La tienda en línea destaca por su entrega rápida y eficiente, con muchos pedidos que llegan al día siguiente o en un plazo de dos días. Los clientes aprecian la atención al detalle en el embalaje, asegurando que los productos lleguen en perfectas condiciones. La calidad de los productos es otro aspecto muy valorado, especialmente aquellos destinados a acuarios, que cumplen con las expectativas de los compradores. Además, la tienda ofrece precios competitivos, lo que contribuye a una excelente relación calidad-precio.
Bj, de hecho la respuesta debería haber sido sí y no! Pero relativicemos (seguiré pidiendo con ustedes) pero cuando se pide una prueba ICP es porque es urgente y se quiere detener la pérdida de nuestros animales... ¡respetuosamente! Olivier Bruaut
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M
Michel H.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/05/2025
Las piezas son incompatibles e inutilizables en su estado; estoy esperando una respuesta de Zoanthus que debía informar a Tunze.
Opinión traducida
F
Filippo S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/04/2025
Relativamente al pedido n. RKQDXKPVL que, hasta hoy, sigue "en preparación" a pesar de que el pago se realizó el 07.05.2025, se presume que nunca llegará. Por lo tanto, me veo obligado a ordenar otro producto para no perder el dinero ya pagado; la circunstancia es muy incorrecta también porque antes de hacer el pedido les escribí y me aseguraron que estaba en stock (1 unidad) y antes de eso verifiqué en su sitio y el producto estaba disponible en 2 unidades.
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J
Julien D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/04/2025
Problema paquete no recibido, no pido nada más, repartidor DPD incompetente como de costumbre
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S
Stanislas O.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/05/2025
El espumador no está bien, ¡no espuma en absoluto!
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K
Kenny R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/04/2025
Artículo incorrecto recibido que no tiene nada que ver con mi pedido, todavía estoy esperando el envío de mi pedido.
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R
Raffaële I.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/04/2025
Plazo de entrega demasiado largo y no respetado
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C
christine M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/04/2025
Ninguna respuesta a mi solicitud sobre la prueba ICP que no estaba presente en el paquete. ¿Es normal? ¿La entrega se ha retrasado? Atentamente
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C
Christophe G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/04/2025
El producto enviado no correspondía con el pedido
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N
NOEL D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/04/2025
El producto estaba caducado: usar antes del 11/2024
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R
Régine K.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/04/2025
Compré un skimmer y estoy muy muy decepcionado porque hace demasiado ruido, es realmente muy molesto y todo eso me costó 300 euros, es lamentable
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C
Céline G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/04/2025
Una madera de tilo JBL rota y hace burbujas grandes.....no es adecuada para agua de mar en absoluto. El lote de 2 es adecuado.
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L
Luis V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/03/2025
Hola, he recibido el pedido WECXPEDBD y uno de los artículos era incorrecto. Pedí MILWAUKEE - Solución ORP 200-275 mV - 230ml Referencia: MA9020 y recibí MILWAUKEE - Solución de Almacenamiento para Electrodos pH y Redox MA9015. Quiero recibir el artículo que pedí, ¿cómo piensan resolver el problema? Atentamente, Luis Valadarés
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G
Gaetano P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/03/2025
No he recibido el producto
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S
sebastien F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/03/2025
¿Es realmente un pegamento para corales? Hice 10 esquejes hace 1 mes, compré este pegamento para mayor facilidad... 2 días después de haber pegado los corales tengo 9 corales muertos, el único que está vivo es el más grande, los más pequeños no han sobrevivido. Estoy decepcionado.
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J
Jordan B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/03/2025
Servicio al cliente que no responde.
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J
jose N.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/03/2025
Gran problema con la entrega de DPD. Una vergüenza
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M
Mickael F.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/01/2025
Gran retraso en la entrega y vaso medidor roto (3 estrellas porque es la primera vez que estoy decepcionado con un pedido en su sitio)
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D
David L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/01/2025
Zoanthus sin preocupaciones, pero los repartidores no
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G
Gilles L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/01/2025
No enviaron el artículo que compré
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C
Christian G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/01/2025
Hola les he enviado un email porque mis 4 botellas de kh ( lote RED SEA - Complete Reef Care Large - Para acuario de hasta 600l ) se han cristalizado. Como puedo hacer una reclamación para cambiar las 4 botellas de kh de 2 litros. Gracias Christian
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C
Christophe H.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/12/2024
Recibido el embalaje sin sujetar un paquete de producto agujereado por la soldadura de debajo. Enviado un mensaje 5 minutos después de la recepción y sin respuesta hasta la fecha.
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V
virginie M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/12/2024
Me gusta vuestra tienda online por los precios atractivos y vuestros productos pero creo que deberíais cambiar de transportista (DPD). Recibí un producto en casa en el buzón y el otro que no cabía en el buzón lo entregaron al día siguiente en un punto de relevo sin que yo fuera informada. Yo estaba en casa y ni se molestaron en llamar para la entrega en mano. Ya no estamos en tiempos de COVID. Su incompetencia les costará 2 estrellas.
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M
Michael B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/11/2024
Pedido recibido con 3 días de retraso y paquete completamente mal manipulado Pero eso no invalida zoanthus
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J
jean claude H.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/11/2024
17 días para recibir mi pedido - demasiado tiempo
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J
Javier M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/11/2024
Demasiado caro el porte para el volumen y peso que era Sigo sin recibir nunca un cupón descuento
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I
Innerhofer K.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/10/2024
Die Bestellung war super aber der karton ist aufgerissen gewsen und zerfrückt aber hat alles noch funktioniert
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S
Sergiu C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/10/2024
mi paquete se ha enviado a otra dirección
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S
Stephane C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/09/2024
No no satisfecho el paquete llego roto por la sal no es terrible el embalaje no es lo suficientemente fuerte lastima no se si lo recomendaria
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I
Ingrid C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/09/2024
He recibido un tubo de medición roto. Imposible contactar con ustedes. Decepcionado
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P
Philippe D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/09/2024
El pedido en sí se tramita correctamente, sin problemas Pequeño problema con el transportista, que no realiza la entrega tal y como se indica en el pedido finalizado Finalmente, se ha solucionado Entrega a domicilio que acaba en un punto de relevo.
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A
antony G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/06/2024
Estoy muy decepcionado con esta web, pedí un skimmer de 900€ que llegó roto y hace mes y medio que estoy esperando la pieza que nunca llegó.
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T
Tobias T.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/07/2024
El cubo de sal estaba roto
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A
Anthony L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/06/2024
Super site nada que decir Pero entrega el viernes y llegada el martes
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S
STEPHANE M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/06/2024
Los productos están en orden pero algunos artículos llegaron ya abiertos y algunas cajas de embalaje dañadas. Entrega rápida.
Opinión traducida
S
Stefan M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/05/2024
No he recibido mi paquete. He esperado 3 semanas y el coli aún no ha llegado. ¿Qué hago ahora?
Opinión traducida
M
Matthieu G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/05/2024
Los conos situados a ambos lados de la trampa no se mantienen en su sitio. Por lo tanto, el producto es inútil, ya que no funciona.
Opinión traducida
F
Fabien S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/05/2024
Muy mala experiencia. Pedido entregado con más de una semana de retraso, pedí un reembolso, el servicio me dijo que estaban haciendo lo necesario...... Entrega realizada de todas formas. Empresa que hace lo que quiere y le importa un bledo sus clientes. A fuir
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O
Ozanne A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/05/2024
El producto no funcionó
Opinión traducida
B
Bruno R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/04/2024
2 correos electrónicos enviados acerca de los retrasos. Sin respuesta. No es serio ni profesional
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