1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Nada contento. No había ninguna indicación de la escala del avión. Supuse que por el precio sería 132 y era una escala 1/72 minúscula. Siento que me engañaron por el sake. La verdad es que no me ha gustado nada. No es una buena experiencia
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/12/2020
No te preocupes por el sitio, hay muchas cosas interesantes, volveré a ello más adelante. Por otro lado, los plazos de entrega son espantosos para los equipos marcados en stock. Sus competidores me lo entregaron en tres o cuatro días como máximo. Esto hay que mejorarlo. S.C
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/12/2020
Pedido conforme y en buen estado. Plazo de entrega un poco largo. Pedido realizado el sábado pero sólo enviado el miércoles y recibido el viernes.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/12/2020
¡¡¡¡ENVIO SUPER RAPIDO INCREIBLE !!!! ¡MAGNIFICO PRODUCTO MUY SATISFECHO por favor tenga en cuenta que la entrega es gratis pero en realidad hay que pagarla...lastima de la quinta!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/12/2020
Mi pedido se ha realizado de forma incorrecta... Mi pedido se ha realizado de forma incorrecta... He recibido un artículo que no había pedido y no he recibido los artículos que había pedido...
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Respuesta de 1001hobbies
Señor, gracias por su correo electrónico. Le informamos que el servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted lo antes posible. Gracias por su paciencia, 1001hobbies servicio al cliente
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/12/2020
Aparte del repartidor, RAS.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/12/2020
Producto conforme pero plazo de entrega demasiado largo y embalaje dañado
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/12/2020
excelente servicio
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/12/2020
Mi pedido se ha realizado de forma incorrecta... Mi pedido se ha realizado de forma incorrecta... He recibido un artículo que no había pedido y no he recibido los artículos que había pedido...
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Respuesta de 1001hobbies
Señor, gracias por su correo electrónico. Le informamos que el servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted lo antes posible. Gracias por su paciencia, 1001hobbies servicio al cliente
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/12/2020
Mi pedido se realizó incorrectamente... Recibí un artículo que no había pedido y no recibí los artículos que había pedido...
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/12/2020
Mucho catalogo donde buscar lo que uno kiere y entrega rapida a pesar de la distancia.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/12/2020
Para mi primera compra en el sitio había pedido un modelo de metal, pero recibí uno de plástico de mala calidad. El embalaje estaba roto y la caja de presentación transparente estaba rayada, por lo que era imposible ponerlo en un escaparate. Desde entonces ninguna noticia a pesar de un intercambio por correo electrónico. No recomiendo pa
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/12/2020
La entrega corresponde al pedido y el embalaje correcto y la entrega en el punto ideal. Merc
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/12/2020
Productos conformes pero plazo de entrega un poco largo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/12/2020
En cualquier caso, no aparecerá en el sitio... Sólo las críticas positivas. Sitio que debe evitarse ABSOLUTAMENTE
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/12/2020
es ofrecer por lo tanto no puedo evaluar los artículos entrega impecable plazo corrige
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/12/2020
modelo entregado sin piezas
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/12/2020
top paquetería
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/12/2020
Devoluciones RMA Los productos llegan en un plazo razonable. El único problema es el tiempo de respuesta en las devoluciones.
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Estimado Sr. Rivera Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. @ Pronto en nuestro sitio web
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/12/2020
Un poco largo para recibir el paquete, pero una amplia selección de referencias.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/12/2020
Pedí el 711 y se suponía que se entregaría el 23 ... nada el 24 ... el 30 el paquete estaba disponible de nuevo ... pero nada en el punto de relevo. hoy el paquete está aparentemente disponible de nuevo ... tercer viaje al punto de relevo (tiempo tomado fuera de mi horario de trabajo) todavía nada ... más información la semana que viene.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/12/2020
nada que decir siempre es bueno pensar en el modelo del noratlas con las calcas francesas merc
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/12/2020
Buenas noches El paquete recibido es tal y como se pidió. Preciosos modelos. El único pequeño problema es que el pedido realizado por internet no se envió muy rápido, pero lo principal es haberlo recibido.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/12/2020
Pedido conforme y recibido rápidamente. BRAVO
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/12/2020
Devoluciones RMA Los productos llegan en un plazo razonable. El único problema es el tiempo de respuesta en las devoluciones.
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Estimado Sr. Rivera Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. @ Pronto en nuestro sitio web
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Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/12/2020
Muy buen servicio.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/12/2020
Producto equivocado entregado. Tras una larga correspondencia con envío de fotos y código de barras del artículo entregado erróneamente y devolución a Francia por cuenta propia de nuevo el mismo artículo erróneo entregado. Muy mal.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/12/2020
inmensa eleccion el pedido llego bien en buen estado el unico inconveniente es la lentitud de la entrega pero en estos tiempos agitados... gracias es
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/12/2020
Plazo de entrega demasiado largo y ninguna respuesta a mis consultas por parte de mi proveedor.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/12/2020
Buenas explicaciones. Los modelos son de buena calidad
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/12/2020
Hace unos días escribí un comentario muy negativo por no haber recibido mi pedido después de 3 semanas. El servicio de atención al cliente me llamó al día siguiente para disculparse y explicarme que mi paquete se había perdido. Al parecer, se debió a un fallo el día en que se envió mi pedido. La persona encargada envió inmediatamente un nuevo paquete, que esta vez recibí en menos de 3 días. De ahí que
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/12/2020
Se ha ido para siempre
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/12/2020
Producto perfectamente conforme, pero gastos de envío excesivos para un producto como la tierra metálica
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/12/2020
Buena calidad
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/12/2020
los modelos que tengo son geniales los modelos que tengo son geniales. Justo lo que estaba buscando. Sin embargo, soy un principiante por lo que son difíciles con las piezas pequeñas. Pero iré comprando más a medida que vaya mejorando.
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Estimado Sr. Lenkiewicz Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. @ Pronto en nuestro sitio web
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/12/2020
los modelos que tengo son geniales los modelos que tengo son geniales. Justo lo que estaba buscando. Sin embargo, soy un principiante por lo que son difíciles con las piezas pequeñas. Pero iré comprando más a medida que vaya mejorando.
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Estimado Sr. Lenkiewicz Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. @ Pronto en nuestro sitio web
G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/12/2020
No he recibido nada dos veces a pesar de haber pagado
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/12/2020
Plazo de entrega muy largo que no se especificó de antemano
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/12/2020
No he recibido el pedido. Me comunicaron que salió el 19 de noviembre. Nueve día después reclamé y me dijeron que lo recibiría en breve. El 30 de noviembre pregunté en Correos y me comunicaron que el paquete no había sido entregado por el remitente. Volví a reclamar a 1001 y esta vez me dicen que recabarán información que es lo que debían haber respondido en mi primera
C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/12/2020
El día 15-11-2020 hice un pedido y a día de hoy (01-12-2020) no ha llegado. Tampoco tiene pinta de que vaya a llegar en breve porque en correos se supone que está registrado desde el día 26-11-2020 y aún solo está en el primer paso de envío (y son 4
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