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A
Nota: 4 de 5
Entrega rápida y veloz, paquete recibido en excelentes condiciones. El paquete de regalo no estaba muy bien hecho, se veía el envoltorio por debajo.
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Opiniones de clientes de 1001hobbies
Certificado de confianza
4,2
/5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 324 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Opiniones 1 y 4 estrellas
Restablecer filtrosG
Nota: 1 de 5
Muy lento
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G
Nota: 4 de 5
El modo de seguimiento de la orden es, si usted no es fluido en francés no doable.Of los accesorios de modelado, como las calcomanías de Dutch Decals y calcomanías Flevo el precio es casi 2x el precio normal por lo que ajustar al precio normal.
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A
Nota: 4 de 5
Servicio bueno y atento, entrega rápida y buen seguimiento.
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V
Nota: 1 de 5
La experiencia fue terrible, me enviaron un artículo usado a pesar de que se vendía como nuevo. Me puse en contacto con el vendedor, pero recibí una respuesta sarcástica y me ignoraron a pesar de enviar correos varias veces. Evitar a toda costa
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A
Nota: 4 de 5
superbe tous jour satisfait
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A
Nota: 4 de 5
Vendedores precisos y fiables.artículo llegó tal como se describe.
Sólo puse 4 estrellas porque, como residente de Italia, el paquete en el envío estándar no es rastreable. Por lo demás... ¡Estoy llenando el carro de nuevo! 🥰
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Sólo puse 4 estrellas porque, como residente de Italia, el paquete en el envío estándar no es rastreable. Por lo demás... ¡Estoy llenando el carro de nuevo! 🥰
A
Nota: 1 de 5
Entrega 3 semanas después del pedido y sin excusas...
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Respuesta de 1001hobbies
Estimados clientes, gracias por su comentario. Tenemos 148.000 referencias en el sitio, y usted comprenderá que no podemos almacenar 148.000 referencias en nuestro almacén. También nos gustaría informarle de que hay 32 nociones a tener en cuenta en nuestro sitio: En stock: envío en 48 horas laborables. Se encuentran físicamente en stock en el almacén de la empresa en Saint-Quentin-Fallavier. Disponibles: envío en un plazo de X a X días. Estos productos no están actualmente en stock en el almacén de la empresa en Saint-Quentin-Fallavier y se envían generalmente en un plazo de X a X días tras el pedido del usuario, en función de los plazos de entrega de los distintos proveedores. No disponible: estos productos están actualmente agotados y no pueden pedirse en este momento. Gracias por su comprensión. ¡Que tenga un buen día!
C
Nota: 4 de 5
El pedido llegó antes de lo indicado y parece que esta en perfectas condiciones, ya que no lo he abierto porque es un regalo.
G
Nota: 4 de 5
La entrega tardó un poco. Pero luego recibiste algo.
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A
Nota: 4 de 5
Ya he contestado una vez.
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A
Nota: 4 de 5
Pedido recibido en 7 días, un plazo de entrega bastante razonable. Lástima que el modelo no estuviera en blíster.
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A
Nota: 1 de 5
Pedí un calendario de Adviento el 21 de noviembre, pero llegó el 10 de diciembre; el pedido no se hizo a tiempo y no hubo respuesta al correo electrónico ......
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por este incidente, por favor considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y calidad que ofrecemos. Le hemos enviado un email con un formulario de devolución para permitir la devolución y por tanto su reembolso ya que no disponíamos del producto en stock, lamentamos este incidente y le pedimos disculpas. Le invitamos a que nos envíe un correo electrónico a [email protected] Tenga un buen día 1001hobbies atención al cliente.
V
Nota: 1 de 5
Agotado. Perseguido en numerosas ocasiones sólo para ser informado de que está llegando, a continuación, se comprometió a reembolsar a mí, pero nunca recibí mi dinero de vuelta. PayPal tuvo que indemnizarme pero sólo por 2/3 de su valor. No confíen en esta empresa.
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A
Nota: 4 de 5
No siempre es fácil encontrar accesorios como pinturas y barnices...........
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V
Nota: 4 de 5
El pedido correspondía a mis expectativas
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G
Nota: 1 de 5
Pedido no recibido
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A
Nota: 4 de 5
Pedido seguido paso a paso y recibido en buen estado Impecable
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C
Nota: 1 de 5
12 días para recibir un pedido, andando llegaría antes
C
Nota: 4 de 5
Navegación buena.
A
Nota: 4 de 5
CLARO...
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V
Nota: 4 de 5
Bueno para recibir el 08 de diciembre mi pedido realizado el 08 de noviembre
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C
Nota: 1 de 5
Me regalaron una tarjeta regalo que nunca llegó, al final despues de reclamar, me dieron un codigo. Al pagar con un código, el importe del código se descuenta antes de calcular los gastos de envío, de modo que penaliza. Además desde el día del pedido y el pago hasta la recepción ha pasado 3 semanas (18 de noviembre a 9 de diciembre, habiendo salido el paquete el 3 de diciembre) precios por encima del gigante de venta online y plazos de entrega muy superiores (y pagando por el envío).
A
Nota: 4 de 5
Muy bueno, rápido, pedido completo, pero todavía algunos pequeños problemas de pago. Probablemente un pequeño problema con mi navegador ...
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A
Nota: 1 de 5
El paquete no llegó
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C
Nota: 4 de 5
Satisfecho en relación al producto demandado.
G
Nota: 4 de 5
Buen material. Lástima del plazo de entrega más largo, pero me mantuvieron bien informado de las actividades.
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V
Nota: 1 de 5
La entrega tardó 4 semanas y todavía no se ha entregado un artículo.
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C
Nota: 4 de 5
Buena información de proceso de envio
V
Nota: 4 de 5
Gran página web y fácil proceso de pedido con actualizaciones sobre el mismo. Entrega rápida teniendo en cuenta que venía de Francia. Lo único negativo es que me hubiera gustado un mejor embalaje para mis modelos, ya que estaban dando vueltas en la caja con un solo trozo de papel de embalaje. Pero sin duda volvería a utilizarlo y lo recomendaría a todo el mundo.
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A
Nota: 4 de 5
Ningún problema con el pedido ni con la entrega, pero el envoltorio de regalo de 2,50 euros es deplorable, hecho a pesar del sentido común y ¡el papel de regalo es demasiado corto!
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A
Nota: 4 de 5
Un primer envío por Mondial Relais tuvo problemas, y tuve que pedir un segundo envío por otro mensajero, que fue muy bien. 1001hobbies no es directamente responsable, pero les costó una estrella a mi juicio.
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V
Nota: 4 de 5
El precio fue excelente, volvería a utilizarlos, la comunicación fue de nuevo de primera clase, pero UPS dañó la caja, recomendaría un mejor embalaje o un mejor servicio de mensajería.
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V
Nota: 4 de 5
Buena selección de modelos para elegir.
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G
Nota: 1 de 5
Enviaron el artículo equivocado con la pegatina del artículo correcto en la caja y ahora dicen que enviaron el artículo correcto.
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A
Nota: 4 de 5
Nada que decir sitio web sin problemas, la velocidad en la preparación y envío de la orden
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C
Nota: 4 de 5
Rápido y eficaz
G
Nota: 4 de 5
entrega rápida en tiempo corona, sólo el seguimiento causa problemas si no hablas francés.
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A
Nota: 4 de 5
excelente comunicación e interacción con el sitio el único inconveniente es que el modelo llegó ya estaba abierto y parcialmente procesado, a pesar de esto las piezas eran todas
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A
Nota: 4 de 5
plazo de entrega ampliado por falta de stock recibido de todas formas gracias
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