Opiniones de clientes de 1001hobbies

Certificado de confianza
4,2 /5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 327 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.

Opiniones 1 y 4 estrellas

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/11/2020
Eficiente Gran producto y un proceso eficiente a la hora de recibirlo.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado Sr. P Rivera, Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. @ Pronto en nuestro sitio web
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/11/2020
Por favor, elimíneme de sus contactos de correo electrónico inmediatamente. No quiero recibir más correos electrónicos de su empresa.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/11/2020
Eficiente Gran producto y un proceso eficiente a la hora de recibirlo.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado Sr. P Rivera, Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. @ Pronto en nuestro sitio web
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/11/2020
Pegamento no suministrado
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/11/2020
Plazos de entrega largos
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/11/2020
Estimado señor: Esperaba sinceramente que no fuera tan ingenuo como para enviarme una encuesta de satisfacción. Porque lo menos que puedo decir es que no estoy nada satisfecho. Puede juzgarlo usted mismo: un pedido realizado el 13 de octubre aparecía primero en mi ordenador como en reposición de existencias, a pesar de que la página web mostraba que el producto estaba disponible, y el día 30 todavía no había sido entregado (¡muy lejos de los seis días laborables anunciados!), así que decidí llamar por teléfono a sus Servicios. Y entonces, como por milagro, ¡todo se desbloqueó! Esa misma tarde recibí un correo electrónico en el que se me informaba de que mi diseño estaba siendo enviado. Efectivamente, ha llegado, gracias a la eficacia de Correos, que les ruego encarecidamente que emulen... Atentamente
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/11/2020
con respecto a mi último pedido realizado con ustedes . no hay nada que informar ya que llegó muy bien protegido y también bien entregado en la fecha prevista . continúen c
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/11/2020
¡¡¡¡Bueno, pero no hay instrucciones de montaje en francés, así que eso es un punto negativo. gracias Google!!!!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/11/2020
Ninguna queja, pero un retraso en la entrega debido a colissimo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/11/2020
El modelo que elegí en la sección de modelos de madera terminó siendo un modelo de plástico de una guardería para adultos. También recibí el pedido después de más de tres semanas ..... demasiado malo para el cumpleaños de mi padre ... una gran decepción
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/11/2020
Muy bonito modelo m Pero es una pena que no podamos usarlo como atrezzo en el teatro m Más para coleccionistas m
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/11/2020
Primero no se tramitó el pedido luego tuve que poner varias reclamaciones y cuando amenacé con emprender acciones legales se atendió mi petición de tramitación. ¡SEGUN LA DESCRIPCION ESTO ES PARTE DEL PAQUETE! NO RECOMENDABLE EN ABSOLUTO SI PUDIERA LE DARÍA MENOS ESTRELLAS. En referencia a la impertinente respuesta a mi reseña, me gustaría comentar porque mi caso sólo se tramitó cuando contacté con trustpilot. Nadie fue capaz de ayudarme durante más de 8 días. Siempre me enviaban un mensaje en mal alemán en el que tenía que ir contándoles exactamente cuál era el problema.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/11/2020
He enviado mis quejas dos veces y cada vez recibo la misma respuesta Tengo que devolver mi pedido a mi costa (11 euros)mientras que la entrega no está completaAsí que solicito una nueva entrega a su cargo
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/11/2020
Todo fue muy bien el pedido y el pago fue bien el tiempo de entrega y llegó en una sola pieza tan bien
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/11/2020
Entrega rápidaproductos en orden y bien empaquetados
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/10/2020
A pesar de que mi paquete se perdió, el departamento de envíos reaccionó bien y finalmente recibí mi paquete.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/10/2020
más problemas ahora con mis pinceles
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/10/2020
Plazos de entrega un poco largos
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/10/2020
Importante elección de sitio comercial honesto en cuanto a existencias y plazos de entrega buen seguimiento de los pedidos y entregas rápidas
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/10/2020
Recibí mis productos sin ningún problema, a pesar de un error en el número de referencia.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/10/2020
Pedí a Scary Terry con las manos de espada y recibí un Scary Terry completamente diferente. Sólo espero que la pierna de Krombobulus Michael coincida con el color posterior. No parece una falsificación, por eso me lo quedo, pero no era mi pedido. Por eso no volveré a compraros y no puedo recomendaros a nadie.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/10/2020
¡La tienda tiene una selección super amplia de modelos interesantes! Por eso hice el pedido a principios de octubre y la entrega tardó 25 semanas, muy largo desde mi punto de vista. El problema fue que un color no estaba disponible y sólo recibí una aclaración a petición, ¡si no Incheons todavía estaría esperando el pedido hoy!
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/10/2020
Recibí la maqueta que pedí en un plazo razonable teniendo en cuenta que se envió desde Francia y se me entregó en California. Llegó en buen estado y sin piezas rotas. Es bueno saber que hay un lugar donde conseguir maquetas a buen precio que pueden no estar disponibles fácilmente o no estarlo en absoluto en otras fuentes.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/10/2020
En resumen, un cliente satisfecho Todos los pedidos se enviaron en un plazo de tiempo razonable. Si un artículo ya no estaba disponible, recibí inmediatamente una confirmación por correo. Incluso recibí un vale para mi próximo pedido como compensación. En general, 4 estrellas sobre 5.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado Sr. Zeininger, Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. @ Pronto en nuestro sitio web
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/10/2020
En resumen, un cliente satisfecho Todos los pedidos se enviaron en un plazo de tiempo razonable. Si un artículo ya no estaba disponible, recibí inmediatamente una confirmación por correo. Incluso recibí un vale para mi próximo pedido como compensación. En general, 4 estrellas sobre 5.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado Sr. Zeininger, Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. @ Pronto en nuestro sitio web
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/10/2020
Servicio muy bueno y rápido para mi último pedido. Todavía estoy esperando mi pedido DFFDZME88 y mis calcas para el ala amarilla del boeing f4b. He devuelto las que me enviaron. Gracias y que tengan un buen día
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/10/2020
Pedido fechado el 18 de octubre entregado el 29 de octubre. Tras una falta de información inicial, todo volvió a la normalidad. El destinatario está encantado con el regalo. Recomiendo este s
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/10/2020
¡He recibido mis maquetas en perfecto estado! Gracias a la protección proporcionada por el plástico de burbujas y el cartón, no puedo quejarme de nada. ¡Estoy contento y espero que siga así! Recomiendo este sitio a todo el mundo. Saludos cordiales. Si
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/10/2020
buen sitio y volveré a utilizarlo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/10/2020
Sin el problema con el plazo de entrega habría puesto cinco estrellas Cordialem
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/10/2020
Demasiado tiempo, nunca responden a los correos electrónicos ni a las llamadas telefónicas, que son inaudibles porque la secretaria respira por el micrófono. Un poco decepcionado
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/10/2020
Se respetó el plazo de entrega y el pedido se gestionó de acuerdo con mis expectativas. A bien
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/10/2020
¡Todo fue bien con mis pedidos anteriores (2 X)! Siempre me mantuvieron informado por correo electrónico y todo fue bien. En comparación, los artículos son siempre más caros que en otros lugares, pero la selección es mucho mejor y me dieron un kit con el primer pedido que de otro modo ya no está disponible nuevo. ¡Estaba o estoy satisfecha!
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/10/2020
Perfecto. Llegó a tiempo.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/10/2020
¡Más de un mes para la entrega Esto es mucho tiempo, incluso en tiempos de COVID a pesar de que el paquete llegó de Francia y me aproveché de la entrega gratuita de haber superado el umbral de gasto para ello! Por lo demás, muy buen embalaje de todos los productos.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/10/2020
El uso de Mondial Relay reduciría en gran medida los gastos de envío. Atentamente
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/10/2020
Entrega puntual, producto bastante bien protegido. El contenido de la caja corresponde a la descripción del producto en el sitio web, aunque habría agradecido algunos detalles más en el sitio web: por ejemplo, el hecho de que el avión se entrega sin pegamento para calcas. Una pequeña observación: el modelo completo para montar, pegar, pintar y decorar requiere algo de trabajo estructural. Por ejemplo, tuve que taladrar algunos agujeros que aparecen en las instrucciones de montaje pero no en el modelo. En general, estoy satisfecho
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/10/2020
Hice mi pedido el 28 de septiembre. Todavía estoy esperando a que llegue. Ahora mismo no creo que llegue nunca y mis 22,67 euros podrían tirarse a la basura. No volveré a utilizar
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/10/2020
Entrega rápida pago de 20euros entrega en una semana
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/10/2020
la lista de puntos de relevo es inaccesible (incluso con la tecla F5)
Opinión traducida