Opiniones de clientes de Zoanthus.fr

9,7 /10

Basada en 14 228 opiniones publicadas

5 13,1k 92% 4 746 5% 3 196 1% 2 80 1% 1 137 1%

Resumen de las opiniones

La tienda en línea destaca por su entrega rápida y eficiente, con muchos pedidos que llegan al día siguiente o en un plazo de dos días. Los clientes aprecian la atención al detalle en el embalaje, asegurando que los productos lleguen en perfectas condiciones. La calidad de los productos es otro aspecto muy valorado, especialmente aquellos destinados a acuarios, que cumplen con las expectativas de los compradores. Además, la tienda ofrece precios competitivos, lo que contribuye a una excelente relación calidad-precio.

Opiniones 1 y 4 estrellas

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Bernard O.

Publicado el 08/01/2023 à 10h08 tras una compra de 01/01/2023

Entrega rápida, pero hay pocos productos en stock, por lo que los pedidos son limitados

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Raphaelle L.

Publicado el 07/01/2023 à 18h17 tras una compra de 29/12/2022

Entrega muy rápida, paquete limpio y el sitio es muy detallado.

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Michael D.

Publicado el 28/12/2022 à 03h01 tras una compra de 21/12/2022

....

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Kevin D.

Publicado el 25/12/2022 à 14h34 tras una compra de 20/12/2022

Arriba

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Anthony M.

Publicado el 25/12/2022 à 01h03 tras una compra de 20/12/2022

Super sitio

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Nicolas L.

Publicado el 23/12/2022 à 19h24 tras una compra de 16/12/2022

Entrega rápida pero no me informaron de ningún cambio en mi pedido.

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Vincent D.

Publicado el 19/12/2022 à 17h05 tras una compra de 06/12/2022

Retiro una estrella, porque varios intentos de llamar siguen sin respuesta para el seguimiento de mi pedido.

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olivier A.

Publicado el 19/12/2022 à 12h41 tras una compra de 14/12/2022

Rápido y conforme al pedido

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Daniel L.

Publicado el 17/12/2022 à 14h28 tras una compra de 09/12/2022

Muy buen sitio

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Cotta M.

Publicado el 16/12/2022 à 18h27 tras una compra de 12/12/2022

Súper rápido y buena recepción

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christian R.

Publicado el 15/12/2022 à 15h23 tras una compra de 07/12/2022

bien

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Patricia C.

Publicado el 12/12/2022 à 17h02 tras una compra de 06/12/2022

Cumple con mi pedido. Entrega un poco complicada. El punto de recogida en Chaville fue lamentable. Tuve que ir 3 veces y la persona no quería buscarlo, diciendo que se había ido, aunque yo había recibido el mensaje de DPD de que se había ido... Tuve que insistir más que insistir negándome a irme para que finalmente me lo diera....

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Respuesta de Zoanthus.fr Publicada el 19/12/2022

Hola Patricia, Gracias por tu comentario :) Sentimos las dificultades que tuviste para recoger tu paquete en el punto de recogida. Esperamos que tu próximo pedido sea lo más fluido posible. Esperamos volver a verte por Zoanthus.

patrick C.

Publicado el 10/12/2022 à 16h58 tras una compra de 28/11/2022

Muy buena

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Florent F.

Publicado el 04/12/2022 à 13h38 tras una compra de 29/11/2022

Muy buen sitio, productos de primera y entrega rápida.

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Quentin D.

Publicado el 30/11/2022 à 09h58 tras una compra de 20/11/2022

Super

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Jos B.

Publicado el 27/11/2022 à 10h09 tras una compra de 15/11/2022

Varios pedidos realizados desde Bélgica; entregados en 2 días. Precios competitivos.
Recomiendo

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Guy G.

Publicado el 23/11/2022 à 12h43 tras una compra de 16/11/2022

Muy bueno y rápido

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ALAIN P.

Publicado el 22/11/2022 à 15h50 tras una compra de 16/11/2022

de acuerdo con mi petición

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André L.

Publicado el 12/11/2022 à 17h21 tras una compra de 04/11/2022

Sólo hay una cosa que me molesta, Zoanthus es un sitio de venta por correo EXCELENTE, pero cuando un producto no está disponible, ¡no dejen que un futuro cliente lo compre y ESPEREN!

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Respuesta de Zoanthus.fr Publicada el 14/11/2022

Hola, Con la situación económica actual, preferimos no activar la venta de artículos agotados, ya que los plazos de entrega de ciertos artículos pueden ser muy largos.

Marcel H.

Publicado el 03/11/2022 à 19h57 tras una compra de 21/10/2022

Pero el servicio de correos crono es lento

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Respuesta de Zoanthus.fr Publicada el 14/11/2022

Hola, su pedido tardó 48 horas en llegar, así que no hubo ningún retraso en particular. Su pedido se envió el lunes 24 y llegó el 26. No enviamos paquetes los fines de semana. No enviamos paquetes los fines de semana.

Sylvain B.

Publicado el 29/10/2022 à 16h21 tras una compra de 21/10/2022

¡Oh, arriba!

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jean-claude M.

Publicado el 29/10/2022 à 08h25 tras una compra de 23/10/2022

bueno como siempre xxxxxxxxxxx

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Jerome R.

Publicado el 27/10/2022 à 15h11 tras una compra de 19/10/2022

Muy bien empaquetado, precios competitivos, material tal y como se pidió. Una pena por el plazo de entrega que fue un poco más largo de lo prometido por el sitio. Sin embargo, recomendaría Zoanthus.fr como un verdadero profesional en un campo de aficionados...

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christophe R.

Publicado el 23/10/2022 à 16h26 tras una compra de 17/10/2022

Muy bueno, como siempre

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laurent C.

Publicado el 23/10/2022 à 12h03 tras una compra de 16/10/2022

Muy decepcionado

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Respuesta de Zoanthus.fr Publicada el 23/10/2022

Hola Sr. Chapelle, ¿puede decirnos más sobre el motivo de su decepción? Su pedido fue entregado en 24 horas en el punto de relevo seleccionado. Muchas gracias, Atentamente, Sr. Coron

Michel W.

Publicado el 09/10/2022 à 09h56 tras una compra de 01/10/2022

No lo encontré todo, pero en comparación con una lista objetiva, fue la relación disponibilidad/precio lo que marcó la diferencia... ¡Ahora solo falta optimizar los gastos de envío!

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laurent L.

Publicado el 08/10/2022 à 20h08 tras una compra de 02/10/2022

¡Muy bueno! La única pega es que en la web, después de consultar la ficha del producto, cuando vuelves a la lista, tienes que empezar desde el principio (en iOS). (Y además, con mi último pedido no recibí mi imán super zoanthus... ¡inaceptable! Lol ¡Gracias!

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Eric M.

Publicado el 08/10/2022 à 09h25 tras una compra de 02/10/2022

Entrega rápida y productos eficaces

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Anthony L.

Publicado el 04/10/2022 à 21h07 tras una compra de 30/09/2022

Rápido y eficaz. Producto de calidad y embalaje excelente.

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Jean-Sébastien C.

Publicado el 04/10/2022 à 20h56 tras una compra de 22/09/2022

Sitio que debe evitarse, deplorable comunicación del " servicio al cliente " . No faltan webs serias de acuarios que respeten a sus clientes, no es el caso de esta.

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Respuesta de Zoanthus.fr Publicada el 04/10/2022

Hola, Su reseña ha sido eliminada porque no refleja la realidad y es insultante al decir que somos personas deshonestas. Como recordatorio, su crítica: Último pedido en este sitio. Debería evitarse en favor de otros sitios que son mucho más organizados y honestos en sus relaciones con los clientes. Nuestra respuesta: Esta crítica es totalmente injustificada y de mala fe. Usted pidió un EHEIM - AquaCorner 60, nosotros le entregamos el artículo correcto, pero después de recibirlo, usted nos dice que era el EHEIM - AQUA 60 que usted pidió. Pues no, lo siento pero se trata de un error por su parte, y estos dos artículos son diferentes y no tienen el mismo precio. No ha habido ningún error de entrega, ni de organización, ni de honestidad por nuestra parte. ¿Cuándo admitirán que se han equivocado con su pedido? Atentamente, Clément

frédéric D.

Publicado el 04/10/2022 à 10h25 tras una compra de 24/09/2022

nada que decir! muy buenos y atentos con los clientes! perfecto!

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philippe F.

Publicado el 03/10/2022 à 17h58 tras una compra de 28/09/2022

Es una pena que tantos artículos estén agotados.

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Thierry V.

Publicado el 30/09/2022 à 19h58 tras una compra de 21/09/2022

Sigo esperando el procedimiento de devolución y reembolso.

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Respuesta de Zoanthus.fr Publicada el 01/10/2022

Hola, respondimos a su correo electrónico el martes a las 10.51 horas, 10 días después de recibirlo. ¿Has comprobado tu carpeta de spam o correo no deseado? Acabo de enviarte de nuevo las condiciones de devolución. Habiendo resuelto tu solicitud rápidamente, ¿podrías revisar tu nota al alza? Gracias, Atentamente, Clément

Gael D.

Publicado el 26/09/2022 à 17h12 tras una compra de 21/09/2022

Buen precio, buen asesoramiento y entrega urgente

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Publicado el 12/09/2022 à 15h33 tras una compra de 07/09/2022

entrega perfecta

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Publicado el 10/09/2022 à 16h32 tras una compra de 02/09/2022

rápido, como ordenó

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Publicado el 09/09/2022 à 15h49 tras una compra de 06/09/2022

Aún no lo he probado.

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Publicado el 31/08/2022 à 16h37 tras una compra de 01/08/2022

Entrega según lo pedido y más. Gracias por los pequeños extras.

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Publicado el 29/08/2022 à 08h33 tras una compra de 04/08/2022

Pedido urgente realizado con entrega en 24 horas, pero la web no indica que están de vacaciones, aparte de una respuesta automática cuando pido una explicación. inaceptable .

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Respuesta de Zoanthus.fr Publicada el 29/08/2022

Hola, Contrariamente a lo que usted dice, en el sitio se indicaba claramente que estábamos de vacaciones. En tres lugares, en la parte superior de cada página, en la parte superior de la cesta de la compra y al seleccionar la oferta de entrega gracias a un banner rojo. Siento que no lo vieras. Atentamente, Clément

Acheteur vérifié

Publicado el 27/08/2022 à 16h25 tras una compra de 14/08/2022

Pedido preparado y enviado rápidamente.

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