1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Producto no vendido y sin dinero. ¡Estafadores! No sé de dónde viene esta gente. Sin embargo, si han hecho una reclamación que no es razonable en relación con la información que les han dado (no es la mejor 413 en términos de 41-3), no pueden seguir adelante con la reclamación. Zij hebben niet geleverd, maar geven ook niet het geld terug. No hay número de teléfono ni correo. Wanneer u een andere brief krijgt, zal u een andere brief niet krijgt. Edit: En la factura pone 41-3. Dus wat hieronder wordt beweerd klopt niet.
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Respuesta de 1001hobbies
Meneer, Bedankt voor uw e-mail. Wij delen u mee dat u dit adres aan ons heeft verstrekt en dat wij het adres niet controleren alvorens het verzenden. Nos preocupa esta situación, pero el transportista nos informa de que este paquete se entrega en la dirección indicada en el albarán de entrega. Wij danken u voor uw begrip, Met vriendelijke groet, 1001hobbies klantenservice.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/11/2020
El paquete estaba muy dañado y tardó mucho en llegar. Decepcionado
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/11/2020
Muy satisfecho con mi pedido, los artículos son de buena calidad pero los plazos de entrega son demasiado largos para alguien que está esperando un pedido para seguir adelante con su negocio.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/11/2020
Plazos de envío demasiado largos para referencias de pintura que estaban disponibles en el momento de realizar el pedido pero que, de hecho, estaban pendientes de entrega.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/11/2020
entrega rápida (dado el contexto) productos disponibles nada de que quejarse.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/11/2020
EVÍTENLOS A TODA COSTA. Cualquiera que esté pensando en comprar a esta empresa no puedo instarle a que no lo haga. Hice un pedido que después de 2 semanas no había llegado, al intentar ponerme en contacto con ellos me costó mucho comunicarme con ellos, cuando finalmente lo conseguí me dejó plantada una persona que apenas hablaba inglés. Después de 3 semanas y contactar con ellos de nuevo me dijeron que mi artículo fue descontinuado sin embargo, les tomó 3 semanas para darse cuenta de esto y sólo porque me puse en contacto con ellos y sin embargo, todavía tomó mi dinero. MÁS QUE UNA BROMA
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/11/2020
¡Los mejores productos disponibles y a un precio competitivo! Me hubiera gustado una sorpresita o una notita al abrir el paquete :) Por lo demás, ¡todo perfecto! Me
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/11/2020
Producto inalcanzable en otras webs acorde con las fotos plazo de entrega rápido amables en contestar algunas aclaraciones Excelente todo lo recomiendo
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/11/2020
Si alguien está pensando en comprar a esta empresa, no puedo animarle a que no lo haga. Hice un pedido que después de 2 semanas no había llegado al tratar de ponerse en contacto con ellos realmente luché para conseguir a través de cuando finalmente lo hice me fobbed por alguien que apenas podía hablar Inglés. Después de 3 semanas y contactar con ellos de nuevo me dijeron que mi artículo fue descontinuado sin embargo, les tomó 3 semanas para darse cuenta de esto y sólo porque me puse en contacto con ellos y sin embargo, todavía tomó mi dinero. MÁS QUE UNA BROMA
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/11/2020
EVÍTENLOS A TODA COSTA. Cualquiera que esté pensando en comprar a esta empresa no puedo instarle a que no lo haga. Hice un pedido que después de 2 semanas no había llegado, al intentar ponerme en contacto con ellos me costó mucho comunicarme con ellos, cuando finalmente lo conseguí me dejó plantada una persona que apenas hablaba inglés. Después de 3 semanas y contactar con ellos de nuevo me dijeron que mi artículo fue descontinuado sin embargo, les tomó 3 semanas para darse cuenta de esto y sólo porque me puse en contacto con ellos y sin embargo, todavía tomó mi dinero. MÁS QUE UNA BROMA
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/11/2020
entrega rápida todo estaba bien empaquetado
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/11/2020
Llegó un poco tarde
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/11/2020
El tiempo de entrega lo encuentro muy largo comparado con otras entregas de diferntes compañia
V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/11/2020
Calcomanías aplicadas incorrectamente. No responden a los mensajes y la línea de atención al cliente desaparece después de la información legal.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/11/2020
Todo super solo un poco largo el plazo de entrega por lo demás todo lo mejor recomendar
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/11/2020
El pedido sigue sin enviarse desde hace 1 semana...
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/11/2020
Buena tienda con mucha variedad, pero hubiera preferido que mis compras (varias miniaturas) hubieran llegado en una caja de cartón y no sólo envueltas en plástico de burbujas. Espero que mi próximo pedido (kits de plástico y resina) llegue en una caja.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/11/2020
Entrega rápida
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/11/2020
satisfecho pero italieri podría atención en las partes 3 errores importantes y errores en las pinturas aconsejó es posible tener un kit de pintura para cualquier modelo d por otro lado para encontrar un globo de 40x20x20 para el freighliner 120 especial que acabo de terminar le deseo un buen día p.s hacer qqle cosa para el 27
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/11/2020
Fácil de pedir y si un artículo está agotado recibes un recordatorio de cuándo vuelve a estar disponible
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/11/2020
Envío extremadamente largo más de una semana para enviar mi paquete y difícil ponerse en contacto con ellos el sitio no es
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/11/2020
No puedo estar satisfecho porque aún no he recibido nada.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/11/2020
Descripción incompleta, que induce a error y hace que el precio sea inadecuado
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/11/2020
un poco demasiado largo, incluso dadas las circunstancias
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/11/2020
Buen sitio y receptivo. Los plazos de entrega son coherentes
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/11/2020
¡Gran servicio, actualizaciones constantes sobre el envío y la entrega!
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/11/2020
ACABO DE RECIBIR LA MAQUETA. MI IMPRESION ES BUENA AUNQUE TODAVIA NO HE EMPEZADO A MONTARLA. GRACIAS POR SU FORMALIDAD E INTERES.
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/11/2020
La entrega un poco mas tarde de lo esperado por lo demás muy bien
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/11/2020
¡Correcto como debe ser!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/11/2020
No he recibido el paquete.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/11/2020
Muy buen servicio telefónico. Entregas más rápidas que desde China. La diferencia de precio es la seguridad de recibir el producto, cosa que no siempre ocurre con
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/11/2020
El paquete nunca llegó. Envié varios correos electrónicos y me enviaron el mismo enlace de seguimiento indicando que el paquete estaba en el Reino Unido. Pasaron 2 semanas y seguía sin llegar el paquete. Acabé comprando lo mismo en Amazon. Me decepcionó mucho.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/11/2020
Mi pedido (Ref 231316) ha aparecido como enviado durante los últimos 5 días en la página web de 1001 Hobbies, pero el seguimiento de Hermes (5925887303705192) dice que no lo han recibido de ustedes. Los gastos de envío no son baratos, ��6.99, Royal mail hubiera sido una opción más barata y fiable. Por favor, díganme qué le ha pasado realmente a mi paquete, si lo voy a recibir y si tengo alguna duda.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/11/2020
OK muchas gracias por todo hasta la proxima !!!
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/11/2020
Sólo para decir que se han agotado las existencias de los productos solicitados y que hay que esperar.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/11/2020
Hola Entrega rápida Embalaje satisfactorio. Nada que objetar a Cordialemen
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/11/2020
Pedí un velero amarillo y blanco y recibí uno rojo y negro.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/11/2020
Rápido y conforme con mi pedido, gracias al equipo de 1001 maquetas. Un punto negativo: el embalaje de cartón estaba dañado y la calidad del cartón deja que desear....
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/11/2020
de acuerdo con la orden
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/11/2020
Mi pedido a 1001hobbies nunca llegó a su destino. Después de enviar múltiples correos electrónicos a su servicio al cliente preguntando dónde está mi paquete Me notificaron que llevarían a cabo una investigación con la oficina de correos Sin embargo, han pasado 3 semanas y su servicio al cliente no responde a ninguno de mis correos electrónicos que he estado enviando con respecto al progreso de esta investigación Su número de teléfono de atención al cliente tampoco funciona ¡Por lo menos tengan las agallas de responder a esta revisión! Estoy perdiendo la paciencia con esta empresa
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