Opiniones de clientes de 1001hobbies

Muy decepcionado con el tamaño del coche por el precio

pedido conforme y muy bien empaquetado recien recibido 24 horas despues del plazo.

Pedido incompleto Todavía estoy esperando las piezas Hice el pedido el 20 de julio aquí estamos el 10 de agosto y todavía no tengo noticias del servicio de atención al cliente y los plazos de entrega son demasiado largos.

Entrega rápida y paquete bien seguro Entrega rápida y paquete bien seguro

Servicio postventa muy deficiente: - tiempos de respuesta muy largos - mala comunicación dentro del equipo - necesidad de explicar las mismas cosas varias veces (a pesar de los registros escritos...) - promesas incumplidas... No volveré. No recomendaría

Entrega rápida y precisa

Absolutely terrible service took over... Absolutely terrible service took over 14 days to arrive for items that fitted in a large envelope type package , no updates , it took them 5 days before it was sent from the day of my payment for the order, the worst online shop I have ever used , no way to realistically contact and when I did email no reply after 3 emails , obviously they don't care about their customers at all ! will not buy from again ever

se le informe de los artículos que realmente están en stock antes de finalizar el pedido

Compré los modelos para un regalo, pero no estoy segura de que sean lo que se espera, ¡ya que el modelo me parece muy pequeño! Pero como no es para mí, comprobaré con la persona que quería el regalo si le queda bien (nunca he hecho una maqueta, así que es difícil opinar). La entrega fue bastante rápida en la tienda del distrito XI. El paquete tenía el tamaño de un sobre A4, así que me pareció una pena que no nos lo enviaran gratis a nuestra dirección. La recogida fue bien, pero creo que se debería avisar a los clientes para que llamen antes de entrar en la tienda, ya que tuve la impresión de que el horario de apertura era restringido. Intenté comprar un puzzle al mismo tiempo que este pedido pero había muy poca variedad (casi todos estaban agotados).

La 5ª estrella cuando me devuelvan la nota de crédito. Deberían pensar en hacer ofertas de fidelización en forma de vales o portes g

Absolutely terrible service took over... Absolutely terrible service took over 14 days to arrive for items that fitted in a large envelope type package , no updates , it took them 5 days before it was sent from the day of my payment for the order, the worst online shop I have ever used , no way to realistically contact and when I did email no reply after 3 emails , obviously they don't care about their customers at all ! will not buy from again ever

Tienda en línea Bien surtida de modelos y accesorios.

Pedido realizado el 2 de julio y recibido el 22 de julio. Faltaba un artículo y el paquete estaba dañado. Tras reclamar al servicio posventa, me devolvieron el artículo pero con un número de referencia incorrecto (aunque yo había indicado por correo electrónico que el número de referencia era correcto, pero no la descripción). Por lo tanto, recibí un artículo que no correspondía. Cuando me quejé me dijeron, no muy educadamente, que había dado el número de referencia equivocado. No soy responsable de sus problemas con los números de referencia.

es difícil elegir el color de la maceta en la pantalla porque no es la real.

Modelo comprado en este sitio, ya que beneficiarse de una tarjeta de regalo para un cumpleaños precio pagado 101€99 precio encontrado en otros sitios para el mismo artículo entre 50€ y 55€ (

El pedido tardó bastante y además erróneo pero pudo ser subsanado con cierta celerid

Transacción perfecta, lamento el retraso en la preparación y entrega, pero lo recomendaría.

Si no se está seguro de lo que se busca, puede resultar un poco complicado navegar por el sitio. Sin embargo, en general, el sitio ofrece una amplia gama de modelos, pinturas, etc. Los precios son comparables a los de Amazon y eBay y los plazos de entrega son muy buenos y la mayoría de los pedidos llegan antes de las fechas indicadas. Pero no es tan fácil de usar en un teléfono móvil.

No recibí lo que pedí. Recibí algo completamente diferente....

Buena tienda, mucha variedad y bien organizada. Un par de pequeños problemas pero irritantes: - el enlace en los correos electrónicos a veces no funciona debido a la confusión en 1001hobbies y 1001modelbouw - el tiempo de entrega es muy largo para algunos artículos

Muy satisfecho con cómo ha ido el pedido La entrega podría ser un poco mejor pero la empresa se estaba moviendo durante mi pedido

Muy buen precio para los productos que pedí Sin embargo, pago fácil y entrega rápida Encima, ¡el paquete estaba bien embalado! Desafortunadamente no 55 porque mis productos estaban cubiertos de polvo Aparte de eso, nada de que quejarse

Recibí mi pedido de 2 artículos a tiempo, pero uno de los artículos enviados era completamente diferente al que pedí, así que estoy muy decepcionado con esto, he intentado contactar con el servicio de atención al cliente dos veces, pero aún no hay respuesta en más de 2 días, el sitio no parece tener una sección de quejas adecuada, así que hasta ahora estoy muy decepcionado con esta empresa, el artículo pedido era patrulla de las fuerzas británicas y grupo de apoyo de Airfix, pero me enviaron un mosquito en su lugar, lo que es totalmente inaceptable.

Calcas de muy buena calidad pero precio elevado 172 ème Muchas referencias no en stock pero entrega ok.je recommande c

Servicio rápido y eficaz. ¡Fácil de encontrar el producto en línea y el tiempo de respuesta con el producto correcto fue genial! ¡Thank you!

He visto algunos comentarios poco elogiosos sobre esta empresa. Sí, están en Francia, pero eso no afectó a la entrega de mi pedido. Claro que tardaron unas semanas, pero hay que cruzar el océano Atlántico y, sinceramente, los suministros que pedí llegaron aquí en un plazo razonable, el precio era correcto y estoy bastante satisfecho.

1001 Hobbies fue increíble. A pesar de que yo estaba en los EE.UU. se tomaron el tiempo para responder a cualquier pregunta que tenía y fueron capaces de hacerme saber cuando mis modelos estarían disponibles. Mi caja estaba un poco aplastada, pero estoy seguro de que tiene que ver más con el envío que con esta empresa. En general, estoy muy satisfecho con la calidad de la atención al cliente y la rapidez del envío. Muchas gracias por atender mi pedido al otro lado del Atlántico.

Recibí mi pedido de 2 artículos a tiempo, pero uno de los artículos enviados era completamente diferente al que pedí, así que estoy muy decepcionado con esto, he intentado contactar con el servicio de atención al cliente dos veces, pero aún no hay respuesta en más de 2 días, el sitio no parece tener una sección de quejas adecuada, así que hasta ahora estoy muy decepcionado con esta empresa, el artículo pedido era patrulla de las fuerzas británicas y grupo de apoyo de Airfix, pero me enviaron un mosquito en su lugar, lo que es totalmente inaceptable.

Francamente inadecuado. 9 días para enviar una pequeña pieza fotograbada que estaba en stock, luego 15 días para llegar desde el norte de Francia al Reino Unido. En total, 24 días. La dirección tiene que revisar sus procedimientos. Hay muchos proveedores de modelos.

Mi primer pedido fue fantástico y... Mi primer pedido fue fantástico y sin problemas. DHL fue expansivo pero increíblemente fiable. Ningún problema. Mi segundo pedido fue con Callisimo, lo que me generó mucha incertidumbre debido a la experiencia negativa anterior. Han pasado 13 días desde que afirmaron que había salido del espacio aéreo francés y todavía lo estoy esperando aquí en Hong Kong. Ya veremos.

Equipo interesante pero muy frágil Una mejor protección sería un plus

Mi primer pedido fue fantástico y sin problemas. DHL fue expansivo pero increíblemente fiable. Ningún problema. Mi segundo pedido fue con Callisimo, lo que me generó mucha incertidumbre debido a mi experiencia previa negativa. Han pasado 13 días desde que afirmaron que había salido del espacio aéreo francés y todavía lo estoy esperando aquí en Hong Kong. Ya veremos.

El título lo dice todo

Mi primer pedido fue fantástico y sin problemas. DHL fue expansivo pero increíblemente fiable. Ningún problema. Mi segundo pedido fue con Callisimo, lo que me generó mucha incertidumbre debido a mi experiencia previa negativa. Han pasado 13 días desde que afirmaron que había salido del espacio aéreo francés y todavía lo estoy esperando aquí en Hong Kong. Ya veremos.

¡2 meses esperando a recibir mi pedido cuando se suponía que llegaría en 2 días! Se suponía que se enviaría inmediatamente una entrega parcial de los productos disponibles, pero nunca salió. Como resultado, EL producto que pedí en este sitio ahora no está disponible. Y para disculparse, un gesto de venta de 5 euros (por un pedido de 80). ¡MINABLE! No volveré a hacer un pedido

Entrega demasiado lenta, más de 15 días. El pedido llegó incompleto. La figura llegó rota en su embalaje. Tuve que ponerme en contacto con el servicio posventa (eficiente) y me enviaron un vale para utilizar en mi próximo pedido (incluidos los elevados gastos de envío para Bélgica). Es la última vez que haré un pedido en este sitio, hace ya muchos años.

Una pequeña pena: no se indica la ref. numerada, lo que sería muy útil cuando se utilizan varios tonos del mismo color. El resto es perfecto y rápido. ME

hola estoy satisfecho con mi purchasemème si no es las armas similares a la modela irá cuando mème Entrega corr

Muy contento con las figuritas. En cambio, la entrega de Chronopost fue mediocre. Los repartidores no supieron entregar el paquete en la dirección correcta.

máxima disponibilidad y entrega perfecta gracias