Opiniones de clientes de 1001hobbies

No me ha llegado el pedido

Me sentí engañado porque la empresa no indicó que su sede estaba en Francia. Sus habilidades de comunicación son pobres y también lo es su velocidad de entrega.4 semanas para la entrega. I will not be using again

Hace casi 1 mes que hice mi pedido y no he tenido noticias. Comprendo perfectamente que haya un retraso debido a Covid19, pero lo menos que pueden hacer es mantener al cliente regularmente informado de la evolución de la situación. Lamentablemente no es el caso, como demuestra la fecha del último

pedido no rastreado, no hay servicios de información o respuesta correcta. no se preocupa por el cliente: paquete (por lo que 36 euros de colisimo urgente pagado) a la espera de ser procesado por un mes con un barco tipo de respuesta a las quejas LADRÓN ABUSIVO. LAMENTABLE

Hice un pedido a 1001 Maquettes en Francia el 20 de abril. El 26 de mayo no había noticias ni nada, así que escribí diciendo que ya no necesitaba el artículo y solicitando la cancelación y el reembolso. El 27 me contestaron preguntándome si lo decía en serio. El 27 contesté que sí a la cancelación y al reembolso. Me contestan HOY 29 de mayo que lo sienten mucho pero que supuestamente el artículo se envió el día 27. ¿Es este un buen servicio de atención al cliente? ¡Es este un buen servicio de atención al cliente? lo dejo a vuestra elección pero NUNCA volveré a tratar con ellos! ¡¡¡¡Su servicio fue MERDIQUE!!!!

Hace casi dos meses hice un pedido de scalextric y aun no a llegado. Estoy muy descontento y he pedido el reembolso de los articulos

El paquete demoró unas 2 semanas. pero está perfecto. Aunque las pinturas no vienen inlcuida

Buenas.yo tengo pedido una maqueta ya hace un mes y medio. Y no la recibo.y ademas el doble de precio. Un cero en servicio. Quiza tenga que tomar otras medidas

Muy atentos y muy bien embalados

El pedido se realizó en un periodo difícil No obstante, me parece incomprensible que no se tramitara un pago IBAN hasta pasada una semana Entrega y calidad pri

Buen sitio con un montón de opciones en modelos, pinturas y accesorios. Lástima que la descripción de cierto objeto es demasiado resumen tuve que ir en Internet encontrar más información sobre el producto que quería elegir antes de hacer mi elección. para mi pedido todo c'est bien passer (livraisoncolis et objet en parfait état

Hice un pedido el 29 de abril y esperaba como el resto de pedidos que he hecho (inclusive a empresas de China o Italia) que en una semana máximo 10 días lo tendría. En estos momentos pasado un mes menos dos días todavía no sé nada del pedido. La información nula y la empresa de transporte no puedo contactar con ellos. Espero que no sea u

Pedí mi artículo hace casi 4 semanas Pedí mi artículo hace casi 4 semanas y aún no ha aparecido. El número de seguimiento no funciona. Evitar, Todos los 5 * rateings parecen falsos para mí

Muy bien embalado. Precio atractivo, amplio surtido. Entrega un poco larga

Muy buen servicio, paquete recibido muy rápidamente. Lástima que los precios sean a veces muy elevados en comparación con la competencia.

Pagué por la opción de paquete de regalo y tarjeta personalizada. El paquete se limitaba a una sola hoja de papel kraft, apenas pegada con cinta adhesiva, y lamenté la ausencia de tarjeta.

Pedí mi artículo hace casi 4 semanas Pedí mi artículo hace casi 4 semanas y aún no ha aparecido. El número de seguimiento no funciona. Evitar, Todos los 5 * rateings parecen falsos para mí

Pedí un puzzle Pago aceptado pero ningún email con información sobre mi pedido imposible contactar con vosotros y ni siquiera una respuesta a los emails enviados. Ya que han aceptado el pago al menos tengan la seriedad de contestar y hacernos saber algo. Actuaré en consecuencia

Ordenado hace casi 2 meses todavía nada. Cuando me puse en contacto con ellos hace 5 semanas recibí un correo electrónico básicamente diciendo "llegará cuando llegue". Envié otro correo pidiendo un reembolso la semana pasada y ahora me han dejado completamente fantasma: ¡NO UTILICEN ESTE SERVICIO! Me he puesto en contacto con un abogado ya que vivo no muy lejos de ellos: a quien lea esto espero que podamos hacer que paren este "servicio" y obtener nuestros merecidos reembolsos.

Había artículos difíciles de encontrar. El envío fue caro pero muy rápido. El embalaje fue excelente y todo llegó en buen estado. Seguid así. Volveré a hacerles pedidos. ¡Muchas gracias por sus esfuerzos! Kevin Burke USA

Rip-off La imagen no se corresponde con la entrega

Pedido hace casi 2 meses Pedido hace casi 2 meses, todavía nada. Cuando me puse en contacto con ellos hace 5 semanas, recibí un correo electrónico diciendo básicamente "llegará cuando llegue". Envié otro correo pidiendo un reembolso la semana pasada y ahora me han dejado completamente fantasma: ¡NO UTILICEN ESTE SERVICIO! Me he puesto en contacto con un abogado, ya que vivo no muy lejos de ellos: a quienquiera que lea esto, espero que podamos hacer que pongan fin a este "servicio" y obtengamos nuestros merecidos reembolsos.

muchas opciones. Demasiado bueno

Es un poco caro...

Entrega rápida a pesar de la situación actual Productos acordes con los requisitos

1er y último pedido en este sitio. No volveré a pasar por 1001 maquetas. Pedido realizado en 29042020 de capas base blancas y negras + un mango de pintor Citadel. Se indica que los productos se entregarán en un plazo de 2 a 5 semanas (porque ya no hay existencias y el plazo de entrega es largo). Entonces... El 14 de mayo, los productos volvieron a estar en stock, y el plazo de entrega de los pedidos pasó de 2 a 4 semanas. Ya se ha planteado la cuestión de que, antes de volver a tener existencias para vender, tal vez habría que enviar los pedidos pagados. Me puse en contacto con el servicio posventa, que me contestó en un francés chapurreado y me dio a entender que era impaciente. (Aunque mi correo electrónico fue cortés, educado y comprensivo) La pregunta que surge entonces es ¿por qué todos los demás sitios pueden entregar en un plazo razonable de una semana EXCEPTO 1001 maquetas? El 26 de mayo, el pedido seguía tramitándose (pero el dinero se había cargado hacía casi 1 mes...). Sin embargo, en el sitio todavía hay 3 bombas en stock, que se han acortado de 9 a 11 días. Así que 1001 maquetas pueden enviar decentemente los pedidos en menos tiempo... En resumen... Muy decepcionado por el sitio...estoy esperando pacientemente mi pedido (si llega algún día...) y será el único para mi

No respeta la cláusula de retractación, de ahí la acción contra el pago

muy bueno todo recibido en buen estado

Hice dos pedidos el primero tardó un poco en llegar pero dadas las circunstancias aquí no es grave el segundo impecable y bien asesorado así que

Buenos productos, entrega rápida

Pedido hace casi 2 meses Pedido hace casi 2 meses, todavía nada. Cuando me puse en contacto con ellos hace 5 semanas, recibí un correo electrónico diciendo básicamente "llegará cuando llegue". Envié otro correo pidiendo un reembolso la semana pasada y ahora me han dejado completamente tirado: ¡NO UTILICES ESTE SERVICIO! He contactado con un abogado ya que vivo no muy lejos de ellos: a quien lea esto, espero que podamos hacer que paren este ""servicio" y obtengamos nuestros merecidos reembolsos.

Correcto muy buena comunicación entrega en la fecha especificada producto conforme sin malas sorpresas

Los productos cumplieron mis expectativas, bien empaquetados y la entrega tardó un poco más, pero covid 19 cumple, así que no hay nada de lo que quejarse.

es justo lo que pedí están todavía me falta colocarlas en la maqueta del bar

Buena relación calidad-precio

Ningún problema con el paquete

Paquete en muy buen estado y entregado rápidamente. El único inconveniente, que en realidad no es culpa de 1001 Maquettes, es que una de las partes del circuito Carrera tenía un raíl metálico doblado. Tuvimos que enderezarlo sin romperlo para poder montar el circuito.

selección muy grande precio aceptable embalaje medio (un cepillo llegó roto) plazos de entrega correctos

Muy muy mal hace mas de un mes que hice un pedido y no me lo han entregado ni se han puesto en contacto conmigo. No volvere a comprar aqui!

Artículo no corresponde a mi solicitud ninguna respuesta después de querer pedir una explicación .