó bien? En cualquier caso, no debería modificar mis comentarios como usted aconseja. A título informativo, envié un correo electrónico el 20 de marzo y el 23 de marzo con respuesta suya cada vez (pero sin ninguna información sobre el paquete). Gracias por modificar
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/03/2020
Muy buen producto, pero el envío a los departamentos y territorios franceses de ultramar es demasiado caro.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/03/2020
Buena selección de productos buen sitio Webb entrega eficiente.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/03/2020
Los modelos de precio eco están mal empaquetados por el fabricante, pero tampoco son caros... Las piezas están bien hechas, pero muy bien para un modelador joven.
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/03/2020
Decepcionado por completo... no se si habrá sido falta de profesionalidad o que pero menos mal que no compre el producto que vi ayer y les mande un correo para ver lo que me iba a tardar porque todavía no me han contestado y ese mismo producto y otros muchos ya han dejado de estar disponible
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/03/2020
Correcto, ¡gracias!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/03/2020
No todos los botes de pintura están disponibles. Es una pena que haya que encargar algunos y otros no estén disponibles.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/03/2020
Producido a tiempo
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/03/2020
Hice un pedido y recibí confirmación de que mi pedido y mi pago habían sido aceptados De esto hace ya 8 días Desde entonces silencio de radio absoluto y tampoco puedo contactar con nadie Así que me temo que mi pedido y mis céntimos están perdidos
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/03/2020
Hola La entrega fue rápida. Sin embargo, las explicaciones sobre cómo montar el barco son muy breves o demasiado breves. Saludos cordiales C.S
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/03/2020
Buen sitio con muchas referencias
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/03/2020
En cuanto a mi pedido, nada que decir, es muy bueno. En cambio, la entrega en Relay Points es decepcionante, con varios correos contradictorios y 2 viajes para nada (paquete disponible y no está...). No volveré a utilizar este servicio. Es mejor que lo entregue Correos aunque sea
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/03/2020
Servicio excelente pero a veces excesivamente caro
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/03/2020
Tuve que esperar mucho tiempo para la entrega y a través de correo 1001 aficiones no era realmente educado 1001 excusas en cuanto a por qué no tenía mi entrega todavía y siempre fue mi culpa según ellos también? Si puedo evitar cualquier otra compra allí y de lo contrario sólo pagar en el recibo
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/03/2020
Gracias por todo llegó bien gracias
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/03/2020
entrega rápida
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/03/2020
¡¡¡¡A pesar de este periodo no puedo felicitarte por tus plazos de entrega !!!! ¡¡¡¡¡¡¡En confinamiento, la única forma de pasar el tiempo es construyendo maquetas y pintando !!!!!!!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/03/2020
No he recibido mi pedido y, según avia, se han suspendido todas las entregas hasta nuevo aviso. Por favor, anulen mi pedido.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/03/2020
El envío fue muy rápido y llegó justo antes del cierre del relevo, bien hecho por la capacidad de respuesta. El único inconveniente es que los costes son un poco altos.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/03/2020
Servicio excelente y rápido. Sin embargo, mi punto de relevo no acepta paquetes desde hace 6 meses.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/03/2020
El servicio es bueno en general (envío, plazo de entrega, embalaje, contacto). Sin embargo, no le he dado la máxima puntuación porque las respuestas del servicio de atención al cliente me han parecido imprecisas. Había preguntado por el número de ejemplares disponibles de un producto para un pedido de grupo. Poco después de hacer mi pedido, el producto seguía disponible (quizás una rápida reposición de existencias...). Podría haber agrupado mi pedido en lugar de hacer 2. En conclusión, la respuesta del servicio de atención al cliente es a veces precipitada, pero sigue siendo un buen sitio con un buen servicio.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/03/2020
Entrega un poco larga. Por lo demás claro.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/03/2020
Fácil de usar y precios razonables. Ofrecen kits de varios fabricantes que son difíciles de conseguir en EE.UU.. En palabras del Gobernador, volveré.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/03/2020
Esperaba algo mucho mejor Afirmaron que los artículos estaban en stock y aceptaron el pago de una entrega urgente. No lo confirmaron y tardaron demasiado en responder a la comunicación. Nunca vi mi pedido y lo cancelé al cabo de 11 días. 1001 Hobbies intentó entonces alegar que yo sabía que los artículos no estaban en stock. Afortunadamente, tomé un recorte de la pantalla de descripción del artículo (que me complace compartir) que demuestra que esto no es cierto y que, de hecho, hice el pedido de buena fe. No volvería a hacer un pedido. IPMS Cold War SIG Líder
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Respuesta de 1001hobbies
Hola señor, El producto que usted ha ordenado no está escrito como ""en stock"" sino ""disponible, enviado dentro de 4 a 6 días hábiles"", puede felizmente compartir el snap que indicará esta información. Estas informaciones figuran en la página del producto así como en su cesta recapitulativa. Vous avez aussi accepté nos conditions de vente, acknoledant cette information. Lamentamos sinceramente su decepción. Le recordamos que siempre respondemos en menos de 24 horas laborables. Atentamente
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/03/2020
Sólo un error en una lata de pintura Humbol - pidió gris acero - recibió pintura verde... Probablemente un trabajador de almacén daltónico...
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/03/2020
Esperaba algo mucho mejor Afirmaron que los artículos estaban en stock y aceptaron el pago de una entrega urgente. No lo confirmaron y tardaron demasiado en responder a la comunicación. Nunca vi mi pedido y lo cancelé después de 11 días. 1001 Hobbies intentó entonces alegar que yo sabía que los artículos no estaban en stock. Afortunadamente, tomé un recorte de la pantalla de descripción del artículo (que me complace compartir) que demuestra que esto no es cierto y que, de hecho, hice el pedido de buena fe. No volvería a hacer un pedido. IPMS Cold War SIG Líder
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Respuesta de 1001hobbies
Hola señor, El producto que usted ha ordenado no está escrito como ""en stock"" sino ""disponible, enviado dentro de 4 a 6 días hábiles"", puede felizmente compartir el snap que indicará esta información. Estas informaciones figuran en la página del producto así como en su cesta recapitulativa. Vous avez aussi accepté nos conditions de vente, acknoledant ces informations. Lamentamos sinceramente su decepción. Le recordamos que siempre respondemos en menos de 24 horas laborables. Atentamente
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/03/2020
Tras algunos problemas en la aduana suiza debido a documentos incompletos, el envío llegó a tiempo para un envío con La Posta Economy. Los artículos son bonitos y conforme al catálogo. Nota negativa a Colissimo que crea confusión en el seguimiento del envío.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/03/2020
Entrega realizada correctamente
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/03/2020
Buen servicio, kit tal y como se describía.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/03/2020
Gracias por sus comentarios
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/03/2020
Rapidez y buenos productos
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/03/2020
No compréis aquí te obligan a gastarte 70 euros para que te salga el envío gratis y pese a eso el envío se a retrasado mucho y sobre el precio en Amazon he visto los mismos productos con una diferencia de precio bastante notable con uno o dos días de envios sin tener que obligarte a gastarte ese dinero ya elev
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/03/2020
Muy bien surtidoGrandes precios y envío muy correcto.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/03/2020
Bonita selección la entrega desde París no es rápida pero claro cuando llega el paquete
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/03/2020
El modelo es magnífico. Estamos satisfechos con el plazo de entrega y el producto.
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/03/2020
bueno y limpio
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/03/2020
Tardan mucho en la entrega
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/03/2020
Paquete entregado después de 3 semanas y 6 intercambio de correo: perdido supuestamente entregado . Excécrable et plus j
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/03/2020
muy decepcionado no recibi los productos y colores correctos y ninguna compensacion
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/03/2020
El primer envío no llego nunca (era Navidad) tras la reclamación enviaron otro sin ningún problema atentos corre