Opiniones de clientes de Zoanthus.fr

Certificado de confianza
9,7 /10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 14 451 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

La experiencia con Zoanthus.fr destaca por la rapidez y fiabilidad de los envíos, con entregas que llegan conforme al pedido, a tiempo y bien embaladas, a menudo acompañadas de detalles positivos como regalos pequeños y embalaje de calidad. Los clientes mencionan repetidamente un servicio consistente y serio, con comunicación eficiente y respuestas pertinentes por correo, además de una amplia selección de referencias y precios competitivos. También se valora la experiencia de compra como fácil y directa, con pedidos cumplidos en su totalidad y productos que funcionan bien, respaldando una satisfacción continua a lo largo de años de relación.

Opiniones 1 y 4 estrellas

Restablecer filtros
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/06/2021
sitio fácil de usar
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/06/2021
El único inconveniente fue que el transportista cambió el relé del paquete y el nuevo era mucho menos práctico.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/06/2021
Entrega demasiado larga
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/05/2021
Muy bueno pero sus transportistas realmente no son competentes los productos llegaron con la caja reventada
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/06/2021
Fino
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/05/2021
Nada que decir de Zoanthus, los pedidos siempre se cumplen con un buen precio, gracias Zoanthus. Solo decir el transporte, no se da y el plazo de entrega no es el mas rapido.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/06/2021
ninguna eficacia
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/06/2021
Entrega rápida falta de información sobre la fecha de entrega
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/05/2021
Gran precio y entrega super sónica. Por otro lado, el precio de entrega es alto.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/05/2021
Antes de la fecha límite
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/05/2021
Retrasos demasiado largos 4 días
Opinión traducida
Respuesta de Zoanthus.fr
Hola, Su pedido fue enviado el 27 de mayo, con entrega en un punto de relevo el 28 de mayo. No hemos notado ningún retraso particular con este pedido. Gracias y hasta pronto en Zoanthus.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/05/2021
Satisfecho
Opinión traducida
Respuesta de Zoanthus.fr
Gracias por tu comentario, ¡y esperamos verte en Zoanthus!
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/05/2021
pedido completo y llega rápido
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/05/2021
Estupendo. Tienes que escuchar el servicio de mensajes y responder. Gracias
Opinión traducida
Respuesta de Zoanthus.fr
Hola, gracias por su comentario, pero no tenemos una dirección de correo electrónico. Puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en nuestro servicio post-venta: [email protected] Gracias y hasta pronto en Zoanthus.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/05/2021
Buena página, se puede encontrar casi de todo he intentado varias veces contactar con vosotros por teléfono sin éxito 🥺
Opinión traducida
Respuesta de Zoanthus.fr
Hola, gracias por su comentario. Puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en nuestro servicio postventa: [email protected] Gracias y hasta pronto en Zoanthus.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/05/2021
Entrega rápida Conforme Sólo productos por defecto con mucho polvo
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/05/2021
Los precios son bastante buenos, al igual que la disponibilidad de los productos. SIN EMBARGO, el servicio posventa está completamente fuera de servicio. Envié un producto al servicio posventa hace más de 4 meses y no he tenido noticias... A pesar de varios correos electrónicos y llamadas telefónicas, nadie ha contestado. Especialmente los gastos de envío de SAV y cargados al cliente. En resumen, es una verdadera vergüenza.... Todavía estoy esperando mi producto de servicio post-venta......
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/05/2021
Muy bueno, como siempre
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/04/2021
Pésimo. Hice dos pedidos y las dos veces hubo problemas. La segunda vez, no recibí mi pedido y me negaron totalmente un nuevo envío o un reembolso.
Opinión traducida
Respuesta de Zoanthus.fr
Hola, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para tratar su solicitud. Gracias y que tenga un buen día.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/05/2021
Plazo cumplido, el pedido llegó en muy buen estado, los artículos bien empaquetados y tal y como se describían El único inconveniente es el inquietante precio sin IVA de cada artículo en la factura y los gastos de Paypal (nada agradable).
Opinión traducida
Respuesta de Zoanthus.fr
Gracias por tu comentario, lo hemos tenido en cuenta y esperamos verte en Zoanthus.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/05/2021
Es muy fácil buscar un producto en el sitio y la navegación es intuitiva. Entrega rápida, con información comunicada en tiempo real hasta la recogida de la mercancía en el punto de relevo.
Opinión traducida
Respuesta de Zoanthus.fr
Hola, Gracias por su comentario. A menos que nos equivoquemos, su comentario parece positivo y no se corresponde con la calificación dejada (1 estrella sobre 5) ¿Se trata de un error? Gracias y esperamos verle de nuevo en Zoanthus.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/05/2021
Muy buen producto pero los gastos de envío un poco elevados dependiendo del pedido realizado.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/05/2021
ok riñón que decir
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/05/2021
Un primer pedido muy satisfactorio.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/04/2021
Muchas opciones entrega muy rápida
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/04/2021
cumplimiento de la orden
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/04/2021
Igual de rápido
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/04/2021
bien
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/04/2021
Súper receptivo.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/04/2021
Problema de transporte dependiente del sitio, respondió una vez entregado el paquete. Muy decepcionado.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/04/2021
Estoy satisfecho, nada que decir.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/04/2021
Sitio perfecto en cuanto a elección y precio
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/04/2021
Pedido enviado rápidamente y muy bien embalado para el transporte Pequeño retraso debido a que el transportista espera que se haya solucionado el problema
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/04/2021
nada que criticar
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/04/2021
Entrega rápida y todo lo que quería
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/03/2021
No hay nada que criticar del sitio, sólo una cosa molesta: el menú aparece a menudo cuando no me lo espero. Esto es sólo un detalle para mantener las cosas constructivas, ¡porque el resto es irreprochable! ¡Gracias Zoanthus!
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/03/2021
Hola, los paquetes están muy bien empaquetados, el sitio no es muy práctico, sin embargo son fáciles de contactar y responder preguntas.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/02/2021
Pedido realizado con todo en stock pero mientras tanto hubo una escasez momentánea de un artículo. Es una pena que no te avisen y que tengas que hacer los trámites necesarios para conocer el estado de tu pedido. Sin embargo, el servicio de atención al cliente es reactivo. Pedí un gesto comercial por el gran retraso y me añadieron otro artículo. Lo cual es agradable. Gracias
Opinión traducida
Respuesta de Zoanthus.fr
Gracias por tu comentario, lo hemos tenido en cuenta y esperamos verte en Zoanthus.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/03/2021
Entrega rápida y satisfactoria.
Opinión traducida
Respuesta de Zoanthus.fr
Gracias por tu comentario, ¡y esperamos verte en Zoanthus!
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/03/2021
Los precios son buenos. Entrega muy rápida, productos realmente bien protegidos en el paquete, todo llegó en perfectas condiciones. Una estrella menos debido a las frecuentes roturas de stock, pospuse el pedido varias veces para tener todo y beneficiarme de los portes gratuitos pero cuando un producto está disponible falta otro. El resultado es que me faltan algunos de los productos y he pagado los portes. El resultado es que me faltan algunos de los productos y he pagado los portes. No obstante, he recomendado este sitio a mis amigos acuaristas.
Opinión traducida