Opiniones de clientes de 1001hobbies

Buena variedad de productos. Disponibilidad a veces un poco larga. Entrega cuidadosa.

Hola 3 semanas para recibir el pedido, ninguna respuesta a varios correos electrónicos, nadie contesta al teléfono. Patético. No volveré a hacer un pedido a 1001.

Después de mi primer pedido, la queja mencionada sigue sin ser satisfactoria. Esto se debe principalmente a que es casi imposible ponerse en contacto con ellos. Hoy por fin me han respondido con un breve mensaje en el que dicen que no han recibido nada y que no saben de qué se trata. Al pie de este mensaje estaban todos mis mensajes de correo electrónico a los que respondo a su oferta inicial. Por lo tanto, es incomprensible que no sepan de qué se trata la queja; ellos mismos respondieron por correo electrónico a mi reseña anterior a través de "reseñas auténticas". Sin duda por eso deben tener todos los detalles (y además, está incluso en el mensaje que he recibido hoy de ellos. Aún así, esta queja no se ha resuelto. Por teléfono, tampoco están localizables.

satisfecho con el servicio

Todo correcto. Sin problemas.

No está mal

Mi reseña tan Bien lo pides Es la tercera vez que pido algo Es la tercera vez que dice El artículo está en stock Es la tercera vez que ese artículo no estaba en stock Y por eso tuve que esperar amablemente Hasta que el proveedor te lo entregó Y luego me lo reenvió Así que saludos cordiales.

perfecto

Pedí Blackstone Fortress: Escalation. Estaba disponible cuando lo pedí. Tardasteis meses en decirme que estaba agotado. Podía haberlo comprado en otro sitio, pero pasé dos meses pensando que ya lo había pedido antes de que me dijeran que no lo recibiría. No me alegro en absoluto, ya que ahora es muy difícil conseguirlo y he tenido que conformarme con otros productos que no tenía intención real de comprar.

La entrega tardó más de lo anunciado, algo más de una semana frente a 4 días.
Quedé muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto.

Un poco lento en la entrega, pero bueno para el resto

Muy satisfecho con la tramitación de mi pedido

satisfecho en general, pero plazo de entrega relativamente largo

¡Entrega tardía e incompleta! Y mala explicación de la causa del retraso (Brexit... ¡por 6 semanas de retraso!).

Sin problemas de entrega

Estoy satisfecho

Serio y bastante rápido. Una descripción de la elección de colores para tomar con el modelo ayudaría mucho creo 🤔

buen sitio precios claros y buen servicio plazo de entrega un poco largo pero en mi caso faltaban algunos articulos y no era facil de encontrar. muy buen servicio no obstante

Me preocupé después de leer algunos comentarios diciendo que los artículos no habían aparecido y la dificultad en el contacto con 1001. La calidad de los productos es muy buena y los precios son muy competitivos, lo que hace que el servicio sea muy bueno.

Los plazos de disponibilidad de los productos deben actualizarse para tener en cuenta las consecuencias del Brexit en la gestión de las existencias. Pero gracias a la capacidad de respuesta del Servicio de Atención al Cliente, pude recibir mi pedido en un plazo razonable. Gracias y ¡bien hecho!

producto pedido, entregado rápidamente

entrega: RAS, recepción telefónica agradable, buen asesoramiento. Sin embargo, 1 de los 6 productos entregados (botes de pintura) era un 30% inferior a la capacidad de pintura;

Número de seguimiento: 556565112 Número de pedido: 26-06683-86213 He recibido mi artículo, pero no hay instrucciones en el paquete por favor envíeme una instrucción lo antes posible.. Gracias

No es nada real y me parece excesivo el precio para la pieza que es

Según lo pedido y entrega rápida

¡DESPEJAD!

Muy buen sitio, fiable y respetado en los plazos. Muy buena marca, al menos tan buena como LEGO. Afortunadamente 1001 Hobbies los ofrece, ya que son muy raros. El único inconveniente es que la entrega es a un punto de relevo y no a domicilio.

Tuve un problema con la primera entrega que se perdió en tránsito, pero una vez que me puse en contacto con ellos acerca de la entrega, hicieron todo lo posible para asegurarse de que se entregara rápidamente la segunda vez, incluso me dieron el rastreador en vivo para comprobar su progreso. Enhorabuena

Una estrella, desgraciadamente menos no hay. Plazos de entrega eternos (más de dos meses), no llegaron todos los artículos porque no estaban disponibles (aunque estaban disponibles en la tienda), no es posible obtener un reembolso por los artículos que faltan sino sólo un vale de igual valor que nunca utilizaré dados los elevadísimos gastos de envío (no cubiertos por el vale).
Así que básicamente esperé dos meses, no recibí todos los artículos que pedí y perdí dinero con ellos. El servicio de atención al cliente es inexistente. Evitar si es posible.

buen servicio

No he recibido confirmación del pedido, por lo demás todo bien.

Este fue un completo timo por el precio. Una maqueta muy por debajo del estándar de Heller que 1001 hobbies no debería vender. Faltan piezas, las instrucciones son inexactas y es imposible terminarlo satisfactoriamente. Soy un modelista de nivel 5 así que no soy tonto. Muy muy decepcionado con 1001. De

No tengo ninguna queja sobre el producto. No puedo darle una puntuación de 5 estrellas porque la entrega tardó mucho más de lo previsto. Incluso se devolvió el paquete a 1001hobbies. Me ahorraré los detalles y daré las gracias a Laure de 1001hobbies (espero haber dado con la persona adecuada) que hizo todo lo posible para resolver este embrollo postal lo antes posible.

Transacción perfecta pero plazo de entrega largo

muy buen sitio

¡Tiempo de entrega largo en este pedido pero independiente de 1001Hobbies!

ninguna instrucción

Bien dirigido

Recibido el pedido en dos veces falta la calca tempestad, pedido bien empaquetado satisfecho gracias

Accidentalmente (error mío) había pagado el producto 4 veces, más pregunté si me podían devolver el dinero de las tres veces extra (había pagado unos 80 euros de más). IK nunca vio el dinero. Por cierto, el producto también llegó bastante tarde.