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V
Nota: 4 de 5
Muy satisfecho. Gracias.
Opinión traducida
Opiniones de clientes de 1001hobbies
Certificado de confianza
4,2
/5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 327 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Opiniones 1 y 4 estrellas
Restablecer filtrosA
Nota: 4 de 5
Entregado en poco tiempo, el embalaje ligero y un producto ligeramente dañado explican el 4* y no 5* ...
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A
Nota: 4 de 5
Satisfecho entrega rápida
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
bien servido;
Opinión traducida
C
Nota: 1 de 5
Servicio pésimo, 3 meses para recibir el pedido y nada de ayuda por vuestra parte
Respuesta de 1001hobbies
Usted
Hola,
Gracias por su comentario. Le informamos de que nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted lo antes posible.
Comprendemos su descontento y le pedimos disculpas por este incidente.
Que tenga un buen día
Laure
Hola,
Gracias por su comentario. Le informamos de que nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted lo antes posible.
Comprendemos su descontento y le pedimos disculpas por este incidente.
Que tenga un buen día
Laure
V
Nota: 4 de 5
Buenos días El pedido tardó en desarrollarse, básicamente por la barrera de la traducción y porque yo no veía el motivo del retraso. El modelo F-105 no estaba en stock. Aparte de eso todo fue muy bien, Gracias
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A
Nota: 1 de 5
3 meses para la entrega, ninguna explicación, ningún mensaje
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por este incidente, por favor, considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y la calidad que ofrecemos.
Le invitamos a que nos envíe un correo electrónico a [email protected] Que tenga un buen día 1001hobbies atención al cliente.
Le invitamos a que nos envíe un correo electrónico a [email protected] Que tenga un buen día 1001hobbies atención al cliente.
A
Nota: 4 de 5
Entrega muy rápida, la única pega es que al enviar las brochas no están protegidas, por lo que se pierden en el sobre.
Opinión traducida
G
Nota: 4 de 5
bien
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Entregado a tiempo.
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A
Nota: 4 de 5
muy contento con la compra a este vendedor
Opinión traducida
A
Nota: 1 de 5
Retrasos excesivos en la entrega
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
perfecto por los productos, no tan bueno por los plazos de entrega, 2 articulos comunicados como disponibles se esperaban en reorder, una pena por la falta de verdad sobre las existencias.
Opinión traducida
A
Nota: 1 de 5
Los articulos son siempre de buena calidad pero hubo un error en el pedido que no pude resolver ya que mis numerosas llamadas telefonicas nunca fueron contestadas y mi correo electronico quedo sin respuesta... A menudo os he hecho pedidos con gran satisfacción, pero esta vez realmente no estaba a la altura en términos de servicio post-venta.
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por este incidente, por favor considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y calidad que ofrecemos.
Le invitamos a que nos envíe un correo electrónico a [email protected] Que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente.
Le invitamos a que nos envíe un correo electrónico a [email protected] Que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente.
A
Nota: 1 de 5
Mi pedido se realizó el 8 de enero y, tras protestar por teléfono, recibí lo que tenían en stock al cabo de un mes (les faltaban dos productos y, por tanto, no enviaban nada). Desde entonces no he vuelto a tener noticias. Voy a exigir el reembolso de los dos artículos.
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Respuesta de 1001hobbies
Sr. Bessard, gracias por su comentario. Hemos desbloqueado el pedido que estaba dividido en dos. Se enviará el último artículo y procederemos al reembolso del producto Thinners.
Lamentamos esta experiencia y esperamos recuperar su confianza con esta iniciativa.
Que tenga un buen día 1001hobbies atención al cliente
Lamentamos esta experiencia y esperamos recuperar su confianza con esta iniciativa.
Que tenga un buen día 1001hobbies atención al cliente
C
Nota: 1 de 5
Me han enviado algo totalmente diferente a lo que había comprado, estoy muy descontento con la tienda. No la recomiendo para nada, ahora a esperar la devolución de mi dinero, espero que no haya problemas...
Respuesta de 1001hobbies
Usted
Hola,
Gracias por su comentario. Le informamos de que nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted lo antes posible.
Comprendemos su descontento y le pedimos disculpas por este incidente.
Que tenga un buen día
Laure
Hola,
Gracias por su comentario. Le informamos de que nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted lo antes posible.
Comprendemos su descontento y le pedimos disculpas por este incidente.
Que tenga un buen día
Laure
A
Nota: 4 de 5
Un poco demasiado lento
Opinión traducida
C
Nota: 4 de 5
Buen material pero faltaba información del envío del paquete.
C
Nota: 4 de 5
El pedido ha llegado rápido y las maquetas son geniales
V
Nota: 4 de 5
Todo fue de nuestro agrado.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por su comentario. Su opinión es muy importante para nosotros.
Gracias por tomarse el tiempo @ pronto https://www.1001hobbies.co.uk/
Gracias por tomarse el tiempo @ pronto https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Nota: 4 de 5
Falta una página del manual
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A
Nota: 4 de 5
¡Material puntual y perfecto!
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A
Nota: 4 de 5
No se cumplió el plazo en Navidad pero al final se arregló para enviar a otra dirección. Producto conforme
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Material conforme, pero plazos de entrega excesivamente largos para un simple bolígrafo (2 semanas).
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A
Nota: 4 de 5
el último paquete llegó sin abrir, pero sin pérdidas
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A
Nota: 4 de 5
C ' est Super , facil a trouver les divers modelles , c ' est tres bien classifié , et le suivi est toujours parfait BRAVO
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G
Nota: 4 de 5
Todo fue fácil de encontrar, el único punto de mejora es el manejo del correo electrónico, recibí una confirmación en holandés y luego los mensajes sobre el envío en francés. Eso deberían solucionarlo, mi francés es como mi húngaro o ruso, no lo hablo y no sé leerlo.
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A
Nota: 4 de 5
¡siempre se puede mejorar!
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A
Nota: 1 de 5
Motor fuera de combate después de 10 usos...
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por este incidente, por favor, considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y la calidad que ofrecemos.
Le invitamos a que nos envíe un correo electrónico a [email protected] Que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente.
Le invitamos a que nos envíe un correo electrónico a [email protected] Que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente.
V
Nota: 4 de 5
1001 Hobbies merece un pulgar hacia arriba por haber entregado algunos artículos de ganga y difíciles de conseguir en mi puerta a tiempo y en excelentes condiciones. Aconsejaría a cualquiera, después de haber encontrado un artículo en su magnífica gama de acciones, para darles una oportunidad.
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A
Nota: 1 de 5
Nada que decir del envío, pero la caja llegó completamente estropeada, embalaje demasiado superficial
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A
Nota: 4 de 5
Muy buena comunicación y explicaciones sobre el ligero retraso en la entrega.
Muchos otros sitios no hacen esto
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Muchos otros sitios no hacen esto
A
Nota: 4 de 5
es una pena que cuando se busca un modelo de avión, la selección no es más precisa, como el período (1 ª o 2 ª guerra mundial) que me ahorraría mucho tiempo de entrega más rápida
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A
Nota: 4 de 5
satisfecho con mi pedido
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A
Nota: 4 de 5
Entrega rápida. Buenos profesionales y departamento de ventas receptivo
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A
Nota: 4 de 5
Sitio comercial muy serio con mucha oferta
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A
Nota: 4 de 5
Abcd
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A
Nota: 4 de 5
Fino
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A
Nota: 4 de 5
Nada que decir en particular, desde la compra hasta la recepción de mi pedido, todo fue como la seda.
Opinión traducida
C
Nota: 4 de 5
Perfecto hasta ahora, excepto el ultimo pedido que solicite la devolucion de dos cajas, las cuales,aceptaron