Opiniones de clientes de 1001hobbies

Certificado de confianza
4,2 /5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 327 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.

Opiniones 1 y 4 estrellas

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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/11/2020
Sigo esperando mi pedido y no encuentro forma de contactar con nadie de la empresa.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/11/2020
Sólo fui a 1001 modelkits porque era o ellos o China. Si hubiera ido a China para los artículos que habría conseguido por la mitad del precio en 1001 modelkits. único problema con China es que tienes que esperar una eternidad para la entrega.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/11/2020
Bestelling 6JUCCAC5F is niet correct... Bestelling 6JUCCAC5F is niet correct geleverd. Soy un Tripulante de Cubierta de Vuelo de la Armada de los Estados Unidos de la marca DreamModel, y he comprado y probado un Torpedo Alemán Micro-Mir G7E/T3. Op email wordt niet gereageerd en telefonisch ook niet. Hoop toch nog mijn bestelde torpedo geleverd te krijgen maar heb weinig hoop.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, Gracias por su comentario. We verontschuldigen ons voor dit incident. Onze klantenservice zal zo snel mogelijk contact met ons opnemen. Con un cordial saludo, 1001hobby's klantenservice
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/11/2020
Sigo esperando mi pedido y no encuentro... Sigo esperando mi pedido y no encuentro forma de contactar con nadie de la empresa.
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Respuesta de 1001hobbies
Sr. Andrews, gracias por su comentario. Nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con nosotros lo antes posible. Atentamente, Laure
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/11/2020
Bestelling 6JUCCAC5F is niet correct... Bestelling 6JUCCAC5F is niet correct geleverd. Soy un Tripulante de Cubierta de Vuelo de la Armada de los Estados Unidos de la marca DreamModel, y he comprado y probado un Torpedo Alemán Micro-Mir G7E/T3. Op email wordt niet gereageerd en telefonisch ook niet. Mi mejor torpedo aún no está disponible, pero tengo un muy buen aro.
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Respuesta de 1001hobbies
Hallo, Bedankt voor je feedback. Nos gustaría presentar una queja sobre este incidente. Nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted. Atentamente, 1001hobby's klantenservice
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/11/2020
Sigo esperando mi pedido y no puedo... Sigo esperando mi pedido y no encuentro forma de ponerme en contacto con nadie de la empresa.
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Respuesta de 1001hobbies
Sr. Andrews, gracias por su comentario. Nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con nosotros lo antes posible. Atentamente, Laure
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/11/2020
Modelos bonitos y bastante fáciles Tramitación y envío correctos del pedido
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/11/2020
Hola, estoy satisfecho con mi compra. El chasis mecánico y el motor parecen de muy buena calidad, al igual que el sistema de radiocontrol. Sin embargo, no puedo opinar sobre la carrocería, ya que sólo he recibido la parte mecánica del conjunto que pedí, a pesar de que en vuestra oferta se indica claramente que se incluía todo (coche completo). Estoy deseando recibir la carrocería para poder daros mi opinión sobre esta parte del coche que aún no he recibido. Un saludo Cl
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/11/2020
Llevo casi 15 días esperando mi pedido.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/11/2020
Nada que decir, todo bien (tramitación del pedido, entrega perfecta, etc.).
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/11/2020
entrega conforme, sólo que no entiendo por qué la calcomanía ya ha sido recortada siguiendo la línea de puntos
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/11/2020
Mercancía según descripción
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/11/2020
Hice el pedido el 27 de octubre y todavía no he recibido los artículos que pagué. (He intentado ponerme en contacto con 1001 Hobbies por correo electrónico durante más de una semana, pero no me han contestado. He recibido un paquete con artículos equivocados. ¿Cuál es el problema y por qué no hay respuestas? 24 de noviembre - sigo sin respuesta
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/11/2020
No he recibido mi pedido No he recibido mi pedido
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Respuesta de 1001hobbies
Sr. Allison, gracias por su comentario. Su paquete está en tránsito y será entregado lo antes posible. Esperamos tener noticias suyas, Atención al Cliente 1001 Hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/11/2020
No he recibido mi pedido No he recibido mi pedido
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Respuesta de 1001hobbies
Sr. Allison, gracias por su comentario. Su paquete está en tránsito y será entregado lo antes posible. Esperamos tener noticias suyas, Atención al Cliente 1001 Hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/11/2020
muy bueno lástima que no haya envío gratuito para un paquete tan pequeño
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/11/2020
Sólo un poco lento para entregar debido a la covi
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/11/2020
¡¡¡Es una pena que muy muy malo ........ no exista!!! Después de 3 semanas de pedido y aún nada Si no necesitas nada la página es perfecta Amazon puede estar tranquila con empresas como la suya Segunda experiencia y desde luego la de
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/11/2020
No está mal la elección ni en modelo ni en equipo pero quizás debería añadir la pintura Vallejo no hay suficiente tinte y revisar tus precios me parecen un poco excesivos! con una carta de colores bien hecha. (y me gustaría encontrar el modelo del noratlas francés 2501 en escala 172 mar
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/11/2020
hace lo que dice en la lata
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/11/2020
modelo demasiado frágil
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/11/2020
La única b mole c el tiempo 1 mes por lo demás muy serie
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/11/2020
Satisfecho con mi pedido
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/11/2020
Los artículos que pedí llegaron en buen estado y bien empaquetados. El sitio web podría revisarse y mejorarse un poco: el filtrado por múltiples criterios o palabras clave no siempre funciona correctamente. Sin esto habría mi
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/11/2020
Sí satisfecho
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/11/2020
He realizado tres pedidos a 1001 Maquettes, todos ellos muy bien gestionados, sin mayores problemas. Los pedidos se tramitaron y enviaron rápidamente. Recomiendo
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/11/2020
El artículo pedido viene defectuoso, las líneas de atención al cliente son una porquería, no me contestan, sólo me dicen que contacte con el proveedor y sigo esperando una respuesta un mes después.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/11/2020
Todo estaba relativamente bien ya que hice un pedido. Sin embargo, no entiendo por qué las referencias de las pinturas humbrol no coinciden con la tabla.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/11/2020
Pedido aún no recibido
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/11/2020
Tiempo de actividad un poco corto, pero sigue siendo un buen producto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/11/2020
Hola no recibí mi pedido recibí otra cosa en su lugar que no tiene nada que ver con mis pinturas ordenadas les envié un correo electrónico para esto a lo que no se dio respuesta. Así que 1 estrella
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/11/2020
Todavía estoy esperando que me entreguen el pedido. Espero que llegue algún día.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/11/2020
9 días después del envío de acuerdo con el sitio del paquete todavía no es apoyado por Colossimo ... y no es ""covid" " que es responsable de otras compras están muy bien rastreados y ya recibido aunque ordenó más tarde. Email en contact@ sin respuesta. Penoso. Quería esperar antes de dar una opinión pero ya 2 recordatorios para hacerlo Así que sólo puedo poner una estrella y ya
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/11/2020
Normalmente no dejo comentarios pero en este caso pensé que lo haría. Pedí un modelo LCT-6 el sábado 14 de noviembre, ya que era el mejor precio en Internet, pagué con PayPal y esperé. Confirmaciones por correo electrónico y agradecimientos, ¡y luego nada! Acostumbrado a las entregas al día siguiente de Amazon, estaba un poco preocupado, así que comprobé Trust Pilot. La mayoría de las críticas eran buenas, pero algunas eran malas: ¿me había equivocado? Resulta que ningún modelo llegó en buenas condiciones el 20 de nuevo y todos los avisos de correo electrónico de antemano advirtiendo de su estado. Algunas personas se quejaban de que venía de Francia, pero el servicio era bueno, el precio era bueno y estamos en una pandemia. Gracias por vuestro servicio 1001 models.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/11/2020
1001 suele tener los kits que quiero. La entrega a veces puede tardar bastante, ya que el almacén parece estar en Francia. El último pedido tardó unas 3 semanas desde el pedido hasta la entrega, pero probablemente estén sufriendo con los cierres patronales tanto como cualquiera.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/11/2020
Pedí productos el 09.11.2020, dinero retirado de la cuenta pero ninguna correspondencia del vendedor y los productos no han sido entregados. No hay forma de contactar con la empresa
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/11/2020
Product niet geleverd en geen geld terug. ¡Fraude! Ik weet niet waar deze mensen mee bezig zijn. Maar naar een bestelling overduidelijk naar het verkeerde adres verzonden te hebben (het niet bestaande 413 in plaats van 41-3), komen ze niet terug met een oplossing. Zij hebben niet geleverd, maar geven ook niet het geld terug. El número de teléfono no funciona, el correo no funciona. Si su dirección no es correcta, se le enviará un correo electrónico. Edit: Op de factuur staat duidelijk 41-3. Por lo tanto, lo que aquí se indica no es correcto.
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Respuesta de 1001hobbies
Meneer, Bedankt voor uw e-mail. Le informamos que su dirección de correo electrónico está en nuestra base de datos y que no la controlamos para poder enviársela. We betreuren deze situatie, maar de transportur informert ons dat dit pakket is afgeleverd op het adres dat op de bestelling is vermeld. Le agradecemos su amabilidad, 1001hobbies klantenservice.
C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/11/2020
No contestan a mis email mi pedido esta retenido desde hace más de una semana. No me dan soluciones mi pedido esta pagado. Un servicio nefasto
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/11/2020
Servicio de calidad, pero la entrega tarda un poco en comparación con otros sitios... Dicho esto, se obtiene un servicio personalizado y eficaz si se contacta con el sitio, consejos de personas amables... En resumen, recomiendo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/11/2020
No me ha decepcionado en absoluto, salvo por el plazo de entrega ....pero el clima económico es difícil
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