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V
Nota: 4 de 5
Tenía todos los colores que necesitaba en stock, pero a un precio. El precio es muy asequible y la calidad es muy buena.
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Opiniones de clientes de 1001hobbies
Certificado de confianza
4,2
/5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 327 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Opiniones 1 y 4 estrellas
Restablecer filtrosV
Nota: 4 de 5
Gastos de envío demasiado caros
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por su comentario. Su opinión es muy importante para nosotros.
Gracias por tomarse el tiempo @ pronto https://www.1001hobbies.co.uk/
Gracias por tomarse el tiempo @ pronto https://www.1001hobbies.co.uk/
V
Nota: 4 de 5
El precio de la maqueta era excelente. El tiempo que se tardó en tramitarlo y enviarlo, no. Comprendo la lentitud debida a Covid, pero no deberían tardar más de dos semanas en tramitar un pedido. Aún así, estoy muy contento con mi compra.
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C
Nota: 1 de 5
Les comunico que en el día de ayer les mande un correo a la dirección:
[email protected] indicándoles que al abrir la caja de mi pedido era incompleto le faltaban las calcas y las piezas de fotograbados espero que esta desagradable incidencia se solucione lo antes posible
Un saludo y espero contestación
[email protected] indicándoles que al abrir la caja de mi pedido era incompleto le faltaban las calcas y las piezas de fotograbados espero que esta desagradable incidencia se solucione lo antes posible
Un saludo y espero contestación
V
Nota: 1 de 5
Una empresa realmente horrible. Pedí unas figuras a escala y me di cuenta de que no eran de la escala correcta. Envié un correo electrónico para cancelarlo. Aunque admitieron que aún no las habían enviado, se negaron a anular el pedido y las enviaron. No volveré a utilizarlos y aconsejo a todo el mundo que los evite.
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Respuesta de 1001hobbies
Señor, lamentamos este comentario. Pero usted nos envió su email de cancelación demasiado tarde y no pudimos cancelar su pedido. Lamentamos mucho este incidente, puede si lo desea enviárnoslo de vuelta en un sobre. Hemos confirmado la dirección por correo electrónico.
Le agradecemos su comprensión, Atentamente, 1001hobbies servicio al cliente.
Le agradecemos su comprensión, Atentamente, 1001hobbies servicio al cliente.
V
Nota: 1 de 5
Demasiado tiempo de espera para el pedido Llevo esperando el 2º pedido desde diciembre
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por su comentario. Su opinión es muy importante para nosotros.
Gracias por tomarse el tiempo @ pronto https://www.1001hobbies.co.uk/
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A
Nota: 1 de 5
Pobres cabrones
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C
Nota: 4 de 5
En general siempre ha sido buena, pero esta vez parece ser que por la empresa de transporte tuvimos un problema por el que tuve que reclamar el pedido, lo tuvieron que volver a preparar, sustituyendo algunos artículos por otros similares, etc., que al final fueron cuatro meses desde que se realizo el pedido hasta que me llego, pero se soluciono y al final me llego. con los productos ningún problema.
A
Nota: 4 de 5
La página web está muy bien hecha, es muy clara, el material llegó intacto, quizás lo único es el plazo de entrega un poco largo.
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V
Nota: 4 de 5
Llegó en siete semanas, lo que no está nada mal teniendo en cuenta las circunstancias y que venía al Reino Unido desde Francia. Buena relación calidad-precio, pero creo que es un poco excesivo esperar que el cliente gaste 150 libras antes de la entrega gratuita.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por su comentario. Su opinión es muy importante para nosotros.
Gracias por tomarse este tiempo, hasta pronto https://www.1001hobbies.co.uk/
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G
Nota: 4 de 5
La entrega tardó mucho
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C
Nota: 4 de 5
Bien, y llega el paquete muy protegido.
V
Nota: 4 de 5
Buenos artículos y gran selección, pero un poco caro.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por su comentario. Su opinión es muy importante para nosotros.
Gracias por tomarse el tiempo @ pronto https://www.1001hobbies.co.uk/
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V
Nota: 4 de 5
Tuve dos entregas, la primera tardó mucho, la segunda llegó al mismo tiempo.
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Gracias por tomarse el tiempo @ pronto https://www.1001hobbies.co.uk/
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A
Nota: 4 de 5
El plazo de entrega fue más largo de lo previsto debido a la cuarentena en la frontera. Los productos se envían desde Francia
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V
Nota: 4 de 5
Aparte de la larga espera, todo fue bien
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Respuesta de 1001hobbies
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Gracias por tomarse el tiempo @ pronto https://www.1001hobbies.co.uk/
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G
Nota: 1 de 5
Al parecer es una tienda web francesa, bien disimulada como una holandesa. Los pinceles llegaron un poco estropeados y me faltaba un bote de pintura. No volveré a hacer pedidos aquí en un futuro próximo....
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por publicar su comentario. Le agradecemos que se haya puesto en contacto con el servicio de atención al cliente. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible. Lamentamos este incidente y le pedimos disculpas.
Gracias por su comprensión, Atentamente, 1001hobbies servicio al cliente.
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A
Nota: 4 de 5
Muy buena tienda con modelos de todas las escalas con muchos accesorios en stock, entrega rápida y material bien embalado, diría que la única pega es el precio algo más elevado que otras tiendas, pero el servicio es perfecto.
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A
Nota: 4 de 5
Para un primer orden, digamos bueno
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G
Nota: 4 de 5
-
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G
Nota: 1 de 5
Había pedido un puzzle y nunca lo recibí
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Gracias por su comprensión, Atentamente, 1001hobbies servicio al cliente.
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A
Nota: 4 de 5
Tiempo de entrega demasiado largo Estatuilla bien empaquetada llegó en excelentes condiciones
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario y por su confianza. Nos gustaría destacar que la satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad, por lo que sus comentarios y sugerencias son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Le deseamos un día muy agradable. 1001hobbies Atención al cliente
V
Nota: 4 de 5
Recibí el paquete, pero cuando lo abrí al modelo le faltaban la mayoría de las piezas. No puedo hacer nada con esto. .
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G
Nota: 1 de 5
bonjours je ne pouvais pas savoir que le puzzle étais si petit pour un 1500je suis déÃ
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C
Nota: 1 de 5
No ha sido entregado lo que he comprado a parte muy mala respuesta de la página y cuando hago la devolución del producto me dejan a la espera muy mala la página deja mucho que des
C
Nota: 4 de 5
Sería recomendable alguna instrucción en Castellan
V
Nota: 1 de 5
Los productos están bien, pero con un valor total de 21,22 euros, los gastos de envío de 16,99 euros son terriblemente elevados y rozan el robo. Acaban de perder un cliente.
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Gracias por tomarse el tiempo @ pronto https://www.1001hobbies.co.uk/
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V
Nota: 4 de 5
Un buen servicio como siempre y precios muy justos
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Gracias por tomarse este tiempo, hasta pronto https://www.1001hobbies.co.uk/
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V
Nota: 1 de 5
rápido y fiable
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A
Nota: 1 de 5
No ha llegado ningún paquete a mi buzón a pesar de la notificación por correo electrónico de collissimo
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A
Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido mi pedido. No puedo ponerme en contacto con el vendedor.
Opinión traducida
A
Nota: 1 de 5
falta un artículo en mi pedido y me dicen que no pueden hacer nada porque está indicado en el BL
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C
Nota: 4 de 5
Ha llegado en perfecto estado. En el primer intento de entrega no lo pudo recoger nadie al día siguiente lo intentaron otra vez y eso me pareció muy profesional. En otras empresas si no es as
A
Nota: 4 de 5
Artículos como se describen pero el tiempo de envío demasiado largo a pesar de los artículos que se designan como e
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, Gracias por su comentario y por su confianza. Nos gustaría resaltar que la satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad, por lo que sus comentarios y sugerencias son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Le deseamos un día muy agradable. 1001hobbies Atención al cliente
A
Nota: 4 de 5
RECIBIÓ LOS PAQUETES
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A
Nota: 4 de 5
El modelo está muy ligeramente dañado pero esto no afecta mucho a su aspecto, pero sigue siendo aceptable a efectos de transporte, dando el beneficio de la duda para este modelo.
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Gracias por su comentario y por su confianza. Nos gustaría resaltar que la satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad, por lo que sus comentarios y sugerencias son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Le deseamos un muy buen día. 1001hobbies Servicio de Atención al Cliente
G
Nota: 4 de 5
Excelente servicio Sólo muy poco claro porque después de pagar con tarjeta de crédito el pedido no se activó en mi cuenta Sólo después de 2 días neat mail sobre el pedido
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A
Nota: 4 de 5
muy buen servicio de información para el seguimiento del pedido. un poco largo el tiempo de tramitación
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V
Nota: 1 de 5
PORTES DE MUY MALA CALIDAD ME DEVOLVIERON EL ARTICULO Y ME LO VOLVIERON A ENVIAR
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por su comentario. Lamentamos este incidente y le pedimos disculpas. Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de atenderle.
Hasta pronto https://www.1001hobbies.co.uk/
Hasta pronto https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Nota: 1 de 5
Han pasado 2 meses desde mi transferencia para la compra de un modelo. Devuélvanme el dinero o envíenme otro modelo o un vale de compra. Dicho así estáis haciendo un robo punible legalmente. ya que no soy el único estafado podemos hacer una denuncia todos juntos.
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