Opiniones de clientes de Zoanthus.fr

Certificado de confianza
9,7 /10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 14 228 opiniones publicadas
5 13,1k 92% 4 746 5% 3 196 1% 2 80 1% 1 137 1%

Resumen de las opiniones

La tienda en línea destaca por su entrega rápida y eficiente, con muchos pedidos que llegan al día siguiente o en un plazo de dos días. Los clientes aprecian la atención al detalle en el embalaje, asegurando que los productos lleguen en perfectas condiciones. La calidad de los productos es otro aspecto muy valorado, especialmente aquellos destinados a acuarios, que cumplen con las expectativas de los compradores. Además, la tienda ofrece precios competitivos, lo que contribuye a una excelente relación calidad-precio.

Opiniones 1 y 4 estrellas

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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/05/2021
Entrega rápida Conforme Sólo productos por defecto con mucho polvo
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/05/2021
Los precios son bastante buenos, al igual que la disponibilidad de los productos. SIN EMBARGO, el servicio posventa está completamente fuera de servicio. Envié un producto al servicio posventa hace más de 4 meses y no he tenido noticias... A pesar de varios correos electrónicos y llamadas telefónicas, nadie ha contestado. Especialmente los gastos de envío de SAV y cargados al cliente. En resumen, es una verdadera vergüenza.... Todavía estoy esperando mi producto de servicio post-venta......
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/05/2021
Muy bueno, como siempre
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/04/2021
Pésimo. Hice dos pedidos y las dos veces hubo problemas. La segunda vez, no recibí mi pedido y me negaron totalmente un nuevo envío o un reembolso.
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Respuesta de Zoanthus.fr
Hola, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para tratar su solicitud. Gracias y que tenga un buen día.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/05/2021
Plazo cumplido, el pedido llegó en muy buen estado, los artículos bien empaquetados y tal y como se describían El único inconveniente es el inquietante precio sin IVA de cada artículo en la factura y los gastos de Paypal (nada agradable).
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Respuesta de Zoanthus.fr
Gracias por tu comentario, lo hemos tenido en cuenta y esperamos verte en Zoanthus.
A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/05/2021
Es muy fácil buscar un producto en el sitio y la navegación es intuitiva. Entrega rápida, con información comunicada en tiempo real hasta la recogida de la mercancía en el punto de relevo.
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Respuesta de Zoanthus.fr
Hola, Gracias por su comentario. A menos que nos equivoquemos, su comentario parece positivo y no se corresponde con la calificación dejada (1 estrella sobre 5) ¿Se trata de un error? Gracias y esperamos verle de nuevo en Zoanthus.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/05/2021
Muy buen producto pero los gastos de envío un poco elevados dependiendo del pedido realizado.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/05/2021
ok riñón que decir
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/05/2021
Un primer pedido muy satisfactorio.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/04/2021
Muchas opciones entrega muy rápida
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/04/2021
cumplimiento de la orden
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/04/2021
Igual de rápido
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/04/2021
bien
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/04/2021
Súper receptivo.
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/04/2021
Problema de transporte dependiente del sitio, respondió una vez entregado el paquete. Muy decepcionado.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/04/2021
Estoy satisfecho, nada que decir.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/04/2021
Sitio perfecto en cuanto a elección y precio
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/04/2021
Pedido enviado rápidamente y muy bien embalado para el transporte Pequeño retraso debido a que el transportista espera que se haya solucionado el problema
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/04/2021
nada que criticar
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/04/2021
Entrega rápida y todo lo que quería
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/03/2021
No hay nada que criticar del sitio, sólo una cosa molesta: el menú aparece a menudo cuando no me lo espero. Esto es sólo un detalle para mantener las cosas constructivas, ¡porque el resto es irreprochable! ¡Gracias Zoanthus!
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/03/2021
Hola, los paquetes están muy bien empaquetados, el sitio no es muy práctico, sin embargo son fáciles de contactar y responder preguntas.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/02/2021
Pedido realizado con todo en stock pero mientras tanto hubo una escasez momentánea de un artículo. Es una pena que no te avisen y que tengas que hacer los trámites necesarios para conocer el estado de tu pedido. Sin embargo, el servicio de atención al cliente es reactivo. Pedí un gesto comercial por el gran retraso y me añadieron otro artículo. Lo cual es agradable. Gracias
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Respuesta de Zoanthus.fr
Gracias por tu comentario, lo hemos tenido en cuenta y esperamos verte en Zoanthus.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/03/2021
Entrega rápida y satisfactoria.
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Respuesta de Zoanthus.fr
Gracias por tu comentario, ¡y esperamos verte en Zoanthus!
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/03/2021
Los precios son buenos. Entrega muy rápida, productos realmente bien protegidos en el paquete, todo llegó en perfectas condiciones. Una estrella menos debido a las frecuentes roturas de stock, pospuse el pedido varias veces para tener todo y beneficiarme de los portes gratuitos pero cuando un producto está disponible falta otro. El resultado es que me faltan algunos de los productos y he pagado los portes. El resultado es que me faltan algunos de los productos y he pagado los portes. No obstante, he recomendado este sitio a mis amigos acuaristas.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/03/2021
Entrega rápida RAS
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/03/2021
Rápido y bien empaquetado
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/03/2021
Excelente, rápido, eficiente, nada que decir. Tarifas competitivas.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/03/2021
complicado
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/03/2021
Pedido conforme. Entrega rápida. Es una pena que haya que pagar tanto para no pagar gastos de envío.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/03/2021
Muy buena
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/03/2021
Entrega rápida. Un inconveniente: me sorprendió ver una factura vinculada al uso de paypal. No había visto (¿pero se mencionó?) este coste adicional en comparación con un pedido pagado directamente con tarjeta visa.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/03/2021
Primera compra, sin sorpresas desagradables Gracias al equipo por su precisión y capacidad de respuesta
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/03/2021
bien
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/03/2021
Entrega rápida, embalaje dañado pero producto intacto. Gracias
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/03/2021
producto tal y como se describía, el caramelito y el simpático imán coli llegaron a tiempo
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/02/2021
bien
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/03/2021
segundo pedido sin problemas.entrega rápida
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/03/2021
Un poco decepcionado con el embalaje, me había recomendado balling en cubos (para renovar la mía), en la final 1 roto en el paquete, pero por lo demás siempre superior.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/03/2021
Entrega muy rápida (pedido por la tarde, recibido a la mañana siguiente). El único inconveniente: el precio de los gastos de envío era un poco elevado, lo que me hizo pensármelo dos veces antes de hacer el pedido.
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