1001hobbies se destaca por una entrega rápida y rastreada, con varios comentarios que mencionan recibir los pedidos en plazos razonables y en buen estado gracias a un embalaje cuidadoso. Los clientes valoran la variedad de productos y la disponibilidad de artículos, además de la atención y respuestas rápidas en consultas y el desempeño del servicio de entrega. También destacan la protección del contenido en muchos casos y la confiabilidad general del proceso de compra, con experiencias positivas de recompra y satisfacción con la calidad y el servicio.
Muy satisfecho con mi pedido, los artículos son de buena calidad pero los plazos de entrega son demasiado largos para alguien que está esperando un pedido para seguir adelante con su negocio.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/11/2020
Plazos de envío demasiado largos para referencias de pintura que estaban disponibles en el momento de realizar el pedido pero que, de hecho, estaban pendientes de entrega.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/11/2020
entrega rápida (dado el contexto) productos disponibles nada de que quejarse.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/11/2020
Calcomanías aplicadas incorrectamente. No responden a los mensajes y la línea de atención al cliente desaparece después de la información legal.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/11/2020
Todo super solo un poco largo el plazo de entrega por lo demás todo lo mejor recomendar
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/11/2020
El pedido sigue sin enviarse desde hace 1 semana...
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/11/2020
Buena tienda con mucha variedad, pero hubiera preferido que mis compras (varias miniaturas) hubieran llegado en una caja de cartón y no sólo envueltas en plástico de burbujas. Espero que mi próximo pedido (kits de plástico y resina) llegue en una caja.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/11/2020
Entrega rápida
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/11/2020
satisfecho pero italieri podría atención en las partes 3 errores importantes y errores en las pinturas aconsejó es posible tener un kit de pintura para cualquier modelo d por otro lado para encontrar un globo de 40x20x20 para el freighliner 120 especial que acabo de terminar le deseo un buen día p.s hacer qqle cosa para el 27
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/11/2020
Fácil de pedir y si un artículo está agotado recibes un recordatorio de cuándo vuelve a estar disponible
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/11/2020
Envío extremadamente largo más de una semana para enviar mi paquete y difícil ponerse en contacto con ellos el sitio no es
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/11/2020
No puedo estar satisfecho porque aún no he recibido nada.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/11/2020
Descripción incompleta, que induce a error y hace que el precio sea inadecuado
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/11/2020
un poco demasiado largo, incluso dadas las circunstancias
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/11/2020
Buen sitio y receptivo. Los plazos de entrega son coherentes
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/11/2020
¡Gran servicio, actualizaciones constantes sobre el envío y la entrega!
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/11/2020
ACABO DE RECIBIR LA MAQUETA. MI IMPRESION ES BUENA AUNQUE TODAVIA NO HE EMPEZADO A MONTARLA. GRACIAS POR SU FORMALIDAD E INTERES.
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/11/2020
La entrega un poco mas tarde de lo esperado por lo demás muy bien
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/11/2020
¡Correcto como debe ser!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/11/2020
No he recibido el paquete.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/11/2020
Muy buen servicio telefónico. Entregas más rápidas que desde China. La diferencia de precio es la seguridad de recibir el producto, cosa que no siempre ocurre con
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/11/2020
El paquete nunca llegó. Envié varios correos electrónicos y me enviaron el mismo enlace de seguimiento indicando que el paquete estaba en el Reino Unido. Pasaron 2 semanas y seguía sin llegar el paquete. Acabé comprando lo mismo en Amazon. Me decepcionó mucho.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/11/2020
Mi pedido (Ref 231316) ha aparecido como enviado durante los últimos 5 días en la página web de 1001 Hobbies, pero el seguimiento de Hermes (5925887303705192) dice que no lo han recibido de ustedes. Los gastos de envío no son baratos, ��6.99, Royal mail hubiera sido una opción más barata y fiable. Por favor, díganme qué le ha pasado realmente a mi paquete, si lo voy a recibir y si tengo alguna duda.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/11/2020
OK muchas gracias por todo hasta la proxima !!!
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/11/2020
Sólo para decir que se han agotado las existencias de los productos solicitados y que hay que esperar.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/11/2020
Hola Entrega rápida Embalaje satisfactorio. Nada que objetar a Cordialemen
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/11/2020
Pedí un velero amarillo y blanco y recibí uno rojo y negro.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/11/2020
Rápido y conforme con mi pedido, gracias al equipo de 1001 maquetas. Un punto negativo: el embalaje de cartón estaba dañado y la calidad del cartón deja que desear....
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/11/2020
de acuerdo con la orden
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/11/2020
Ningún código de pintura coincide con los del folleto del modelo.....sinon r
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/11/2020
¡¡¡Deplorable!!! Vergüenza tener que dar una nota de 1. Producto que dice estar en stock con entrega en 48 horas pero recibido en 8 días y no me digan que es por covid. Soy propietario de 2 sitios de comercio electrónico y a mis clientes se les entrega a tiempo. El paquete embalado en una simple caja de burbujas de plástico llegó reventado. Voy a tener que hacer otra cosa. Pásate por
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/11/2020
Satisfecho con mi pedido
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/11/2020
Mi pedido a 1001hobbies nunca llegó a su destino. Después de enviar múltiples correos electrónicos a su servicio al cliente preguntando dónde está mi paquete Me notificaron que llevarían a cabo una investigación con la oficina de correos Sin embargo, han pasado 3 semanas y su servicio al cliente no responde a ninguno de mis correos electrónicos que he estado enviando con respecto al progreso de esta investigación Su número de teléfono de atención al cliente tampoco funciona ¡Por lo menos tengan las agallas de responder a esta revisión! Estoy perdiendo la paciencia con esta empresa
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/11/2020
Buscaba un poco más de detalle y resolución en la hoja de calcas/instrucciones. Parecía fotocopiado.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/11/2020
Buscaba un poco más de detalle y... Buscaba un poco más de detalle y resolución en la hoja de calcas/instrucciones. Parecía foto copiada.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado Sr. Gorman, Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. @ Pronto en nuestro sitio web
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/11/2020
El pedido coincide. Plazo de entrega 2,5 semanas. En el período actual es bien
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/11/2020
Buscaba un poco más de detalle y... Buscaba un poco más de detalle y resolución en la hoja de calcas/instrucciones. Parecía foto copiada.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado Sr. Gorman, Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. @ Pronto en nuestro sitio web
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/11/2020
Buen servicio. No es el más rápido pero la comunicación es muy buena y tienen una enorme gama de productos.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/11/2020
Una gran afición. Los modelos tienen mucho éxito entre mis amigos y familiares. Los planos son muy claros y hay que tener cuidado al construirlos.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/11/2020
No se ha recibido ningún artículo ACTUALIZACIÓN Mientras tanto, llevamos más de 3 semanas y todavía no le he recibido ni el dinero ni el artículo Empresa desastrosa
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