Opiniones de clientes de 1001hobbies

Comunicación no disponible. He esperado 2 meses por mi paquete y han olvidado la mitad. No se recomienda.

Paquete no conforme y facturación superior a lo que me fue enviado. Servicio nulo

El kit de modelo no vale su precio. Quiero devolverlo y estoy esperando la etiqueta de devolución.

El pedido está en perfecto estado, bien empaquetado y completo. Tu pedido viene finalmente de Francia a los Países Bajos, por lo que el paquete tarda bastante en llegar. El progreso del pedido se puede seguir fácilmente a través del correo y del sitio web.

Plazo largo, embalaje inadecuado (botella de vidrio no protegida) cerrada con cinta marrón comercial, de hecho alguien abrió el paquete y lo volvió a sellar con un trozo fácil de encontrar (no faltaba nada)

¡Entregado 2 meses después! El servicio al cliente nunca responde

francamente no está bien, era mi segundo pedido (24/07/2025), sabiendo que el primero ya había tenido retraso, con dos maquetas de gunpla, ambas marcadas como "en stock, enviadas en 1 semana". Después de 2 semanas y media, me dicen en el sitio que el proveedor tiene un retraso y que mi pedido será procesado lo antes posible, PERO tuve que llamar el 21/08/2025 (sí, casi un mes) para hablar con alguien que resolviera el problema porque para ella, no había ningún problema, los dos gunpla estaban en stock desde hace un tiempo... curiosamente al día siguiente mi pedido estaba en el punto de recogida... Al menos el servicio al cliente responde a tiempo por teléfono. Me arriesgué a hacer un nuevo pedido con ustedes, ¿debería esperar lo peor o lo mejor? cruel dilema

Los productos solicitados llegan rápidamente en buen estado

Conforme a las expectativas

Artículo indicado disponible y enviado el mismo día (05/08/2025) o fue pedido a un proveedor y no me fue enviado hasta el 15/08/2025

Producto conforme, sin embargo, la caja estaba un poco dañada

Producto conforme al pedido. GRACIAS

Pedido recibido con mucho retraso

Hola 1 de los 2 tarros de pintura ya estaba abierto. Saludos.

El artículo debería estar disponible, pero no lo está, debe ser pedido primero. Costos de envío a pesar de que debería ser gratuito y el precio de compra real también es demasiado caro. La dirección de correo electrónico no funciona. El contacto solo es posible a través de una dirección francesa. No lo recomiendo, ¡nunca más!

He pagado por una entrega exprés para regalar en un cumpleaños, pero hubo un retraso en la entrega

1 mes de plazo de entrega, pedido aceptado y pagado aunque los productos no están en stock. En la entrega falta un producto y me ofrecen un vale por el importe del producto para mi próximo pedido. ¡Nunca volveré a comprar en este sitio!

Entrega muy rápida, mucha variedad pero lamentablemente precios más altos que otros sitios franceses. Así que solo vengo aquí cuando los productos no están disponibles en otros lugares. Un pequeño esfuerzo, por favor...

Estoy en otro país en este momento. No he visto mi pedido todavía. Espero lo mejor.

Todavía no he recibido la totalidad de mi pedido, esperando el modelo desde finales de junio hasta ahora 15/08/25! Todavía nada... solicitud de reembolso sin respuesta.

La calidad de la grúa no está a la altura, piezas torcidas, escala de ciertas piezas aleatorias y para info, entrega por Chronopost a 40 kilómetros de mi casa, ida y vuelta

El artículo recibido no es el que pedí y está roto porque no es nuevo, las figuras ya no estaban sujetas con el alambre metálico que evita los movimientos

hemos recibido los pedidos GDLHMQUBN y HMLPPRABSA; queda por recibir el pedido RJQCJJNIK / 25.05.2025..... tras las entregas completas de todos nuestros pedidos, probablemente aportaremos nuestros comentarios......de satisfacción.....!!! Por lo tanto, esperemos la continuación..... Gracias por hacer seguimiento del resto de nuestros pedidos......

El producto tiene un fallo de fabricacion y las instruccones de montaje no estan bien explicadas

Gran elección, buen servicio a pesar de un pequeño retraso en la entrega. Serio y reactivo, recomendado

Después de 3 semanas de espera. Me dijeron que era de una semana! Volví a contactar al servicio al cliente para informarme que el pago no estaba validado, aunque mi banco había debitado el monto de la factura. Nadie se puso en contacto conmigo para informarme del problema si no hubiera llamado. Tuve que enviar una prueba de mi banco como prevención de que se había pagado. Finalmente, 2 meses después recibí mi compra. Gracias, pero no gracias. A cambio, ni regalos ni disculpas. Adiós.

No me han entregado nada y estoy esperando mi pedido desde hace meses.

He recibido productos incompletos y estoy esperando desde hace tres meses. Dijeron que habían enviado dos productos, pero solo uno. Ya los he informado, pero no he recibido ninguna respuesta.

El pedido llega con retraso + no tiene nada que ver con la foto del sitio. No lo recomiendo.

Hice mi pedido en mayo, pregunté en junio, no recibí respuesta y en agosto! se entregó el pedido. No volveré a pedir.

Pedido recibido con 13 días de retraso

Casi 5 meses de espera

Muy bien

producto promedio recibido después de casi 1,5 meses de espera. aparentemente está indicado pero como nuevo cliente no vi nada, así que debería haber una mayor transparencia y visibilidad sobre los plazos extremadamente largos. por lo tanto, cumpleaños fallido. regalo llega demasiado tarde. además, el objeto no es muy sólido, así que estoy doblemente decepcionada.

Mi pedido ha llegado muy bien. Gracias por eso.

Hice un pedido el 19 de mayo y hasta la fecha solo he recibido una parte de mi pedido, sin noticias del resto. No es muy profesional....

Falta un verdadero servicio de entrega en 24h o 48h como máximo, pero por lo demás, ¡genial!

Buen servicio y atención personal , pero retraso a la hora de recibir el producto pedido aún estando en stock.

Otra orden que estoy esperando.

Sigo en litigio. 2 errores de productos y 1 no entregado. Sin abono...