Opiniones de clientes de 1001hobbies

Bien recibido, pero esta vez no muy rápido ...

Reviso todos los correos enviados a otra persona desde que se realizó el pedido y durante todas las etapas hasta la entrega. ¡Imposible contactarlos por teléfono, es obligatorio abrir un ticket pero para eso también debo crear una cuenta! ¡Una locura! Todo porque nuestros números de teléfono son similares... y sí, por eso sé todo sobre este señor... hola RGPD.

Productos marcados en stock que no lo están. Comunicación nula

artículo incorrecto, aún no he recibido el artículo pedido

Nunca recibí el paquete ni una respuesta; me siento estafado. La compra se realizó antes de Navidad. He enviado numerosos correos electrónicos y no he recibido respuesta. Estoy considerando emprender acciones legales por fraude. Es escandaloso; fui yo quien pagó el producto y el envío.

El paquete nunca llegó, fue enviado a París, cuando lo esperaba en Roma, Italia, y a pesar de mis informes no recibí asistencia de nadie, perdiendo para siempre el paquete y sin reembolso. ¡PESIMOS!

El artículo llegó en perfectas condiciones y completo. Pero ojo, porque aunque ponga que hay stock, no es real. Casi 20 días tardo en llegarme, y descubrí que es que tenían que esperar recibirlo de la fábrica. Por lo demás bien. La web tiene de todo

Después de esperar más de un mes y un montón de correos llegó el pedido. En la página no se especificaba que no estaba disponible. Sintiéndolo mucho, no lo recomiendo.

Satisfecho ..lamentablemente solo un tiempo de entrega muy largo...

Figurita encargada el 18/12, mostrada en stock y también indicada "entregado en 7 días" (mencionado también en la factura), es decir, el 25/12. Perfecto para las fiestas. El 25/12, no hay noticias de mi pedido, recibo un correo el 29/12 que me informa que la figurita ha sido especialmente encargada para mí y que hay un retraso con el proveedor. Me prometen en el mismo correo un envío para el 09/01. El 13/01, todavía sin noticias de mi pedido, envío un correo al servicio al cliente para saber cómo va y pedir el reembolso de mi pedido si no se había enviado el 19/01. Respuesta por mensaje automático que me informa que el servicio al cliente se está reorganizando y que el tiempo de respuesta es un poco más largo. Bueno, no estamos a una semana más, la persona a la que quería regalar la figurita esperará un poco más. Finalmente, recibo el correo automático que dice que el pedido ha sido enviado el 15/01 y tuve una respuesta del servicio al cliente el 20/01, es decir, después de la entrega del paquete... Aunque los precios sean atractivos, el vendedor no cumple con los compromisos que promete en su sitio: el stock no es correcto o no está actualizado, los plazos de entrega no se han respetado, la falta de información sobre el estado del pedido no ha ayudado en nada. Única y última vez que pido.

Desaconsejo. Pedido realizado el 15 de diciembre con estimación de entrega para el 23 de diciembre. Paquete llegado el 24 de enero, ¡ENERO!!

Todavía no he recibido el buen producto que pedí.

no he recibido mi pedido y además un servicio al cliente catastrófico hice una solicitud el 15/01/2026 y estamos a 23/01/2026 todavía ninguna respuesta

Bien entregado, solo largo tiempo de entrega

Mucha elección y asequible

Un plazo de aproximadamente 10 días para mi pedido (aparentemente una historia de plazos del proveedor), pero llegó conforme y en buen estado.

Lo pedí a principios de diciembre, antes de Navidad, y lo recibí a finales de enero.

Atrocidad. Pedido de tres referencias en diciembre, entregado tarde (manifiestamente ninguna en stock) y error en la tercera referencia. Todavía intentando que me reembolsen.

He pedido 2 pines del rafale y solo he recibido uno. Además, los plazos de entrega han sido muy largos.

Todo perfecto como siempre

He recibido un informe de que mi pedido ha sido enviado (hace unas semanas), pero aún no he recibido nada. Sin actualizaciones. Tampoco hay actualizaciones sobre el cambio de las fechas de entrega de las pre-ordenes. Tomaré acciones legales si piensan que pueden retener mi depósito indefinidamente, y creen que pueden salirse con la suya con descuentos/créditos en lugar de un reembolso completo de mi dinero. He leído en las reseñas que piensan que esto es posible...

Pagar 7 euros y tarda mas de una semana. Desastre

Nunca he dicho algo como esto de una compañia y seguramente me sentire mal pero su servicio de atencion al cliente es una mierda.

Plazos de entrega muy, demasiado importantes. En un pedido realizado a principios de diciembre, ninguna noticia hasta hoy, 20 de enero. Correo sin la más mínima respuesta. Muy molesto, voy a hacer un informe a PayPal y alertar a los servicios de consumidores!!!!

Bien todo correcto

Todo OK con el paquete. Única nota: Tardó casi un mes en llegar (MUCHO), retrasado por las fiestas...

-

Se entregó bien, pero en el pedido faltaba un tarro de pintura.

No han entregado el producto

El stock no es real, retraso de mas de dos semanas en la entrega e imposible contactar con el vendedor

todavía nos falta un paquete hasta el día de hoy, muy decepcionado, primera y última vez para nosotros

Pedido realizado a principios de diciembre. Recibido en enero. De 3 maquetas solicitadas, solo se han recibido 2 hasta la fecha, de las cuales una es un duplicado. Falta aún una maqueta y no he recibido respuesta desde mi correo de reclamación.

Cerca de un mes para recibir el detalle... Dado los retrasos, quiero un reembolso... me llega el detalle y está en la escala equivocada! No puedo entender si es culpa mía o suya!!! No volveré a usar este ecomercio!

He recibido el complemento del paquete.

Conforme a la orden

Pagué 12.99€ por una entrega exprés y mi paquete fue enviado por estándar y llegó una semana más tarde de lo previsto, nunca más volveré a pedir en este sitio.

Seriedad, simplicidad para ordenar, un próximo pedido saldrá pronto

Buen servicio

Conforme a la orden.

Paquete retrasado durante semanas. Así que no llegó a tiempo para Navidad. Tengo que reenviarlo a mi costa a mi sobrino de provincia. Y no veré su cara al abrir el regalo. Sitio engañoso que me hizo creer que el juego estaba en stock pero aparentemente no. Muy decepcionado.