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A
Nota: 4 de 5
muy contento con la compra a este vendedor
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Opiniones de clientes de 1001hobbies
Certificado de confianza
4,2
/5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 747 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
1001hobbies se destaca por una entrega rápida y rastreada, con varios comentarios que mencionan recibir los pedidos en plazos razonables y en buen estado gracias a un embalaje cuidadoso. Los clientes valoran la variedad de productos y la disponibilidad de artículos, además de la atención y respuestas rápidas en consultas y el desempeño del servicio de entrega. También destacan la protección del contenido en muchos casos y la confiabilidad general del proceso de compra, con experiencias positivas de recompra y satisfacción con la calidad y el servicio.
Opiniones 1 y 4 estrellas
Restablecer filtrosA
Nota: 1 de 5
Retrasos excesivos en la entrega
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A
Nota: 4 de 5
perfecto por los productos, no tan bueno por los plazos de entrega, 2 articulos comunicados como disponibles se esperaban en reorder, una pena por la falta de verdad sobre las existencias.
Opinión traducida
A
Nota: 1 de 5
Los articulos son siempre de buena calidad pero hubo un error en el pedido que no pude resolver ya que mis numerosas llamadas telefonicas nunca fueron contestadas y mi correo electronico quedo sin respuesta... A menudo os he hecho pedidos con gran satisfacción, pero esta vez realmente no estaba a la altura en términos de servicio post-venta.
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por este incidente, por favor considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y calidad que ofrecemos.
Le invitamos a que nos envíe un correo electrónico a [email protected] Que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente.
Le invitamos a que nos envíe un correo electrónico a [email protected] Que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente.
A
Nota: 1 de 5
Mi pedido se realizó el 8 de enero y, tras protestar por teléfono, recibí lo que tenían en stock al cabo de un mes (les faltaban dos productos y, por tanto, no enviaban nada). Desde entonces no he vuelto a tener noticias. Voy a exigir el reembolso de los dos artículos.
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Respuesta de 1001hobbies
Sr. Bessard, gracias por su comentario. Hemos desbloqueado el pedido que estaba dividido en dos. Se enviará el último artículo y procederemos al reembolso del producto Thinners.
Lamentamos esta experiencia y esperamos recuperar su confianza con esta iniciativa.
Que tenga un buen día 1001hobbies atención al cliente
Lamentamos esta experiencia y esperamos recuperar su confianza con esta iniciativa.
Que tenga un buen día 1001hobbies atención al cliente
C
Nota: 1 de 5
Me han enviado algo totalmente diferente a lo que había comprado, estoy muy descontento con la tienda. No la recomiendo para nada, ahora a esperar la devolución de mi dinero, espero que no haya problemas...
Respuesta de 1001hobbies
Usted
Hola,
Gracias por su comentario. Le informamos de que nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted lo antes posible.
Comprendemos su descontento y le pedimos disculpas por este incidente.
Que tenga un buen día
Laure
Hola,
Gracias por su comentario. Le informamos de que nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted lo antes posible.
Comprendemos su descontento y le pedimos disculpas por este incidente.
Que tenga un buen día
Laure
A
Nota: 4 de 5
Un poco demasiado lento
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C
Nota: 4 de 5
Buen material pero faltaba información del envío del paquete.
C
Nota: 4 de 5
El pedido ha llegado rápido y las maquetas son geniales
V
Nota: 4 de 5
Todo fue de nuestro agrado.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por su comentario. Su opinión es muy importante para nosotros.
Gracias por tomarse el tiempo @ pronto https://www.1001hobbies.co.uk/
Gracias por tomarse el tiempo @ pronto https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Nota: 4 de 5
Falta una página del manual
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A
Nota: 4 de 5
¡Material puntual y perfecto!
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A
Nota: 4 de 5
No se cumplió el plazo en Navidad pero al final se arregló para enviar a otra dirección. Producto conforme
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A
Nota: 4 de 5
Material conforme, pero plazos de entrega excesivamente largos para un simple bolígrafo (2 semanas).
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A
Nota: 4 de 5
el último paquete llegó sin abrir, pero sin pérdidas
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A
Nota: 4 de 5
C ' est Super , facil a trouver les divers modelles , c ' est tres bien classifié , et le suivi est toujours parfait BRAVO
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G
Nota: 4 de 5
Todo fue fácil de encontrar, el único punto de mejora es el manejo del correo electrónico, recibí una confirmación en holandés y luego los mensajes sobre el envío en francés. Eso deberían solucionarlo, mi francés es como mi húngaro o ruso, no lo hablo y no sé leerlo.
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A
Nota: 4 de 5
¡siempre se puede mejorar!
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A
Nota: 1 de 5
Motor fuera de combate después de 10 usos...
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por este incidente, por favor, considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y la calidad que ofrecemos.
Le invitamos a que nos envíe un correo electrónico a [email protected] Que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente.
Le invitamos a que nos envíe un correo electrónico a [email protected] Que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente.
V
Nota: 4 de 5
1001 Hobbies merece un pulgar hacia arriba por haber entregado algunos artículos de ganga y difíciles de conseguir en mi puerta a tiempo y en excelentes condiciones. Aconsejaría a cualquiera, después de haber encontrado un artículo en su magnífica gama de acciones, para darles una oportunidad.
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A
Nota: 1 de 5
Nada que decir del envío, pero la caja llegó completamente estropeada, embalaje demasiado superficial
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A
Nota: 4 de 5
Muy buena comunicación y explicaciones sobre el ligero retraso en la entrega.
Muchos otros sitios no hacen esto
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Muchos otros sitios no hacen esto
A
Nota: 4 de 5
es una pena que cuando se busca un modelo de avión, la selección no es más precisa, como el período (1 ª o 2 ª guerra mundial) que me ahorraría mucho tiempo de entrega más rápida
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A
Nota: 4 de 5
satisfecho con mi pedido
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A
Nota: 4 de 5
Entrega rápida. Buenos profesionales y departamento de ventas receptivo
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A
Nota: 4 de 5
Sitio comercial muy serio con mucha oferta
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A
Nota: 4 de 5
Abcd
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A
Nota: 4 de 5
Fino
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A
Nota: 4 de 5
Nada que decir en particular, desde la compra hasta la recepción de mi pedido, todo fue como la seda.
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C
Nota: 4 de 5
Perfecto hasta ahora, excepto el ultimo pedido que solicite la devolucion de dos cajas, las cuales,aceptaron
A
Nota: 4 de 5
Ninguna opción con las versiones modernas de munición / misiles / vainas del Rafale: AASM, Meteor, vaina Tamils y vaina reco NG.
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Sitio bien gestionado. Elección de productos muy interesante. Problemas con los plazos de entrega de los proveedores que no están en stock, lo que bloquea la entrega de otros suministros que pueden necesitarse urgentemente; sugerencia de separar los dos más rápidamente que en la actualidad, aunque ello implique tener que pagar un suplemento por la entrega si se nos avisa. En general, satisfechos con la calidad de los productos.
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A
Nota: 1 de 5
No recomiendo esta pintura, es un desastre, la pintura es como plastilina, de verdad que no la recomiendo voy a que me devuelvan el dinero o me la cambien no volveré a comprar esta marca
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por este incidente, por favor, considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y la calidad que ofrecemos.
Le invitamos a que nos envíe un correo electrónico a [email protected] Que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente.
Le invitamos a que nos envíe un correo electrónico a [email protected] Que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente.
A
Nota: 4 de 5
Muy buena
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A
Nota: 4 de 5
Bonitos modelos satisfechos con la entrega recibida a tiempo
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Muy sensible
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A
Nota: 4 de 5
la entrega no planteó ningún problema, pero el plazo de entrega fue bastante largo
Opinión traducida
A
Nota: 1 de 5
Los pedidos realizados en base a stock disponible y supuestamente en stock solo llegan una vez recibidos por 1001....... 3 meses y sin información. Los precios están fuera de lo normal, es realmente una ganga comparado con otros proveedores que también cumplen sus promesas, entrega en 3 días laborables ....
Para mi se acabó, se han olvidado de mi. He hecho varios pedidos y cada vez ha habido problemas.
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Para mi se acabó, se han olvidado de mi. He hecho varios pedidos y cada vez ha habido problemas.
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por este incidente, por favor considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y calidad que ofrecemos.
Le invitamos a que nos envíe un correo electrónico a [email protected] Que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente.
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A
Nota: 4 de 5
Todo se puede encontrar....
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V
Nota: 4 de 5
Me impresionó el servicio de entrega, envío y recepción. Llegó más rápido de Francia que los pedidos nacionales en los EE.UU.. Enhorabuena a 1001 Hobbies. El inconveniente fue el coste del envío. Obviamente, cuesta más enviar desde París a la costa oeste de los EE.UU. que dentro de los EE.UU. continental.
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